在淘宝上买了件衣服,结果收到的码子不一样,怎么办?
找卖家,然后跟他说你需要换码,应该要你承担来回运费,如果衣服是包邮的,可以退货全额退款,重新拍一件你要的,如果衣服不包邮,可以按卖家说的寄回去他帮你换,运费也按他说的做,如果他要你承担所有运费,你觉得不值,可以退货,后续遇到问题再追问我
联系客服说明情况。
1、第一步,先联系卖家核实,收到的货不对,少发了。这时候少数卖家会不承认,那么请往下看。
2、第二步,拿着你的快递去称重。
3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。
4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致的话,那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发,或者退货。
扩展资料若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
参考资料来源:淘宝网-卖家发错货怎么办?
或者你找淘宝小二,跟小二说明情况,让小二帮你跑腿,做主都成啦
当然,最好还是先跟店家沟通好,直接把问题解决最好啦~
如果店家真的这么没有责任心就投诉他吧~
或者直接给他一个差评,让无良商家自取其辱
继续喊他,他不可能整天离线不做生意的,实在不行就用个其他号去看看,是不是还离线,你如果钱在支付宝上没付地话可以申请下退款。
当然,你也可以维权,去投诉,在“买到的宝贝”有一项申请维权的选项!!点击它,进入到子菜单,里面有相应的投诉选项,如,售后服务,未收到货,未履行承诺的服务等等,点击进入,按照提示操作!
当然你最好是有旺旺的聊天记录,不然很难办的。
申请退款或者投诉!只要有图片,百分之百成功
确认收货了吗?如果还没有,直接和卖家协商换货啊, 大不了你出邮费,再把东西寄回去,如果离确认收货时间不远了 ,就和卖家协商延长收货时间。再者你不想要了,还可以申请退货。
如果遇到一个无良的卖家,不理你,你就和淘宝小二联系看。
你就投诉咯。。你有聊天记录的吧。
你可以搜集多点证据。然后在我是买家左烂下方有投诉唯权的。
你放心吧。要是感觉慢就直接打去淘宝那。
你再联系下卖家,不睬你就唯权吧。。
呵呵。我也是卖家,也只能这样帮你了。
在淘宝上买了衣服,怎么退货啊?
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页, 2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货” 3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息, 4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”, 5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要...
淘宝买的衣服到货了不合适怎么退
第一步:打开手机淘宝,在“我的淘宝”-“我的订单”里面,找到自己需要申请退货的订单。 第二步:找到自己需要申请退货的订单,直接点击商品名,文字信息部分(以图片的订单为例,),进去下一个退货页面: 第三步:信息点进去之后,点击页面上的“退还”进入下一个页面: 第四步:页面中会要求选择售后类型,因为我们是到货...
在淘宝上买了一件衣服,不喜欢可以退吗?
首先,需要明确的是,如果同一订单中存在多个商品需要退款,每件商品都需要单独进行退款。因此,针对同一订单中的多个商品,需要对每个商品进行单独处理,单独生成退款申请。其次,具体的退款操作可以参照平台提供的退款流程。一般来说,需要先在购买记录中找到对应的订单,然后选择需要退款的商品,填写退款原因和...
在淘宝购买衣服,卖家不发货,可以退款么?
1、打开淘宝--我的淘宝--待收货找出这个订单;2、点进去订单里面有个【退款】;3、选择【我要退货退款】;4、退款原因可以选择尺码拍错,或者自己认为合适的原因,在退款金额这里修改一件的金额,如2件商品的总价是20元,那这里修改为10就是一件的金额,再选择对应的退货方式(可上门取件、自行寄回...
我在淘宝买了件棉衣,收到货后衣服开线的破了个洞,卖家非说是我自己
我在淘宝购买了一件棉衣,但收到货后发现衣服有线头并且破了一个洞。卖家坚称这是我自己造成的。为了解决这个问题,我应该保留所有相关证据,因为人为损坏和产品质量问题是有区别的。如果卖家拒绝退货,我可以申请淘宝客服介入来帮助解决争议。如果我在签收货物时没有发现问题,那么按照淘宝的规则,我需要...
淘宝网上买了一件衣服,已经付款了,可是总是联系不上卖家,总是不在线...
打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”,向淘宝官方投诉。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/9c16fdfaaf51f3de95dcee289aeef01f3a29790b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">\/...
