苹果手机如何保修
苹果手机一年保修期能保修电池,显示屏,主板等,所有更换的部件,附件或设备都是全新的。
如果是去苹果官方维修点保修,需要携带好购物发票,保修卡,如果是去第三方的手机维修点,只需要带上手机和钱就可以了。
如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修,请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后,可以使用备份来恢复Apple Watch。
扩展资料:
注意事项:
要把手机送到买手机的地方维修最好,这样售后有保障且免费。
要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现,比如漏电,死机,自动重启等。
要预留手机,当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。
要留下姓名和维修的日期,产品的型号,并把手机里面的数据图片视频通讯录全部的移出,手机卡内存卡取出,讲手机裸机留下。
参考资料来源:百度百科-苹果手机
参考资料来源:Apple 支持-Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了。
目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone,因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样,下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。
【国行/港行iPhone保修政策】
经过央视的报道之后,国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动,同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同,所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样,具体见下图:
在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则,关于iPhone
4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题,苹果将给予对应部件的更换,更换后的部件享受最少90天的保修期,但是整机保修时间不变;而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题,苹果将直接予以更换一台新机器,更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图:iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的制造工艺和iPhone
4/4s存在差异,因此它们的保修范围和内容也有点出入,iPhone5、iPhone 5S以及iPhone
5c的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题,苹果将给予对应部件的更换,更换后的部件享受最少90天的保修期,但是整机保修时间不变;而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题,苹果将直接予以更换一台新机器,更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整,不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策:在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题,苹果将直接更换一台新机器,如果更换前的机器保修时间超过90天的话,更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算,如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。
当然,如果iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,而且费用也不算便宜。
前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点,包括苹果零售店、苹果授权经销商。
苹果手机保修时间是从手机激活的时候开始算的。查询方法如下:
在电脑浏览器网址栏输入http://www.apple.com/cn/进入苹果中国官网查询。
点击顶部导航页面中的【技术支持】。
进入苹果官网技术支持页面之后,再在底部点击【查看服务和支持期限】即可进入激活时间查询页面了。
进入到苹果查看服务和支持期限页面后,在序号查询框输入序列号或者串号,即可查询设备激活日期和资料。
如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期,其保修日期是从激活后开始算起,保修期为一年,根据查询到的时间,可以知道设备激活时间和剩余保修日期。
补充;激活时间是以美国时间为准的【在中国会提前一天】。
苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
只有联通的行货有真正的保修。理论上如果你有苹果手机的正规发票可以全球联保,但国内的苹果商们没赚到你的钱是不会给你保修的。所以只有花钱去修了,没有保修。
不需要正规发票,只要你的手机是官网或者正规授权经销商买的,苹果那边都有底子,只要没过保修期,而且保修期当中还有14天内非人为原因免费更换的条款。但确实如楼下兄弟所说,你在某个地区买的,只能送某个地区的维修,比如香港买的只能香港地区负责维修,大陆的就是大陆。美版欧版的只能自己花钱修了。
苹果手机保修期怎么查看?
【如何查看】:查询结果出来之后,就会跳到新的界面,在新的界面里可以看到 iphone 的相关保修服务信息,如果信息是有效的,这里的图标就全部是绿色的。【计算日期】:在这个页面的第三项是 iphone 手机硬件的保修截止日期。在这里我们看到的是保修的截止日期,其它在这个日期的基础上倒回去一年,就是我们...
在营业厅买的iphone6 有问题了怎么维修
如果查询到iPhone还在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定维修中心送修,维修中心地址可以在苹果官网查寻到,找离自己最新苹果售后维修点,携带iphone前往维修即可 官网查询维修点地址:http:\/\/www.apple.com\/cn\/support\/contact\/
苹果手机如何查询保修期限呢?
果粉之家,专业苹果手机技术研究十年!您身边的苹果专家~苹果自去年WWDC大会提出“App Clips”概念以来,就开始推出一个又一个的App Clips(轻App)。近日,苹果给Apple支持 也配上了一个App Clips,通过该轻App,用户无需输入序列号和验证码,就能快速查询iPhone 的保修期限。也就是说,现在果粉只需点...
苹果手机在保修期内坏了怎么办
前面那些所有东西给你换个新的,这个新的是苹果公司给你换的,但是你不要在外面乱修哦,直接去售后,在外面坼开了就算没有修都保不到修了哦。苹果手机在保修期内坏了怎么办:假如iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网...
