2021超市营业员工作总结范文
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下。下面是由我为大家整理的“2021超市营业员工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021超市营业员工作总结范文(一)
xx超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。
进入xx超市的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得xxx超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为xx超市出力不少的人才,这是xxx超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为xx超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,xx超市的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢xx超市对我们的培养。
xx超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。xxx超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为xx超市一名普通的员工,我为xx超市的辉煌而骄傲,我为自己是一个xx超市人而自豪。我真心祝福xx超市走向希望的明天!走向美好的未来!
2021超市营业员工作总结范文(二)
伴随着平安夜的降临,2021各项工作渐渐进入尾声。我作为xx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xx超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在xx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。
2021超市营业员工作总结范文(三)
时间一晃而过,弹指之间,2021接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一. 工作中取得的收获
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四.强企业精神文明建设,努力提高服务水平
1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
2021超市营业员工作总结范文(四)
按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。
保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
老板开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。
整理货架的商品。
检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。
将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。
认真开出销售小票,确保内容准确无误。
按要求认真填写各种表格与单据。
收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报。
协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。
上海营业员上岗证在哪里办?
上海市经济委员会规定,上海市办理营业员上岗证统一安排两天的培训课程以及壹百陆拾元的标准收费。培训结束发上海市商业职工上岗证书,本证由上海商业行业岗位资格考核站统一编号加盖钢印和核准章后有效,全市商业单位通用。报名地址:黄浦区黄河路355号1号楼711室(近新闸路)咨询电话:021--63299930,63298...
上海徐汇区营业员上岗证还有健康证到那办理?
地址:上海市徐汇区建国西路357号 电话: 021-64370969x18 周末和周五下午没有办理。检查好后十个工作日(就是两个礼拜)后领证 上岗证 徐汇商校有读 价格是98元 总部:蒲汇塘路18号 分部:裕德路45弄2号 电话:64696317 64285782 34240548 64382220 43路712路42路 裕德路站下 ...
欧尚超市总部有投诉电话吗???
我回了她你作为营业员对这些最基本的问题都回答不出来,是不是应该感到脸红,她理直气壮的说老板没让我尝过...非常遗憾的是对于以上所发生的事,竟然让我无处投诉。用了近1个小时拨打电话不是空号就是跳号断线。希望欧尚的领导层能对员工的素质加强培训,真正让欧尚于世界接轨。
物流专员工资这么高真的假的? 有做过这份工作的朋友吗
1、装卸工 2人年龄35-50岁,学历不限。岗位职责:1.负责入库货物的摆放2.协助送货人员提货3.协助叉车工进行出入货薪资:4000-6000元\/月。2、系统操作员2人年龄25-40岁,大专及以上学历。岗位职责:1. 控制室计算机操作2. ERP系统数据的录取与核对3. 领导安排的其他工作薪资:4500-6000元\/月 。3、销售代表 若干...
上海黄浦哪里有办营业员上岗证和健康证
报名地址:上海市黄浦区南京东路步行街233号南京商务大楼五楼522B座。(近河南中路口)咨询电话:021--33130385 杨老师 (每天9:00--17:00)交通:01.14.15.17.19.20.21.22.37.49.64.66.921等(地铁二号线南京东路站2\\3号出口) 健康证的话上海市黄浦区卫生检验所(黄浦区体检站)电 话...
最近接到几次021-95511称自己是平安保险公司总部的人电话。做什么客户回...
1,这是平安的电话销售渠道,你的号码一般是随机拨打的,你接受了他们的调研就会送个免费保险,这是真的没错, 2.这个是平安电话销售的专属产品,跟营业厅没直接关系的,一般业务员是没权利办理的,说明白了,就是你有需要就要,没需要就拒绝呗,这个反正不是骗钱的。
斯玛特卡过期了怎么办
www.jhuishou.com 前往附近的斯玛特门店进行激活。您可以直接携带过期的卡片到门店,由工作人员协助您完成激活流程。线上激活。可以通过斯玛特卡app进行激活。打开斯玛特卡app,点击右下角的“我的”,然后输入手机号验证实名身份登录账号。在延期使用期页面,输入卡号,点击激活斯玛特卡。如果是在生活杉德app...
