关于接电话的一些问讯语言。

作者&投稿:爱新觉罗芬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
语言组织能里很烂,但是最近同事又给我安排一个工作就是接电话,每次都被客户问的哑口无言,该怎么办呢?~

感觉这是一次很好的锻炼机会,语言组织能力不好,应该去克服,平时多读书,锻炼口语表达能力,好运

来电话:您好!这里是XXX公司。请问有什么可以帮助您的呢?(或者:您有什么需要帮助的呢?)
您需要购买关于哪方面的软件呢?介绍... ...
介绍完:很高兴为您服务,如果您还有疑问,请随时打电话来,我们将全力为您解决。
上门:您好,我是XXX公司的,请问您是不是打电话来让我们帮你解决XXX问题的呢。(或者:请问您是不是打电话订购XXX软件的呢?)
我可以进来看下具体的问题吗?(或者:需不需要我来帮您安装一下呢?我可以进来吗?)谢谢!
完了:如果您的软件下次还出现问题,请随时打电话给我们,我们将全力帮您解决,再见。(或者:软件帮您安装好了,如果出现问题请随时打电话咨询或者我们上门帮您解决)再见。
不清楚你们具体的工作是做什么的,只能提供这些。我以前一直是做客服的。

当然不能这么问了!

你可以这样:

“您好,什么什么公司,”
这时对方就应该会说话了,如果他说:“请转一下你公司办公室,或财务部”
你说问:“好的,请问你怎么称乎,需要我帮您找哪位呢”
一般有事的人自然会说了,我是那里的,要找谁的,如果他不知道找谁,那一般就是推销的了。这时你就可以问他有什么事情了。他说不出具体人名大多都是有问题。有经验的推销员有时也会吓唬你,让你以为他好像是什么重要人物,这时你不要慌,可以用良好的态度继续问他:”请问您有什么事,我好看看帮您转哪,放心就是重要的人,只要你态度好,他们也不会跟你生气的,最怕的是你态度不好。
还有如果是身份重要的人,他们说话要不是很和善的,要不就是很狂妄的,但他们一般会说人名的。
而且你还可以事先问问领导有什么重要的人,或重要的事可能会来电。
事先打好找乎,即使出错了,因为领导没说,所以也愿不了你。

多具体呀,觉得有用把分给我吧。哈哈

你可以说“喂,您好,这里是********,请问找哪位?”这不就行了。

您贵姓?贵公司是~?我在劳动局都是这样问的,应该可以吧!

你问他是谁的话,可以这样讲,

请问是哪里找?

是别人问你!你可以说请问您有什么我可以帮助的吗?
你问别人!就是先说您好!再自己简单的说下公司名称.再问下贵姓,告诉你打电话的目的.


...我老接到广州的问讯电话这是真的吗,不会是骗子吧?
我有个朋友也是,她弟弟签了支付宝的钱没有还,然后就会有电话找她。但是建议你先找到朋友问清楚什么情况,预防被骗

在问讯服务中,如何保证客人的隐私权
4、 对来电、来访者,接待员要先从电脑中查明被访者是否住在本酒店,如被访者不住酒店应礼貌告诉客人。如被访者有预订,可建议来电、来访者留言。5、 接待员在问明来访者姓名和单位后,以电话形式通知客人并征询客人意见,同意后方可将电话转入。6、 电话振铃声之后客房列人接听。可告诉来访...

机场的问讯电话主要有什么作用?和服务热线有什么区别?
主要是询问当天航班的起落时间和一般乘坐飞机的常见问题 以及询问一些相关部门的电话号码

人际礼仪包抵几个方面
在非正式场合或向陌生人问讯时,为表示亲近可用亲属的称谓称呼对方,如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。 在我国,不...电话接通后,应先进行自我介绍。与对方熟识,则简单介绍即可;初次通话或互相不熟悉,介绍可以详尽一些,以使对方对自己有所了解。不作自我介绍,直截了当地发问...

怎样理解办公室礼仪的基本要求
办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。 其实,在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以...

杭州萧山国际机场的问讯电话是多少
2014年10月,成为实行72小时过境免签政策的航空口岸。机场咨询电话:0571-96299。杭州机场常用电话:旅客问讯电话96299。国内行李查询电话+86 571-8666 1160。国际行李查询电话+86 571-83837180。易行贵宾预约+86 571-8666 5666。易行贵宾卡销售电话+86 571-8506 2233。国内货运查询电话+86 571-86662464...

