匠心精神 极致服务
作者&投稿：芝柄 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
明宇集团董事长张建明先生、副总裁王玉女士，明宇商旅执行总裁周平先生，副总裁张磊先生、金翘先生、陈伟先生，总裁助理何宜益女士，以及多位商旅总部中心总经理、酒店总经理、业主嘉宾共同出席本届赛事。
天府明宇商旅副总裁陈伟先生致开幕辞，他说，“以业主满意为导向、以消费者满意为中心、以价值创造者满意为基石”是天府明宇商旅的核心价值观，一年一度的技能比赛是天府明宇商旅打造“具有良好品牌意识、扎实服务技能和灵活服务经验”的高素质员工队伍的关键保证，更是162家管理输出酒店服务标准化、品质一致性的重要源泉。
为确保比赛的公平、公正和权威性，明宇商旅还特别邀请了四川省旅游饭店行业协会书记、常务副会长鲍小伟先生担任大赛总顾问，邀请四川省旅游饭店行业协会监事、成都市旅游住宿业协会培训专委会主任黎万国先生担任总裁判长，联合9位酒店行业资深专家及25位内部管理人员组成裁判团进行专业裁决。
“技无止境、能创无限”是天府明宇商旅员工技能大赛的主题口号，鼓励员工跨专业、多技能地实现自我成长，因此，今年在中餐服务、西餐服务、客房服务、前台及礼宾服务、工装展示等的5个比赛项目的基础上，新增了茶艺服务、工程技能、财务技能、销售技能、主题看台等5个项目，既契合变化中的行业市场需求，更给予员工充分的技能和创意展示空间。大赛标识元素取自“盛开的蒲公英”，象征着每位参赛选手都是焕发生命灵感的服务大使，将天府明宇商旅的服务文化传递至世界的每一个角落。
本届赛事年轻化的特点淋漓尽致，00后选手登上了赛场，年轻自信的面孔、高贵优雅的仪态、新奇时尚的创意、全英文的旁白解说，为紧张的比赛现场带来青春气息，而这些年轻的选手更在中餐、西餐、茶艺等技能项目上夺魁，彰显出天府明宇商旅人才济济，梯队建设成效显著。
以赛促训、以训促服务、以服务促品牌，员工服务技能大赛，既是参赛选手个人综合素质和技能水平的精彩演绎，更是对各成员酒店人才选拔和培养工作的一次重要检验。本次大赛特别设立了优秀团队奖，以鼓励重视人才发展、积极参赛并取得良好赛绩的酒店。成都科华明宇豪雅饭店、成都琅珀凯悦臻选酒店、成都东大科华明宇豪雅饭店分别荣获该奖项的前三名。
天府明宇商旅执行总裁周平先生在闭幕式上致辞，他说，作为明宇集团第十九届信和文化节的重要组成部分，天府明宇商旅员工技能大赛已经成为了员工们逐梦远航的舞台，在明宇商旅技能大赛上获得奖项的优秀员工，还代表企业参加了市级、省级的赛事并取得了较好的成绩，期望员工们能够更自信、更优雅，未来在省赛、国赛乃至世界大赛中绽放更加绚丽的光彩！
天府明宇商旅传承“信和”文化，重视“价值创造者”的培养与提升，董事长张建明先生亲临大赛闭幕式并发表重要讲话。他充分肯定了此次技能大赛取得的成果，他说“大赛的初衷是为了夯实明宇精神，但是‘赛以致用’才是我们的核心追求”，以行业标杆为追求，通过比赛使天府明宇商旅管理服务再上一个新台阶。
2021年，尽管新冠疫情的反复不定使酒店旅游行业遭受明显影响，但天府明宇商旅凭借优质的服务质量、卓越的服务团队和突出的经营业绩，仍然逆势而上，获得业主高度认可。截至目前，全球签约和运营酒店项目数量累计达到了162家，连续入选“中国饭店集团60强”，2020年位列第21位，中国民族全服务酒店集团前10强，中国民营全服务酒店集团前3强，自创的奢华品牌“琅珀”在成都落地开业，正式跨入奢华酒店品牌序列。明宇商旅不仅是中国西部规模最大、营管酒店绩效领先的民营酒店集团，更实现了与凯悦集团、雅高集团、新加坡鹏瑞利集团、乌兹别克斯坦石油巨头ERIELL等海外公司的管理合作，推进了天府明宇商旅酒店品牌的国际化进程。
2021年天府明宇商旅第四届员工技能大赛圆满落幕，但是精益求精的工匠精神和极致服务的文化基因将融入天府明宇商旅每一位员工的血脉中，“东方情怀礼遇世界”的服务文化得到新的传承、延续和深化。
贡孔泽通： 当然需要匠心精神.什么时候都需要匠心精神.当今社会心浮气躁,追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂.因此企业更需要工匠精神,才能在长期的竞争中获得成功.当其他企业热衷于...
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霍邱县15175768522： 如何发扬工匠精神,做好物业服务的基础工作 - ？
贡孔泽通： 1、精益求精.注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%.2、严谨,一丝不苟.不投机取巧,必须确保每个部件的质量,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货.3、耐心,专注,坚持.不断提升产品和服务,因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步,无论是使用的材料、设计还是生产流程,都在不断完善.4、专业,敬业.工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品.
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