我在淘宝网上买了一件衣服,怎样退货?
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。2.需先把货物退给对方,对方再退款。3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。6.进入退款处理状态,此时可...
淘宝买的衣服不合适怎么退 淘宝买的衣服不合适如何退
我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤: 1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】; 2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单; 3、订单里面找到【退换】入口; 4、已收到货,所以选择【我要退货退款】; 5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不...
我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都...
我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都还没察觉,有事吗?没事的,即使商家来联系你也不用担心,因为过错不在于你,是商家的问题。出现这种情况是商家的失误造成的,说白了就是与你无关
淘宝买的衣服到货了不合适怎么退
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,【待收货】找出这个订单,如果已经确认收货了,就在上面的【我的订单】这里进入查找;2、点击这个订单的中间位置;3、点击【退换】这个选项,如果是已经确认收货的,就是显示【申请售后】;4、选择【我要退货退款】,因为你已经收到了商品;5、选择退货退款不用选择货物...
淫星龙威: 这种情况,你申请退货退款,找淘宝客服,不要找那家的店小二,淘宝里边可以系统申请退货退款的,理由就选七天无理由退换货就好
饶阳县18571205829: 网上购物,码子发错了怎么办啊,求告知 - ?
淫星龙威: 你好,我的建议是如果这件衣服你穿不了的话就申请换货或者是退货.先在阿里旺旺上跟卖家取得联系,然后按照如下步骤:登陆淘宝账号.进入已买到的宝贝里.申请退货.然后等卖家同意.在买到的宝贝里看申请退货协议,如果卖家确认了,那你把货寄回给卖家,记得保留发货凭证(非常重要!!!),还有聊天记录也要保存(非常重要!!!).卖家收到货后就会把钱退回给你!如果卖家收到货后不把钱退给你,那你就去淘宝投诉,到时候需要提供聊天记录和发货凭证.淘宝客服会帮您处理的!或者是你让卖家给你重新发一件对的码子,但是你要保证你的衣服不会影响二次销售.(吊牌之类的都还在)
饶阳县18571205829: 在淘宝买了件衣服,第一次客服给我发了件小码的,我只能退了重新拍一件,但第二件又太大了,还能退吗? - ?
淫星龙威: 如果是码数问题,即尺寸不符,您可以退货.如果是选择问题,即主观原因退款退货,一般也没有问题.只要商品不影响二次销售,合理承担运费,卖家并不会阻止您退货.
饶阳县18571205829: 我在淘宝上买了一件衣服,收到货后码数不合适我就打算退回去给卖家换 - ?
淫星龙威: 1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款; 2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理.3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决.
饶阳县18571205829: 我在淘宝买了件衣服,结果店家发货时发错了尺码,大了一个号,我该怎么办?谢谢各位 - ?
淫星龙威: 由于卖家的原因导致的退换货的邮费是由卖家承担的,你可以联系卖家说明情况,然后把衣服从快递给卖家退回去,他给你换就行,至于退回去的邮费,你自己先垫付,等交易完成后,卖家给你支付宝支付响应的邮费就可以了
饶阳县18571205829: 我在淘宝上买了一件衣服码子买小了 我怎么退货 - ?
淫星龙威: 点申请退款,把信息填好,等卖家同意退款,再把衣服寄回去就行了,钱会回来的
饶阳县18571205829: 在淘宝网上买的衣服,发现尺码不对,怎么退回去,需要什么条件 - ?
淫星龙威: 联系店家商量退换货事宜,非商品质量问题一般需要买家出退回运费.
饶阳县18571205829: 在淘宝上买衣服,收到货后发现跟卖家说的码数差距很大,(量了一下L码的就好比是最小的S码)想退货但距离7天时间仅剩半天,我该怎么办??
淫星龙威: 直接在淘宝上退货
饶阳县18571205829: 请问淘宝购物超出确认时间以后自动付款了,却发现衣服码子卖家发错,? ?
淫星龙威: 可以投诉维权,不过也要看客服的办事效率了,我在淘宝吃过好多次亏了呢,呜呜
饶阳县18571205829: 在淘宝上买东西,卖家发货到货后我码子偏大我拒收,卖家答应给我换货另发了个单号给我,没走淘宝流程,淘 - ?
淫星龙威: 不会 因为你说的是假话 快递方面会证实是你拒收 最多给你退回货款 但是扣下运费