我的硬件驱动里面有一个USB的有个用不了啊，兄弟们，进来看一下，帮忙搞定他，肯因为这个我的凤凰用不了

我想再问一下，我的有个未知设备，查看硬件ID的USB\VID_的值是138A，这个驱动也是找不到~

您好，感谢您选择惠普产品。

系统设备管理器下出现未知设备USB\VID_的值是138A，通常没有单独的驱动对应这个设备，一般是系统或其他驱动安装过程数据没有正确读取产生的影响，您操作手动指定方式试试看。
您重新右键点击这个选项,选择"更新驱动程序",再弹出窗口中选项"浏览计算机以查找驱动程序软件",
下一步窗口中选项"从计算机的设备驱动列表中选择",
再下一步,选择硬件列表中的倒数第七个选项,"系统设备"选项,
（若没有查看到“系统设备”选项，把这个界面中“显示可兼容硬件”的勾选取消后再查看一下。）
继续下一步选择厂商栏目中"compaq"选项,
然后继续下一步,若有提示,直接选“是”就可以；完成后重启系统观察是否可以完成安装。
希望以上回复能够对您有所帮助。

他其实并没有对你有什么不满，应该是他还很单纯有些事情接受程度还没有那么强，给他一点时间让他冷静一下吧！这是成长所要经历的他会想明白的。

一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续……

　　1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
　　虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。

　　2、CPU超频导致运算错误
　　超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。有些CPU的超频性能比较好，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。(建议CPU要超频时，散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。）

　　二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
　　这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。

　　三、遭到不明的程序或病毒攻击所至
　　这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被\"黑客\"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS等共众场合时要进行安全设置，隐藏自己IP。

　　四、系统的臃肿所至
　　例如：Windows98系统上安装的应用软件太多，尤其是那些随系统启动的应用程序，往往在系统启动过程中，会出现蓝屏现象。这种情况大多是由于应用程序共享内存冲突影响的！所以大家最好不要把应用程序加入启动组。

　　五、光驱在读盘时被非正常打开所至
　　这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。

　　以上是常遇到的情况，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。希望以上几点能给朋友们有所帮助。

常见硬件不兼容典型故障解决方案

由于PC机的方便组装和易扩充性，在一定程度上加速了电脑的普及，而电脑配件制造商们自然也为此做出了巨大贡献。不过，正因为我们使用的电脑(特别是兼容机)是由不同厂商生产的产品组合在一起，它们相互之间难免会发生“摩擦”。这就是我们通常所说的不兼容性，所谓“兼容机”一词，也源自于此。接下来，我就谈谈到底各部件之间会产生什么样的不兼容现象，以及我们如何解决这种问题。

1.内存与主板不兼容

内存与主板不兼容的故障较为常见，表现为昨天电脑还用的好好的，可是今天早晨一开机，即“嘀嘀”地叫个不停。只有打开机箱，把内存条取下来重新插一下就好了。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机和电源线，防止意外烧毁内存。这是故障轻的，严重的话，需要把几个内存插槽都擦拭好几遍，才能把机子点亮。可是用不了十天半个月，就又会再出现报警的情况。只要你打开机箱把内存插一下就又好了。你说机器有问题，只要点亮了，就是连续运行十天半个月的一点问题也没有。可老是报警这谁也受不了。这种情况就是典型的内存与主板不兼容。

造成这种故障的原因有：

⑴ 内存条不规范，内存条有点薄。当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。如果在使用过程中有振动或灰尘落入，就会造成内存接触不良，产生报警。

⑵ 内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良。在长时间的使用过程中，金手指表面的氧化层逐渐增厚，积累到一定程度后，就会致使内存接触不良，开机时内存报警。

⑶ 内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在，在使用过程中始终存在着隐患，在一定的时间就会点不亮，开机报警。

⑷ 再就是纯粹的不兼容情况:一款条子，在有的主板上用得好好的，但是到了这块主板上却经常死机，或者不能正常启动。这就是典型的不兼容情况。

处理方案：

⑴ 用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，重新插入插槽。

⑵ 用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。

⑶ 如果使用一段时间以后，还出现报警，这时可先更换一下内存条，看在以后的使用过程中是否还出现报警。

⑷ 如果过一段时间以后还有内存报警出现，这时只有更换主板，才能彻底解决问题。

对于内存条与主板因为技术问题不兼容的情况，只能更换其他品牌的内存条，当然也可以换主板。例如：KingMax的内存与磐英的主板不兼容，只要二者往一块合，就会出现蓝屏情况。

