心理账户的特征有哪些

学心理学好吗~

很多人都会说，学心理学的人都有病。其实不然，这点可以从大部分人学心理的人的动机就可以看出来了。很多人学心理学是想自己解决自己的心理问题，有些人则是想帮助别人。在前者中，有少数人，没有成功的自助，自己反而陷入病态，给心理学做了负面的宣传。
其实，学心理学还是得看你自己个人的兴趣。我个人就是心理学专业的学生，我十分喜欢这个专业。在中国，心理学是门新型的学科，最近几年才得到了重视，才迅速的发展。国内，很多心理学的人才都是去当了教师。另一方面，心理咨询师也是很好的出路。由于心理学涉及的方面比较多，可以从事很多职业的

1.报考心理学一定要有健康的心理素质，良好的应变能力，还有文凭。中专以上学历，具有一定的自学能力和条件，尤其是在中小学、幼儿园、医疗卫生、人力资源管理、行政管理、社区服务、文化艺术、公安司法、体育等方面工作的人员，都可以报名参加。
2.完成心理、教育、医学等相关专业本科或以上学历，完成心理咨询师的规定培训课程。其它专业本科以上学历，完成心理咨询师规定的培训课程。获得国家心理咨询师三级证书，完成心理咨询师规定的培训课程。

3.在取得本专业或相关专业大专以上学历的毕业证书后，在本行业工作8年以上，取得三级职业资格证书后，在本行业工作满5年者；中级以上职称者。
扩展：心理学是研究在突出理论与应用(实践)相结合的人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学。心理学家包括基础心理学和应用心理学，它的研究涉及到感知、认知、情绪、思维、个性、行为习惯、人际关系、社会关系、人工智能、 IQ、性格等诸多领域，还涉及日常生活的许多领域，如家庭、教育、健康、社会等。

什么是心理账户
塞勒于 1985 年在研究人们的“非理性”消费行为时，提出了 Mental Accounting Theory（心理账户理论）。他给出的 mental accounting 的定义如下：

Mental accounting is the set of cognitive operations used by individuals and households to organize, evaluate, and keep track of financial activates.

译：心理账户理论是个人和家庭用来组织、评估和跟踪财务活动的一系列认知操作。

心理账户有三大特征：

1. 不同的收入来源之间，有非替代性
通俗的解释，就是自己努力赚的钱更值钱。

我有一个朋友，有一天心血来潮买了一张福利彩票，结果中了500元。这哥们兴高采烈的就拉着我们去搓了一顿。是他大方吗？不是的，因为平时大家可都没有这么挥霍的习惯。

理性上看，辛苦挣来的500元和中奖的500元，本质上是一样的。但是我们把它们放在了不同的心理账户中，中奖的500元属于意外之财的心理账户，在这个心理账户中，钱怎么花都不会心疼。

如果朋友只是中了100元，就不会请我们吃饭，因为他还需要从其他账户中额外支付400元，才能请我们吃一顿。而不同来源的收入和支出是不可替代的。

2. 不同的消费项目之间，有非替代性
这其实就是不同消费项目非替代性的表现。

大家都知道一句话：钻石恒久远，一颗永流传。1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司(De Beers)向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望扭转这种颓势。1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”(A diamond is forever)的广告语，将求婚与钻戒划上了等号。

从此，钻戒从奢侈品的心理账户“转移”到了求婚必备的情感账户中，为了爱情，为了证明爱她，我们往往是不惜一切。圣诞节的苹果价格是平时的3倍，依然有人买，也就可以理解了。

男人往往不能理解女人为什么愿意买很贵的化妆品、衣服。是因为男人把买衣服这种衣食住行的支出，算在预算有限的“生活账户”里面，而女人是归在不设预算的“形象账户”里面。女人往往不能理解男人对数码产品、电子游戏、吃饭喝酒的热衷，也是同样的道理。

3. 用不同的态度来对待不同数量的收入
举个简单的例子，如果月末得了500元的奖金，我们可能拿出400元去买心仪已久的领带，把剩下的100元作为零用钱。但是如果获得了5000元，反而没有动力去买400元的领带，也许会将5000元钱存入银行。

