如何向客户介绍红木家具？

~      做销售的人，讲究的是灵活专业，能说会道，并且善于运用资源。灵活，就是随机应变地能力强，不死板，对遇到的问题都能够化解；对待不同的客户，采用的方式方法不一样。专业，首先需要对产品知识、行业知识以及消费者的需求等都熟悉，并且在于客户的交流中，解答客户的问题，知识面广、专业，如红木家具这块，需要对产品的卖点、是如何制作出来的等。能说会道，但不是夸夸奇谈，就是说会说话，在交流中不会让场面尴尬，即使是严厉的问题也能以让客户舒服的方式来表达。善于运用资源，不管是做什么都是一个资源利用的过程，如一个产品是通过各个不同的部件组合而成。有句话说的好，天地万物，唯我所用，只要能够解决问题的资源，在权限能力及权限下，都是可以的。世间万物，都是一个打散、组合而成。对于红木家具这一行业的销售也是如此。红木家具是家具中的典范，有特点。红木家具，材质讲究，工艺精湛，并且还蕴含着丰富的中国传统文化，融合了儒家、道家思想，天人合一追求自然和谐，是我国传统文化传播的重要载体之一。有客户来咨询的时候，如何向客户介绍红木家具？

      当客户来咨询你的时候，你不可能将红木家具的工艺、材质、风格等吧！你需要去了解客户的情况，比如客户买红木家具是家用还是送人，预算，材质的要求，风格，需要什么样的尺寸，家里的装修，以及客户的职业、收入情况等这些。客户的情况，要学会灵活地去了解，如开什么车来的，衣着，说话等等。只有做到了解，才能有针对性地去回答去介绍。客户选购红木家具，因为红木家具比较贵，一般不会看一次就可以的，因此需要做好客户跟踪工作，耐心、细心地去跟踪客户，了解客户的情况。

       产品的来龙去脉，公司的基本情况，都要去熟悉，然后在熟悉的基础上，去挖掘卖点，组织言辞表达出来，所做的这些都是为了赢得客户的信任。当一个人对一个人或者一个品牌信任的时候，其抵制性就会减弱。同时，这也是体现你专业性，如红木家具的材质、风格、工艺流程、选购保养等，这个工作其实是在你上岗之前就应该去学习了解的，并且在上岗之后不断地提升，总结。产品亮点，对于红木家具来说，一般体现在选材精细、板材的厚度及拼板数、榫卯结构的合理性和美观度、牢固性、雕刻纹饰的美观和生动性等等。此外，公司实力体现在品牌的知名度及规模，管理是否规范，以及专卖店的体验，有没有完善的售后服务等等。

       如今，红木家具大都是家用的，别墅、大居室居多。所以，对于家居知识这块也有所了解，越精深越好。一个人除了在外工作、出差、旅游等一般都是在家里，人们对于家居的舒适性、安全感、归属感都很在乎，但是由于每个人的审美和需求不一样。此外，红木家具的摆放、配饰等都要有利于生活，不管是从实用功能还是心理感受。所谓心理感受，就是看起来是否美观，让人顺眼；同时，是否符合风水，如摆放是否聚财、是否有助于家人的和睦、事业的发展、身体的健康等等。

      对于红木家具，讲究的是配套性。根据功能去来划分，红木家具主要分为客厅、餐厅、茶厅、卧室、书房。就客厅来说，一套红木沙发，包括三人位沙发、两人位沙发、单人位沙发、茶几。客厅的话，还有电视柜等。居家氛围是通过家具、饰品、地板、灯光、墙等共同打造出来。对于红木家具的选择，如果是同系列的话，整个氛围就更好搭配。所以，在了解客户的需求之后，要学会去推荐产品，以增加订单额度。

      能够买得起红木家具的人，家里肯定是有钱的。但是，如今的消费者对于居家生活的品质在提高，对于舒适性、实用性更加关注，那种土豪级、虚荣心的相对来说少了。所以在看红木家具的时候，客户会考虑很多，关注地多，自然就存在犹豫不决的情况，此时要做好“临门一脚”的工作，以便订单的达成。如活动的期限、力度，产品的选择，产品价格等。

      红木家具属于高档家具，尽管买红木家具的人的知识素养、文化水平不一定都好，但是大多数是经济能力、文化水平等不错的人，属于中上层社会人士。再说，不管是什么样的人士，尤其是土豪级的人物，很在意别人对他们的看法。像土豪级的人，买红木家具是为了体现品味、财富、社会地位，很大程度上是虚荣心在作祟。因此，应该做好礼仪的工作，尊重客户，并且在服饰上、着装等也要给人一个专业、良好的形象。