2.键盘与主板不兼容

键盘与主板不兼容的问题主要是键盘和鼠标的品质不好，其芯片的数据取样速度与主板的接收不一致，在使用过程中就会不定期的出现键盘错误。

主要故障表现：

⑴ 不定期的检查不到键盘或鼠标；

⑵ 键盘或鼠标在使用过程中丢失；

⑶ 还有就是鼠标在使用过程中没有箭头指示，但是能够正常操作或箭头丢失；

⑷ 有时候还会出现拖动鼠标时有图块伴随着鼠标箭移动。

⑸ 机器休眠后，用机器唤醒后，鼠标无法使用，只能重新启动电脑或者把鼠标拔下来再插上去。

这种情况一般不是主板的问题，只要更换合格的键盘和鼠标就可以了。

3.显卡与主板不兼容

故障表现：

一是显卡制作工艺不规范，造成插入AGP插槽后，有短路情况出现，这时表现为加不上电。

二是显卡工作有时正常，能够点亮显示器；有时却无规律的点不亮显示器。但是把显卡插在别的主板上使用却完全正常。对于这种情况只能更换显卡。

三是电脑主机也工作正常，显示器的图像显示也正常，但就是会偶然无规律的出现图像花屏情况。

四是只要使用这块显卡，系统就会工作不稳定，要么频繁死机，要么经常掉显卡驱动。对于这种情况也有可能是因为显卡的驱动程序设计上有缺陷，造成显卡工作不稳定，致使系统死机。

4.硬盘与主板不兼容

这种情况不多，但也有，有的硬盘在这块主板上认得好好的，但是在另一块主板却死活也不认。比如原来的一二百兆的小硬盘，如果要从硬盘启动，必须在IDE1接口的主盘位置，才能正常启动，否则插上后可以读可以写，但就是不能启动。

对于硬盘速度慢的问题，一般不属于兼容问题，而是设置或接线有误。如：把DMA66的线反接了；硬盘属性中的DMA功能没有打开；CMOS设置中的IDE通道没有设为自动，而是人为的设置为PIO4以下的传输方式；硬盘线过长，造成数据衰减过大，传输率下降；硬盘的电源接口有问题或开关电源功率不足，造成硬盘的供电电压不稳且偏低。这类问题的解决方法就是心细一点，仔细检查硬盘的相关设置。特别是DMA66的线反接时，数据传输率将下降一半。另外在使用数据线时，尽可能的使用最近的接口。

5.声卡与主板不兼容

这种情况主要是系统的设备太多，造成声卡的中断或地址与其他设备冲突，要么系统死机，要么不能正常启动，要么系统工作不稳定，或者是声卡装好了，调制解调器却没有了。这种情况的解决是在系统安装好以后，进入资源管理器，打开相应设备的属性，手动修改其冲突的地址或中断号，使其占用空闲的就可以了。可能这一操作会多次重启电脑才能完成。需要说明一点，同一个中断号，输入设备和输出设备可以共用一个。现在PC机的中断号总共16个，从0－15，但可用的只有十多个，因为计时器，实时时钟，键盘等要固定的占用几个，能分的IRQ号就没有几个了。

不过因为声卡的做工不好，造成把声卡插入PCI插槽后，竟造成了主板加不上电的情况我倒遇到了一回。起初还认为声卡是坏的，谁知换了一块同型号的，还是同样的故障现象，但这块声卡插在其他型号的主板上是能够正常工作。最后只能更换其他型号的声卡才把该问题解决。

6.网卡与主板不兼容

网卡除了地址和中断冲突外，还有一种情况是网速慢，上网和下载的速度特别慢，甚至到了无法忍受的地步。这种情况也是因为冲突造成的，其原因可能是因为网卡做工的原因，与机箱内的某一部件造成了电磁干扰，影响了网络的数据传输速度。对于前一种情况，处理方法同声卡；对于后一种情况，最好是更换不同品牌的网卡进行测试。

7.最新的BIOS与主板不兼容

一般当我们的主板不认识新的CPU和其他新的部件时或不认容量硬盘时，或原来主板有一些小BUG时，我们可以到网上下载该主板最新的BIOS程序，刷新后就可以了。不过我却遇到了一例是金长城品牌机，配置是C433的，原来使用的是4.3G硬盘，后来想挂一个40G的大容量硬盘，但是原来的P6SET-ME主板就是不认。后来到网上查到，最新的1.2版的BIOS能够认到65G的大硬盘，就从网上下载，然后刷新。一切都非常顺利，启动正常，硬盘也认了，本以为问题就此解决。但是在系统安装好以后，装完声卡时才发现，只要点击鼠标，喇叭中就会不停传出“嘟嘟”声，无法去除。起初还以为是系统没有安装好或者是声卡的驱动有问题，但是始终没有解决问题。最好在比较前后两个BIOS代码内容时发现，二都除了系统代码部分不同外，ACPI模块的容量也稍有差异，于是把旧BIOS中的ACPI剥离出来，再添加到新的BIOS中，然后刷新BIOS芯片，再启动系统时，发现故障解决。这是一款典型的BIOS代码与主板冲突的问题。

