列车乘务员最怕什么投诉

作者&投稿:牧仲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 三级有效投诉。根据查询国家铁路局官网得知,对旅客或单位产生影响的投诉,经调查属实后,会将有效投诉或者无效投诉按照严重程度,细分多种投诉等级,每个单位定义的投诉等级和标准不尽相同,投诉也分为重大有效投诉、一级有效投诉、二级有效投诉、三级有效投诉,以某单位发出的选拔培训管理人才通知为例,通知中提到三年内不能出现三级以上投诉,否则将没有资格参与选拔,会影响到职业生涯的晋级和晋升。


我是一名公交车上的乘务员,有一乘客逃票,被我查到了,他说要我的姓名投 ...
可以报警或报公司处理,尽量避免直接冲突,直接冲突对你不利。

铁路列车乘务员八不准
铁路列车乘务员“八不准”的内容是:1、不准飞乘飞降(即在不停车的情况下上下车),穿铁钉、铁掌鞋出乘;2、不准打开边门吹风、扫到垃圾;3、不准钻车底、走道心、钢轨、枕木头,横越股道要一站、二看、三通过;4、不准在出乘前和乘务中饮酒;5、不准在列车停站交会时将头手伸出窗外或互相...

我就要去当火车乘务员了,请问我需要注意什么?
如果是真对单位里而言,初去的话,就老老实实的,师傅让干啥就干啥.等以后混一段时间了,大家都混熟了就好了.如果是针对火车乘客,那就做到不要太理会车厢里的事,事情都很复杂,所以不要感情用事.(这点我是作为一个乘客眼中的乘务员的一般做法)...

坐火车乘务员态度不好
乘务员应该为特殊的乘客着想,为乘客服务,这个乘客行动的确不方便,调节一下不是把问题解决了,可是不但没有调解,反而态度不好,说明乘务员的素质有问题,作为乘客也要考虑乘务员的难处,不要一时的冲动投诉乘务员,对你俩都没有好处,应该心平气和的商量解决,和下铺的乘客面对面商量,不要把问题看...

女列车乘务员在车上容易出轨吗
是的,大概比例7成左右,长期在外工作生活环境比较单调乏味,容易产生临时夫妻,你懂的!!

我想到火车上当乘务员,这工作需要怎么找呢?我在湖南湘潭,这里会招人么...
作为铁路乘务员,除了一些基本的文化素质要求,还有一些形象要求,因为乘务员代表 了列车的形象,也可以更好的服务乘客。铁路乘务员的基本要求具体有如下几点:1、学历及年龄:高中毕业生18周岁—23周岁(1991年9月30日至1996年9月30日期间出生)大专及以上毕业生可放宽至26周岁(1988年9月30日至1996年9月...

列车乘务员属于什么行业,应该如何去发展
如果按照一楼所说,那谁干乘务员呢?请不要误导楼主。列车乘务员有正式职工和招聘职工,现在的乘务员一般是招聘的,基本上转正的机会不大。乘务员属于服务行业。如果你有更好的机会,建议不要做乘务员,因为挺辛苦的,又不能照面家庭。新工作的乘务员一般要先实习,也叫实习乘务员。如果家住地偏些,...

火车乘务员最常说的一句话是什么?
每到一站,乘务员都会说:列车前方到站xx站,有下车的旅客请提前做好下车准备。

我喜欢上了一个列车乘务员 但是不知道她叫什么,也没有联系方式 只是知 ...
多上该车,要不在该车所停车站等车到站几分钟向其它乘务员打听。

全国哪个铁路局的服务态度最差?列车员素质最低?
而且不给在郑州站先上车的乘客补8号车厢的卧铺票,最后把8号车厢的中、上铺全部卖给车长、列车员认识的关系户,许多在洛阳、三门峡上车的乘客都补到了8号车厢的卧铺票,而在郑州上车的乘客确没有票,请问这是什么问题,难道郑州客运段真的不知道这种现象的存在吗?这种现象存在合理吗,希望下次不要再...

盘龙区18664657410: 火车投诉列车员的态度怎么投诉 -
咸震清脑: 火车上遇到了服务态度不好的列车员,可以依照程序进行网上投诉,而且方便快捷,方法如下: 工具/原料:手机,12306软件 方法/步骤: 1、打开手机,点击12306软件,进入到主页选择“查询车票”. 2、选择“查询车票”进入后,点击“...

盘龙区18664657410: 12306投诉列车员吗 -
咸震清脑: 能够向当值列车长投诉最好.12606虽然也可以投诉,但是效果差点.

盘龙区18664657410: 怎么投诉火车列车员? -
咸震清脑: 打12306投诉啊,每个列车员都有编号的,最好记得他的编号.然后根据车次,时间,投诉

盘龙区18664657410: 铁路上的列车员态度怎么这样差 -
咸震清脑: ……投诉的话表示支持,但是不建议你投诉,他们服务态度差的问题已经存在几十年了,不要说列车员与乘警的态度问题了,就连中国银行里的工作人员都是这样子的,原因很明显,现在火车票都是供不应求,你不愿意坐没人拦着,能忍就忍了吧,不值当为这种已经过去又没有造成实际损失的事情浪费太多时间和精力了

盘龙区18664657410: 列车员上哪投诉 -
咸震清脑: 你是要投诉列车员吗,如果是投诉列车员的话可以向列车长投诉,列车长都会带着列车长字样的臂章,也有一个固定工作席,在一个固定的车厢,广播里面会说明.

盘龙区18664657410: 火车怎样投诉列车员啊 -
咸震清脑: 你可以拨打12306进行投诉,但是同样座位列车员的我.认为这样的低级错误一个中年的老列车员应该不会犯.你是不是给人家问烦了,还是说话不好听了?

盘龙区18664657410: 列车乘务员(关于列车乘务员的基本详情介绍)
咸震清脑: 1、列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员.2、列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全.3、列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路.

盘龙区18664657410: 火车上列车员态度不好,怎么投诉 -
咸震清脑: 拨打有关电话或直接告诉列车员,或者报告相关的部门、火车站管理人员等等方法.

盘龙区18664657410: 我想当列车员 -
咸震清脑: 我劝你还是不要当列车员了,因为我就是.如果我有本事的话我早不干了.我跑车1年多了,跑的我都快神经了,这是整体和人打交道的活,人家说服务行业是嘴难做的.现在的旅客都把自己真当上帝似的,惹都不敢惹,惹了他去投诉你,投诉部门有个规矩:不管是不是你的错,别人投诉你了,肯定是你的错.所以在火车上是打不还手骂不还口.上次我们车上有个旅客,他吃的东西老往地上扔,我说他两句,他比我还熊,还说你就是扫地的,我补扔你扫啥啊?当时我气的真想拿扫把砸他,可咱不能啊 .谁让咱干的就是伺候人 的活儿呢. 想你这样的,去了只能做临时工.因为铁路现在都是内部安排,铁路职工子女当兵复原后安排到铁路上. 所以你还是好好想想吧!

盘龙区18664657410: 在坐火车时需要反映问题时怎么办?尤其在夜间,列车员全部躲起来休息时. -
咸震清脑: 按规定列车员是在车厢值班室睡觉的!实在找不到他们就到餐车一定可以找得到人反映!如果他们态度差就拔批该所属的路风电话投诉他们.

你可能想看的相关专题

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网