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医院如何加强科室文化建设~

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医院安全管理制度

1.医院检验科必须定期检查安全制度的执行情况，并经常进行安全教育。
2.专人保管易燃、易爆和剧毒化学药品，建立易燃、易爆、剧毒化学药品的使用登记制度。
3.普通化学试剂库设在检验科内，要专人负责，并建立试剂使用登记制度。
4.各种电器设备，如电炉、干燥箱、保温箱等仪器，以实验室为单位，由专人保管，并建立仪器卡片。
5.使用乙炔气的实验室，要防止中毒或失火事件的发生。
6.上班时检查科室有无异常，下班前关闭好门窗。有不安全现象应立即报告医院保卫科。

医患沟通技巧
1.一个技巧 倾听——请多听病人或家属说几句，介绍（解释）——请多向病人或家属说几句，就是医务人员要有诚信，对病人或家属要尊重，具有同情心和耐心。 2.二个掌握 掌握病情、治疗情况和检查结果；掌握医疗费用的使用情况。 3.三个留意 留意对方的情绪状态、教育程度及对沟通的感受；留意对方对病情的认知程和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。 4.四个避免 避免强求对方及时接受事实；避免使用易剌激对方情绪的词语和语气；避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；避免刻意改变和压抑对方情绪，适时舒缓。 5.六种方式。 就是预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实物对照形象比喻沟通。 医患沟通方法 1.预防为主的沟通：在医疗活动过程中，只要发现可能出现问题的苗头，并把此类作为重点沟通对象，针对性的进行沟通。 2.交换沟通对象：在某医生与病人或家属沟通困难时，可另换一位医生或主任与其沟通。 3.书面沟通：对丧失语言能力或某些特殊检查、治疗的患者可用书面沟通。 4.先请示后沟通：当下级医生对某种疾病的解释不肯定时，先请示上级医生，然后再沟通。 5.协调统一沟通：论断不明或疾病恶化时，在沟通前，医—医之间，医—护之间，护—护之间要相互讨论，统一认识后，由上级医师对家属进行解释，以避免各自的解释矛盾对家属产生不信任和疑虑的心理。


医院经济建设：
中医医院建设标准
2008-12-15 10:03
第一章 总 则

第一条 为适应中医药事业发展和保持发挥中医药特色优势的需要，加强和规范中医医院的建设，提高工程项目决策与建设的科学管理水平，充分发挥投资效益，依据有关法律、法规，特制定本建设标准。

第二条 本建设标准是为中医医院建设项目科学决策和合理确定项目建设水平所提供的全国统一标准；是审批、核准中医医院建设项目的依据；也是有关方面编制、审查中医医院建设项目初步设计、监督检查整个建设过程的重要依据。

第三条 本建设标准适用于建设规模在60～500张病床的综合性中医医院新建、改建、扩建工程项目；中西医结合医院、民族医医院、中医专科医院的新建、改建、扩建工程项目可按其建设规模大小参照执行。

第四条 中医医院的建设必须遵循国家经济建设的有关法律、法规，贯彻和落实科学发展观，坚持以人为本、方便病人、因地制宜、实事求是的原则，达到布局合理，功能完善，分区明确，为患者营造安全、便捷、舒适、温馨的就医环境。

第五条 中医医院的改建、扩建应充分利用原有基础设施，认真贯彻节约资源的基本国策，从我国国情出发，结合不同地区的经济条件，兼顾实用、经济、美观的原则，突出中医药特色，弘扬中医药文化。

第六条 中医医院的建设，应认真贯彻执行《中华人民共和国中医药条例》的规定，坚持中西医并重的卫生工作方针，符合国家和地方有关区域卫生规划和中医药事业发展规划。

第七条 中医医院建设应纳入当地国民经济和社会发展计划，工程投资应统筹安排，中医医院建设用地应纳入土地利用规划和城市规划。

第八条 中医医院建设项目应统一规划一次建成，并留有改造和发展余地。投资确有困难的可统一规划、分期实施。建设项目经有关部门批准后，不得随意改动。

第九条 中医医院的建设除执行本建设标准外，还应符合国家现行有关标准、规范的规定。

第二章 建设规模与项目构成

第十条 中医医院的建设规模，应结合所在地区的经济发展水平、卫生资源、中医医疗服务需求等因素，以拟建中医医院所在地区的区域人口数确定。每千人口中医床位数宜按0.22～0.27张床测算。

