12320投诉医生后果

作者&投稿:康萍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。

12345服务热线一般用于:

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。



有用,如果医生不责任,可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。

投诉后解决方式:


协商解决:与相关医生领导协商解决问题,医院有投诉监督电话的趋势,打过去向相应人员投诉,可以向医院医疗保险部门或医院领导反映个人情况,并协商维护自己的利益,患者与医疗机构发生医疗纠纷。


行政调解:通过媒体向有关卫生局或卫生部门报告,使其重视调解。


司法诉讼:到法院进行诉讼,由法院组织,医疗纠纷双方通过法律渠道解决纠纷。

12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及卫生知识和技能,是传播卫生政策信息和卫生疾病预防知识的重要窗口;接受群众投诉和举报,初步建立诉求表达、冲突化解、权益保障机制,打通了民生与群众的沟通渠道。


开展预约诊疗,在一定程度上减轻就诊困难;在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中,在公共风险沟通和舆情监测方面发挥了突出作用。12320卫生热线已逐步发展成为一条实用的群众答疑热线、一条群众排忧解难热线、一条政府与群众心连心的热线。


对于一般民众来说,如果他们最近接种过疫苗,想确认疫苗是否安全,可以拨打12320。


国家12320门户已经开通,公众可以开展在线健康咨询,对12320的建议和意见也可以在互动花园栏目留言。等待全国12320全面开放后,网上举报投诉功能将逐步开放。




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