8.显示器与主板不兼容

对于三星，LG显示器，在其OSD菜单时有一项信号电平设置，可以将显示器接受信号电平在0.7V和1.0V两者这间做先择。我们普遍使用的PC机的显卡输出的信号电平是0.7V模拟信号，如果把显示器的接受信号电平误设为1.0V时，这时显示器的整下图像偏黄色，偏暗。特别对于专业做图使用的显示器，对色温要求很高，因为这关系到实际的输出效果，因此在选用显示器时，一定要选用高端的显示器，并且要检查显示器输入信号与显卡的输出信号是否匹配。

9.打印机与主板不兼容

这种情况一般不容易出现，主要是主板输出的打印信号电平与打印机的接口电路不匹配，造成打印时出现错误，其中还有一种可能是打印数据线不合格或数据线过长，造成信号在传输过程中衰减过大。我在维修过程中，因为并行数据线造成打印不正常的故障遇到过很多次，特别是数据线的长度最好不要超过2米，否则可以会造成的一些奇怪的故障，打印速度非常慢，打印半页，打印乱码等。

例：一客户购买的硕泰克主板，PII450CPU的兼容机和OKI8340C打印机，因客户对该打印机的打印效果不满意，认为打印的精度不高和打印直线不直，要更换STAR3200＋打印机。但是把打印机更换后，打印时，却只能打印5行，然后就无法打印，走纸退出，无法继续打印。也怀疑数据线有问题，但更换后故障依旧。不过，再使用OKI8340C时，还是正常。

注意：OKI8340C和STAR3200＋打印机都兼容LQ1600K打印驱动，更换打印机时无需更换驱动程序。

10.光驱与主板不兼容

这种情况表现为当插上光驱后，计算机主机启动过程变慢，容易死机，蓝屏等情况，但只要去除光驱就一切正常。这种情况一般是光驱的电路有损坏，造成在数据传输时出现停顿或等待时间太长而死机。解决的方法是使系统最小化运行，然后把其他部件一样一样的加上去，当加到某一部件时出现了问题，那么这就是问题所在。

以下这几项原则上不能归为不兼容故障，但是出现的几率却不少，在这儿也列出来，供大家参考。

11.主板与机箱不兼容

这种情况实际上不能叫做兼容，主要是机箱的制作工艺差，不规范，造成安装主板时要么主板有形变以致主板与机壳相碰而短路，要么各种扩展卡与主板接触不良而出现其他故障。

我遇到过一次，只要把主板等部件放到机箱里，就经常出现死机和不能启动情况，同时只有把机箱平放时才能启动，只要把机箱立起来就根本不能启动。但是把主板空置使用就能够长时间开机，并且运行稳定。

12.电源与主板不兼容

电源做为计算机的动力源泉，可是关键中的关键。不过，好多朋友们在购机时，总是把大把的MONEY花在CPU和内存上，在电源上却省之又省。到后来电脑经常的犯病，罢工，才知道是电源的错，才一气之下买了一个好电源。为什么不一步到位呢？

计算机各部件对电源的稳定度要求很高，＋12V，＋5V的变化在10%之内，＋3.3V的变化在5%之内。如果电源的输出电压变化超出了这个范围，有的部件就会出现奇怪地故障，有的干脆罢工，有的可能会彻底报废。

13.移动设备与USB接口不兼容

其实这类故障不能归为不兼容，多数都是移动设备的耗电量太大，而USB接口的供电电流有限，造成移动设备不能正常使用所致。如果出现移动硬盘，USB接口的扫描仪或其他移动设备不能正常使用时，注意检查一下设备的工作状态指示灯是否正常，再检查驱动程序的安装是否正确，最后检查一下主板USB接口的供电是否由跳线控制。主板USB接口的供电最好使用主电源＋5V供电。

有时候还会出现同样一块移动硬盘在有的主机上能够使用，而在有的主机上却不能使用，在排除上述的原因后，可能是因为不同的主板USB供电的方法不一样，有的是直接供电，从＋5V电源接口到USB接口之间没有加任何元件；有的却是使用三极管可控供电，能够提供完善的保护措施，但是供电电流被限制在500MA以内。

14.耳麦与声卡或主板不兼容

有时插上耳机后，发觉耳机的声音特别小，没办法正常使用，这有两种情况：

⑴ 耳机的阻抗

我们正常使用的耳机都是8OHM阻抗的听筒，如果我们购买的是高阻耳机或者是其它特殊用途的耳机，这时插在电脑上就会觉得声音特别小，即使你把声音调到最大，也没有任何改善。这种情况是因为负载的输入阻抗与设备的输出阻抗不匹配造成的。

