浅析如何打造高效基层营销团队
基层卷烟营销队伍建设的重要性及现状
一线客户经理是烟草商业企业发展的“土壤”，是企业利润的直接实现者，他们直接面向市场和卷烟零售客户，承担着管理客户关系、维护片区市场和培育卷烟品牌三大核心职能，对提高客户满意度、培育客户忠诚度、提高客户贡献度、帮助烟草企业提升形象及服务烟草企业营销战略的实施起到非常重要的作用，但作为营销主体的基层营销队伍存在着一些不足：
核心职能未充分发挥。营销人员被卷烟销售任务所“禁锢”，忽视了其重要职能，客户服务、品牌培育、市场维护三大核心职能未能得到有效发挥。
品牌培育意识不足。营销人员通过品牌培育推动重点品牌扩张规模、提高质量、提升价值和引导成熟品牌、替代品牌、新品牌、特色品牌协调发展的意识不足、能力不够。
业务素质参差不齐。营销队伍普遍专业知识底子薄，在进入客户经理岗位前，大部分人员未从事过相关的营销工作，工作经验欠缺。而且由于受教育程度不同，学习和接受新知识的能力也相差甚远。
晋升受限制，责任意识淡薄。受行业体制、用人机制等制约，基层营销人员的成长空间十分有限，一定程度上制约了营销队伍素质整体提升。
缺少合理有效的职业技能培训。当前的许多培训缺乏针对性，营销人员在工作中遇到困惑得不到有效解决，培训效果不够理想。
参与团队建设的积极性不高。虽然大家都在同一个岗位上工作，但是由于自身能力以及服务客户特点的不同，工作方法和工作质量也不尽相同，致使团队成员间的沟通出现断链现象，团队的协作力得不到有效发挥。
基层卷烟营销人员能力提升的措施
建立严格的选人用人机制。首先是合理选人、用人。应围绕“知识、技术、能力”三要素，通过技能培训、职业鉴定、岗位练兵等手段，进一步提高营销人员的现代营销素养，着力打造专业化的营销团队；应根据企业的发展方向、市场环境、竞争策略等情况，建立行业特有的、科学的标准，采用客观、准确的素质、能力和潜力测评方法，遴选出适合企业特点、具有潜质的优秀烟草客户经理。
其次是建立竞争机制。通过薪酬激励、目标激励、参与激励、榜样激励、情感激励、绩效评价等激励方式方法，不断深化改革，完善建立科学有效的竞争制度，搭建公平公正公开的竞争平台，在适度稳健的状态下建立起淘汰机制和良好的激励机制,充分调动员工工作积极性。
再次是创新晋升机制。一是为客户经理营造一个良好的工作氛围。山东省临沂市局（公司）自2013年起实行人事制度改革，从基层选拔了一批思想上进、工作勤奋、技术过硬、具有一定组织能力和领导能力的优秀客户经理走上市场经理的岗位，进一步激发一线营销人员活力，增强卷烟营销队伍营销能力，对促进全市卷烟营销工作的整体提升起到了积极的推进作用。二是进行等级评定。积极探讨实行学分制管理，提高营销队伍大专持证比例及职业资格鉴定持证比例。根据日常教育培训学分得分和参加学历学位教育、竞赛、活动及职业资格考试取得的证书等进行学分奖励，将全年取得的总学分划分为优秀、良好、合格、不合格四个档次，并作为评先树优、岗位晋级的参考条件，旨在进一步鼓励、提升营销人员的积极性和主动性。
建立营销人员系统培训体系。培训是提高营销人员素质的重要环节，企业必须结合自身职能建立长期系统的培训管理制度。
科学设置培训内容。进一步提高市场分析与营销信息化综合水平，突出品牌培育、信息采集、市场分析、引导消费的职能强化，将营销人员培训的重点放在当前行业新形势下“现代卷烟零售终端建设”与“品牌培育”两项重要内容上，了解、掌握实践行业关于终端建设与品牌培育的最新内容和细节措施。
创新培训方式。注重培训的专业性、日常性和全面性，坚持“引进来、走出去”的模式开展内外培训，扎实提升营销人员整体素质。还可以利用远程教育网络平台进行培训，提高培训效率，节约培训资源。
健全培训评估体系。建立以参训营销队伍评估、培训教师评估、培训环境评估和培训效果评估为主要内容的培训评估体系，对培训质量进行跟踪评估，不断提高培训质量。
加强内训师队伍培训。进一步完善内训师培训、管理等相关制度，推选出优秀内训师进行全市范围的轮流讲授。
建立有效考核机制。健全以“岗位为基础、绩效为依据、能力为导向”的考评体系，全方位、多角度地对客户经理工作质量进行评价。同时，本着倾斜基层、倾斜一线的原则，建立和完善科学的分配制度，将奖励切切实实投入到基层营销队伍中，充分调动员工的工作积极性、主动性。
