我的手机是OPPO手机，为什么有流量却用不了

我的手机是OPPO手机，为什么有流量却用不了？~

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

1、若有佩戴金属保护壳，建议取下。2、排查确认手机是否打开数据网络开关或设置了禁止所有应用使用数据网。3、重置APN接入点，通过设置--SIM卡与流量管理--SIM卡信息与设置--接入点名称--点击右上角“更多”重置接入点。4、了解上网环境，若在一些人流密集或信号较差的地方，建议您更换上网环境。5、建议换卡或换机对比测试，排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题。若以上方法不能解决问题，建议备份资料，恢复系统设置或更新系统，或前往客户服务中心检测。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），无法使用数据流量上网，请先确认是单个或所有（多个）应用无法上网：

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

（1）确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

（2）确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

（3）检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络）> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

（4）若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

（5）确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 流量管理 > 流量节省」，关闭开关尝试。

（6）进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

（7）若手机连接了专用（VPN）网络，建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”：“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >（移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

【WLAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作）。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用，建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

1、手机要上网，必须打开手机中的数据流量开关。如果手机连接了数据网络且使用该网络时，状态栏左侧上信号栏会出现闪烁的上行或者下行箭头图标（标志）。

2、手机卡欠费，请拨打运营商电话查询，若欠费需及时充值后，重启手机试试。

3、可观察当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时，易导致网络故障。建议换段时间在网络信号稳定的环境下上网。

4、如果更换所处地点和时间后，还是不能上网的话，这时可尝试开启飞行模式，或重启手机试试。

首先你可能漫游了， 然后你设置了漫游不能用流量。或这就是VPIN网络错误，建议手机回复网络出产设置！还有一种可能就是手机欠费了

3G用不了4G流量

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禹王台区19144554855： 我的oppo手机怎么自己就走流量啊? - ？
明胞喘康： 你好对于流量我建议你自己不用的时候就关闭,要使用的时候就打开就好了哦!对于这个问题你可以对于手机里面的安全管家设置一个限制后台的,防止后台运行偷偷用你的流量,比如新的型号909之类的还有纯净后台也是同样作用的哦!若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

禹王台区19144554855： OPPO没开网络为什么会产生流量 - ？
明胞喘康： 亲,不使用流量时或连接WLAN后,关闭移动数据开关以免流量的消耗.若流量使用异常,可以按照以下步骤进行排查:1、手机在运行完程序如QQ、微信等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行中,是没...

禹王台区19144554855： 我用的是OPPO R805手机,为什么没有上网,没有下载东西,还会走流量呢? - ？
明胞喘康： 请问您是否开启了手机数据网络呢?智能手机在有网络的情形下,有些程序会自动运行的.建议您在不使用网络的时候尽量关闭数据网络,玩游戏的时候也尽量关闭,以免其他程序偷流量.

禹王台区19144554855： 为什么OPPO手机流量和WiFi自动开启呢? - ？
明胞喘康： 为什么OPPO手机流量和WiFi自动开启呢?建议进入手机【设置】——关闭【WLAN】和【移动数据】,如果手机流量和WIFI自动开启,建议备份手机中的重要数据文件后,进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,经过以上尝试问题依然存在,可携带手机前往OPPO 客户服务中心免费检测.通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】.

禹王台区19144554855： 我的手机 有流量 但是却不能上网. 每次上网就 说请检查网络. 手机是 OPPO A130 - ？
明胞喘康： 到手机的网络设置里面设置好网络参数,如果是移动的就打电话给10086问他们要上网参数,按照短信上设置就可以了,so easy!!

禹王台区19144554855： oppo手机机子里往外流蓝色液体 - ？
明胞喘康： 去专卖店看看可能是电池有问题了,必须得修了

禹王台区19144554855： 我手机是oppo R811,今天我早上看,突然有了流量使用警告.. - ？
明胞喘康： 去设置里面,找到使用情况,然后把那个警告流量调多一点就好了.

禹王台区19144554855： 我的oppo手机总是显示 发送数据,是什么原因? - ？
明胞喘康： 可能是手机在自动同步手机和云端数据

禹王台区19144554855： 为什么我手机不用电还是会流失 我以前不是这样的 我的手机是OPPO R805？
明胞喘康： 您好,请问您的手机在待机的时候开启了数据网络吗?因为安卓智能手机待机的时候也会有一些程序后台运行,这样也会导致电量消耗的.

禹王台区19144554855： oppo手机开的流量 不玩还跑流量呢!这是怎么回事 - ？
明胞喘康： 你好,建议你在不使用手机时把你后台清理一下,打开纯净后台添加你常用的功能进去.或者你在不使用时关闭流量.可以把流量提醒打开哈!超过你预定的流量额会自动关闭的