信用卡境外盗刷怎么办

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在国外VISA卡被盗刷应该如何自救

笔者有过在美国被盗刷的经历，但当时翻阅全网也没找到有帮助的帖子，全靠自己摸着石头过河进行自救，于是便产生了将经验分享给需要它的朋友们，能让大家少走些弯路。

Visa信用卡是一种可以多币种跨国使用的信用卡，基本每个出国的朋友都会手持一张。它是一种磁条卡，安全性较我们平时使用的芯片储蓄卡会更低一些，存在较大的信息安全隐患。

它的安全隐患主要体现在两个方面:一，若消费金额小于100美金时，在国外刷Visa卡不需要在pos机上输入办卡时设立的密码，若大于100美金，则需要在小票上签名。

二，Visa卡背面有三位数cvv,只要知道这三位密码，加上卡正面的以及卡的有效期，就可以在网络上通过这些信息进行购物，不需要使用到Visa卡本身。

接下来讲一下笔者Visa卡被盗刷的悲惨经历以及抖机灵的自救过程。

笔者是一名贫穷的交换生，在来到美国密苏里州的第二个月惨遭visa卡信息泄露，被不法分子在网上通过卡上面的信息盗刷一笔180刀的消费，天知道我不舍得吃不舍得穿却被飞来横祸盗刷一笔的绝望心情。于是，本小白进行了如下几个步骤:

Firstly，我看到Visa卡背面有全球24小时热线，我拨打了电话并告知接线员我的卡信息泄露被盗刷的相关情况，请求他们及时通过银行端将卡冻结，防止二次盗刷。

Secondly,银行为了确认Visa卡是否真的在本人手中并未丢失，要求我在24小时内在本人所在地找一个pos机刷一次卡，这样银行端就能收到"尾号为xxxx的卡在美国密苏里州某地于几点几分刷卡失败"的消息。一来证明卡在笔者手中，二来验证此卡已被银行成功冻结。笔者建议您遇到这种情况最好找一个自助售卖机，这样就可以大大方方的刷那张废卡啦！

Thirdly,笔者遭遇盗刷的时间正值中国国庆，所以银行的Visa中心也处于轮班制，虽然紧急备案却仍然人手有限，再加上180美金对于各式各样的大案件来说实在是一笔小数目，所以如果仅仅依靠和信赖银行，也许这笔钱能否追回就真的听天由命了。笔者是一个从来都不怕麻烦的人，也一直相信办法一定比困难多，于是开始自救之路。

Fourthly,大家应该都听说过母子卡，也就是说，笔者这张Visa卡是家长的附属卡，通过家长的银行app可以查阅到笔者卡的消费记录及店铺名等相关信息。在家乡的外援下，帮我查到了不法分子消费的店铺是一家服饰官方网上店铺，于是我通过google查到了该店铺的邮箱(美国非常重视使用邮箱)，编辑好一封邮件，内容关于笔者信用卡被盗刷，这笔订单非本人意愿而是欺诈盗刷，希望商家可以帮助截住物流和取消该订单。下面我的信件内容供大家参考:

Hi,Ireceivedamessagethatmycreditcardhadaconsumptionfor180dollarsat7.29pmon9/30/2019.Thatisnotme!Idobelievethatmycreditcardnumberhasbeencausedbyinternethackerstointerceptandthenbeingfalselyfraudulent.

Iimmediatelycontactedthebanktofreezethecreditcard.PleaseDONOTdeliverthegoodswhichisnotboughtbymyselfandreportthisaccidenttothepolice.Mycreditcardnumberisxxxx,Mynameis蟹味小曲奇,Mycreditcardbankcustomerphonenumberisxxxx.

IhavereportedtothebankandtheChinesepolice.Itishighlyappreciatedthatifyoucansupportdealingwiththecrime.

Thankyouverymuch!Hopeyoucanreply!