加强制度建设。“没有规矩不成方圆”，在实际工作中，要做到“制定制度不留白、落实制度不落空、执行制度不走样”。通过对岗位职责、业务流程及考核办法的细化明确及制度定期优化梳理，努力做到流程制度切实可行，便于操作。
加强营销团队建设。卷烟营销工作既依赖于营销人员个人的工作，也依赖于营销团队的团结协作和集体智慧。
实施计划目标管理。体现“扁平化”的管理模式，加强队员之间的理解沟通，形成团结一致的和谐氛围。分解过程，使每一个队员都能非常详细地了解到每天需要完成多少卷烟才能保证团队任务完成，提高执行力度。
建立考核激励机制。目标考核与团队激励相结合，将考核目标细化到每个团队，以团队为单位对工作业绩进行周期排名，推选个人冠军及优秀团队，进行表彰及工作绩效加分。
丰富考核激励措施。可以通过评选月度“服务明星”“品牌培育标兵”等活动，树立典型和标杆，使团队成员在收获个人荣誉感的同时，增强对团队的归属和认同感；通过在区域市场范围内开展“先进集体”创建活动，加强对成员的集体荣誉感和团队意识的熏陶；设置年度“优秀客户经理”“最大贡献奖”“最佳进步奖”等荣誉称号和奖项，激发团队成员干事兴业热情。
打造“小市场、大品牌”格局。营销团队以消费者需求为客观依据，将不同消费群体的消费观念、消费习惯等进行定量和定性分析，确定细分市场的定位，团队成员按照市场类别对营销线路进行再次细分，制定零售客户上柜计划和销售参考。建立和完善以品牌发展为导向的考核机制，为品牌培育提供长效机制保障。
总之，营销队伍能力提升是网建全面提升的动力之源，是一项富有挑战性的长期任务，是一个坚持不懈的过程。要紧紧围绕“贯彻发展新理念、再上卷烟新水平”这一主题，瞄准“两个略高于”的发展目标，通过完善各项规章制度，积极改进管理方式，创新营销工作模式，强化营销团结协作，全面提升基层卷烟营销人员工作能力和工作效率，打造一支具有烟草特色的高素质的营销队伍。
如何打造学习型党支部
打造学习型党支部主要抓好以下六点。1、创建学习型基层党组织必须在全党营造人人向学的氛围。学习型组织从本质上说是当代世界应对社会激烈竞争的产物。学习型组织理论的基本命题是，学习的速度小于变化就等于死亡。这说明当今时代任何企业和组织，只有不断地学习和创新，才能应对时代挑战，具有创造力和生命力...
浅析新形势下如何加强部队基层派出所营产营具管理
4. 强调思想教育。学习教育是指部队加强官兵思想教育。它是以科学发展观为指导，长期坚持加以解决，对入伍动机和对献身消防的使命认识不足，启发官兵服从管理的自觉性。5. 强调干部素质。实施人才战略是部队管理的关键举措。目前，基层干部队伍管理单一，不够花就向家中要钱，没有发展前途。干部尤其是从事...
浅析如何加强核电企业基层党建工作
我们应该清醒地认识到：一些党组织的负责人和党务工作者不能理直气壮地抓党建，有的也不知道怎么去抓，开展党建工作缺乏起码的责任，一些基层单位党组织“三会一课”制度形同虚设，流动党员长期处于“流失”状态，党员学习活动只是走走过场，民主评议党员工作只停留在遥远的记忆里，有的基层党组织甚至几年...
试论新形势下如何做好基层思想政治工作
试论新形势下如何做好基层思想政治工作 论文摘要：针对电力企业新形势下党建工作存在的问题，通过分析和论述，提出了做好思想政治工作的若干条建议和措施。 论文关键词：新形势；思想政治工作；以人为本 企业的一切生产实践活动在基层，俗话说：“千条江河归大海，件件工作到基层”。基层的思想政治...
浅析基层党组织如何发挥核心作用
内容预览：《党章》明确规定：党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。党的基层组织在同级各类组织中处于核心的地位，起着关键作用，其作用发挥的好坏，直接关到党的执政根基。基层党组织如何在同级各类组织中更好的体现核心地位，是新形势下基层党组织建设面临的一项...
浅谈如何做好基层事业单位工会工作
五是加强思想政治工作。加强机关思想政治工作、加强机关作风建设是完成各项工作的重要保证。基层工会组织由于多种原因,干部工作时间长、交流调动少,如何发挥每个人的积极性、主动性、创造性,使机关工作和谐、高效运转,显得十分重要。三、积极创新工会工作方式方法。创新是一个民族进步的灵魂,创新也是做好工会...
