为什么我电信大王卡是3g，用不了4g

为什么大王卡3g用不了4g~

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

当然可以节省部分数据流量，不过用户连接3g网络网速无法和4g网络比较，用户会损失部分时间等待网络的数据使用。

如果手机无法使用4G网络，建议您操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

你看看手机网络有没有设置，或者你的卡有没有开通4g

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金湾区13235546641： 为什么大王卡3g用不了4g - ？
厨人彼国大： 若无法使用4G网络,建议您:1.查看手机卡是否支持4G业务.2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接).注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络.3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试.4.关机重新启动或者换卡尝试.5.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

金湾区13235546641： 大王卡突然变成3g用不了了怎么回事啊 - ？
厨人彼国大： 如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查: 【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能; 【2】手机终端支持联通4G网络; 【3】所处位置有覆盖联通4G网络; 【4】号卡为USIM卡. 所以您可以查看下自...

金湾区13235546641： 我的大王卡显示3G但用不了网 - ？
厨人彼国大： 您所在位置信号比较差或不稳定等情况导致,建议您换个地方测试.如手机不支持联通4G网络制式,是使用不了4G网络的,建议您可换机测试并留意身边使用联通卡的用户是否可正常使用手机上网.检查一下您套餐当月流量是否达到封顶值,如果达到峰值,系统也会自动关闭手机上网功能,无法使用手机上网,次月自动恢复开通.大王卡,是腾讯和中国联通合作搞的一个卡.这个卡用腾讯的软件是免流量的,比如你用手机自带的APP商店更新软件,会耗费流量,但是你用腾讯的应用宝去更新或者下载,都是不会产生任何的流量费用的.申请的话也是在腾讯的APP里面申请,在应用宝的管理下面点击个人中心,然后有个免流量下载软件,点开里面就有申请的页面了.

金湾区13235546641： 为什么我之前的大王卡可以用4G网,用的时间长了就不能用了.一直是3G,网络也用不了.这是怎么回事? - ？
厨人彼国大： 若无法使用4G网络,建议您:1.查看手机卡插入的卡槽是否正确2.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试.3.关机重启或换卡尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

金湾区13235546641： 大王卡4g用不了,打开是3g - ？
厨人彼国大： 设置—更多—移动网络—卡1网络—网络模式选择(4G/3G/2G或3G/2G)

金湾区13235546641： 为什么我的大王卡,是3G - ？
厨人彼国大： 您好,大王卡默认开通的是4G网络,而使用4G网络需要满足以下条件,使用支持4G网络的USIM卡、持有4G终端、在4G网络覆盖下.所以,建议您先检查您的手机是否支持4G,使用的手机卡是否是USIM卡,若卡不支持,携带本人有效证件原件至当地联通营业厅进行更换.若排除后仍不显示4G网络,您可联系当地10010客服,了解一下当地的网络覆盖情况.

金湾区13235546641： 为什么我的大王卡开流量是3g而不是4g - ？
厨人彼国大： 看一下你的手机是不是电信或者是移动定制版手机.,另外确定一下你哪的区域是否有联通4G网络的覆盖

金湾区13235546641： 我的大王卡没有网络了,一直显示3g可是也用不了,也不能发信息,但是可以打电话.怎么回事,也还有20 - ？
厨人彼国大： wifi 如果是wifi上网,建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠,并且点击 设置-wlan-找到这个wifi,点击右边的小箭头,不保存网络,重新输入密码尝试,也可以尝试一下重启路由器试一下,如果还是出现这个问题建议您尝试 一下其他环...

金湾区13235546641： 为什么腾讯大王卡,显示是3G或是H+ - ？
厨人彼国大： 如果您是指无法使用我司4G网络,有可能是由于没有满足使用条件所致.目前使用联通4G网络,需要满足以下条件才可以使用: 【1】手机终端支持联通4G网络; 【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络; 【3】使用联通USIM卡; 【4】号码开通了4G上网功能. 如满足以上使用条件,还无法使用我司4G网络,您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理.

金湾区13235546641： 买的大王卡,2G和3G都可以用,就是4G不能用,请问该怎么解决 - ？
厨人彼国大： 看你手机支持联通4G网不,如果你是移动LTE的手机就不支持,如果是全网或双网手机,打10010客服反应