非常值得注意的几点内容分别是:

一，若想让邮件更快被商家发现，就应该有个醒目的标题，例如我将邮件标题定为"Urgentfraudulentaboutcreditcard"，即信用卡紧急欺诈事件。

二，要在邮件中写清楚自己的，姓名和被盗刷的时间。

三，不必担心美国商家为了挣钱对这类事件视若罔闻，因为一旦被揭露将会承担巨额赔偿，但出于保险的角度，我在信中提到此事已经报警，并附上visa卡全球24小时热线号码，更能增加商家对此事的重视度。

Finally，我是头一天晚上发的邮件，第二天上午就收到商家回复，他们不但替我截止订单并追回180美金，而且向我告知了嫌疑人的具体信息以方便我为警方提供，商家的态度非常之好，感谢我通知他们这起盗刷案件并表示如果警方需要进一步调查，他们一定会配合。同时也特别感谢美帝发货速度慢，给了我更多机会与时间赛跑。

附上商家回复:

Hello,

Thankyouforinformingusaboutthefraudulentorder.

We'vealreadyrefundedthe$180chargebacktoyourVisaendingin7564aswesuspecteditwasanauthorizedcharge.

Thisisthecustomer'sinformation

xxxxxxx

Ifyouhaveanyotherquestionorneedfurtherassistance,pleasefeelfreetoemailus.

Thankyou!

到此，这件事算是告一段落，家长为我的安全着想，不让我给911打电话报警，但最起码钱是追回来了。

一般而言，Visa卡的盗刷分为两种:

其一，卡片丢失，这其中又分为两种，一种是100美金以下的小额盗刷不需要签名；另一种是100美金以上的大额盗刷需要签名。有字体作为证据的会比直接盗刷更容易处理和解决。

其二，就是笔者遭遇的信息泄露，后来经过我的回忆，我认为是在超市刷卡是不小心被某个监控拍到了卡背面的三位cvv密码，同时建议大家记住cvv之后用修正液将其涂掉以免被摄像头拍摄到相关信息。

这里还有一个许多人不知道的安全小常识，在银行app里有一个功能叫做"安全锁"，它是专门为信用卡而生的。在你不使用信用卡时，就通过app关掉信用卡的消费功能；当你需要使用信用卡消费时，再通过app打开这一功能。有点类似于可以自己掌控是否冻结信用卡，虽然听起来有点小小的麻烦，但确实可以保证资产安全。

笔者特别希望大家都不会遇上如此糟心的事情，可如果万一遇到了，希望这票文章可以帮助你进行资金自救。

别怕困难和麻烦，因为它可以增加我们未来的谈资，让你成为一个有故事的人。笔者特别骄傲，能自救成功，而且写下这篇文章帮助更多漂泊在外的人们!所以，不要吝啬你的打赏哦!

微博:是蟹味小曲奇啊

公众号:美国留学日记

B站:啃你家小饼干了嘛

信用卡遭海外盗刷该如何

近期，一名信用卡用户遭遇海外网络盗刷却成功“自救”的帖子在网络上火热传播。不少人一方面感叹当事人的机智，另一方面也心存担忧：对大多数不会“自救”的消费者来说，应如何维护自身权益？下面是我为大家带来的信用卡遭海外盗刷该如何的知识，欢迎阅读。

遭盗刷后及时冻结

中国银行业协会相关负责人介绍，随着银行卡线下风险防控增强、宣传力度加大，一部分犯罪分子转移目标，在无卡支付渠道寻找机会。相对于传统欺诈案件，网络支付渠道的欺诈案件风控难度更大，消费者举证困难问题也日益凸显。

在一个近期传播甚广的`网上热帖中，当事人被不法分子在海外网站盗刷三笔大额消费，近8000美元。发现账户信息出现异动后，当事人第一时间给银行信用卡客服打电话，要求取消支付，但银行客服人员表示，银行没有权力单方面取消。

业内人士表示，尽管不能终止交易，但持卡人发现被盗刷后仍应第一时间向银行反映，及时冻结信用卡，先确保损失不再扩大。

网络盗刷难自证“清白”

尽管不能取消支付交易，但持卡人可以通过银行发起拒付指令，追回损失。不过，拒付首先得证明是盗刷。

曾遭遇盗刷的北京市民吴先生一肚子苦水：“证明盗刷要提供护照信息、出入境记录、否认交易声明书、信用卡原件??一堆的手续和流程足足折腾了我一周。”