如何正确区分基层,中层和高层的目标责任
院派 高层管理者:应决策能力 教科书面讲概念能力 层管理者:应监督,析,发现,能力 教科书面讲业务能力与概念能力混合 基层:基本执行能力.教科书面讲业务能力 二、通俗派 基层管事做 层管事队伍带 高层管向舵掌 三、暗黑派 让基层猪爬树 高层 改变理念 猪猴层 爬今晚吃猪肉 作基层猪树砍倒自趴树梢拍张照片 ...
如何做一个公司基层管理人员?
项目 内容 实施情况 管理效果 备注（周期）一、对本部门的区域进行检查 1、卫生情况 2、安全情况 3、仪容仪表 4、设备运行 5、人员情况 6、考勤情况 7、跟查工作完成情况 二、查阅交接班的记录。 1、检查经理交班记录 2、批阅各下属部门的反馈笔记本 三、查阅各类的报表 1、订单及营业报表 2、...
浅析如何加强基层统计工作
4、统计信息化建设还不完善。统计信息自动化网络不完整，综合统计数据库利用率还不高，统计信息共享水平较低，不能有效地利用统计网络开展统计分析研究，为决策、为公众的优质、高效的服务。二、加强统计基层基础工作的几点建议1、加强基层基础统计队伍建设。加强基层基础工作是政府统计部门的一项重要职责。切...
如何提升基层税收风险应对工作的质效
实施税源专业化管理，必须以风险管理为导向，而风险应对工作则是保障风险管理工作高效顺畅运行的中心环节，基层税源管理部门必须整合现有人力资源，实行专业化管理，实现资源利用的最大化，提高工作成效。（二）加强应对能力素质教育。要将提高应对人员综合素质能力作为提升应对质效的核心环节来抓，没有过硬的业务...
烛要奇诺： 本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结,就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法.一、团队筹建:如何招聘与筛选人才. “巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合...
伊宁县15930314970： 如何打造优秀的营销团队? - ？
烛要奇诺： 1.要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力2.要有严格的组织纪律,严格的执行力3.要有严明的激励奖惩措施4.要培养团队精英 5.要量化团队目标,进行合理的时间管理6. 要多倾听客户的意见
伊宁县15930314970： 如何打造坚实的基层团队 - ？
烛要奇诺： 课程意义: 基层团队作为企业的执行层,其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果,直接决定着企业能否正常运转,是企业生存的基本保障.如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠,企业则很难逃脱失败的命运.如何才能打造出...
伊宁县15930314970： 如何打造营销团队？
烛要奇诺： 销售人员的有效培训途径等方面,阐述了打造一支高效率、高绩效的营销团队所必须要做的工作,对于基层营销管理人员快速提升销售管理能力和销售技能,具有很 好的借鉴和帮助作用. 本书重实用、重方法,注重经验的提炼和总结,适合于企业营销经理、人力资源经理,特别是销售部门的基层主管及广大的销售人员阅读使用.
伊宁县15930314970： 试论如何加强基层烟草客户经理队伍建设 - ？
烛要奇诺： 卷烟销售工作和任务最终需要客户经理来完成和实现.因此打造高素质、有追求、善管理、优秀的客户经理队伍已经成为基层烟草商业企业完成销售任务和实现经济指标的关键所在,决定着卷烟经营活动的质量与成效.一、加强基层烟草客户经...
伊宁县15930314970： 求如何打造一支优秀团队 - ？
烛要奇诺： 首先,作为领导要赏罚分明,其次,同事之间要坦诚相待,应为在日常工作中总会发生这样或那样的误会,只有坦承相待才能提高工作效率.
伊宁县15930314970： 论述如何将企业文化有效的有效的运用于基层团队建设以形成良好的企业团队?？
烛要奇诺： 一:用心.当你用心的去关心你的员工,以至于当成自己的家人时你就知道如何去做了,形式和方法都只是一个载体,明确的告诉你的团队你的想法,他们需要做什么. 二:明确你想要什么样的企业文化和团队. 三:有制度方面的建设:如薪酬、激励、考核、晋升等等制度的保证 培训,通过各种各样的培训提升员工的技能和团队合作的精神 实践,给员工应用培训知识的环境,让员工在实践中切实的学习到 及时的奖励和帮助员工改进错误 了解员工的真实需求 沟通是最为重要的
伊宁县15930314970： 该怎么样带领一个销售团队啊? - ？
烛要奇诺： 1.以身作则,在工作中进行培训. 销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所 提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和...
伊宁县15930314970： 如何通过招募提升营销团队执行意识 - ？
烛要奇诺： 营销团队要有执行力,就必须有一批具备执行意识的团队成员.团队成员要有执行意识,就必须招募具备执行意识的人,以及在现有团队成员中培养与提升大家的执行意识.要做到这些,我们首先就要弄明白的是什么样的人才是有执行意识的营...
伊宁县15930314970： 如何做好基层团队管理 - ？
烛要奇诺： 如何做好管理者 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提.同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力...