中医医院建设应立足于改扩建为主，在现有床位能满足正常业务需要的情况下，原则上不宜增加床位。

第十一条 中医医院的建设规模，按病床数量，分为60床、100床、200床、300床、400床、500床六种。

第十二条 中医医院的日门（急）诊量宜与所设病床数的3.5倍相匹配。具有中医专科特色的中医医院日门（急）诊量可按专科实际日门（急）诊量做相应调整。

第十三条 中医医院的用房由急诊部、门诊部、住院部、医技科室和药剂科室等基本用房及保障系统、行政管理和院内生活服务等辅助用房组成（见附录一）。

第十四条 中医医院中药制剂室、中医传统疗法中心、大型医疗设备等项目的用房应根据需要合理设置，建筑面积单列。

承担科研、教学和实习任务的中医医院，根据其承担的任务量，增加相应的科研和教学等设施用房的建筑面积。

第十五条 中医医院配套设施的建设，应坚持社会化服务的原则，尽量利用社会协作条件统筹解决。

第十六条 中医医院业务科室设置及病床分配比例，应按照医院规模、工作量和技术人员的实际情况确定。一般情况下应突出中医重点科室。

第三章 建筑面积指标与建筑标准

第十七条 中医医院的急诊部、门诊部、住院部、医技科室和药剂科室等基本用房及保障系统、行政管理和院内生活服务等辅助用房的床均建筑面积应符合表一的指标。

表一 中医医院建筑面积指标（m2/床）

建设规模 床 位 60 100 200 300 400 500

日门（急）诊 人次 210 350 700 1050 1400 1750

建筑面积 69～72 72～75 75～78 78～80 80～84 84～87

注：1．根据中医医院建设规模、所在地区、结构类型、设计要求等情况选择上限或下限。

2．大于500床的中医医院建设，参照 500 床建设标准执行（下同）。

第十八条 中医医院基本用房及辅助用房在总建筑面积中的比例关系，见表二。

表二 中医医院各种功能用房占总建筑面积的比例（%）

床 位 60 100 200 300 400 500

急诊部 3.1 3.2 3.2 3.2 3.2 3.3

门诊部 16.7 17.5 18.2 18.5 18.5 19.0

住院部 29.2 30.5 33.0 34.5 35.5 35.7

医技科室 19.7 17.5 17.0 16.6 16.0 16.0

药剂科室 13.5 12.1 9.4 8.5 8.3 8.0

保障系统 10.4 10.4 10.4 10.0 9.8 9.0

行政管理 3.7 3.8 3.8 3.7 3.7 3.8

院内生活服务 3.7 5.0 5.0 5.0 5.0 5.2

注：1．使用中，各种功能用房占总建筑面积的比例可根据不同地区和中医医院的实际需要做适当调整。

2．药剂科室未含中药制剂室。

第十九条 当日门（急）诊人次与病床数之比值与本建设标准取用值相差较大时，可按每一日门（急）诊人次平均2m2，调整日门（急）诊部与其他功能用房建筑面积的比例关系。

第二十条 中药制剂室、中医传统疗法中心单列项目用房建筑面积指标可参照表三。

表三 中医医院单列项目用房建筑面积指标（m2）

建设规模

项目名称 床 位 100 200 300 400 500

中药制剂室 小型500～600 中型800～1200 大型2000～2500

中医传统疗法中心（针灸治疗室、熏蒸治疗室、灸疗法室、足疗区、按摩室、候诊室、医护办公室等中医传统治疗室及其他辅助用房） 350 500 650

第二十一条 承担科研、教学和实习任务的中医医院，应以具有高级职称以上专业技术人员总数的70%为基数，按每人30m2 的标准另行增加科研用房的建筑面积。

中医药院校的附属医院、教学医院和实习医院的教学用房配置，应符合表四的规定。

表四 中医医院教学用房建筑面积指标（m2/学生）

医院分类 附属医院 教学医院 实习医院

面积指标 8～10 4 2.5

注：学生的数量按上级主管部门核定的临床教学班或实习的人数确定。

