让你在职场如鱼得水的五种好心态之二: 包容心态

作者&投稿:澹佩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 在企业里工作,难免会与同事磕磕碰碰,发生矛盾。你有没有与同事见了面不说话,甚至拼得你死我活的时候?很多老板经常会遇到这样的情况:一个人前来告另一个人的状,甚至威胁说,他留我不留。这不是给老板出难题吗――两个人都很重要,两个人的位置都是不可替代的。

在一个团队、一个企业里,如果同事之间闹成这样,那都是因为他们没有包容之心。

然而有一些员工,就是容不得别人比自己优秀,一旦发现对方有了错,就冷嘲热讽,甚至落井下石。如果是他们发现了问题,则又一味地抱怨,待问题解决后便居功自傲,认为自己很了不起。所以,有时他们会在企业里耀武扬威。为什么呢?因为业绩是他拿到的,订单是他拿到的,活儿也是他干的。这种情况下,甚至老板都要看他的脸色行事。

这样的人能不能做得长久?不能,因为他没有修炼一样最重要的东西——做人,而做人首先要懂得包容。不管你干了多少活儿,不管你取得了怎样的成绩,都要心怀谦卑,不能居功自傲。

我们怎样才能拥有一颗包容之心呢?关键是要学会自省,即在自己身上找原因,而不要凡事都认为是别人的过错。发现问题后,也不要只是一味地抱怨,而应该努力去寻找解决问题的办法。

中国知名的企业战略顾问高建华老师,他的职业生涯中,在惠普公司工作了15年,在苹果公司工作了两年,后来他又再次回到惠普公司。他在《笑着离开惠普》一书中说:“如果没有人搀扶你,没有人包容你,怎么会有你今天在这个世界上得以生存的空间呢?所以,这样想来,我们要感谢的人真的太多太多了。”

“但是,有时候即使我们心存感恩、懂得欣赏,在工作和生活中,也会偶尔由于配合不当而与别人产生一些摩擦和误会,甚至还会有冲突发生。这时候,最需要我们拥有互相理解、忍让和包容的心态。”

“我们所服务的企业,部门之间都可能产生矛盾,但是在一个企业中,所有的部门又都是非常重要的。我们只有互相理解包容、互相支持配合,才能形成一个完整的价值链。”

“正如我们曾经在团队制胜两天一夜特训营”中碰到的情况一样――进来的时候是团伙,出去的时候是团队。人还是那些人,为什么两天的时间就会让情况改变了呢?因为大家懂得彼此之间要理解和包容了。所以,我们只有心中有爱,带着理解和包容之心一直向前走,才能 消除误会、化解矛盾,把所有的问题都解决掉。

海纳百川,有容乃大。懂得包容是一份大智慧,要知道,退一步海阔天空。所以,我们要想拥有一颗包容的心,不但要学会自省,凡事不是先去抱怨,还要学会顾全大局,在某些情况下,适当地“退一步”。这样,不但可以帮助你化解生活、工作中的许多矛盾,还有可能为你迎来“海阔天空”的局面,甚至是美誉。

安徽桐城有一个景点叫六尺巷,这条巷子的由来还有以下一段故事:清朝康熙年间,文化殿大学士、礼部尚书张英在家乡桐城的老宅与一户人家为邻。后来,这两家人因为修房子占地一事发生了争执,于是,张家人写信请求张英帮助。谁知,张英修书一封,只回了四句诗:“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨。长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”

家人见信后,明白了张英的用意,立即把墙主动退后三尺。邻居见状,深感惭愧,马上把墙也让出三尺。这样,两家人的院墙之间就形成了六尽的巷道,成为后来著名的“六尺巷。”张家也因此赢得了和睦邻里的美名。

其实,在生活和工作中,我们与周围人的许多摩擦,都可以通过“退一步”的方法来化解。适当的忍让绝不能说明你懦弱,而是你有容人之量的表现,它可以为你赢得良好的人际关系。

在企业里,如果我们能够彼此多一分理解,多一分包容,很多问题就会迎刃而解。只有懂得包容,你才能与同事和睦相处,才能理解上级的许多苦衷,才能不断地修炼、提升自己,才能让自己慢慢地成为企业里的好员工。


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如何才能在职场中如鱼得水?
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