目前，处理境外盗刷占用了持卡人大量资金和时间，如何提升判断盗刷的时效性、保护消费者权益，是当下银行、卡组织需要思考的问题。挖财网信用卡专家董大伟表示，数据分析是风险管理的基础，大数据技术的发展将为信息化风险管理创造技术条件，可以大幅提高判断盗刷的时效。

专家建议，持卡人在境外刷卡时，要注意保管好个人以及卡片信息。如果担心海外盗刷，可以向银行申请关闭海外无卡支付或要求开启“预留手机动态验证码”及“动态口令”等高级别验证方式。此外，一些银行和保险公司还推出了“盗刷险”，可以为刷卡提供一定安全保障。

在美留学生中国银行被盗刷怎么办

如您一直持有银行卡，并未遗失或被盗，但该卡项下发生了您不清楚的刷卡消费、取现、转账等需要卡片出现的交易，建议您致电中国银行客户服务热线86区号95566，信用卡热线4006695566（海外及港澳台：8610-66085566），办理卡片的临时挂失，并尽快报警，工作人员也会帮助您记录反馈此问题。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

国外刷信用卡防盗刷六步搞定

微博很火的某位妈妈的女儿在国外留学，办理信用卡被盗刷500美元，信用卡安全一直是不容忽视的问题，那作为海外人士或者出国旅游的小伙伴应该怎么样防范信用卡盗刷盗用的风险呢？

一、是开通短信提示功能，一旦发现可疑交易，立刻通知银行。建议出国前先把信用卡密码解锁，因为大陆银行信用卡在境外刷卡，无法输入密码。而卡设了密码，银行默认是持卡人授权，所以发生盗刷，银行容易推卸责任。

二、是在信用卡背面签下自己的名字，刷卡凭签名，这样即使信用卡被盗刷，由于不是自己的签名，商户有责任承担刷卡风险。

三、是把信用卡背面最后三位cvc数字记下来，刮掉。这三位数字是安保数字，就算是发卡行都不一定知道，因此只要持卡人记住了安全码，然后刮掉，就可大大降低网购盗刷的风险。

四、是要养成良好的刷卡习惯，在外用卡，记得别让卡离开你的视线范围。特别是不要轻易将卡交给店内的服务员去刷，做到卡不离身，以免卡片被或泄露卡片信息。

五、是尽量选择正规的网购渠道，如亚马逊等。

六、是创造条件，尽早申请当地银行信用卡，虽然没有直接刷大陆卡方便，但是当地信用卡有助于积累个人信用，同时不易被盗刷。

信用卡被境外盗刷，自救指南是什么？常见的盗卡陷阱有哪些?

信用卡被境外盗刷，自救指南是什么？

一定要报失，避免资产再度外流

持卡人应该马上拨通银行客服热线告之账户异常变化情况，申请办理报失锁卡!那样可避免盗刷个人行为再次，合理降低后面损害!

报警备案决不能绕过

持卡人在通告银行后，需及时拨通110告警，告之盗刷额度、方法、时长、地址，及其交易另一方帐户信息。

时间紧迫，调查取证绝技：就近原则ATM机使用

马上到周边银行营业网点、atm机或适用刷信用卡且有监控的店铺刷一次卡。一切能证明是自己实际操作而且给予凭单的都可以，假如先前已办理报失，ATM机可能开展吞卡解决，那样最好是。这一举动是证明非本人海外操控的最有效的方式没!有!之!一!

向银行投诉，证实卡被盗刷

再次和银行建立联系，向银行投诉：卡被盗刷，哪多笔不是本人交易，有证据证明这时卡住自己手上，申请办理对这几笔交易给予撤消。银行会视情况将案例发给银行风控系统单位，在有关工作日内给予回复。

想方设法撤销交易

寻找商家表明情况，尽可能阻拦交易!在收到的消费信息上找到商户名称，登录商家网址，联系客服工作人员表明信用卡被盗刷的情况，要求另一方撤销交易。全过程可能会比较坎坷繁杂，不要怕麻烦(大佬请忽视)，合理才是硬道理!

比较常见的盗卡圈套都有哪些?

