四大面试技巧让你搞定面试官
而面试技巧就是你在面试过程中展现的成熟、专业的气质。可能因为能力有限不能很完美地解决问题,但你可以自如地应对各种突发状况,知道如何把握和分析问题。下面重点来了。。。
分为下面四大方面
1.面试法则
2.面试准备
3.面试问答
4.面试礼仪
No.1面试技巧之面试法则 ▶
一丶STAR 法则:面试官会要求求职者描述“在一个怎样的情境(Situation)下,你接受了一个怎样的任务(Task),采取了什么行动(Action),取得了怎样的结果(Result)”,来识别求职者是否真正具有工作经历。这就要求求职者对简历中所陈述的实践、经历提前组织好描述,以免临场发挥失误。
二丶黄金法则:面试过程中,面试官的言语只占20%时间,求职者的描述、回答占80%时间。当然,言多必失。所以如何既清楚回答面试官的提问,又避免过度描述或回答,是求职者必须学会的一项基本技能。事先应该对自己的各项技能、经验、素质进行总结和描述,使描述精炼、清楚,并自信地进行口述训练。
三丶白金法则:面试过程中,求职者主动引导面试官进行提问。可以在书写简历时故意留一些悬念让面试官在面试时提问,也可以在回答某个问题时故意遗漏一些细节,当面试官追问时再补充说明,这样可以将问题控制在可预计的范围内。
四丶钻石法则:将面试官提出的问题再“踢给”面试官。这个较难把握,需要有较高的语言表达和控制能力。比如面试官问:“在上级领导意见和客观事实产生矛盾时,你会怎么做?”这个问题并没有标准答案,只是考察求职者的应急能力。可以先简单举个事例,说之前遇到过类似的情况,并是如何处理的——注意说话的语气和方式,不要太有偏向性。说完了加上一句“这仅仅是我个人的一种不成熟的做法,不知如果您遇到这样的问题,会怎样解决?我想听听您的意见。”
No.2面试技巧之面试准备 ▶
一丶面试穿着要得体:穿着得体可以理解为“ 与身份相配”,譬如一个学生穿着一身服装去面试是不恰当的,女生抹很浓的香水也会令人不悦,科研人员穿着严谨,销售人员穿着正式。
二丶掌握面试流程:面试是一个刻意设计的、有很强目的性的流程,求职者一定要对此有清楚的掌握。对于什么情形意味着进行到了哪一步要了然于胸,不要明明到了该你提问的环节还在喋喋不休地陈述,面试官产生明显的不耐烦情绪后你还在提问等等。
三丶准备资质陈述:无论面试过程中怎么提问,面试官信息的基本来源一定是你的简历。看似面试是一个面试官随意提问、临场发挥的过程,但实际上绝不是空穴来风:要么是你的简历显露出漏洞,要么就是你对简历写的部分内容不能“了然于胸”,在面试官追问下自相矛盾。所以,面试的准备其实从写简历就已经开始了,该写什么内容,在哪些地方面试官可能会提问,完全可以事先埋好伏笔,尤其是在专业人士的指导下。
四丶模拟面试过程:面试模拟其实很简单:找一个人,对你的资历不是很清楚的人,看了你的简历后,随便提问,你来回答。看看能否回答得清楚、精炼,且对方能够感受到你在陈述时所透露的自信和言语组织能力。
No.3面试技巧之面试问答 ▶
一丶“请简单介绍一下自己。”
这个提问的本意是想简单了解一下你有多少与该职位相匹配的资历。故,请抛弃常见的“您好,我叫某某某……”为开头的介绍模式,而是直接从自己的“核心竞争力”入手。简介一般控制在5分钟以内,以把主要资质陈述完为准。
二丶“你的优点和缺点是什么?”
建议说一些笼统的、与应聘职位相关的优点。譬如技术人员说对于细节比较较真、业务人员说自己表达能力强、财会人员说自己对数字敏感等。至于缺点,则相反,说一些与应聘职位无关的缺点。如技术人员说公众场合自己比较紧张、业务人员说自己不会“小富即安”、财会人员说自己不善言辞等。不要为了回避问题而举出优点作为“缺点”。
三丶“你对我们公司有什么样的了解?”
