为什么手机一直收到扣费短信 我手机现在装不了安全软件 收的短信内容还是10086发的 说我点播什么台

我的手机总收到扣费短信怎么回事？~

如果你确定你没有乱点服务的话，那只能说明你手机有内置吸费软件，意思是你手机内部能定时或不定时地自动发送收费服务的短信，且是后台操作，你看不到的。这个问题现在没有完全根绝的方法，如果你用的是智能机的话去下载个手机安全卫士清除收费软件就行了，如果是国产机的话建议你换手机。

如果木有消费却不断收到扣费短信那么有可能是由于手机里面有恶意的扣费软件或者扣费病毒，你可以用腾讯手机管家等类似的手机杀毒软件对手机进行彻底的查杀，如果有可以的软件一定要彻底卸载，将发现的病毒全部彻底清理后应该就能解决你的问题了

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

哥们你和我一样的遭遇，首先我的亲身经历，希望对你有所帮助，第一步10086人工客服投诉这个问题，记住要反复投诉，大概三四次就会向他们上级反映，然后你这个应该是被很多公司扣费了，是手机上有恶意木马，别担心，反映情况后一定不能承认自己手机有木马必须要说我什么都没收到也没有点拨过，而且先不要关闭梦网（如果你不想要那些被冤枉扣了的钱的话）可以提前关闭移动梦网，然后即使有木马也扣不了你的钱了，投诉成功移动公司会核实你的情况，最好你手机还会出现被无端扣费的情况然后你可以理直气壮的和他们说是移动公司的问题，反正我那年钱都还给我了，而且还有很多公司还钱，祝楼主搞死搞惨10086保护自己的利益，然后要回钱后必须要关掉移动梦网，否则木马不会停的，关闭梦网没有负面影响的

先打电话给10086人工，问问定的什么业务。什么时候定的。你的手机是不是智能机？如果是，也有可能是安装软件的时候中了恶意插件的招了。这样的话，装个360或者安全管家杀毒。希望对你有帮助。还不行的话我们再讨论

你可以拨打10086人工台咨询，让接线员帮你把所有的业务取消

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新化县17542926154： 手机常收扣费短信 什么原因 - ？
谷黄润燥： 一般出现这种情况的大都国产手机!因为这些手机商跟运营商勾结,手机内或多或多都会存在一些流氓软件.不管你使用与否只要点了,少则扣2元,多则几十! 如果你确定没有使用,是被不知情情况下扣费的.唯有多次拨打客服电话投诉,反正不要钱他又不认识你,有闲就骂! 他们欺软怕硬的,觉得几块钱我们都会息事宁人!你可以在网上搜索一下,有不少跟你相同的案例,因为多次投诉而得到相应的赔偿

新化县17542926154： 请问我的手机莫名奇妙被扣短信费,请问怎么回事? - ？
谷黄润燥： 是因为你手机里装有恶意扣费软件,这个没办法清除的.你问问公司能不能屏蔽这类短信.

新化县17542926154： 我的手机总是无缘无故的发来扣费短信 - ？
谷黄润燥： 是移动梦网提供的扣费服务,可打10086人工客服关闭梦网总开关,绝对好使!!!望采纳

新化县17542926154： 总收到扣费短信怎么回事? - ？
谷黄润燥： 如果木有消费却不断收到扣费短信那么有可能是由于手机里面有恶意的扣费软件或者扣费病毒,你可以用腾讯手机管家等类似的手机杀毒软件对手机进行彻底的查杀,如果有可以的软件一定要彻底卸载,将发现的病毒全部彻底清理后应该就能解决你的问题了

新化县17542926154： 我的手机老是无缘无故收到扣费短信这是怎么回事啊?？
谷黄润燥： 可能是手机上安装了什么流氓软件之类的

新化县17542926154： 为什么手机自动接受到收费短信,一直把我手机扣停机？
谷黄润燥： 一般不会出现这种情况的,请问你有没有用手机订过什么业务之类的,或者是用手机点击过一些收费的业务,这样的话你收到的信息都是告诉你已经扣费多少钱之类.还有另外一种情况,是你的手机问题,即使你不动它,它也会自动点击什么收费之类的业务,这种情况我也有过,是手机主板的问题.建议你去拿给修手机的看下.

新化县17542926154： 手机总是收到扣费短信 - ？
谷黄润燥： 用的什么手机啊.安卓的吗.如果是说明你手机安装了扣费软件了,查毒查不出来的.只能刷个原版系统,别乱装软件了...不是安卓的.打客服查明原因.品牌手机是不会有这些软件的.如果买的水货或是山寨的话,基本没跑了.肯定有乱扣费的软件.

新化县17542926154： 为什么我的手机总是会收到一些扣费的短信,我明明没有参加那种业务.？
谷黄润燥： 你好↘很高兴为你解答↘如果说收到扣费的信息↘那请问你↘你确认扣费了吗↘请问你带的是什么手机↘如果是山寨机↘厂家会在手机里面设置扣费业务↘你只要有点到↘就会扣费↘如果是品牌机就不会有扣费的事↘只是一些垃圾信息而已↘根本没有扣费↘谢谢↘望采纳

新化县17542926154： 为什么手机老是收到扣费短信,我没有发短信为什么会扣,我要怎么办? - ？
谷黄润燥： 如果是联通就打10010,移动打10086,转人工客服.询问客服人员,让他们查具体的扣费项目,一项一项的查,哪个月开始收到这种扣费短信就从那个月开始查.如果是电信运营商的问题,他们会给你做协商退费的.

新化县17542926154： 手机为什么总是无缘无故收到收费短信 - ？
谷黄润燥： 肯定有什么恶意的收费软件,在你一般的待机状态下,自动发的那些扣费信息!解决方法有两个,一是把来历不明的软件全删了,如果舍不得,二就在软件的有关权限那把信息接入改为不允许就可以了!