有效维权,这些消费投诉平台你一定要知道
有效维权,这些消费投诉平台你一定要知道。
日常生活中,我们经常遇到各种消费陷阱、卖家的千层套路,被坑之后如果不维权,那就吃了哑巴亏。遇到这些情况,我们应该如何维权呢?
这里给大家整理了消费投诉平台,收藏起来,以备不时之需。
1、全国12315平台
全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。
2、啄木鸟投诉平台
啄木鸟投诉平台是中央重点新闻网站—中国网旗下消费者权益保护平台,作为创新互联网投诉平台,啄木鸟目前通过PC版、M版等入口,为消费者和商家提供全天候方便快捷的交流服务。
3、互联网信息服务投诉平台
互联网信息服务投诉平台隶属中国互联网协会的网络服务机构,于2019年4月8日上线运行,是在工业和信息化部信息通信管理局指导下,中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台。
4、人民网人民投诉
人民网人民投诉是人民网旗下的消费投诉平台,向广大消费者提供和企业、行政机关沟通的渠道,负责将消费者的投诉转交给相关企业、行政机关的办理机构。通过审核后的投诉、办理结果将会在人民网公开展示。
5、中国互联网举报中心
中国互联网举报中心的工作目标是维护互联网信息传播秩序,维护网民权益,搭建公众参与网络治理的平台,建设文明健康有序的网络空间。有关网络诈骗、网络暴力、信息泄露等侵权行为可在该网站举报投诉。
6、消费保
消费保成立于2015年9月,是由中国电子商会参与投资的消费服务保障平台,依托互联网大数据技术,以消费服务分析为基础,构建从选购、售后到回收一站式消费保障服务。通过消费服务管家、企业SaaS系统、消费舆情监测三大系统,服务于政府、企业、消费者的平台型国家高新技术企业。
7、黑猫投诉
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
8、澎湃质量观
澎湃新闻旗下消费者权益保护平台。
9、工信部电信用户申诉受理中心
工业和信息化部电信用户申诉受理中心是工业和信息化部设立的通信行业内的用户调解机构。主要职责是调解电信用户在接受电信服务过程中与电信业务经营者发生的争议,通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决服务纠纷。
(注意:必须先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。)
10、国家邮政局申诉网站
网站是中国邮政监管机构的官方网站,提供了邮政业务的相关政策法规、行业动态、监管信息等内容,同时也是邮政业务申诉的重要渠道。
11、腾讯110
腾讯110是集帐号安全、支付安全、有害行为打击为一体的综合安全服务平台,为用户提供微信/QQ社交平台上涉及违法违规行为举报、帐号冻结/解冻/找密/申诉、诈骗信息查询、诈骗手法解析等综合性服务。
希望大家在遭遇侵权行为时,敢于通过各种渠道维权。不要因为怕麻烦就放弃了维护自身合法权益,也不要因为事小就听之任之,选择缄默。维权既是保护自己的合法权益,也是给其他消费者有益的提醒。
最后,希望大家都能安心购物,远离消费陷阱!
消费者维权有哪些途径?
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。消费者权益的维护:消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。牢记维权时限:国家对...
12305和12315分别受理哪些消费者问题?
在消费维权的道路上,12305和12315这两组号码扮演着不同的角色。12305,专为邮政业消费者设立的申诉热线,当你遭遇假冒伪劣邮政服务或者对邮政业服务质量不满时,这是你的首要投诉渠道。它的服务范围覆盖邮政业务全链条,旨在快速响应并解决消费者遇到的问题。相比之下,12315,消费者投诉举报的常规专线,它...
进口产品质量存在瑕疵,消费者怎样维权
当国内消费者在购买进口产品的时候,如果遇到产品质量问题,一定要勇于维护自己的合法权益。要保存好自己的消费凭证,比如发票,质量合格文件、支付消费记录等,这些证据将有助于消费者进行维权的时提供直截了当的证据材料。也要根据不同的消费情况选择合适自己的维权办法,比如在我国的消费者协会、市场监督...
消费者权益保护工作总结三篇
提升了消费维权工作效能,营造了更加有利于消费者权益保护的消费环境,有力维护了消费安全和市场稳定。今年上半年主要抓了以下工作:一、抓新《消法》的宣传培训普及和贯彻运用,营造依法保护消费者权益的浓厚氛围 二、抓流通领域商品质量监管,打造安全放心的消费环境 三、抓专项整治行动,开展重点领域消费...
遇到消费权益受损时,消费者该如何维权?
我们每个人每天都需要进行一定的消费,这些消费有可能是吃穿用度上的使用也有可能是进行一些必备材料的购买。所以我们或多或少都会在消费上遇到过一些问题,那么当我们在消费时遇到问题时,我们应该怎么维护我们的权益,通过哪些方面维权呢?首先,我们遇到的消费问题,如果是能够当面和店家对峙完成的。那么...
消费权益被侵犯,如何更好维权?