这个问题类似于“为什么你希望来我们公司工作?”可以回答,“在我寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,从而对适合自己的环境做了一些概括,贵公司的如下几个方面,让我很感兴趣……”接下来谈论关于这个公司的产品、服务、声誉、企业文化等能够从网站上获得的信息。但不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。只要你的回答能够体现出对该公司做了一些研究即可。
注意:对这个问题最忌讳的回答是“某某向我推荐了贵公司”,“我听说贵公司……”等等表现出自己毫无个人判断的回答。即便事实确实如此,也要把“听说的”信息说成是“自己了解的”。
四丶如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
五丶你怎样看待学历和能力?
学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
No.4面试技巧之面试礼仪 ▶
1、着装礼仪
一丶仪容
1)发型:端正、整洁;前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳 。
1.女生:直发,卷发,短发,盘发皆可。
2.男生:头发干净自然,无头皮屑上,不要留中分头。
2)面部:
1.脸:干净、淡妆,切忌浓妆艳抹,不要当众补妆。
2.嘴及牙齿:清洁、无食品残留物、口无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物,不用艳丽口红。
3.眼睛:清洁、无分泌物、不画夸张颜色的眼影,眼镜端正、干净明亮,不戴墨镜或有色眼镜。
4.鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子、不流鼻涕。
5.耳朵:内外干净,无耳屎,不戴款式夸张的耳环。
3)手部
洁净,不留长指甲,不涂夸张色彩的指甲油,慎戴戒指。
4)腿脚
忌穿凉鞋,不戴脚链。
二丶装容:
1)女生
1.深蓝色或其它自然深色西服套裙。
2.裙长略微过膝,站立时绝不要高于膝盖。
3.白色或浅色衬衫,面料为纯棉或真丝。
4.传统颜色的连裤丝袜,保持整洁(无破损或脱丝),随身携带备用丝袜。
5.浅口皮鞋,鞋跟2.5厘米至5厘米。(不要穿系带凉鞋、沙滩鞋或厚底坡跟鞋!)
6.饰品简洁。除耳环外不要有其它可见的身体穿孔型饰品(如鼻环、眉环等)。
7.化妆应淡雅、保守、低调。
8.极为清淡的香水。
9.轻便的公文包或公事包。
2)男生
1.西服套装,颜色首选深蓝色(沉稳又不过于沉闷),或为其它深色。
2.与西服套装相搭配的简单图案的领带。
3.白色或浅色的领尖带扣的西装衬衫。
4.擦亮的正装皮鞋,深色。
5.不要戴耳环!如果你平时戴,面试前请取下。
6.发型修剪整齐,短发。
7.极为清淡的香水。
8.轻便的公文包或公事包。
2、其他礼仪
一丶举止礼仪
1.进入面试房间。
2.敲门(不管门是否开还是关),敲门把握节奏敲二到三下,动作要干脆。
3.“我可以进来吗”?得到对方允许后才能进去,如果是几个人同时进去,开门人应将门打开并把住,让别人先进。
4.主动问好。
5.不要贸然和对方握手。
6.对方“请”你时再入座。
二丶握手的礼仪
1.无论男女只有在对方要求握手时,才可把手伸出。而且在握手的同时,男女都要轻轻点头、鞠躬致意。
2.主人、上级或女士,先伸手与人相握。
3.女孩面对男面试官,如果在一米之内对方没有握手的意思,女士则不要主动伸手。
4.握手时保持适当的目光接触,时间控制在3秒以内。
5.不要坐着和对方握手,不要带手套与人握手。不要在握手时另一只手依然拿着简历,或插在口袋里。
6.不要在握手后有意无意地擦自己的手掌。
三丶一些细节礼仪:
1.对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼。
2.可以适当的轻声于其它应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质。
3.等待过程也应该站有站相,坐有坐相。
4.看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。
四丶面试后礼仪:
1.可以写一封EMAIL表示感谢。
2.三天后,再打电话,不可过早,能话时间不要超过五分钟。
3.先表示感谢,再询问面试情况。
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