第二十二条 中医医院大型医疗设备单列项目用房建筑面积参照《综合医院建设标准》执行。

第二十三条 门诊楼、病房楼、医技楼等主要建筑，宜采用框架结构。中医医院建筑宜以多层为主，医院改建、扩建用地特别紧张时，可采用高层建筑。

中医医院建筑中的水平或垂直交通宜便捷、顺畅。

第二十四条 当中医医院作为抗震防灾的医院时，主要建筑物的抗震要求应按乙类建筑设防。

第二十五条 中医医院的建筑节能设计必须严格执行《公共建筑节能设计标准》和有关的建筑节能强制性标准，达到节能、节水、节材的要求。

第二十六条 中医医院50%以上的病房，应有良好的日照。门诊部、急诊部和病房应充分利用自然通风和天然采光。

第二十七条 急诊部、门诊部、住院部、医技科室、药剂科室和实验室等医疗业务用房的室内装修应选用安全、卫生、耐用的材料，并符合下列规定：

一、顶棚应便于清扫、防积尘；照明宜采用吸顶灯具；

二、内墙墙体不应使用易裂、易燃、易潮湿、易腐蚀、不耐碰撞、不易吊挂的材料；有推床（车）通过的门和墙面，应采取防碰撞措施；

三、除特殊要求外，有患者通行的楼地面应采用防滑材料铺装；

四、所有卫生洁具、洗涤池，应采用耐腐蚀、难沾污、易清洁的建筑配件；

五、不应使用易产生粉尘、微粒、纤维性物质的材料。

第二十八条 中药饮片贮存及质量检测用房和设施，中成药、辅料、半成品和成品等有相应的储存区。以上用房应有防尘、防蚊、防蝇、防虫、防鼠等措施。中药制剂用房应设必要的通风、空调、除湿等设施。有条件的应设空气净化设施。室外下水道必须畅通良好，室内下水道应有可靠的液封装置。

第二十九条 针灸科、推拿科等科室的中医治疗室，宜配置保持室内温度的设施，并注意保护患者隐私。

第三十条 中医医院的诊疗用房和病房，宜保持适宜的室内温度和湿度。不同气候区的中医医院应根据以上原则设置相应的采暖和空调设施。

对空气洁净度有特殊要求的医疗用房，应设空气净化装置。

第三十一条 二层及二层以上的医疗用房宜设电梯，三层及三层以上的医疗用房应设电梯，且不应少于二台，其中一台为无障碍电梯。病房楼应单设污物梯。

第三十二条 中医医院的蒸汽、冷热水和冬季采暖均宜采用分区专线供应。院内的管道应采取利于保养、维修和改造的措施。患者使用的卫生间下水管道口径应按一般设计规范计算结果加大一级，并应采取防堵、防渗漏、防腐蚀措施。

第三十三条 中医医院必须具备不间断供电条件，采用双回路电源供电，当双回路电源不能保证时应设自备电源。院区内应采用分回路供电方式。

第三十四条 中医医院锅炉设施应按蒸汽和采暖设备总容量乘以高峰同时利用系数设置，且不宜少于二台。

第三十五条 中医医院的建筑设计应按照《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的要求进行设计和建设，满足不同患者对无障碍设施的需求。

第三十六条 中医医院的医疗废物、污水和生活垃圾的分类、归集、存放及处置，应遵守国家有关环境保护的规定。

第四章 选址、用地与总平面布置

第三十七条 中医医院选址应在地质条件、水文条件较好的地方；应选择在患者就医方便、卫生环境好、噪音较小、水电源充足的地方；并应远离托儿所、幼儿园及中小学等。同时应考虑中医医院对周边环境的影响。

第三十八条 中医医院的建设用地应包括：建筑用地；道路、广场、停车用地；绿化用地及发展用地。

第三十九条 中医医院总平面布置，要功能分区明确，满足医疗、卫生、防火、防灾、隔离等要求。至少应有二个出入口，以满足安全疏散和洁污分流的要求。感染性疾病科应设独立出入口，避免交叉感染。院内交通通道设置合理，标识清晰，科学地组织人流和物流。室内采光、色彩设计应符合医疗功能及患者心理需求。

第四十条 建筑物布置应尽量使诊室、病房等主要医疗用房有良好的朝向、日照和自然通风，为患者提供良好的医疗环境。

第四十一条 中药饮片、中成药及灭菌制剂等用房的周围环境应整洁、无污染。人流、物流、车流及医疗垃圾通道宜分开布置。生活垃圾与医疗垃圾的设施应分开设置，并应远离诊疗区域。