日常生活中,我们几乎每时每刻都在消费。价格欺诈、霸王条款收费陷阱、旅游宰客这样的事情几乎每天都在上演,大家或多或少都有被欺诈过的经历,我们应该学会运用法律手段维护自己的合法权益。根据我国目前的《消费者权益保护法》《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。一、协商和解。
66.5%消费者遇坑后选择维权,消费者维权还有多少痛点未除?
现象315晚会上被央视点名的话,那就是一个非常严厉的惩罚和现象了。在今年的315晚会上面,有很多的商家都受到了这个待遇。比如英菲尼迪的变速箱,科勒卫浴的监控摄像头,老人手机上的清理APP下载等等。每一个都是大家非常常见的现象,也是大家非常痛恨的消费者维权问题。但其实根据相关的统计,有66.5%的...
消费者维权可采取哪些途径?
1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。2、请求消费者协会调解。我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者...
消费者怎样维权
1.拨打12315的热线进行投诉,如果要你留言的话你就留言,他们会给你打电话的。2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。3.找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会给你提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,你再打12315进行投诉。4.依靠法律手段,我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款,如果伤害...
消费者想要维权应该怎么做?
一、加强知识更新。一是加强学习培训,提升维权人员综合业务素质。不间断组织消费维权人员通过参加培训、集中学习、个人自学等方式提升工作能力和业务技巧,新《消法》颁布实施后,兴隆所先后组织各类培训、讲座、典型案例剖析会3次。二是加强与经营者的沟通,推行消费维权约谈制。通过分析12315消费者投诉举报...
鲍翔刺五: 消协会、12315、消费保这些都可以投诉,如果权益已经受到侵害那建议以上几个渠道都可以试下,商家没处理好消费需求,肯定是商家的责任,可以去追责不能吃了这个哑巴亏
湖里区15898517775: 比12315还管用的投诉方式 - ?
鲍翔刺五: 律师告诉您的比110更管用的16个电话,包含公安、检察院、法院、劳动者、公司、衣食住行等方方面面,维权时一定要记住的16个电话: 一、12345市长公开热线.遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话.热线会根据投诉反馈到...
湖里区15898517775: 遇到消费不合理或消费陷阱等情况,除了可以打电话投诉外,还能通过什么渠道投诉呢? - ?
鲍翔刺五: 可以到网络上的一些消费投诉平台
湖里区15898517775: 什么平台能解决百姓投诉 - ?
鲍翔刺五: 能解决百姓投诉的平台有:12315互联网平台、市长热线/便民热线、国家邮政局申诉网站、工信部、网信办举报中心、食药监督局. 一、12315互联网平台 12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生....
湖里区15898517775: 网上减肥被骗要去哪投诉? - ?
鲍翔刺五: 如果你在网上购买减肥产品或服务后被骗,可以投诉到以下机构或平台:1. 消费者协会或消费维权组织:你可以向所在地的消费者协会或者消费维权组织举报投诉.2. 电商平台:如果你在电商平台购买减肥产品或服务后被骗,可以联系电商平台的客服部门进行投诉举报.3. 工商部门:如果涉及到商家的欺诈行为,你可以向当地的工商部门进行投诉举报,寻求相关帮助.4. 警方:如果是涉及到刑事犯罪行为,比如诈骗、欺诈等,你可以向当地的公安机关报警并提供相关证据.总之,被网上减肥骗的消费者需要尽快采取措施,保存证据,并向权威的机构和部门进行投诉举报,以维护自己的权益.
湖里区15898517775: 深圳投诉平台有哪些 - ?
鲍翔刺五: 深圳投诉平台有很多,以下列举几个:1. 深圳市市场监督管理局投诉举报平台:专门针对消费者在市场交易中遇到的问题提供投诉和举报服务,能够及时处理消费者的投诉和维护消费者的权益.若市民朋友或企业遇有疫情防控政策方面问题,...
湖里区15898517775: 当消费权益受到侵害时怎样维权? ?
鲍翔刺五: 消费者合法权益一旦受到侵害,应正确使用法律武器,根据自已权益受损的程度,实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求; 1、建议消费者先与经营者反映,相互协商,进行和解. 2、如果双方不能达成协议,那么可以采用电话投诉或上门书面投诉的方式进行投诉,投诉电话:12315. 注意:在购买、使用商品或者接受服务时,消费者一定要有自我保护意识,应该索取并保存好相关凭证,作为以后维权的证据.
湖里区15898517775: 有效的投诉的方式 - ?
鲍翔刺五: 不公平意味着,教育问题、消费问题 1、直接进入教育部网站直接联系: http://www.moe.edu.cn/2、直接或进入本进消费者协会 打12315进行投诉3、如果有时间可以在网上大量的发布相关信息以引起相关部门进行关注
湖里区15898517775: 消费者应该如何维权 ?
鲍翔刺五: 消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》.清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务.2、购买前了解...