投诉移动公司打什么电话最管用?
可以拨打工信部电话010-12300。
具体投诉方法:
1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
3、被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
扩展资料:投诉人的投诉须知:
申诉条件:
1.投诉人是对投诉有直接利益的一方。
2.有明确的答复者。
3.有具体的申诉请求和事实依据。
4.投诉已向被投诉人投诉,对治疗结果不满意或未在15天内回复。
投诉内容:投诉人的姓名,地址,电话号码,邮政编码;被申请人的姓名和地址;上诉请求,理由,事实依据;上诉日期。
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
1、属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
3、申诉受理机构已经受理或者处理的;
4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
5、不符合规定的申诉条件的;
6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
参考资料来源:工信部-电信申诉须知
投诉中国移动,可以打中华人民共和国工业和信息化部的客服热线010-12300进行投诉。
工信局是2010年中国机构改革后改名为工业和信息化局,简称工信局,以前叫经济贸易委员会,内设经济运行科等机构。
中华人民共和国工业和信息化部的职责:
1、将信息化推进、网络信息安全协调等职责划给中央网络安全和信息化领导小组办公室(国家互联网信息办公室)。调整后,工业和信息化部负责网络强国建设相关工作,推动实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网);
协调电信网、互联网、专用通信网的建设,促进网络资源共建共享;组织开展新技术新业务安全评估,加强信息通信业准入管理,拟订相关政策并组织实施;指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。
负责电信网、互联网网络与信息安全技术平台的建设和使用管理;负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查;
拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施;负责网络安全防护、应急管理和处置。
2、加强和改善工业和通信业行业管理,充分发挥市场机制配置资源的决定性作用,强化工业和通信业发展战略规划、政策标准的引导和约束作用。根据职责分工拟订推动传统产业技术改造相关政策并组织实施。
加强对促进中小企业发展的宏观指导和综合协调。加快推进信息化和工业化融合发展,大力促进电信、广播电视和计算机网络融合,着力推动军民融合深度发展,寓军于民,促进工业由大变强。
扩展资料:
工信局相关职能:
(一)负责全市工业经济的日常运行调节,编制并组织实施近期工业运行调控目标、政策和措施;分析监测全市工业经济运行态势,统计并发布相关信息,进行预测预警和信息引导,协调解决经济运行中的突出矛盾和问题并提出政策建议。
(二)拟订全市新型工业化的发展战略、规划和相关政策措施并组织实施,协调解决有关重大问题;负责组织、协调全市培育发展战略性新兴产业工作;综合管理全市工业经济,指导、协调和服务工业企业;推进信息化和工业化融合;推进全市国民经济和社会信息化。
(三)拟订并组织实施工业、信息化的发展专项规划,贯彻落实国家和省产业政策;拟定优化产业结构和产品结构的地方配套政策措施,并监督检查执行情况;研究和规划全市工业产业投资布局;
依法组织实施相关行业的准入管理;负责工业与信息化领域的产业安全和应急管理工作;指导市直工业企业安全生产,协调处理重大安全事故。
(四)对涉及工业和信息化领域相关法律法规的执法情况进行监督检查;协调减轻企业负担工作。
(五)组织拟订全市工业企业技术进步的发展战略、规划并组织实施;编制和组织实施技术改造规划,提出工业和信息化固定资产投资规模和方向;抓好重大工业项目的督查与协调;
推进企业技术创新体系建设,指导行业技术创新和技术进步,以先进适用技术改造提升传统产业,组织实施有关科技重大政策,推进产学研结合和科研成果产业化。