第四十二条 住院、手术、功能检查等用房应有较安静的环境，避免环境噪声的干扰，特别是避免交通噪声的干扰。

第四十三条 太平间应设于隐蔽处，与其他功能区域相隔离。太平间宜单独设通向院外的通道，避免与主要人流出入院路线交叉。

第四十四条 营养食堂、锅炉房、厨房、煎药室、动物饲养房、发电机房、冷冻机房等与主要医疗用房、周围院外房屋之间应处理好噪音、气味对周边环境的影响。

第四十五条 新建中医医院要充分考虑医院用车特点，机动车和非机动车停车场的用地面积、停车的数量，可按当地有关部门的规定执行。

第四十六条 新建中医医院的绿地率宜为30%～35%，改建、扩建中医医院的绿地率宜为25%～30%。建筑密度宜为25%～30%，新建建筑容积率宜控制在0.6～1.5之间，当改建、扩建用地紧张时，其建筑容积率可适当提高，但不宜超过2.5。具体指标应以当地规划部门所规定的指标为准。

第五章 设 备 配 置

第四十七条 中医医院的设备配置应遵循下列原则：

一、一般医疗设备的配置，应按综合医院医疗器械装备标准和医疗机构基本标准的规定执行。

二、大型、精密、贵重仪器设备应根据实际需要和财力的可能并按《大型医用设备配置与管理办法》的规定执行。

三、中医药专用设备可根据实际情况进行配置。

四、中医特色科室所需特殊诊疗设备，应保证专科专病的需要。

第四十八条 中药饮片炮制加工、制剂设备及质量检验设备应符合国家药监部门的有 关规定。

第四十九条 中医医院应根据需要配置计算机网络及通讯设备等信息系统，合理布点 并预留发展余地。

承担教学任务的中医医院应有一个手术室设闭路示教系统。

第五十条 中医医院的装备标准，应以实用、耐用为原则，满足功能要求。

第六章 主要技术经济指标

第五十一条 新建中医医院的投资估算，应按国家现行有关规定进行编制。投资估算中建筑安装工程费参照工程所在地办公楼的1.1～1.3倍估算，工程建设其他费用按工程所在地的标准执行。

第五十二条 中医医院工程建设工期定额可参照表五。

表五 中医医院工程建设工期定额（月）

建设 规模 床 位 60 100 200 300 400 500

建筑面积

（m2） 4140～4320 7200～7500 15000～15600 23400～24000 32000～33600 42000～43500

建设工期 8～12 16～24 22～28

注：1．建设工期指从基础工程破土开工起至全部工程结束并达到国家验收标准止的时间。

2．严寒地区可适当延长工期，但最多不超过规定工期的 20%。

3．本建设工期为考虑各种因素的综合值。由于各地施工条件不同，允许各地在15%幅度内调整。当有一层地下室时工期增加1～2个月。

第五十三条 中医医院工作人员的编制，按照国家有关规定，根据中医医院的特点，床位数与人员编制的比值，一般应控制在1：1.3～1.7，承担科研、教学和实习任务的中 医医院，以临床编制人员数量为基数，可按适当的比例另外增加编制。

各中医医院可根据自己的医疗特点，适当增加或减少各类工作人员的比例，以适应中药调剂、专科建设、医院发展等需要。

附录

中医医院基本用房及辅助用房组成内容

1．急诊部：内科诊室、外科诊室、妇（产）科诊室、儿科诊室、骨科诊室、中医治疗室、留观室、抢救室、输液室、治疗室、医护休息室、办公室、护士站、收费室、挂号室、药房、化验室、放射室等。

2．门诊部：⑴内科诊室、外科诊室、妇（产）科诊室、儿科诊室、皮肤诊室、眼科诊室、耳鼻咽喉诊室、口腔诊室、肿瘤诊室、骨伤科诊室、肛肠诊室、老年病诊室、针灸诊疗室、推拿诊疗室、康复诊室、门诊治疗室、中心输液室、中医换药室、体检中心。⑵感染性疾病科（诊室、挂号、收费、化验、放射、药房）。

3．住院部：住院病房、产房等。

4．医技科室：检验科、血库、放射科、功能检查室、内窥镜室、手术室、病理科、供应室、营养部（含营养食堂）、医疗设备科、中心供氧站、核医学科、介入室、核磁共振室、办公室、休息室等。

5．药剂科室：中药饮片库房、西药库房、中药调剂室、西药调剂室、临方炮制室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、门诊药房、住院药房、中药煎药室、办公室、休息室等。

