怎么接分机？我是做前台的，有时候外线来，我要接到领导那里去，但是我不会接分机啊。急！~！~！~！求解答

我是公司前台 下图是公司主机 请问接听来电时怎么转到分机上面？是直接按分机号的尾数吗？~

两种方法；
1，按一下话机听筒下面的弹簧，再按分机号加上#号。
2，拨打你电话的人直接按分机号，
两种方法是根据你们电话交换机怎么设置，你可以咨询你们公司的IT网管。

电话交换机又叫程控交换机，设置简单
程控交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代码会有证实音，“嘟”的一声。(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。)
一，首先找到程控交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“1”，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125，225，325试一下能否报分机号码。如125能报分机号，您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。
二，进入编程状态首先在8000总机上：提机拨18*，挂机。(五分钟内不必重新输入)注意：如能字头有变，相应的18*也改变。如：功能字头是3，就是38* 了(注意!)
三，进入编程状态(在8000总机上)：提机拨18*
1、分机号码弹编(即改分机号码)
代码是：*11* 物理号 * 想要的分机号 #
物理号可以拨129查询，想要的分机号不能与交换机有的号码相重。
2、分机等级限制设置
1级国际国内，2级国内，3级市话及本地网 6级只能内部电话
*10* 等级 * 分机号 #
3、分机来电显示开通设置：*55*1*# *56*1*# *69*1*#
4、中继外线开通设置
开通第1条外线TRK01：*44*1*01# 关：*44*0*01#
开通第2条外线TRK02：*44*1*02# 关：*44*0*02#
开通第3条外线TRK03：*44*1*03# 关：*44*0*03#
开通第4条外线TRK04：*44*1*04# 关：*44*0*04#
开通第5条外线TRK05：*44*1*05# 关：*44*0*05#
开通第6条外线TRK06：*44*1*06# 关：*44*0*06#
5、自录入中继提示语音设置：
*51*1065368 # 嘟声后对话筒说话。试听：*51# ，确认 *51*1# 。
6、入中继方式选择设置
人工转接：*06*1*中继号# 中继号：01-04
语音提示：*06*0*中继号# 中继号：01-04
群呼方式：*06*2*中继号# 中继号：01-04
7、外线呼入方式选择设置
外线呼入人工转接：*06*1*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)
外线呼入语音提示：*06*0*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)
外线呼入群呼方式：*06*2*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)
说明：中继号指外线端口号
外线呼入指定分机 *12*分机号码*外线端号号(01-08)#
如：本公司有3条外线接入交换机(接入交换机的外线端口是01-03)，要求外线呼入为电脑语音提示，查号拨0到指定的8008分机上。
设置代码：
*06*0*01#,*06*0*02#,*06*0*03#,(也可以连续设置*06*0*01#02#03#),
*12*8008*01#，(表示第1条外线指定分机8008为查号拨0)
*12*8008*02#，(同上)
*12*8008*03#，(同上
8、功通字头设置 *57*A# A 表示要设的字头，默认是1(不改无需要设)
9、更改分机首位号设置：*58*A# 默认是8(不改无需要设)
程控交换机的设置与交换机的品牌型号有很大关系，以上为通用设置，具体设置请参照程控交换机说明书。

电话转接：建立通话后，按话机的“转接”键、“R”键、“闪断”键、“FLASH”键或话机“叉簧”，然后拨分机号码，后挂机。
由于不知道你公司使用什么牌子的交换机，上述方法或许有差异。
前台转接电话的对话方法：
客户：“麻烦你帮我转一下李小姐”
对客户表示：“好的，请您稍等”或“请稍等”。
再按电话机上的“闪断”或“挂断按键”再按分机号
如果没有转到，要向客户表示“稍等一下，我再帮您转一次！” ，“不好意思，刚才电话在忙线，请问这个电话可以找得到您吗？”，“稍等一下我让× ×小姐＼先生与您联系！”，最后表示感谢“谢谢您的来电！再见”，“感谢您致电xx再见！“突发情况的处理（应急处理）
电话无法听清楚客户声音。
沟通过程中突然断线。
客户提出过分要求。
客户情绪失控等。（先安抚，切勿可顶撞）
帮我找一下你们老总\魏总\李总。（了解原由，留下信息。）

如果要接分机的话：1.电话响起接电话，如果对方要你给他转分机，先不要挂电话
2.用手按一下话筒底下的那个按键，然后按分机号，挂上电话，分机那边电话就响了，
简单吧，不会转接被上司知道了，要说你了