(六)研究提出促进全市非公有制经济和中小企业发展的办法及措施,协调解决重大问题;制定中小企业发展战略、中长期发展规划并组织实施;指导中小企业加强管理;
推进中小企业服务体系建设,做好中小企业融资和担保服务与协调工作;指导中小企业法律顾问工作;推进全民创业。
(七)负责工业节能工作,参与拟订能源节约和资源综合利用规划;会同有关部门组织实施节能行动方案和资源综合利用工作;拟订并组织实施工业能源节约和资源综合利用政策;承担工业企业的节能考核和监察工作;
组织推进清洁生产工作;组织协调相关重大示范工程和相关新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用;参与编制全市生态建设规划;参与协调工业环境保护。
(八)组织拟订信息化发展战略、专项规划及相关政策,协调解决重大问题;促进电信、广播电视和计算机网络融合;推动跨行业、跨部门和互联互通和重要信息资源的开发利用、共享;推进全市信息化建设。
(九)制订全市信息安全发展战略、规划,指导、协调信息安全保障体系建设;指导监督政府部门、重点行业重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作,协助处理网络与信息安全的重大事件。
(十)根据国家和省统一规划,协调全市公用通信网、互联网、广播电视网和其他专用通信网的规划和建设,促进网络资源共享;依法监督管理信息服务市场。
(十一)负责推动软件业及信息服务业发展;组织制订软件业和信息服企业发展战略、专项规划及相关政策,协调解决重大问题,推动软件公共服务体系建设,推进软件服务外包;指导、协调技术开发和相关产业发展。
(十二)指导全市工业、信息化领域人才开发与培训工作;开展人才和智力对外合作交流。
(十三)负责国有工业企业遗留问题的协调处理;负责市直工业企业社会治安综合治理工作,做好企业信访稳定工作;指导集体企业的改制改革工作。
(十四)负责对全市墙体材料改革和新型墙体材料的推广应用,编制并实施本市发展推广应用新墙材和限制实心粘土砖生产与使用的中长期规划和年度规划,对全市实心粘土砖生产与使用进行行政执法。
加强对散装水泥的管理工作,按规定征收、管理和使用“两项基金”等专项费用。
参考资料来源:百度百科-工信局
中国移动对外的免费电话有10086,10080,都可以受理你的投诉。
中国移动目前是中国最大运营商,应该也是服务最好的一家运营商了。10086每天承担着全国移动用户的业务咨询和投诉受理工作,提供全天24小时的服务。如果你在使用服务的过程中有任何的问题都可以随时进行反馈,但是一定要在一个合理的范围进行投诉。
如果,你的问题当地的移动公司确实不积极为你处理,我建议你可以直接联系你们当地的通信管理局进行处理,这个部门是运营商的直接管理部门,有比较好的好监管力度。像网上说的工信部,它属于最好的管理部门,但我认为不如通信管理局的力度要大。但前提还是要合理维权,如果过度维权,可能最终结果也不会让你太过满意。
这个我是有亲身经历的,有很多的客户发10086辱骂接线人员,抓住一点问题就狮子大开口索要高额的赔偿,这些其实也是一些不良的社会风气影响导致。不光在通信行业,其他行业也出现类似的情况。这样只会让你的维权路漫漫,得补偿是。
10086进行投诉,还不行就去工信部投诉。
我觉得还是10086他会把问题细分后 责任到办理部门和个人
移动公司打什么电话,观音应该是打一个投诉电话。
投诉移动公司打什么电话最管用
1. 投诉移动公司,最有效的电话是拨打12300。2. 国家工信部负责管理我国通信行业,消费者可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。3. 工信部的电话号码为本省市区号加上12300。4. 消费者也可在工信部官方网站上填写相关投诉信息进行维权,工信部会将问题反馈给移动公司,并会有工作人员主动与消费者联系。5. 投诉...
投诉移动公司打什么电话
投诉移动公司可以拨打10086客服电话。移动公司为了方便用户投诉和建议,设立了专门的客服电话。当您遇到关于移动公司的任何问题,如信号问题、费用争议、服务不周到等,都可以拨打10086进行投诉。这是移动公司为用户提供的便捷服务渠道。拨打该电话后,您可以按照语音提示选择相应的投诉或服务选项。若是需要人工...
