小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用？功能有哪些呢
2万左右，可以和云讯通信联系一下，做呼叫中心很专业
现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商，目前市面上比较知名的厂商是容联。呼叫中心在国内已历经了4代革新，从第1代基于交换机的人工热线电话系统，随着计算机技术与CTI技术的运用，逐渐发展为第2代交互式自动语音应答系统与第3代兼有自动语音和人工服务的客服系统。建设电销呼叫中心建议咨询容联易通。北京容联易通信息技术有限公司是国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。
小型呼叫中心系统由软件和硬件构成，搭建一套系统的成本取决于电话外线数和坐席数，系统支持的外线数越多，坐席数越大，成本越高。
小型呼叫中心系统功能：CRM客户管理，REC通话录音，IVR语音导航，ACD智能转接，在线客服，知识库，工单签审，智能外呼，漫游接听，网页回呼，一键拨号，客服评分、差评回访、录音质检，客户关怀、客户回访，计划任务，来电弹屏、即时通讯，手机APP，二次开发等功能。
是要用呼叫中心系统吧，功能都差不多主要就是自动过滤无效号码，自动拨号，话单批量导入，客户管理，员工通时统计，录音。如果只是要用外呼系统，那么通讯公司都有的，系统和坐席没有费用，重要的是话费。如果是自己想要弄个服务器开发一套呼叫中心系统那费用就大了。
自用的话只有一个话费，最大单个系统可以支持600坐席。
十多年线路系统经验。手机按180按9679按1139
呼叫中心系统建设建设重点
灵活适应性：系统需能快速设置、扩容和升级，操作简单，升级扩容时不影响正常运营，且能在短时间内完成。融合通讯系统：呼叫中心需与企业整体通讯系统无缝融合，确保内部协同，如快速升级普通分机至座席电话。快速实施与见效：呼叫中心的安装、实施应快速，以适应企业对效益的迫切需求，避免长周期建设导致的时间...
我想问一下自建一个呼叫中心不算人工就是把软硬件全部搞起来大概要多...
2. 呼叫中心系统硬件投入至少需要两台服务器（价格约2万元），以及一台智能可编程交换机，大约18万元。软件部分预计需要20万元。总计，系统建设的初期投入可能在40万元左右。若有更具体的需求，我可以提供进一步的信息。
呼叫中心系统建设方案企业呼叫中心分析
呼叫中心系统建设方案分析：呼叫中心作为集成公司通信、内部管理以及客户关系管理的核心平台，受到越来越多企业的青睐。随着软交换技术的成熟，基于NGN技术的应用使呼叫中心设备成本下降，功能增强，接口更加灵活，稳定性提高，与大型交换机相比也毫不逊色。呼叫中心建设有三种形式：自建式、托管式和外包式。企业...
四种呼叫中心系统搭建方式对比
呼叫中心系统是企业与客户沟通的桥梁，有效的呼叫中心能显著提升客服效率，降低企业成本。市场上的搭建方式主要有四种：自建式、托管式、外包式和云呼叫中心。自建式搭建需要企业自行购置软硬件，包括通信线路、号码资源和坐席团队，建设成本、使用成本和维护成本高昂，适合大型企业。托管式搭建无需企业购买设备...
小型呼叫中心建设费用
3. 以苏州磐石云呼叫中心为某运营商客服中心搭建呼叫中心为例，一套可容纳300名员工同时工作的系统基础价为16800元。由于该单位需要开发其他特殊功能，将额外支付开发服务费用。但市场上大多数企业选择基础版就足以满足需求。4. 除了呼叫中心系统，还需要一套能对接运营商电话线路的系统。以磐石云为例，一...
建设一套电销呼叫中心系统需要多少钱?
建设一套电销呼叫中心系统的费用要分情况。1、看坐席数量，坐席数量在50坐席+下，自建系统软件加硬件不超过10万元，再多的话性价比就不高了。2、如果考虑云呼叫中心的话，不同的方案价格不同，基本都是按月来收取使用费用，范围在100至400元之间。呼叫中心（英文Call Center或Call Centre）也叫客户服务...
呼叫中心系统建设建设误区
对于大型呼叫中心用户，这在一定程度上是正确的。但对于大多数企业级用户而言，他们在大型公司中可能难以找到既成熟又适合自身需求的产品。这是因为这些公司通常在传统交换机技术上发展，产品成本高且价格难以降低。正如电脑行业的发展历史，只有采用新技术、整合或集成，才能降低成本，推动产品的普及，同时保持...
中小型企业智能呼叫中心系统搭建方案
在构建中小型企业智能呼叫中心系统时，关键在于制定一个务实且经济的方案。首先，关注客户市场至关重要，企业需理解目标客户的需求，以定制高效服务。在考虑建设成本时，不能只看初期投入，还要预估运营费用的变化，确保长期效益。运营管理是另一个要点，企业需决定是自行运营还是外包或托管服务。外包可以节约...
外包、自建还是托管?企业该如何选择呼叫中心建设模式?
在企业建设呼叫中心时，有三种主要选择：外包、自建和托管。这三种方式各有其适用的场景和特性。首先，外包呼叫中心的优势在于:快速开通：无需承担系统建设成本，快速启动服务，适合非核心业务和尝试性需求。专业运维：外包公司提供稳定运维，应对复杂集成技术挑战。整体方案：包括系统、场地和人员的全套解决方案...