一般电话都有转分机的键，有的在按键下有文字注明，有的是以R表示，只要按一下这个键然后按分机号码就OK啦。可以先试一下哦。

需要购买一个分线板设备，进行设置后就可以接分机了！

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饶阳县15945909996： 职位是前台,外线电话怎么转接?职位是前台,有时候接到外线电话,要 ？
寿娜黄豆： 拨完分机号听到分机振铃就可以挂断了,但是为了确保同事能够听到电话或者是为了确保客户打过来的电话能够有人接,最好是等同事接听以后再挂掉.转接断线的情况一般交换机都会遇到,但如果频繁出现的话就有问题了.详细咨询qq108429489

饶阳县15945909996： 办公室里的电话想在外面接个分机,如何操作 - ？
寿娜黄豆： 简单又省钱的方式就是:买一个电话线分线盒,两个手指大,一头分两头那种,大概3-5元;然后进来的电话线,就通过这个分线盒,分给2台座机.就行了!有电话进来的时候,两部电话就会一起响,谁接都可以了~~~智能的方式就是买一个电话交换机.人家会给你安装好的.这样两台电话就有分机号,可以互不干扰.缺点就是费用稍高,建设麻烦一点.

饶阳县15945909996： 前台电话分机如何转接到另一部分机电话不容易掉线 - ？
寿娜黄豆： 使用普通话机的操作方法是;拍电话机弹簧键+内线分机号码,此时另一分机振铃,摘机可和外线进行通话,但是大部分转接断线的用户,没有控制好拍电话机弹簧键的时间,拍的时间长了,系统以为你是要挂断电话,所以就不会转接成功,有一个更简单方便的办法就是使用电话机上的“R”键,或是“闪断”键,操作方法是接听到来电,如果需要转接先按“R”或是“闪断”键,再拨分机号码,最后是挂机. 还有一个情况,就是进口的电话机和国产的电话交换机在转接的“闪断”时间上不吻合,需要对话机的参数进行调整,相对比较麻烦,建议你如果是使用普通话机做为前台电话,最好是国产的品牌电话机.

饶阳县15945909996： 如何转接分机号码的步骤?？
寿娜黄豆： 能转的电话上一般有“R”键或者“TRANS”键,接起电话后按转接键,然后按分机号码,会听到拨通的声音,然后可以挂机了.

饶阳县15945909996： 急……怎样转接分机?？
寿娜黄豆： 你讲的是怎么转接电话吧? 比如,有客户打电话到前台,接了电话后判定是要转给某部门的同事听的. 那么一般是在接听电话轻拍叉簧或R键,此时听筒应该会听到嘟嘟的提示音,再拨分机号码,拨完后可听到另一种声音的提示音. (转分机前,不要按FLASH键或收线键,叉簧时间不能太长,不要超过半秒,这样会挂断对方电话的,电话交换机一般能识别的在1百毫秒到3百多毫秒)

饶阳县15945909996： 抢接分机电话按什么? - ？
寿娜黄豆： 电话抢接有两种方式, 一个是设定好的键+分机号 二是比较通用的快速按下“卡簧”再按分机号 不同设置可能有区别,你可以咨询一下你们公司的相关部门.

饶阳县15945909996： 固定电话怎样接分机? - ？
寿娜黄豆： 可以按照如下方式进行操作: 1、检查设备后,安装交换机,布放电话线:主机可以水平放置或挂墙,挂墙时要注意避免挂墙螺钉与机内线路板接触;根据实际需要布放电话线,要用专用的电话线,不要与天线、电源线放在同一个线管中,线路...

饶阳县15945909996： 电话分机的接法 - ？
寿娜黄豆： 电话接分机共两种,一种是,通过分线盒,将一条电话线分成几条,连接至几个电话机,效果就是一来电话,所有电话都响,一个电话在用,别的都用不了, 另一种方式是,购买一个小型语音交换机(PBAX),可以接1根或几根外线,将一个电话机设置一个主机,其余的设置为分机,设置方法可以看说明书,或者买设备时,让人家教会,效果,就是电话一来,主机铃声响,和来电者交谈后,转播相应分机.每个分机都可以打外线的,并且互不干扰,而且几个分机之间可以互相通话,免费的.满意请采纳

饶阳县15945909996： 电话分机怎么接 - ？
寿娜黄豆： 您好: 您的问题如果是讲家用请如下:如果你的电话支持接分机就从你的电话引一根线出来就行了,不要从分线器里面接.如果你的电话不支持接分机,就在话音分离器的PHONE口之后并接两部电话就可以了.您的问题如果针对公司如下...

饶阳县15945909996： 电脑分机怎么连接主机 - 分机怎么接主机电话 ？
寿娜黄豆： 分机怎么接主机电话可以按照如下方式进行操作:垍头条莱1、检查设备后,安装交换机,布放电话线:主机可以水平放置或挂墙,挂墙时要注意避免挂墙螺钉与机内线路...