什么是问讯处
问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国,许多公众服务场所也都设有问讯处,比如,医院、车站、码头、机场。这些问讯处,为人们就医、乘车(船)带来很大的方便。在外国,还设有电话问讯处,这种就相当于中国的“114”、“12580”,可以随时随地询问各种各样的信息,例如询问电话等等。

留俄生活中那些常用的电话号码介绍
电话预定电报业务:9272002(昼夜服务)城市间电话站:问讯电话:07 莫斯科市内电话查询:09 城市间自动电话网问讯电话:8-190 预定电话:8-194 到俄罗斯留学的学子要记住这些号码,以备不时之需。俄罗斯留学推荐: 申请赴俄留学注意事项 申请俄罗斯奖学金的必备材料 俄罗斯奖学金几种发放途径 ...

昆明机场的问事处的电话?
昆明长水国际机场电话问讯服务电话号码为“96566 ”,选择“人工服务”或“自动查询”两种问讯模式可获取昆明长水国际机场相关航班信息。

机场客服电话是多少?
起降率最高的机场问询电话大全帮大家收集齐全了,方便自己的同时,记得点一下关注和转发哦(小编也很辛苦的一年难得坐一回飞机)。机场问询电话都在这里 昆明巫家坝机场:0871-7113231 南宁吴圩 机 场:0771-2095369 北京首都 机 场:010-64541100 大连周水子机场:0411-83885933 上海虹桥 机 场:021-62683659...

恭城瑶族自治县19482307696: 接电话的礼貌用语 -
移飞通痹: 接电话不要开口称“喂”,虽然现在人们接电话都是这样称呼,但是不礼貌,对方是有姓名的,不叫“喂”.如果是在工作的时候就是“你好,这里是...请问您找哪位?或是有什么可以帮您的.”在家里的话就是“你好,我是...请问找哪位.”就可以了!

恭城瑶族自治县19482307696: 你知道哪些关于接电话的常用语呢?(一定要是英语的啊) -
移飞通痹:[答案] 打电话的人问他要找的人在哪里打电话来的人 你 (接电话的人) Do you have any idea where he is?你知道他在哪里吗?Sorry.I don't know.抱歉,我不知道.He's at work right now.Do you want his phone number?他现在在...

恭城瑶族自治县19482307696: 办公室接电话用语,如何礼貌的提问?越详细越好 -
移飞通痹: 拿起电话,一定要让别人觉得接电话的人心情是愉悦的,吐词要清晰.轻声问,您好,这是XXX公司,请问您找哪位?接下来就询问对方有什么事啊,如果找的人不在,就回答不好意思,那个人不在,可以帮您留言吗? 挂电话等待对方先挂,要记得说再见. 其实很简单的事啊.关键是自己在接电话时有耐心,礼貌用语,请谢谢对不起,尊称! 祝你工作愉快~

恭城瑶族自治县19482307696: 请交际高手们帮我总结一下打接电话经常用的礼貌用语有哪些
移飞通痹: 您好,我想了解一下你要的是哪些打接电话的礼貌用语,比如:你是前台的文员或者是公司的高级文员等. 接听电话: 接听电话最基本的第一句话:您好!某某公司. 例...

恭城瑶族自治县19482307696: 接听电话的礼貌用语!! -
移飞通痹: 一般的礼貌用语都是可以的.接电话时最简单的就是“你好”,这样显得你做事说话很干练

恭城瑶族自治县19482307696: 接电话常用语 他现在在讲电话,请你等下打过来行吗?好,你等下,我现在去找找他,好的,麻烦等等!关于在前台接电话的英语我都想学, -
移飞通痹:[答案] he's on the phone now ,would you pls call him later? ok ,hold on a moment pls ,i'm going to get him . ok ,pls hold on /hang on pls. 接电话:hello,xxx company. 询问对方身份:may i have your name pls?/who is that speaking?may i know who i'm speaking ...

恭城瑶族自治县19482307696: 办公室文员接打电话的礼貌用语 -
移飞通痹: (一)电话铃声一响,应尽快去接,最好是在想三声后接起,接电话应先自报家门,“您好,这里是X X公司*X部,请问找哪位?”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问.一...

恭城瑶族自治县19482307696: 请问关于接电话的口语表达? -
移飞通痹: I'm really happy to hear you!I'm so glad that you called me!

恭城瑶族自治县19482307696: 有没有比较有个性的接电话礼貌用语啊? -
移飞通痹: 喂!很高兴能听到您你的声音、您好!我是美女呀!...........谢谢你给我的电话、希望你有一个愉快的一天(祝你有美丽的一天,午安.晚安.)、拜拜![回头(等会儿)在\"马屁大酒店\"见.明天见.] ( 这已是极有礼貌的了、过了这尺度、过份了、便变为:下贱、贱了!)

恭城瑶族自治县19482307696: 打电话的礼仪和接听电话的礼仪 -
移飞通痹: 原发布者:廖璇电话铃声响起三声之内,应立即接起电话.在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”.接电话时不允许出现"喂,喂"或者"你找谁?"等非商务用语.特别不允许一开口就毫不客...

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