6．保障系统：锅炉房、配电室、太平间、洗衣房、总务库房、通讯机房、设备机房、传达室、室外厕所、总务修理、污水处理房、垃圾处置房、汽车库、自行车库等。

7．行政管理：办公室、计算机房、中医示范教学培训室、图书室、档案室等。

8．院内生活服务：职工食堂、浴室、单身宿舍、小卖部等。



医院文化建设：
根据上级要求和本院的实际情况，将你院拟定开展的所有文化活动的内容一一列出，并将每项活动开展的时间，地点，活动要求和想达到的目的写清楚，当然了，开头时特定的套话还是要有的，比如精神文明、和谐社会、迊接奥运等。

　　一、指导思想和基本原则
　　（一）指导思想
　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，牢记“八荣八耻”，大力弘扬“仁爱、诚信、团结、奉献”的医院精神，充分发挥医院文化的导向、凝聚、激励作用，不断提高我院干部职工的文化素养和道德修养，努力构建富有医院特色的文化体系，为我市卫生文化建设作出积极的贡献。
　　（二）基本原则
　　1、坚持以人为本。坚持患者健康至上，社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众健康需求。尊重劳动，尊重人才，尊重创造，充分调动广大干部职工的积极性和创造性。
　　2、坚持服务大局。积极围绕卫生事业改革和发展大局，发挥医院文化的精神力量，凝聚人心、鼓舞斗志、形成同心谋发展的强大合力，保证医院工作任务的圆满完成。
　　3、坚持继承创新。挖掘医院发展过程中积淀的优秀文化成果，继承和发扬医院的特色文化，探索新时期医院文化建设的方法和途径，总结医院文化建设的特点和经验，努力实现医院文化传承性和创造性的统一，推动医院文化建设向高水平发展。
　　4、坚持突出特色。既要体现社会主义先进文化的共同特征，又要突出医院的行业特色，更要形成亮点频现的医院文化。
　　5、坚持务求实效。以文化建设促进人的素质提高，形成推动医院发展的内在动力；以文化建设促进环境的改善，创造良好的卫生服务条件；以文化建设促进科学管理，提高服务质量和水平，不断增强核心竞争力，提高患者满意度。
　　二、总体目标和主要任务
　　（一）总体目标
　　牢固树立年年打基础、年年上台阶的思想，力争用3-5年的时间，基本建立起适应先进文化发展方向、遵循卫生事业发展规律、符合社会发展和人民健康需求，反映医院特色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造和谐统一、蓬勃向上、干事创业的良好氛围；凝聚团结协作、共事共心的团队精神；锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医院服务水平，努力保证人民群众的身体健康，促进医院的又好又快发展。
　　（二）主要任务
　　1、建设医院思想文化，筑牢职工队伍思想根基。思想文化是医院文化的灵魂和根本。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对职工进行思想文化熏陶，打牢理想信念、宗旨意识、职业道德、价值观念等思想根基，确保医院发展的正确方向，确保医院内部思想团结和集中统一。
　　2、建设医院物质文化，展示独特的环境形象。物质文化显示一个单位的外部形象，是传播医院文化的重要途径。医院将结合自身实际，不断改善硬件设施，绿化院区环境，科学规划、合理布局，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗服务环境。进一步加强标识建设，使用名称规范、样式新颖、规格统一、色彩显著的院内标识牌、分布平面示意图以及墙报、壁画，通过有形的物质环境，全面展示医院文化的丰富内涵。
　　3、建设医院制度文化，不断提高医院管理水平。成功的事业来自卓越的管理，卓越的管理源于科学的制度。医院将依据新的医改方案，结合工作实际，不断创新管理体制机制，建立和完善各种规章制度，并把医院文化融入规章制度、工作规范中去，逐步形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化体系，充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的不断提升，使各项工作更加规范化、科学化和人性化。
　　4、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。各科室、各支部要结合工作特点，深入开展宗旨意识教育、党风党纪教育、职业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢拒腐倡廉思想防线。坚持不懈的加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工严格依法执业、依法行医，争做人民健康好卫士。认真做好行风评议，主动接受社会监督，不断提高廉政建设水平，提升社会公信力和人民群众满意度。