1、完全免费Wi-Fi

曾有人在连了公共性完全免费WiFi后产生银行信用卡盗刷情况，世上没有免费午餐，除店家明确告知外，在公共场合未设密码的WiFi很有可能是犯罪分子专门用来“垂钓”的。

2、赠送礼品二维码

有一些犯罪分子能通过仿冒二维码，以“扫二维码送礼物”的名义激励客户扫一扫二维码，接着盗取手机上里的银行卡信息。因此切忌随便扫描仪来路不明的二维码，严防手机上信息被窃，造成信用卡被盗刷。盗刷临时没发生在你身上，并不代表它终究会产生，出国留学刷卡已是习惯性，多久心机重备一手，总是没错的!

但是，在重点法律规章制度颁布前，顾客的“逃生”大量表现在事前预防。专家认为，持卡人在境外刷卡时，需要注意保管好本人及其信用卡信息。如果担心国外盗刷，可以向银行申请办理关掉国外无卡快捷支付，或要求打开“预埋手机上动态验证码”及“动态令牌”等皮内瘤验证方式。除此之外，一些银行和车险公司还推出了“盗刷险”，能够为刷信用卡给予一定安全防范措施。

关于信用卡境外盗刷怎么办和国内盗刷国外人信用卡怎么判刑的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？

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清水河县18312505347： 境外被盗刷信用卡怎么办 - ？
鲁胖氯霉： 可立即采取5项补救措施: 一是及时通过银行客服电话挂失锁卡; 二是及时报警备案; 三是及时到附近银行网点、ATM机刷卡一次,证明非本人在境外消费; 四是向银行申诉,证明卡被盗刷; 五是及时与境外刷卡单位联系,想尽办法阻止交易完成,挽回或者减少损失.

清水河县18312505347： 如果信用卡在国外被盗刷了该怎么办? ？
鲁胖氯霉： 1、开通长途漫游,保证能第一时间收到消费提示 还是那句话一定开通银行短信通知(大部分银行信用卡短信通知是自带的),另外你是出国,一定要开好手机国际漫游,...

清水河县18312505347： 信用卡在国外被盗刷怎么办 - ？
鲁胖氯霉： 发现盗刷,首先在国内刷一笔,拿着收据,说明自己的卡没有丢,打电话给客服告诉客服信用卡被盗刷,要求暂停信用卡,有的信用卡是24小时之内报案(在国外被盗刷)是银行管赔的

清水河县18312505347： 人在国外信用卡被别人偷用了,用什么方法解决问题 - ？
鲁胖氯霉： 如果发生盗刷的现象,应该第一时间带着信用卡进行一次信用卡的线下消费,这样可以证明信用卡在本人手中,然后报警,在第一时间联系银行.

清水河县18312505347： 人在在国外但信用卡被盗刷怎么办啊! - ？
鲁胖氯霉： 上次按照财大师上面的方法,解决了被盗刷的问题,你也可以参考一下:1、联系银行客服人员,要求进行冻结信用卡2、到最近的ATM机上做一笔交易,验证账户是你自己的3、打电话进行报警,也可以和被盗刷地的国外警方联系,让他们协助你侦查盗刷案件4、向银行递交相关资料,签署承诺书5、如果发卡银行迟迟不处理可以向银监会投诉

清水河县18312505347： 银行卡遭遇境外盗刷应该如何办 ？
鲁胖氯霉： 1、银行卡遭遇境外盗刷应当立即冻结账户并向公安机关报警.2、公民在银行开立银行借记卡,双方之间的储蓄存款合同就依法成立并合法有效.商业银行应当保障存款人...

清水河县18312505347： 信用卡遭遇境外盗刷,警方不立案,如何保护自己权益 - ？
鲁胖氯霉： 我的信用卡在身边,却被境外盗刷,刷卡的是两个美国人,购买了机票并消费.银行要求我报案,我报案后,中国警方的最终回复是不予立案,因为他们无法去境外做调查.警方的意思是银行才是受害人,但是银行有可能跟用户签订了一些不公...

清水河县18312505347： 没有离身的信用卡却在国外被消费该怎么办? ？
鲁胖氯霉： 人在国内,没有离身的信用卡却在国外“被消费”.如今,信用卡盗刷,尤其是信用卡境外盗刷的案件屡屡发生.特别是在东南亚等发展中国家,作为中国游客最喜爱的出...