明白了心理账户对我们决策的影响，那么对于我们产品的设计和运营来说，有什么启发呢？

为用户创造心理账户，让用户掏钱
现在，很多文章提到了一个词“精致的穷”，指的是很多人表明上光鲜亮丽，但是实际上却是月光族，没有存款（比如我）。这是为什么？

很多文章分析，是现代消费主义毒害了年轻人的消费观，在大家的消费观中植入了“及时行乐”，“你就应该对自己好一点”，“钱不是省出来的”….这样类似的观念。

其实，究其心理原因，是这些观念在人们的心中创建了一个“对自己好”的心理账户，在这个心理账户中，花多少钱都是值得的。另外，很多人都是透支的信用卡，花呗。

而在刷卡的过程中，既体会到了买买买的快感，又降低了花钱的心痛，因为信用卡是“未来钱”的心理账户，不是“现在钱”的心理账户，“短视”的我们并不会关注，也就不会过多的心痛

这个例子举得可能有点“作恶”哈，但是这一思想值得我们借鉴。

例如，投资理财产品，针对小白用户，就可以采用发放试用金的形式，为用户创造一个投资理财的心理账户。

比如给用户发放1000元基金购买试用金，试用一个月，用户可以拿1000元去购买指定基金或理财产品。一个月后，用户如果想保留获得的收益，就必须拿1000元进行投资，如果没有及时投资，将会损失获得的收益。

从低价值心理账户转移到高价值心理账户让用户掏更多钱
钻石、脑白金就是最好的例子。

一场经典的营销案例，一句“钻石恒久远，一颗永流传”的爱情宣言，使得钻石从工业切割产品，华丽转身为爱情信物。

脑白金本质上只是褪黑素为主的保健品，但是“收礼只收脑白金”的广告语将它重新定位为礼品，从低价的“保健品账户”，转移到了高价值的“人际送礼账户”

在我们的产品定位中，要尽量往用户的高价值心理账户上靠。高价值心理账户一般与美好的情感相关，例如爱情账户，孝心账户，学习成就账户，女性的美丽账户（化妆品，衣服等），男性的魅力账户（电子产品，车，炫耀等）等等

另外，延伸出的一个点是，不只是金钱，时间和精力，任何需要用户付出的产品，都需要思考如何将产品的定位往高价值心理账户靠近。例如，对于需要用户朋友圈的内容，就要内容上尽量美观，理由上崇高，提升内容的价值，并转移到“炫耀的心理账户”上去。

不要进入免费的心理账户
免费的，轻易得来的东西，都会被放进“免费心理账户”。在这个账户中，用户往往不会珍惜，不会在意。

免费发放给用户的优惠券，常常会被浪费，但是付出努力，不论是时间精力，还是面子等，用户才会珍惜。双十一的盖楼拿优惠券，就是最好的例子。用户付出了时间和精力，拿到的优惠券，价值超过了优惠券本身。

与情感挂钩的物品，人们常常难以舍弃。所以，一定要让用户付出点什么，才能给予用户福利和优惠。

延伸的一点思考
为什么你老熬夜，明明很累，却不愿意睡觉？

这其实也可以用心理账户来说一说，是不是很有意思。

在你的心里，工作时间，娱乐时间和休息时间是不同的心理账户，他们相互之间是不可替代的。当工作时间远远超出心理账户之后，因为三个账户之间是不可被替代的，所以，你的娱乐时间和休息时间就会被压缩。

而由于娱乐>休息，于是你就会产生，今天都没有玩，就要结束了，好不甘心的心理。于是一再延迟睡觉的时间，成了为熬夜族。

这其实，也可以解释，我们每次休息时间，由于玩游戏，刷抖音而产生的负罪感，因为娱乐账户侵占了学习账户的时间。

①每一项资金都被放入一个心理账户，该账户包含着进行相应决策的成本和收益核算
②各各心理账户通常是独立的，被分割的
③，人们通过心理预算来使每一个心理账户的成本与收益相匹配

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