我想投诉移动公司,应该打哪个电话
可以拨打工信部电话010-12300。具体投诉方法:1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务...
投诉移动公司
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
投诉10086最狠的办法
一、10080 中国移动服务监督热线。10080这个热线是中国移动公司内部专门用来监督10086服务的一个热线电话,如果大家对于10086客服的服务有任何不满的地方都可以拨打这个电话进行投诉。相对应的,10080也会做出专业的处理,一般会给投诉者一个满意的答复,不过如果投诉者还没有满意或者10080的处理不够严谨的话,...
投诉移动公司向哪个部门投诉及电话号码
要向移动公司提出投诉,您可以直接联系国家工业和信息化部进行申诉。您可以通过拨打12300这一特设的投诉电话号码来发起投诉。12300号码是由工业和信息化部电信用户申诉受理中心设立的,作为专门处理用户申诉的服务热线。自2020年9月9日起,工业和信息化部宣布将原有的电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报...
投诉移动公司电话?
中国移动投诉电话是10086。1. 如果想要投诉移动业务,可以直接拨打10086,然后转接人工客服,向客服人员反馈问题,等待客服人员处理即可。2. 也可以拨打12306转人工投诉,或者在12306页面点击人工客服,反馈问题即可。3. 还可以下载并登录中国移动APP,进入中国移动投诉中心,进行投诉。
怎么投诉中国移动网络
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
想投诉中国移动打哪个电话?
如果您需要投诉中国移动的服务或产品问题,您可以通过以下方式进行投诉:客户服务热线:10086(中国移动全国客户服务热线),可以拨打此电话进行投诉。在中国移动官网上进行投诉:登录中国移动官网,选择“在线客服”或“网上营业厅”,通过在线客服或留言板进行投诉。到中国移动营业厅进行投诉:如果您身处当地,...
中国移动总部投诉电话是多少?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
韶路头孢: 投诉移动打12300更有效.12300是电信用户申诉受理中心热线.12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效.只要是使用手机或者固定电话的消费者,在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的,都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉.但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可以不予受理.
临沭县19792202416: 中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么? - ?
韶路头孢: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
临沭县19792202416: 移动公司最怕哪个投诉电话 - ?
韶路头孢: 移动公司最怕的投诉电话是**12300**.12300是工业和信息化部服务电话,是中国移动的直接监管部门,如果对移动的服务不认可,可以选择拨打12300进行投诉.
临沭县19792202416: 投诉移动播打哪个电话管用 - ?
韶路头孢: 首先打10086投诉,留下处理录音,如不满意处理结果再投诉到工信部,如果还是不满意的话最后再打12315或曝光媒体.
临沭县19792202416: 移动公司最怕哪个举报电话? - ?
韶路头孢: 移动公司最怕的举报电话是12300.12300是工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300进行申诉.
临沭县19792202416: 怎么投诉中国移动 - ?
韶路头孢: A中国移动有个集团客服电话可以在工作日时间内打,具体投诉电话是什么可以用自己的本机移动号码直接拨打10086人工,客服代表会帮您查询该集团的客服电话是什么的.因10086客服有义务帮你查询,也有义务帮你核实还有什么其它类似12315消费者投诉热线的电话. B10086人工也可以受理投诉,但10086人工受理的投诉小于集团投诉(也就是上述A的投诉热线) C集团客服投诉热线小于12315投诉也小于工信部,或者去工信部网站上投诉试试! D10086小于集团投诉热线小于12315工信部. E10086人工和集团投诉热线都是通过记录用户投诉的问题,上工单派到相关单位部门核实后再回复用户的投诉.但12315投诉流程是什么就不太清楚了!
临沭县19792202416: 我想投诉移动公司,应该打哪个电话?
韶路头孢: 10086直接投诉啊~rg如果没用就找工信部!!!他们最怕的就是这个了!楼主~我打这么多字不容易啊!采纳最佳答案吧!谢谢!