如何查询苹果手机的保修期
1. 首先,在您的苹果手机上打开“设置”菜单,然后选择“通用”选项。2. 在“通用”页面中,找到并点击“关于本机”以查看您的设备序列号。3. 接下来,访问苹果官网,您可以在页面的顶部导航栏找到并点击“技术支持”。4. 进入技术支持页面后,将滚动页面到底部,找到“保修期查询”部分,并点击“...
怎么查询苹果设备的保修期?
当我们入手了一台新的iPhone,怕是二手或者是翻新机。你就需要去查询设备的保修日期了,来判断是否有无激活使用过。那么又该如何操作呢?在手机设置查看前往手机的【设置】—【通用】—【关于本机】在【有限保修】,没有过保的会显示到期日期的具体时间,点进去可以看到支持范围(仅支持iOS 13及其以上...
如何在苹果官网查询iPhone序列号保修状态?
结论:查询iPhone或iPad序列号以了解保修状态或设备真实性,建议通过苹果官方渠道进行。以下是详细的步骤和安全提示。对于想查询设备信息的果粉,苹果官网是首选的可靠平台。首先,访问苹果中国官网的技术支持页面,然后点击保修和维修,再选择查看您的保修状态,输入您的序列号并验证。对于手机用户,只需在设置...
怎么查苹果手机的保修期?
1、首先打开iPhone的设置,如图所示。2、进入后再点击”通用“,如图所示。3、再点击”关于本机“,如图所示。4、然后找到”序列号“一栏,然后把序列号记下来。5、然后登陆到苹果官网,如图所示。6、进入后点击右上角的”技术支持“。7、点进去以后,向下拉找到”查看您产品的保修状态“并点击。8、...
手机保修需要什么条件?
店铺保修和售后保修是两个概念。 一般来说,正规的售后都要求你能证明机器是正品,方法只有用“身份证”——保修卡,和机身的相关数据比对。 你买的机器不会出现标签不一致的情况吧,不应该啊。拓展:1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、...
京东买的三星手机怎么保修
如果三星手机出现系统或硬件问题,为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手...
瞿利雅之: 要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务.如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了. 目前国内市场...
罗湖区13736654329: 苹果手机如何保修 - ?
瞿利雅之: 不需要正规发票,只要你的手机是官网或者正规授权经销商买的,苹果那边都有底子,只要没过保修期,而且保修期当中还有14天内非人为原因免费更换的条款.但确实如楼下兄弟所说,你在某个地区买的,只能送某个地区的维修,比如香港买的只能香港地区负责维修,大陆的就是大陆.美版欧版的只能自己花钱修了.
罗湖区13736654329: 苹果怎么申请售后服务 ?
瞿利雅之: 苹果手机出现问题需要保修或换机,一般是下面的流程:1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失.2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理.3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间.
罗湖区13736654329: iPhone如何保修? - ?
瞿利雅之: 在官网买的iphone是可以在直营店和授权服务商质保的.
罗湖区13736654329: 在苹果官网买的iphone 6去哪保修 - ?
瞿利雅之: 1. 可以联系苹果官方在线客服,查询维修地点的. 2. 然后将手机送去检测维修.3. 如果当地有app store 直营店. 4. 可携带手机亲自过去维修的.
罗湖区13736654329: 官网买的苹果怎么保修没有发票吗 - ?
瞿利雅之: 1、苹果设备没有发票就只能到苹果官方售后保修;而不是代理售后点,哪里都是需要发票才给保修的.2、苹果官方售后,可以通过手机序列号查询是否在质保之内;在质保之内就可以免费维修或者是更换新机.3、点击设置——通用——关于本机——序列号,把序列号记录下来,可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内,需要提供手机序列号.
罗湖区13736654329: 苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修 - ?
瞿利雅之: 大陆行货,联通合约机,电信合约机才能保修,港行的不保修
罗湖区13736654329: 官网买的苹果手机没有发票怎么保修 - ?
瞿利雅之: 1、啥叫三包?通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修.2、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年.(厂家另行规定的除外).3、哪些情况不能享受三包: 超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知).
罗湖区13736654329: 在官网买的iphone怎么保修 - ?
瞿利雅之: 你好,要去官方授权的维修点去维修,具体要去苹果官网查询维修点,希望可以帮助到你
罗湖区13736654329: 从苹果官网买的苹果手机坏了该怎么找售后维修? - ?
瞿利雅之: 是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将免费进行维修. 如果您的 iPhone 损坏,且您拥有 AppleCare+,我们...