公务员面试人际交往的意识问题怎么答

公务员面试中人际交往意识与技巧的题型应该怎么作答~

沟通是人类活动的基础，是人类社会存在的前提，在我们的日常生活中更是起着举足轻重的作用，是维系人际关系的重要方式。在公务员招考面试考试的几大题型中，人际关系题出现频率较高，为常考题型之一，通常分为情境性问题和行为性问题进行考察，而侧重点更倾向于考察情境性问题。中公教育专家认为，在答题过程当中，应重点突出沟通的主动性、角色定位的准确性、复杂情境的原则性与灵活性等核心要点。
【例】你处室的正处和科长之间有矛盾，正交给你一项任务，你完成后，正处很满意，但是科长不高兴，认为你做的不对，你怎么处理?
所谓情境性问题就是题目中设置一个比较尴尬的情景，并且在这种情景中你还是矛盾的主体，通过看你在这种情景中处理矛盾的方法，看你是否具备人际交往意识技巧。比如此题中就是你夹在正处和科长之间，左右为难，考官会通过你的做法观察你是否具备人家交往意识与技巧。题干当中出现了明显的矛盾冲突，如何无法得到及时有效的处理，会影响单位团结、降低工作效率。所以，在答题过程当中应该要积极主动化解矛盾。此外，因为涉及到上下级关系，因此需要特别注意角色定为。在答题时，需要特别注意服从和权属意识，坚决服从领导依法做出的决定，摆正自己的位置，不越级上报。

大家都知道，公务员考试分为两个环节，第一个环节是笔试环节，考生们能够在这第一个环节中胜出可谓是万人挤独木桥，但是考官还会通过第二个环节的面试过程来通过直接面对面接触的形式来进一步筛选人才。那么，不论是结构化面试还是无领导小组讨论的形式，除了考查形式差别之外，它们的测查要素基本都是相同的，综合分析能力、计划组织协调能力、应急应变能力、人际交往的意识与技巧、岗位匹配性等多方面的能力。今天中公教育专家就详细地给大家介绍一下人际交往的意识与技巧。
【例题】你进入公司之后，领导让你和小李一起合作一个项目，但是小李工作不积极，你怎么办?

看到这个题目你怎么回答?这个问题里看似自己没有失误，索性你跟考官回答：“考官，我认为这是小李的错，跟我没关系，你应该去问小李他应该怎么办!”那么面试结束，也代表着你面试的失败。
为什么?其实考官这个问题就是在测查考生的人际交往的意识与技巧。有些耿直的考生可能就会说，考官，我秉承着脚踏实地地心态想要进公司做出一番成绩的，不是去与各色人虚与委蛇的。但是考生们不要忘了，在我们“下凡的”这些时光里“没有人是一座孤岛”，特别是我们在日常工作中，经常要与人合作去完成一项工作。那么在这个过程中，我们就必须处理好人际关系以辅助我们更好地完成工作。
所以，我们在回答这类问题的时候，首先要能够传递给考官你有处理好人际关系的意识，最主要的是能够充分发挥自身主动性，先去反省自己有无错误，即使自己没错误也要能够从自身出发寻找解决问题的途径。我们解题的思路就是遵循“找人找矛盾”的原则找到考官抛出的问题的矛盾，先说你是如何看待这个问题，针对题中的原因进行“乐观解读”。接下来再就题论题，表述你打算如何解决考官抛出的问题。我们以下题为例：
小王毕业于某名牌大学，但工作经常出错，办事风格拖沓。现在领导让你和小王共同完成一项紧急工作。请问你怎么办?
我们通过“找人找矛盾”的原则去分析题中的问题实际就是我们的合作者小王的优缺点对于工作的影响我们如何把控。所以我们第一步就可以对于优缺点进行解读表态了：小王毕业于名牌大学，必然身上会有很多闪光点，理论知识储备丰富，思维活跃，创新意识强。但是毕竟是新同事，作为一个新人，能力不足，资历尚浅，工作无法做到尽善尽美出些小差错或者工作效率提高不上去也是人之常情，在所难免。
表态说完怎么看了，接下来再说怎么我们自身如何去考量这些影响合作的因素，怎么能让效率最大化，我们自身会采取什么样的行动去完成这项工作。我们和小王是合作，那么必然是要有明确分工的，主要在于如何分工，你为什么会这样分配任务，能够说服考官，让考官相信你这样做确实能够把工作做好。第一，在工作分配上，小王思维活跃，所以我们可以多听取一下他的意见和看法，不仅能够让他做擅长的部分来提高他的工作热情和工作效率，还可以启发自己的工作思路，创新工作想法;第二，在分工以后，小王能力不足资历尚浅，导致出差错，我们作为老同事就可以起到“传帮带”的作用，针对他具体的工作，我们可以给小王传授一些自己在工作中积累的经验，告诉他哪儿容易出什么错，应该注意些什么，出现了问题又该怎么解决，不仅能让小王尽可能避免错误，重复工作，还能提高我们的合作效率，这也迎合了题中“紧急工作”对于效率的要求。第三，小王工作可能会拖沓，为了防止这样的情况发生，我们可以多合计工作进度，及时的沟通交流，对接工作情况，虚心听取对方意见和想法，做到无保留协作。
中公教育专家提醒考生，处理人际关系不是单纯处理人际，而是能够更好地辅助工作，毕竟人的情绪和心态是会影响彼此的合作，所以我们要以工作为重，积极主动的去解读问题的原因，积极主动的去设想工作中可能会遇到的问题以及遇到了问题又该具体如何解决。这些问题都需要我们去考量。

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敏宣安内： 在公务员面试中,有很多招录单位考察考生的人际交往的意识与技巧,这类题目考生乍看觉得非常简单,但却也是有技巧才能答出高分的题目.很多考生在答人际题目时会出现以下问题:一是不能完全抓住主体,审题不清,容易漏掉答题要点....

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敏宣安内： 您好,北京华图为您服务 答题要点:1、戴顾全大局的帽子,表明用和谐手段解决问题的大前提.2、身临其境,站在他人的角度考虑问题,反思自身.与领导的问题,反思自己是否业务能力不够、没有充分尊重领导意思等;与同事的问题,反思自己是否平时为人处事不够周全、不顾忌他人想法等;与下属的问题,反思自己是否摆了谱,语气让人难以接受等.3、若是很明显被对方侵害到自身利益,不能摆出任人蹂躏的姿态,要讲原则,合理维护自身利益.4、沟通时注意方式技巧,找到矛盾的痛点,坦诚剖析问题,一针见血地展开,但一定要记住给别人留面子!这部分是答题的关键,一定要言之有物,切忌不痛不痒含糊带过!

盐津县15937331809： 公务员面试中遇到人际关系类的考试题该如何应对呢 - ？
敏宣安内： 您好,中公教育为您服务.一般情况下,山西公务员面试以结构化为主.结构化面试的考题类型包括自我认知与职位匹配、综合分析、人际沟通、应急应变、组织管理这几大类题目.在这五大模块的题型中,经过系统化的学习后,基本能够很好...

盐津县15937331809： 公务员面试人际沟通类题目有什么答题技巧? - ？
敏宣安内： 在公务员面试过程中人际题是一种基础的题目类型,而人际沟通主要测查我们是否能够做到成功说服对方或让我们的信息能够做到有效传达. 首先,要审清自己的身份.身份决定权限,是新人,是老同事还是领导等. 其次,我们要审清题目中包含的所有问题和对方的疑虑,只要我们能有效消除疑惑即可.而沟通要秉持先要拉近彼此距离在进行相关劝说的顺序进行,这符合我们的常用沟通逻辑.