呼叫中心系统建设的建设重点
这就要求当呼叫中心需要进行调整时（如座席、IVR、ACD等），维护或管理人员就能根据需求方便地配置系统。因此，其系统管理工具不仅需要可以灵活地更改系统的各种设置，而且还必须简单、易学和易用。同理，如果升级扩容时长时间停止呼叫中心的运营，必然给企业带来损失。因此其升级扩容时，要能够简单的增加硬件...
屈惠瑞欣： 小型呼叫中心搭建的成本分为两类: 1、虚拟呼叫中心,成本是按月支付最低一个月不到300. 2、实体自建板卡类,价格是每个坐席平均是5000-6000/坐席搭建成本. 另外提醒一下,目前有那种USB方式的号称也是呼叫中心.成本那就低的去了. 希望对你有用
索县17321596181： 小型呼叫中心系统的搭建成本多少? - ？
屈惠瑞欣： 小型呼叫中心系统由软件和硬件构成.搭建一套系统的成本取决于电话外线数和坐席数,系统支持的外线数越多,坐席数越大,成本越高. 小型呼叫中心系统功能:CRM客户管理,REC通话录音,IVR语音导航,ACD智能转接,在线客服,知识库,工单签审,智能外呼,漫游接听,网页回呼,一键拨号,客服评分、差评回访、录音质检,客户关怀、客户回访,计划任务,来电弹屏、即时通讯,手机APP,二次开发等功能.
索县17321596181： 我想问一下自建一个呼叫中心不算人工就是把软硬件全部搞起来大概要多少钱 - ？
屈惠瑞欣： 如果筹建这样的呼叫中心,你的成本包含两个方面: 1、产地费和电信的中继线路费;你的坐席规模是90-140;如果配满线路需要3-5条E1.具体费用跟你的运营商政策有关,一般价格在2400*(3-5)/月 2、呼叫中心养老系统自身的硬件至少要投入2台服务器(价格在2万)和智能可编程交换机投入大概18万左右,软件大概价格在20万左右.总共你要投入到这个系统的价格估计在40万左右. 如果还有什么疑问或者你可以提供更加详细的需求,我可以给你更多的信息.
索县17321596181： 建设小型呼叫中心,坐席大概在5个左右,设置400电话,主要负责接听,需要的软件,硬件,费用是多少? - ？
屈惠瑞欣： 两种方式:1、想自己建设:投入的软硬件费用大概3-5万元,不过得自己维护,比较麻烦;2、远程托管方式:5个座席每月的费用大概1000元左右,不用自己维护,有专业供应商维护,使用操作等都比较简单,无需软硬件等成本投入,同时也易于部署,很方便.推荐用第二种方式.推荐供应商:德仁高科(Hi-CC)呼叫中心.
索县17321596181： 建设一套呼叫中心要多少钱? - ？
屈惠瑞欣： 这个要看多少坐席,什么软硬件的.一般都要几万十几万的,不过我们公司(金伦科技)是免费帮企业建立呼叫中心系统的,前期不用任何投入,我们只收取话费,话费五折优惠
索县17321596181： 一个呼叫中心的花费成本大概多少钱?？
屈惠瑞欣： 呼叫中心成本根据你的坐席规模很有关系,以及你需要实现的功能有关系. 一般来说60坐席以下建议采用板卡方案,性价比高.超过60坐席建议采用交换机方案(大型可编程交换机). 每个坐席成本在5000是合理的,扩容价格是成本每增加一...
索县17321596181： 建立一个小型呼叫中心的硬件需要哪些? - ？
屈惠瑞欣： 你好!需求常见的方案一般会采用:1.板卡 采购工控机和语音板卡;建设成本软硬件大概5-6万;2.虚拟呼叫中心,成本是每个坐席一个月大约是180-240左右,无需采购任何软硬件;3.采用USB方案+SaaS方案,是SaaS方案和USB直接方案的融合,价格是每个坐席价格是100元月,需要采购USB设备;4.再次那就是纯USB了,这种基本上价格很难说,稳定性受多种影响,估计价格不超过600,需要采购USB设备.
索县17321596181： 建一个呼叫中心要多少钱? - ？
屈惠瑞欣： 楼主我给你推荐一家吧 深圳的华天动力公司的呼叫中心系统确实不错,我们公司就在用哦,售后服务也很好,有什么疑问,他们技术人员都会上门来服务.最近他们公司还推出1万块就可以建设呼叫中心的促销,确实吸引了我们这些小公司,以前我们小公司要建设呼叫中心是不可能的事情,现在通过华天动力就办好了,而且华天动力的呼叫中心系统功能还相当健全,用起来很简单很顺手.公司有些特殊的需求,他们也可以提供二次开发的工作.
索县17321596181： 建立小型呼叫中心多少钱?大概20个席位左右,教育行业的.有没有知道的? - ？
屈惠瑞欣： 20个坐席大概要7 、8万吧,我们公司是做制造业的,用的是先锋VAA小型呼叫中心 ,现在还可以免费试用两年,系统比较稳定,目前还没出现过状况.可以参考参考.
索县17321596181： 300块钱能做一个呼叫中心吗?硬件加软件一起的?能做吗?求解 - ？
屈惠瑞欣： 300块钱是一个座席一年的费用. 而如果只有一个座席,没有必要做一个呼叫中心.呼叫中心是大中型公司为销售或客服人员建立的呼入呼出系统. 分为自建和租用.自建只有大型企业做的起,主要是数据安全.做下来,一个座席均价5000元一位,但是可以永久使用. 租用比较便宜,一个座席一年收费几百元.只包含软件,硬件自备.硬件就是一个话机.如果有其他问题,可以追问.希望对你有所帮助.联系方式见个人空间.