　　5、建设医院品牌文化，扩大医院在社会上的影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。要进一步发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，用典型推动文化建设。要充分发挥我院市级特色专科和社区卫生服务的品牌优势，进一步坚持以社会需求为导向，以人民满意为标准，以和谐医院为目标，逐步形成医院有名科、技术有名人、服务有名手的医院品牌，全面提升医院的知名度和社会形象力。
　　三、方法途径
　　加强医院文化建设是一项长期的战略任务，必须解放思想、实事求是、与时俱进，努力探索医院文化建设的特点规律，创新方法和手段，使医院文化建设充满生机与活力。
　　（一）深入宣传发动。思想是行动的先导。要采取形式多样的宣传，使干部职工充分认识加强医院文化建设的重大意义，明确任务目标，激发工作热情和内在动力，形成浓厚氛围。要发挥媒体和舆论的导向作用，加大社会和舆论宣传力度，增强社会影响力，为医院文化建设营造良好的社会和舆论环境。
　　（二）注重示范带动。示范引路、以点带面是重要的工作方法。要重视典型的示范带动作用，积极抓好试点，抓好典型、树好样板、总结经验、以点带面，整体提升，推动医院文化建设蓬勃开展。
　　（三）运用载体互动。医院文化建设要与医院各项工作结合起来，与行风建设结合起来，与争创“廉医、诚信、为民、和谐医院”和“爱岗位、献爱心、争做人民健康好卫士”活动结合起来，与争创“五好”党组织、“青年文明号”、“职工之家”、“巾帼建功”等活动结合起来，把医院文化的内容和要求融入群众性的精神文明创建活动之中，使其互相促进、相得益彰。
　　（四）实行激励推进。医院每年对科室的文化建设进行检查考核，定期召开专项工作会议，不断总结经验，解决问题，推出典型，保证医院文化建设健康发展。同时建立表彰奖励机制，对在医院文化建设中作出突出贡献，取得明显成绩的科室和个人给予表彰，鼓舞士气，振奋精神，激发活力。
　　四、年度工作任务
　　（一）做好部署。院党总支研究制定工作方案，成立组织领导机构，层层宣传发动，组织职工采取医院专题培训、科室集中学习、个人自学相结合的方法，就医院文化建设有关内容进行深入讨论，让职工进一步明确什么是医院文化、为什么要进行医院文化建设、怎样进行医院文化建设、“我”在文化建设活动中应该发挥什么样的积极作用，形成大抓医院文化建设的浓厚氛围。
　　（二）确立重点。各科室、各支部要围绕五大方面的主要工作任务，明确工作重点，认真抓好落实，抓出实效。医院本年的工作重点为：
　　1、在思想文化建设上，制定年度思想教育计划，确定重点教育内容，运用征求意见、民主座谈、集中讨论等多种形式搞好思想教育，打牢思想根基。2、在物质文化建设上，完善统一科室标识牌，制作科室分布平面示意图，并悬挂在显著位置，征集创制医院的院徽、院歌。3、在品牌文化建设上，通过加强管理、培养和宣传等手段，充分利用墙报、网络、健康教育栏、社区义诊等活动，进一步扩大医院重点学科和特色专科的社会知名度，提高影响力。
　　（三）抓好示范。在全面开展、整体推进医院文化建设的同时，医院将进一步发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，及时总结经验，以点代面，充分发挥典型的示范带动作用。
　　（四）活动开展。各科室要结合医院的工作任务和当前的形势任务，特别是要结合深入学习实践科学发展观活动和庆祝新中国成立60周年，找准载体，大胆探索，改进方式方法，提高工作质量。医院将开展读书活动月、主题征文、演讲比赛、科室创优等一系列活动来进一步推进医院文化建设的广泛开展。
　　五、组织领导
　　（一）建立领导机制。加强医院文化建设既是一项紧迫的艰巨任务，又是一项复杂的系统工程，各科室要统一思想、高度重视、精心组织、稳步推进。医院将成立医院文化建设领导小组，院长、书记任组长，领导小组下设办公室，办公室主任王卫平（兼），负责规划制定、综合协调、组织活动、检查指导等日常工作。
　　（二）实行目标管理。要把文化建设纳入年度责任目标管理体系，与业务工作同部署、同考核、同奖惩。认真制定医院文化建设工作责任目标，层层分解，责任到人。建立健全目标管理评价体系，定期进行考核评价，并作为科室评优评先的重要依据，使医院文化建设和各项工作同 步发展。
　　（三）加强信息沟通。各科室要对自身在文化建设中发现的优秀事迹和典型及时上报，编发信息，总结经验，交流工作。同时要充分利用网络、媒体等平台开展医院文化建设宣传，营造氛围，促进医院文化建设深入开展。
　　（四）建立保障机制。医院将加大对文化建设的各项投入，保证文化建设的正常开展。注重各类文化骨干的培养工作。树立文化就是生产力、就是竞争力、就是效益的观念，加强医院文化人才队伍建设，充分发挥文化骨干作用，为医院文化建设提供组织保障。