⑵ 主板上是否有功放块

有的主板上不带功放块，只能提供信号给带功放的有源音箱使用。如果使用耳机时，会感到耳机的声音特别小，这时没有别的办法，只能使用有源设备来工作。

14.软驱与机箱不兼容

软驱不能读盘，这种情况我们经常遇到，一来是软盘的故障率太高，二来是软驱也老爱犯病。特别软驱，虽然已经到了末日，可还是有用武之地，装个网卡驱动，解个硬盘逻辑锁，做个加密磁盘，还有一些杀毒软件都还喜欢用软盘。可是软驱呢，特别娇气，安装的时候稍微有些不到位或过紧过松了，插入软盘时就不能正确到位，也就无法正常读盘了。我们在安装软驱时，最好用一张软盘检查一下，是否能够装入到位，是否能够正常读盘，是否能够正常出盒。在确定工作正常时再紧固螺丝，然后再读盘检测

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磐安县18242749633： 但是我所有的驱动都已经安装完好的,,没有遗漏,,现在每次开机一会就提示有一个usb无法识别,, - ？
雪贱五味： 安装时 选择自定义安装 随便定位到一个目录(不含这个硬件驱动的目录) 系统会提示找不到驱动 这时会有一个选项——以后不提示安装 选了就行了你不想安装驱动???你右键我的电脑属性~选择硬件~里面有个驱动程序~2个可以点~点windows update(w)里面有个从不在windows update上搜索驱动程序``试试~我也不知道对不对~如果~还不行那我没办法了~~~

磐安县18242749633： 我插上一个固件后在硬件管理器里面有usbdevice怎么办? ？
雪贱五味： 建议先安装USB 驱动,电脑接口没用问题的话,(这个可以在别的电脑上试下) 还有问题U盘很可能坏掉了

磐安县18242749633： 为什么我的笔记本每次开机都有一个USB Mass Storage Davice 驱动器E？
雪贱五味： 这个应该是个大容量储存,不是读卡器之类的,应该是买来的时候厂家预留的一个空间.你应该没有重装过系统.如果有的话,应该会没有.

磐安县18242749633： 笔记本电脑有一个USB接口无法安装鼠标驱动怎么办 - ？
雪贱五味： 一是该USB接口的相应硬件部分损坏了,肯定无法安装驱动了.二是该USB接口可能锈蚀或有污渍,造成外部设备接触不良,清理一下试试.

磐安县18242749633： 为什么在我的电脑里面一直都有个可移动磁盘(G:) - ？
雪贱五味： 第1步、产生问题的原因 打开机箱后,仔细检查电脑,发现本机未挂接任何可移动磁盘,只有挂接了一块串口西部数据硬盘.在把机箱盖往回装的时候,发现了这台电脑机箱前面板上有很多个SD/MMC卡插槽,并通过机箱内的数据线插接在主板...

磐安县18242749633： 为什么在我的电脑里面一直都有个可移动磁盘(G:) - ？
雪贱五味： 症状是否是打开设备管理器看到:1、磁盘驱动器里有这样一个Generic-Mulit-cardUSBDevice驱动.2、有个便携式设备(带盘符或者不带).3、在通用串行总线控制器有个USB大容量存储设备.4、在磁盘管理里面有个空的磁盘卸载后重启又会安装.其实是驱动故障,下载个驱动精灵打开运行,再设备管理器中先卸载后再扫描硬件改动,驱动精灵提示重装驱动,重装后就没有了.

磐安县18242749633： win7系统,在设备管理器里有一项USB Super Link Adapter一直有个感叹号,这个问题该怎么解决? - ？
雪贱五味： 是驱动出问题了咯~ 解决方法:先卸载该驱动,然后下载驱动精灵一键帮你重装或更新驱动. 基本上就应该没问题了,欢迎追问!:-)

磐安县18242749633： 我的电脑开机总是启动不了,而且不显示u盘,说是有一个usb接口windows无法识别,怎么办呢 - ？
雪贱五味： 从本人的维修经验来看无法识别,一是电脑无法识别USB设备. 二是USB设备不能被电脑识别.我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题.我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题. 如果是电脑的问题.你的电脑是不是被病毒...

磐安县18242749633： USB驱动,有一个ADB interface - ？
雪贱五味： ADB驱动,手机打开设置-应用程序-开发-调试这个勾,连接PC就会要这个驱动 一般通用,不过也有各位厂商不通用,建议用91助手或者豌豆荚等类似工具自动寻找安装比较方便

磐安县18242749633： 删除驱动 我用驱动精灵更新了一个USB的驱动 下完后我的电脑里多了一个磁盘F:multi 我想删除怎么办 - ？
雪贱五味： 设备管理器----通用串行控制总线程----将下面的usb所有驱动先卸掉----然后选择,菜单操作下的＂扫描硬件改动”,扫描,系统自动安装完成----恢复系统安装时状态.