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松潘县18518577125： 怎么给人家介绍红木家具 - ？
当涂韩加利： 介绍红木家具一定要“看人下菜碟”,有的人是看看,有的人是真心要买,所以不同的人解释要不同,另外不想买的的人也要耐心因为明天可能就有可能买.介绍红木家具首先要介绍家具名称和家具特点,主要是引起他的兴趣,其次介绍什么是红木家具,再次介绍你们家具的公司情况如何.至于红木木材的性质可以介绍但不是重点.总之你的红木知识,红木家具知识一定要丰富,你可以不讲,但一定要懂.谢谢

松潘县18518577125： 怎样可以更好的向顾客推荐红木家具 - ？
当涂韩加利： 现在说红木家具产业是文化产业,但我认为,它仍是一种商品、消费品,应该也算服务行业中的一员.我留意到有些高端消费品店,的确能够给消费者留下深刻的印象,从一进入店门就能感受到导购热情微笑的服务;而逛红木家具展厅时,有时转一大圈,也听不到任何介绍产品的声音,这对于我们这些较为茫然的消费者来说,只能是走马观花.所以我觉得,热情、细致的服务,是不容忽视的一个重要环节.

松潘县18518577125： 没有经验怎么销售红木家具 - ？
当涂韩加利： 说一些前人总结出来的经验,希望对您有帮助:首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答....

松潘县18518577125： 怎么介绍红木,怎么销售红木.我是卖红木的.怎么跟顾客销售红木家具...百度来的不要来凑热闹好吗?销 - ？
当涂韩加利： 第一说珍贵性,红木是国家一级保护植物了,二是艺术性,红木从古代就是代表,三是实用性

松潘县18518577125： 如何向客户介绍一套红木家具的卖点?从哪里开始怎么分步骤,希望做销售的高人指点 - ？
当涂韩加利： 从产品的好处介绍,给顾客介绍买了这产品可以给他带来什么好处,可以避免什么不必要的麻烦,红木家具本身就有升值空间这也是它最大的卖点

松潘县18518577125： 红木家具如何销售 关于如何销售家具 - ？
当涂韩加利： 1.如何卖红木家具? 卖红木家具,不在于人,在于家具卖红木家具不要喋喋不休,而在于家具本身散发的味道去感染人的怀旧情绪或对传统文化的欣赏.一个“静”字体现了红木家具的灵魂,她不是让你的思绪沸腾的,而是要你去思考传统文...

松潘县18518577125： 我想去推销红木家具,请问有哪些要点呢?？
当涂韩加利： 你好,首先你要懂得红木家具的基础知识,如果这些都不懂的话,很难走出去;接着,要懂得客户的心理,万事都需要一个过程,如果无法很好把握客户的心理,也很难深入,希望你掌握好基本功,万事才能顺利展开.我之前在东阳市大联鲁创家具厂做红木家具的网络销售就是从基础做起的

松潘县18518577125： 卖红木家具怎样说才能让客户动心呢? - ？
当涂韩加利： 让客户动心,需要让客户心里舒服,需求对接.首先,客户去专卖店,专卖店装修设计,家具摆放,装饰品、绿植、灯饰等要有家居的氛围,典雅、美观.作为销售顾问,要热情的接待,不要以貌取人,让顾客得到尊重;其次,与客户交谈,了解客户的需求,用你的专业让顾客信任你;再次,熟悉公司的运作模式,挖掘产品的卖点,从红木家具的材质、做工、用料、设计、包装、售后服务等塑造价值;最后,做红木家具的销售,一定要耐得住,坚持,因为红木家具价格不低,而且现在市场上造假很多,有材质造假,做工偷工减料等,所以,顾客不会看一次就会购买,有的看许多次才决定买.希望对你有所帮助.祝你成功,生意兴隆!

松潘县18518577125： 红木家具应该怎么去销售它. - ？
当涂韩加利： 首先,需要掌握红木家具的相关知识,以显出你的专业性,如设计、工艺、市场、文化以及竞品.同时也要知道销售的产品的卖点,优势;可以通过网上的推广,找客户.也可以与设计公司、房产公司去合作,与销售的同行合作,互相推荐, 若成交了给予相应的提成.

松潘县18518577125： .红木家具的销售技巧 - ？
当涂韩加利： 其实也跟买其他东西差不多的,最好你要去读熟那些木材的出处,还有木材的典故,像鸡翅木了等都是有很好听的故事的,你介绍给顾客听就很容易就会喜欢你的厂品了