参考资料：
在具体操作上，他们以科学发展观为指导，根据安阳地区是食管癌等消化道肿瘤高发区之一，病源广泛，手术量大，35年中食管癌等消化道肿瘤的手术已突破6万余例的特点，将胸外科作为重点发展的专科，紧抓八个环节，加大扶持力度，使医院形成具有一定盈利能力、竞争能力的区域性重点肿瘤专科。一是加大资金投入。医院相继制定了“十五规划”和“十一五规划”，均在规划中明确提出，要加大对胸外科等重点科室建设和发展的支持力度，实行四优先:经费优先投入，科研优先立项，设备优先购置，人员优先进修。医院每年提取业务收入的1.5%，作为胸外科等重点专科建设的专项基金进行扶持。为了促进高新技术的不断发展，医院每年都着眼于国际医学前沿领域，加大现代化设备、新技术、新项目的投入，制定出当年度胸外科重点攻关项目和重点工作任务。医院在设备购置、人才引进与培养、实验条件、学术和科研经费等方面给予全方位支持，为加快科技兴院步伐奠定良好基础。去年斥资1500万元，购置了大批先进设备，投资500多万元新建现代化内镜中心，实行内镜清洗消毒一体化管理。而近三年来，医院用于胸外科专科建设的经费投入已达到了4000万元，拥有的设备均具有国际先进水平，呈现出医院重扶持、科室重建设、职工重技术、医护重协调的良好势头，逐步形成了特色优势明、疗效水平高、规模效益好、地域覆盖广的胸外重点专科。
二是扩充科室床位。为了保证胸外科快速发展，医院对胸外科等临床科室进行了扩充，将胸科病区由3个增加到5个，并抽调全院精兵强将整合到胸外科，为巩固医院在食管、贲门癌等消化道肿瘤临床治疗的核心技术，提升学术地位起到了积极作用。医院在原有床位的基础上，从2005年初开始动工兴建按国际标准规划设计的病房楼，2006年3月5日新病房楼投入使用，同时通过压缩办公场所，新增床位至1000余张。为了满足胸外科发展的需求，将新病房楼中的一半床位提供给胸外科，使其床位扩展为265张，新建手术间6个，基本上解决了胸外科床位紧张的问题。同时，病房设置宾馆化，医疗配置现代化，温馨服务人性化，病人提供了温馨的就医环境，使患者能够享受到更加优质的医疗服务。
三是加快人才培养。病人跟着名医走，成果随着人才出。医院党政领导班子谙知谁拥有最优秀的人才，谁就能在竞争中拔得头筹，掌握医疗市场新的增长点。在人才强院上，推行“不求所有，但求所用；不求所在，但求所为”的服务理念，以培养、吸引、用好人才的“三个环节”为抓手，坚持以人为本的原则，营造院科两级事业留人、感情留人、待遇留人“磁场环境”。为此，在确定了胸外科重点发展目标后,医院坚持“三重”,加强了胸外人才培养工作。“三重”，即重视胸外专业技术的提高，重视胸外科硬环境的改善，重视胸外科软环境的建设。医院制定了人才培养方案，出台了奖励办法，建立了科研基金，设立了专门账户，给予政策倾斜。如胸外科人员在外出进修学习等方面给予优先安排，在科研课题方面给予优先立项，确保科研经费及时到位，完成后及时申请鉴定并申报成果奖励。医院还建立了专业技术人员人事技术档案，定期选派重点专科人员到外地学习、进修、考察、交流，使重点科室人员的素质不断提高。在培养人才中，我们更注重培养技术团队。经过近几年的培养，现在医院胸外科技术人才团队已经形成纵向联合、横向联系、多方合作，讲求大协作的人才团队，并在临床中趋向成熟。
四是狠抓临床科研。根据医院科研工作起点低、起步晚、基础差的特点，医院确定了以科技进步带动医疗业务发展的战略，把科技工作纳入医院发展的总体规划，先后制定了《医院科研计划管理办法》、《医院科研工作奖励条例》等相关制度，明确科研的申报程序，确定课题主持人的职责任务，重奖有功人员，每年兑现科研成果、论文奖励资金就达10万元。到目前为止，医院荣获国家科技进步奖5项，省级科技进步奖18项，市级科技进步奖43项，每年在各种学术期刊上发表学术论文在200篇以上。其中胸外科荣获的科研成果奖项占据全院三分之二。
