防盗门质量问题纠纷处理

购买了日上防盗门有纠纷怎么办~

我和你遭遇差不多！
日上防盗门投诉无人解决，严重影响我的施工进度！！！
房子是给妈妈养老用的，所以各种建材选择我都非常谨慎，怕给妈妈以后使用带来问题。随着装修进展，我和妈妈开始选购防盗门，研究了半天，觉得还是要买个品牌门，质量才有保障，毕竟是影响今后安全的大事，所以最终选了日上防盗门，哪成想就是这个防盗门安装出现了我都想不到的问题！
由于测量的问题，在安装门的时候上下没有一点空隙，安装工人生生给兑了进去，再往里根本进不去了，结果造成门不是竖直的，外面的门与墙之间出现四五公分的空，就凑合用发泡剂填上了。我从来没想到一个防盗门会出现这种质量问题，邻居家买的几百块钱的门都安装的严丝合缝，我花了三千块钱就这种质量！
最可恨的是出现问题，我找销售，销售推给安装，安装态度极其恶劣，非说我家墙是斜的，在这种情况下，我找到日上集团总部，总部来人看了一下，给出的方案是让我家在墙上贴块石膏板，然后迟迟没有消息了，因为这个不解决，我家墙砖没法贴，造成了停工，妈妈着急血压也高上去了。真的买日上防盗门是我最最后悔的一件装修糟心事了，奉劝大家千万别买日上，就这种服务和售后，出了问题是没人管你的，千万别买！千万别买！千万别买！

首先一点你当时买防盗门的时候是否有注意到防盗门的质量问题，也就是说有没有看你要买的防盗门的各项说明，如果有，而商家提供给你的货物不符合说明说上的标准，那么你完全有理由让商家退货，如果没有，那么你只能自认倒霉，定金你是拿不回来。

退货是最后的选择，因为据你所说门是定做的，如果你不要，对于经销商来说就等于是废品，收订金其实很大程度上就是这个原因。
至于门没有达到板材或者质量上的约定，这个走到哪里都是经销方的不对，这里有很大可能性是制造商的问题。
这个需要销售方反馈给制造方，是他们之间的沟通，跟客户没有任何关系。
所以你现在要做的就是咬住收你钱的人不放（即销售方），你可以提出减少支付费用的条件，至于少多少你看着办，如果你真的无法忍受，可以提出退货或者换货，但是可能性较小。
出了这种事情，销售方态度多半不会好，如果他们不予以受理，你可以拨打12315投诉，工商部门会予以调解。
最后，拆门造成的装修损失，因为是间接的，可能就只能你自己认了……
想解决这种事情就不要怕麻烦，你要知道，他们比你还烦，该告就得告，他们比你还怕不安宁。

首先请问你购买的是大品牌的防盗门吗？ 做为国内较有名的各防盗门生产厂家生产的防盗门都必须通过国家最新防盗门执行标准：GB17565-2007 上面对各种级别的防盗门钢板净厚度材质都有严格要求，大厂一般不会遇到这种问题。（千万别选择当地品牌的防盗门，因为他们靠当地关系通过政府检查，国标对他们就没用了）
2。至于“门扇下面离地面过高”的问题， 这是销售门之前双方需沟通的一个重要环节，业主须告诉卖方自己地面要如何处理，地砖要铺多高，这样计算门洞高度减去地砖高度及铺砖的砂石高度，并计算下门槛的情况最后才能算出你的门的实际大小，从你的面的说法，你所买的门并没有下门槛，所以计算应以门洞减于地砖铺设高度， 这个问题不知道你们当时双方是否有沟通过。
3。安装工问题： 一般业内零售默认的报价服务是包括安装及配送，但不包含拆旧门及灌浆的费用， 但如果您有和销售方约定让他包括拆旧门这个问题的话。造成的损失因由销售方与安装工沟通修复，并做相应的理赔，
至于退货问题，主要是看是双方哪一方的失误，如果产品自身没有严重的问题或实物与当时购买不同（厚度如果他和你说是1。0实际没有达到1。0）的话可以要求退换。 但如果只是双方在测量沟通没有沟通好的话，退款还是有点难度的，一般来说都是退一定金额完事。 因为大部份防盗门也都是按门洞标准定做。商家拿回去后可能会遇到二次销售的困难， 所以双方最好以沟通为主。

再次推荐您最好买中国十大品牌或一线品牌的产品。 大企业能做大做强自然有他们的实力及质量做为保证。 呵呵。。反之大企业的价格也比很多小厂贵很多。。 看业主自己的选择了。。

1.用手一按就凹下去 属于质量问题 胶合没做好 和钢板薄厚无关 再薄的板做好的话也按不动 （在我这这样的门是不允许出厂的）
2.焊点能明显看到，影响美观 胶条于门框不配套 或没粘好（这个属于小问题，但一般出厂前都会重新粘）
3.不锈钢压条 这个不算质量问题 应该是没沟通好
4.门扇下面离地面过高 出厂前应该返修
综合以上 你这个门确实存在质量问题 但是问题都不是很大 退货不成的话 要求返厂试试