斯玛特卡在上海哪里可以买到
上海斯玛特卡在上海的每一个商场几乎都可以使用。这种卡是集餐饮、购物于一体的消费卡,(现在一般送客户用的比较多),这种卡有100元、200元、300元、500元面值的,不用密码的 直接给他刷就行了,打印的凭条可以看到余额,在许多地方都能用,例如:屈臣氏、KFC、星巴克、一茶一座、禾绿寿司等等。
2021北京银行上班时间 北京银行对公业务营业时间-今日头条
如果是办理个人开户的话,首先我们要准备一些资料,需要带开户人的二代身份证原件,还需要带一点钱(工本费),磁条借记卡工本费是5元\/张,开卡免费。然后我们在银行的工作时间内,去离得较近的营业网点办理,先去叫号,然后填写开户资料,如果还需要开网上银行,则需要再填写一份电子银行开户资料,等...
大润发信用卡怎么办理
●公司办卡:请携带营业执照副本、法人代表身份证复印件、单位介绍信及经办人身份证至服务台免费办理。 大润发超市里的会员卡是怎么办的?? 带上你的_份证,然后到服务台就可以办理了。。。填写电话号码,以后你即使忘记带卡了。。。报下号码就可以的。。。 大润发办会员卡得多少钱啊!!! 大润发的会员卡是免费办理...
乜研脉血: 首先要感谢各部门同事和经理,在平时的工作中,给予我学习的机会及工作上的帮助,使我能很快的融入超市团体. 一 立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,最重要的是认真对待每一件事,遇到琐碎的事情都应努力的去做,坚决服从超市领导的...
交城县13563964705: 超市导购员工作总结怎么写 - ?
乜研脉血: 在不知不觉中,我轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务,就这样拼搏了一个月,看到越来越多的顾客认可了**,使我特别开心.让我看到了**会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与**同仁一起并肩奋战.要做好促销...
交城县13563964705: 营业员工作小结 - ?
乜研脉血: 一、工作情况概述、工作目标的完成情况 二、工作态度、工作纪律等 三、不足、今后的努力方向
交城县13563964705: 超市工作总结与计划 - ?
乜研脉血: 回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前...
交城县13563964705: 超市员工年终工作总结怎么写? - ?
乜研脉血: 超市员工年终工作总结(大纲) 1、一年的工作情况概述、工作目标的完成情况和取得的成绩(多写)2、工作态度、思想认识、工作纪律的遵守等3、问题和今后的努力方向我将在以后,XXX,不断提高工作能力.
交城县13563964705: 超市导购员工作总结?
乜研脉血: 我总结自己经验如下 1、M——MASTER——“精通”产品卖点: 这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”...
交城县13563964705: 超市收银员年终总结该怎么写 - ?
乜研脉血: 很简单啊.就写写你这一年学到了什么,领悟了什么,是从什么事学到的,还有一些对你影响比较大的事,映像比较深的事.而且全文思想应该积极向上充满正能量,符合超市的经营理念和企业文化.这样基本上就没什么问题了
交城县13563964705: 超市营业员怎样写工作心德和总结 - ?
乜研脉血: 工作心德和总结1、工作情况概述,工作完成情况2、工作态度、工作纪律等3、不足、努力方向
交城县13563964705: 超市优秀员工心得如何写 - ?
乜研脉血: 写法有很多,大致可以按照这样来:第一部分叙述在超市的工作经历,并引出正文;即第二部分,这一部分可以分别由自己感受深刻的几件事情引出自己的感受,比如说工作要细心、踏实,要视顾客如上帝,要团结协作,努力实现公司效益等等;第三部分可以写自己工作中存在的不足和下一步打算;最后是结束语,对同事和领导表示感谢等等.
交城县13563964705: 超市营业员个人总结怎么写?明天就要交了希望各位大哥大姐能帮帮我 - ?
乜研脉血: 总结就是要把一个阶段工作上取得的主要成绩,好的工作经验,存在的不足和今后的打算写出来.就是怎么干的怎么写,简明扼要,实事求是.主要分三步:第一部分写取得的主要成绩,都有那些好的做法;第二部分主要写存在的不足,是客观的还是主观引起的;第三部分是下一步打算;