五是搭建发展平台。医院以人为本，从人才自身价值实现的角度出发，为人才提供施展才华的空间和舞台。为了把优秀中青年人才推到医疗科研的前沿，让他们充分展示才华，得到全面锻炼，每年医院在专业技术职务正常晋升的同时，不失时机地破格晋升他们的专业技术职务。医院制定了低职高聘的有关政策，对坚持在临床一线工作、有突出实绩的科室负责人和医疗科研方面的骨干人才给予了院内低职高聘，破格晋升，让想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有奖励，从而极大地激发了医务人员刻苦钻研，勇于创新的工作热情。医院在胸外科积极推行“工作业绩考核制”，根据手术和综合工作完成量进行排序，评选出手术明星和优胜人员，向全院公布，进行表彰，为他们提供技术平台,给予宽松的学术环境。医院在发展专科的过程中，实行了科室病区化、病区专科化、专科专业组化。同时，为将优势学科转化为专业品牌，对其他临床专业科室按照省医学临床特色专科标准进行创建，着眼于标志三级甲等医院技术的开展，提升医院高端技术水平和医疗技术品牌。为了使青年人尽快成才，医院实施了以提高效益为目标，以技术创新为重点，围绕技术、管理、市场、服务等方面开展的青年创新工程，引导青年职工在医院改革发展中成长成才。
六是完善服务网络。根据农村恶性肿瘤死亡率增长幅度大于城市的现状,市肿瘤医院把农村肿瘤防治工作提上日程。医院专门成立了社会服务部，主要作用是加强与县（市、区）医院、乡镇卫生院的联系，逐步与他们建立协作关系，完善服务网络。从2005年开始在全市推出肿瘤专家“送医下乡”义务服务活动，由社会服务部负责组织、计划、协调，医院派出专家组，利用双休日深入乡、镇医院开展医疗服务。在这项工作中，医院制定了四不准:不准带药品下去推销；不准让基层医院负责食宿费用；不准让基层医院车接车送；不准收取任何费用。提出只能下去热情义务服务,决不允许“扰民”，两年来行程近万里,深入40个乡镇医院,出动专家500多人次。
七是坚持“借鸡下蛋”。即有选择地进行院外协作，重点要放在有科研实力的校院，如北京大学肿瘤医院、郑州大学等。院外协作的课题要有前瞻性，其研究成果一定具有先进性，选择医学前沿课题和对医院重点学科发展有促进的项目进行研究，利用外单位人才、设备、信息等方面的优势，尤其利用外单位在基础学科研究的特长，来弥补医院基础研究条件的不足。如医院通过与北京大学肿瘤中心在技术、资源、人才、管理等方面实行联合，上下交流，优势互补，提高了我院的技术服务能力。为实现知识结构、人才素质、专业能力、学科建设的四大更新提供了保证。为加强国际医学交流，该院与挪威、美国、澳大利亚等国医疗单位建立了合作关系，共签订国际医学合作交流意向10多项，使医院的医疗技术不断与国际接轨。
八是营造宣传氛围。医院通过报刊、电视、电台等新闻媒体大力宣传本院优秀医护人员锐意进取、奉献创新的先进事迹，积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。医院对人才政治上关心、工作上放心、生活上贴心、感情上留心，形成同事之间团结向上、取长补短的和谐的人际关系，着力打造了一个吸引人才、使用人才和留住人才的一流人才环境。利用宣传专栏、标语等向社会广泛宣传医院胸外科等重点专科，让更多的领导和群众了解，使社会对医院的工作给予关心和支持。医院领导经常过问宣传工作，出点子、供线索、谋思路、定调子，使重点专科的宣传工作围绕医院中心、围绕领导意图，贴近实际，有的放矢。
路院长介绍说，通过上述措施后，患者住院难得到了初步缓解，治疗效果也明显提高。抓好胸外科建设带动全院科室发展的实践使我们体会到，领导重视，把重点专科建设列入工作议事日程，及时研究和解决重点专科问题是搞好专科建设的关键；努力创造条件，在人、财、物等方面给予积极有效的支持和保障，是搞好重点专科的重要环节；重点科室重点抓，优先为其解决实际困难，是搞好重点专科建设的保证。只有高标准、严要求，发扬成绩，奋发进取，克服困难，才能使重点专科建设推向新的高潮。

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