定金1000？你那个门是多少钱的？怎么会这么差的安装和质量，主要是看你买的时候有没有知道你买的是多少厚度的啊？讲明没有，或者说和店面样品是存在差异吗？什么都没说清，就算你告，也没用，他们会闹的你不安宁的。花钱买教训吧？估计也就是3000这样的吧。

我在实体店买了一款金正的防盗门，用了不到一个月，里面是烤漆的，镶嵌的地方的角出现了开裂，我要求换门，店里的不愿意，我该怎么办？

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襄汾县18382036452： 防盗门质量问题纠纷处理 - ？
承仁来弗： 首先请问你购买的是大品牌的防盗门吗? 做为国内较有名的各防盗门生产厂家生产的防盗门都必须通过国家最新防盗门执行标准:GB17565-2007 上面对各种级别的防盗门钢板净厚度材质都有严格要求,大厂一般不会遇到这种问题.(千万别...

襄汾县18382036452： 防盗门安装纠纷处理方法 - ？
承仁来弗： 首先一点你当时买防盗门的时候是否有注意到防盗门的质量问题,也就是说有没有看你要买的防盗门的各项说明,如果有,而商家提供给你的货物不符合说明说上的标准,那么你完全有理由让商家退货,如果没有,那么你只能自认倒霉,定金你是拿不回来.

襄汾县18382036452： 进户防盗门出现质量问题找哪个部门处理？
承仁来弗： 工商行政管理局和质监局

襄汾县18382036452： 房子问题向哪里投诉 ？
承仁来弗： 投诉可以找以下单位:消费者协会、质监局、建设委员会等.1.房屋的保修期为自验... 2.如果质量问题无法维修,可以到房产鉴定部门鉴定,要求开发商做相应赔偿,并可...

襄汾县18382036452： 新买的房子防盗门有严重质量问题,物业及门业推脱了半年,可以向当地315投诉吗 - ？
承仁来弗： 可以向12315投诉,如果你有证据,的确证明是质量问题,要有三包证书和发票就更好.验收的时候,你们业主如果没有认真验收就给物业签字认可了,就很难办 请采纳谢谢

襄汾县18382036452： 新买的防盗门出了问题.. - ？
承仁来弗： 首先要说明的是不是所有的商品都有“三包”期的,防盗门就没有,如果有也是厂家自己作出的承诺,但只要他作出书面承诺一样具备法律效果,具有强制性.不知道你使用的有没有,如果出现质量问题,你可以拨打12315进行投诉,当然这可能需要检测,如果门的确有问题,全部费用由销售商或厂方承担,还必须对你进行赔偿.

襄汾县18382036452： 新买的房子一年,防盗门因为质量问题,物业?开发商?我找谁? - ？
承仁来弗： 找开发商,一年这些都在质保期内,属于开发商管~

襄汾县18382036452： 开发商配套的房屋防盗门的质量问题该怎么办?？
承仁来弗： 现在不管是你锁坏了,还是门坏了,我只是想说你的问题就找物业,物业再找开发商叫他们来换,象防盗门这类的东西都是保修两年,如果是质量问题他是给你包换的,再有这部分钱是由开发商来掏钱,你不要管,开发商再从施工单位的维修款里来扣除,所以你可以尽管找物业,就叫他换门,向开发商买房子弄得防盗门一般质量都不怎么好,你说防盗门厂家说们质量的问题我估计是想叫你们自己掏钱来买单,别搭理他,他自己都说是门的质量问题,还不去找物业.不用怕他们.

襄汾县18382036452： 飞云防盗门出问题怎么办? - ？
承仁来弗： 开发商配套的房屋防盗门的质量问题,如果在保修期内,由开发商承担维修责任.根据城乡建设委发布《房屋建筑工程质量投诉指南》,如果房屋在保修期内出现质量问题,市民应首先联系开发建设单位并要求其对质量问题进行免费维修,如果开发商推脱,可拨打各区主管部门的投诉热线.按照国家相关规定,住宅工程的开发建设单位(俗称“开发商”)是工程质量第一责任人,对开发建设的住宅工程质量全面负责.市民购买的房屋出现质量问题后,首先可依据国家关于房屋建筑保修制度的相关规定,尽快向房屋开发建设单位(开发商)的售后服务部门,或其委托的小区物业反映,通知其尽快进行维修处理.

襄汾县18382036452： 我单位与2012年7月21日与开发商签订了一份防盗门采购安装合同,我单位按合同约定于2013年1 - ？
承仁来弗： 依据《产品质量法》等规定,你方要提供产品合格的证据.法院应当支持对方的申请,委托有资质的鉴定部门出具鉴定意见,这样才能断定防盗门是否合格.不排除对方请求鉴定拖延时间转移财产,最好是保全对方的财产.