移动乱收费？才我31才交的话费，今天就停机，记录上居然马上扣了我100的 M活动转出，这是什么费？GO日的移
可以，打10086跟客服投诉，说你，没有收到移动的提醒短信，导致你被扣费了，对此不满，要求投诉并给退费，（我曾经是移动客服）投诉时态度要强烈，如果对方说不愿意，你跟他说，我会找媒体曝光什么的
你好，很高兴回答你的问题。如果你想换号的话可以换个号如果不想换号的话就去交话费吧。
我理解的是你参加了什么移动的优惠活动，是不是当时你是很清楚呢？移动的有的促销活动是这样的，比如充值100元返30元话费。活动期分5月。
充值后它会先冻结的自己充值的100元，分5个月，当时只给你20元，于是你查余额的话就只有20元了。但一般送的30元是当时送的，这样的话可用余额就是50元。
不知道你理解了没有？
不过这些活动是你自愿参加的，都需要发短信什么的，系统不会自己把你充值的钱冻结的。
这是你弄到业务了！我也弄到了 没办法取消
赶紧跟移动对账
网费？
猜的
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1.27卖开仓Ag(T+D),但工行在1.28 31扣两笔钱,为什么?!
扣除的，可能是每天的递延费用的。每天下午15.30之后结算，会扣掉亏损部分和每天的递延费
甄楠胆舒： 移动公司是不会乱收费的但是它是一个很贼的公司上次我在31号晚上查话费的时候我发现手机里多了50元的话费于是拼命的打但是到5号查的时候发现那是一个骗局根本没有那么一回事.不知道是一个手段还是公司操作问题.
乌什县13612026047： 中国移动多收费怎么办? - ？
甄楠胆舒： 1. 用户在使用手机中,如果发现被运营商乱扣费,可以直接致电中国移动客服电话10086.接通后按照提示,转接人工服务. 2. 对质疑的扣费,进行投诉,话务员会记录投诉,并承诺会有专员回电解决问题. 3. 等待专员回电,用户只需要强调,是在用户不知情的情况下被扣的话费,最后会将有质疑的扣费,返还到用户的账户中.
乌什县13612026047： 移动乱收费怎么办 - ？
甄楠胆舒： 1. 打 10086 等服务号转人工,接通后首先记下对方工号,比如 944 ,然后把你被乱收费的情况叙述一下.记住告诉她你记得她的工号,不要不处理,更不能踢皮球.你一没有定制任何收费的内容二没有两次确认过这样的收费短信.而且这些乱收费是毫不知情的情况下发生的.当然如果有确认他们也应该有电脑记录.告诉他们尽快回复.坚决要求双倍返还乱收的费用.否则会向所有的投诉机构投诉,并且保留诉诸法律的权利.不管他们怎么骗你都不要相信,除非返还话费. 他们是算绩效的 很怕投诉 我朋友在沟通一百做的
乌什县13612026047： 移动乱收费,如何才能要回被扣掉的冤枉钱啊? - ？
甄楠胆舒： 要回来一般是不可能了一般是移动算错了,多扣了钱才会退还. 像你这样是因为定了业务扣的基本退不了解决方法 1、如果是山寨手机 现在一些山寨手机内置了一些收费的业务和游戏.那种东西别去打开 2'、如果是正规的手机 那就别回复和用收费的软件.扣费业务 你自己打电话给移动的客服,让她帮你看看你定制了哪些SP服务,然后把不用的给退了.那样下个月一般就不会扣费了 如果不取消,下月会一直扣费.即使你不用那个业务
乌什县13612026047： 中国移动公司乱收费,该怎么办? - ？
甄楠胆舒： 先到营业厅打印出话费详单,依次查看你每一项花费,具体再看你拨打与接听的每一个电话,对于有疑问的地方请营业厅工作人员详细解释,如果确属移动扣错费用的可以双倍返还,我得到过多次双倍返还情况.
乌什县13612026047： 移动公司乱收费怎么办？
甄楠胆舒： 那要看是不是真的乱收费了,如果事实存在,你就拨10086人工服务把事情跟他们讲下让他们解释清楚.一般如果是移动公司不对就会把话费返还给你!
乌什县13612026047： 移动公司乱收费,我该怎么办? - ？
甄楠胆舒： 你可先拨打10086人工查询一下是不是乱收费,移动收费是你地方营业厅管理的,如果真的是乱收费,你可打10086进行投诉,10086是省移动公司的客服电话.
乌什县13612026047： 移动公司乱收费怎么办 - ？
甄楠胆舒： 解决方法:1、换联通卡;2、打客服电话询问扣费具体原因或者服务,并且提出关闭服务的申请;3、不用网络的时候不要把数据网开关打开
乌什县13612026047： 中国移动最近怎么乱扣话费了啊>?？
甄楠胆舒： 登录网上营业厅,查询一下详单,看看是扣除了什么费用. 如果确实是乱收费,可以打10086投诉,很简单就可以双倍返还了. 系统有问题的话,移动会返还话费给你的,如果打10086很忙,可以找当地自办营业厅投诉也可以. 或者稍等一下,如果确实因系统问题,造成对很多用户计费错误,即使你不投诉,移动业务运营支撑系统也会对错误用户进行返还的.
乌什县13612026047： 移动是不是有乱收费的情况?有的话要怎样处理?请各位帮帮忙...谢谢 - ？
甄楠胆舒： 你的情况说的不清楚.你用的什么套餐,你的套餐怎么扣费的,上面有没开通套餐以外的业务,这些都是很关键的东西.都会产生一定的费用,而且你也要看你手机是否参加了移动公司向对应的有保底消费的活动,还有就是当时手机上网流量是否超量.超量后的费用相当高.这些你都可以咨询下移动公司的客服,有客服来帮你解决.你也可以自己充值后查询详单,再详单里面都有记录的.如果还有疑问你就把你查询到的结果拿出来我们再次帮你分析.
