管理学原理 领导者应具备哪些素质和技能
管理学原理管理人员应具备的技能有：技术、人事、思想、设计、概念、人际。
罗伯特·李·卡茨(Robert·L·Katz) 列举了管理者所需的三种素质或技能，海因茨·韦里克对此进行了补充。综合来说，管理者需要具备的素质或管理技能主要有：
技术
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。
人事
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
思想
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
设计
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
概念
概念技能也称构想技能，指“把观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。通俗地说，概念技能是指管理者对复杂事物进行抽象和概念化的能力。具有概念技能的管理者能够准确把握工作单位之间、个人和工作单位之间以及个人之间的相互关系，能够深刻认识组织中任何行动的后果以及正确行使管理者的各种职能。
人际
人际技能也叫人际关系技能，是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力，就是处理人与人之间关系的能力。作为一名管理者，必须具备良好的人际技能，这样才能树立组织良好的团队精神。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
角色
管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。
信息角色
在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。管理者必须扮演的信息角色，具体又包括监督者、传播者、发言人三种角色。
监督者角色。管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。管理者通过接触下属来收集信息，并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。
传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。
发言人角色。管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。
决策角色
在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策，这种信息就失去其应有的价值。决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。
企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
干扰对付者角色。是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。
资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。
谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上，管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
管理者必备的技能
一、技术技能
一般来讲，“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力（一般基层管理人员要求较高）。
二、人际技能
人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周围人群良好的关系，包括上级、下属、同行、外部等等。这就是在领导活动中调节人际关系的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。
协调同上级的关系
要协调好同上级的关系应注意以下两点：
首先，必须正确认识到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不该决断的时候不擅自决断，不该表态的时候不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不“抢镜头”等。
其次，要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。但这并不足说惟上级和领导者之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或者严重失误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解事情的真相，以免出现判断失误。
协调好同下属的关系
下级是领导者行使权力的主要对象。因此，公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。为了实现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。
。平衡艺术。就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡关系，实现心理的可接受性和利益的相容性，达到行为的一致性。
。引力艺术。就是领导者缩小自己与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围一道工作的过程。简单说，领导者应具有一定的吸引力。上下级之间在目标、情感、心理、态度、利益等方面一致起来，这样的领导才有威望。
。弹性控制艺术。就是领导者通过具有一定弹性空间或者弹性范围的标准检查，控制被领导者行为的过程。实现弹性控制既能使下属感到充分的自由，又能予以必要的法度约束。这是领导者行使权力的一门重要艺术。
协调好与同级之间的关系
作为领导者，协调好与同级之间的关系是影响个人发展的重要方面，也是整个团队积极向上、健康发展的重要因素。要正确处理好与同级之间的感情，可以从以下两方面着手；
首先，增进与同级的感情。感情是人际关系的“协调器”，同级之间的关系应当融洽，互为“心理防线”，这样自己在做工作的时候也顺当，而且心情愉快。
其次，竞争与合作共存。要处理好与同级领导之间的关系，需要领导者放开眼界，认清世界，不要做井底之蛙。要想到，同级与自身之间的竞争是磨砺自身的一个良好的环境，正确把握同级之间既竞争又合作的关系。
三、概念技能
概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。具体包括；理解事物的相互关联性，从而找出关键影响因素的能力。确定和协调各方面关系的能力。权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。
处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能；处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能；处于量高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。
美国普林斯顿大学包莫尔（W.J.Baumol）提出了优秀领导者应具备10个条件的说法，颇具代表性：
1） 有合作精神：愿意与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人不是压制，而是感动和说服。
2） 有决策能力：根据事实而非想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。
3） 有组织能力：能发掘部属的才能，善于组织人力、物力和财力。
4） 有精于授权：能大权独揽，小权分散。
5） 有善于应变：机动灵活，善于进取，而不抱残守缺，墨守成规。
6） 有敢于求新：对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。
7） 有敢于负责：对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度的责任新。
8） 有敢担风险：敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局面的雄心和信心。
9） 尊重他人：重视和采纳他人意见，不盛气凌人。
10） 品德高尚：品德上为社会人士和企业员工所敬仰。
由于我国在80年代初开始对领导的特殊理论进行研究，我国国情、人文等综合来看，在我国一个优秀的领导者应具备的素质包括5大方面：
1） 良好的政治素质：因对我国的政治路线、方针、政策要正确把握，维护企业和国家 利益。
2） 思想素质：我国是社会主义市场经济，因此领导者还必须建立阶级观点、群众观点、劳动观点和辩证惟物主义观点。并且树立与市场经济相联系的商品经济意识、市场竞争意识、效率效益意识、开拓创新意识、风险意识、服务意识、诚信意识和法律意识。
3） 知识素质：一个优秀的领导者不仅要具备基础知识还必须具备人文社会知识、科学技术知识和管理知识。
4） 心理素质：心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。心理素质包括追求、意志、感情、风度和能力5个方面。
5） 能力素质：由于管理层及职位的不同，对领导素质能力的要求也不同。对于领导层要求有很强的决策能力和丰富的管理知识；管理层要求有很强的管理能力和一定的决策能力。监督层则要求较强的管理能力和丰富的操作知识；而操作层就需要有很强的操作知识和能力。
领导者的特性和品质不仅是通过教育学习，更重要的是在实践中形成的。一个优秀领导者他必定是具有能力，才智、个性相均衡于一体的魅力。
表达能力，头脑，，其实前两个是必须的，没有就不要学了，另外是后天培养的，好的管理者，不用专门去学，是社会自然的产物，但是有威望，社会关系，也不一定能管理好，想想古代的一些皇帝，什么都有，就 是没头脑，换是做了亡国奴哈哈，。
苏侵羌月： 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者.现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力.与管理者相对应的是非管...
