知识管理战略的战略匹配

作者&投稿:蠹陈 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
知识管理策略是什么?? 急用 谢谢~

“知识管理策略”就是一个涉及企业中各方面元素的企业管理策略,除了技术元素外,还应该要在企业中建立“创新”和“企业文化”的知识环境。

具有知识环境是公司中产生新知识的关键。给员工一个实验各种想法的“试验室”,给员工一个传递思想的渠道,给员工思考的时间和提出问题的机会,这些都是“知识环境”所应该具备的。

“知识管理策略”也应该包括员工个人发展的余地。换言之,提供员工个人发展新技能和事业的方向。正确的文化环境和各种知识组成促进了新的知识的产生。

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知识管理战略的重要性
知识经济时代是创新的时代,持续不断的知识创新是企业持续发展的原动力。从知识形态的角度讲,知识创新都是显性知识与隐性知识的转化过程。显性知识是指正式和规范的、客观有形的、可以清晰地表述、完整地向他人传递的知识。隐性知识是复杂的、隐含的、高度个体化、难以形式化或沟通的、难以与他人共享的主观知识。 关于知识的创新模式,最著名的模式是野中郁次郎(Nonaka)提出的SECI模型。野中郁次郎基于对显性知识和隐性知识以及相互作用和促进的深入认识,尤其是显性知识、隐性知识在知识的转化、运用和创新中的相互联系,提出了SECI模型。在该模型中,知识创新分为四种模式,即社会化、外化、整合化和内化。
社会化(Socialization)是隐性知识转化为新的隐性知识的创新模式;外化(Externalization)是隐性知识转化为显性知识的创新模式;整合化(Combination)是把显性知识转化为更加复杂的、系统化的显性知识的知识创新模式;内化(Internalizat/on)是把显性知识转化为隐性知识的创新模式,是显性知识在整个企业内部得到共享,并被员工吸收而转化为个人隐性知识的过程。
在企业中,显性知识只是整个企业知识的冰山一角,大量的知识是以隐性知识的形式存在的,企业的创新能力很大程度上依赖于隐性知识的创新,因此如何实现知识的社会化、外化对于一个企业来说是非常重要的。采用人文战略能够创造有利于隐性知识传播和共享的环境,从而促进知识社会化。例如,变革企业组织结构,使金字塔式组织结构向扁平化转变;建设能够使企业员工进行交流的设施与环境,每个员工可以自由地约任何人进行谈心,交流思想;建设学习型企业文化,在企业内倡导个人学习和组织学习等都是有效的人文管理战略。再通过隐喻、类推、丰富的语言想象、故事、可视化工具、模型、图标等技术和手段实现知识的外化。同时,在知识社会化和外化的过程中也不能忽视系统战略的作用,例如,充分利用视频会议、组件(组件指的是当人们距离很远的时候帮助人们一起共同工作的程序)、企业内部网的聊天系统、虚拟现实技术等来促进隐性知识交流、共享和传播。 如何把企业内部或外部存在的大量的显性知识收集、整合、编辑或加工,以形成新的知识为企业所用,这是许多企业所面临的知识整合化,进而内化的问题。采用系统战略,特别是知识管理系统,有利于加速知识的系统化和优化,提高现有知识的转换和转移速度,易于员工吸收而转化为个人隐性知识。当知识被内化为个人隐性知识的一部分,形成了可以共享的智力模型或技术,它就成为一种珍贵的资产。这种个人积累的隐性知识,通过社会化与他人共享促进了新一轮的知识创新。

根据竞争战略的特点,形成了知识管理战略预人力资源战略的三种匹配关系:
①效用--引诱型匹配。这种情形最大的目的在于“成本”与“效果”,企业以知识的标准化、系统化为知识管理活动的重点,由于系统化的显性知识有助于大量传播,企业可将知识的再利用性与高复制性作为提高利润水平的基础。同时对于企业的知识缺口通过外部员工的引进加以弥补。通过对外部员工的引进,鼓励员工在企业内或与外界交流,以获得知识创新的基础。行业内各企业交流频繁,知识环境变化快速,企业不断吸收新员工新知识来建立竞争优势。
②创新--培养型匹配。企业通过对员工的培养企图以独特的内部知识作为产品或服务差异化的基础,进而构筑产业的进入障碍。由于内部知识具有隐性的属性,不易被模仿或复制,所以其核心知识具有高度的战略价值。
③参与--协助型匹配。在这种匹配下企业采取知识的积累与引进。人力资源的培训与引诱相结合的策略。




知识管理理论流派的四大学派的辨证关系
可以说,由行为学派的思路拓展,揭示了知识秘密,指明了知识方法;由技术学派的思路拓展,冲击了知识垄断,减轻了知识障碍;由经济学派的思路拓展,营造了知识经济,认清了知识财富;由战略学派的思路拓展,启迪了知识战略,增强了知识决策。上述四个学派在指导具体的知识管理实践活动中,其实又并非是完全分离...

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企业战略管理的理解和认识
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企业战略管理理论
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