海南省19861311014： 作为一个领导者.管理者应该具备什么能力和素质? - ？
苏侵羌月： 首先,领导和管理者是2个概念. 1、管理者关注的是执行,领导者思考的则是创新. 2、管理者主要关注事情,领导者关注人 3、管理者依靠控制,领导者促进信任 4、管理者维持现状,领导者推动变革 现在80%的企业员工不缺知识和能力,缺的是一套如何让知识与能力充分发挥的系统.管理的手段很难打开驱动员工的内在驱动力,作为领导者,要用领导力更有效的激发团队. 领导力体现:如合理分工、制定标准、建立公平竞争的体制、关键时刻要做出表率、竞争制度等等
海南省19861311014： 一名出色的领导者应该具备哪些素质？
苏侵羌月： 你好:管理者应具备五个方面的素质,良好的政治素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质;具备良好的思维方式,能分析出内部外部因素,管理中的突出问题,当前所处的环境及位置,通过运用管理手段加以调整,能带动人,引导人,教育人,排除困难,解决危机,朝总的目标方向前进愿你成功!
海南省19861311014： 一名优秀的领导者应具备的特点和素质 - ？
苏侵羌月： 真实的领导才能是一种稀有商品,而稀有商品在市场上总是要求最高价.管理者的报酬 是根据他们手下人工作得如何来确定的.他们的绩效是向他们报告的人工作的结果. 那么确切地讲,什么样的领导者才是一个好的领导者?为什么人们愿意...
海南省19861311014： 作为一个管理者和领导者必备的条件是什么?？
苏侵羌月： 企业界专家认为:一个优秀的管理者和领导者应追求和具备10种与经营相关的素质. 1.思路敏捷.思路敏捷是解决问题的必备要素.一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解...
海南省19861311014： 做一个完美的领导者必须具备哪几点? - ？
苏侵羌月： 优秀的领导者应该具备的素质: 1.是方向的制定者. 2.不仅自己的主动性很强,还要能点燃下属的工作热情. 3.清楚自己扮演的角色.这些角色包括为人上司,为人下属,为人同事,还有你自己. 4.能够明确地判断处理事务的优先顺序. 5.相信上司、同事和下属都是企业可以依赖的资源,是企业的绩效伙伴. 6.具备影响他人的能力.
海南省19861311014： 优秀的管理者应该具备怎样的素质 - ？
苏侵羌月： 管理者需要具备执行力、协调力、承担力、突破力、想象力、激活力……的基本素质,只有这样才称得上是一个具备职业素养的优秀管理者.下面是学习啦小编给大家搜集整理的优秀管理者需具备的8种素质文章内容. 优秀管理者需具备的8种...
海南省19861311014： 作为一个管理者,应具备哪些素质 - ？
苏侵羌月： 你好!何谓管理者,管理者就是负责某项工作而使其顺利进行的人,而某项工作的完成需要的资源有大小,那么管理者有时充当领导者,有时充当执行者. 所以一个合格、称职、优秀的管理者必须具有强有力的领导力和强有力的执行力. 一个...
海南省19861311014： 领导者应具备什么样的素质? - ？
苏侵羌月： 1通过激活企业的基本元素——人,从而使企业团队充满激情和活力. 2、为企业打造一个平等、通畅的沟通平台,减少了因沟通障碍而带来的巨大成本. 3、团队的协作意识及团队凝聚力得到很大的加强. 4、建立优秀的企业文化,使员工个人愿景与企业愿景达成一致. 5、发掘员工潜能,发展员工个人的独特才能. 6、建立企业拓展的基础,帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战
海南省19861311014： 一个好的领导者应该具备哪些素质 - ？
苏侵羌月： 作为一个好的领导者,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己: (1)角色定位能力——认清自我价值,清晰职业定位; (2)目标管理能力——把握处世原则,明确奋斗目标; (...
