何谓全面质量管理？有哪些特点
问：何谓全面质量管理？有哪些特点？
校解析答案： 全面质量管理是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。
全面质量管理的特点：以质量为中心，预防为主；全员参与；全过程控制。
下列各项中,属于全面质量管理所包含的要素有( )。
全面质量管理所包含要素主要有以下几点：(1)内部客户和外部供应商。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。(2)服务水平协议。(3)公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。(4)授权。包括两个关键方面：①允许员工能够自由决定如何使用掌握的...
下列各项中,构成全面质量管理的要素有( )。
【答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD 【解析】全面质量管理所含要素主要有以下几点：内部客户和内部供应商；服务水平协议；公司的质量文化；授权。
全面质量管理的内容有哪些
一、质量控制 质量控制是全面质量管理的核心部分，它涉及产品生产和服务的整个流程。在这一阶段，重点是通过设定并监控质量标准和流程来确保产品满足既定的质量要求。通过预防和控制不合格品的出现，确保产品质量的稳定性和可靠性。质量控制还包括对不合格品的处理和对质量问题的反馈分析，以持续改进和优化生...
何谓全面质量管理?它有哪些核心观念
1. 全面质量管理（TQM）是一种管理模式，它强调以产品质量为中心，并鼓励全员参与。2. 该管理方法旨在建立一个科学、严密且高效的质量体系，以满足顾客的需求，同时让所有利益相关方受益。3. 通过这种方式，组织能够提供符合用户期望的产品，并实现长期成功。4. 全面质量管理的根本目标是提升企业运营效率...
全面质量管理的原则有哪些
全面质量管理的原则主要包括以下几个方面：一、以顾客为中心 全面质量管理强调，企业的所有活动都应围绕满足顾客的需求和期望展开。为此，企业需要深入了解市场趋势和顾客需求，及时调整产品和服务策略，确保产品和服务的质量能满足或超越顾客的期待。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中获得优势。二、强调全...
全面质量管理具有()两个基本特征
1、全面质量的管理 过去我们一说到质量，往往是指产品质量，它包括性能、寿命、可靠性和安全性，即所谓狭义质量概念。当然，产品质量是非常重要的。但是，产品质量再好，如果制造成本高，销售价格贵，用户是不欢迎的。即使产品质量很好，成本也低，还必须交货及时和服务周到，才能真正受到用户欢迎。因此一...
全面质量管理具有什么两个基本特征
全面质量管理具有全员参与、全面提高两个基本特征。1、全面质量管理（TQM）是一种以全员参与、全面管理、全面提高为基本特征的质量管理方法。2、全员参与：TQM强调全员参与，认为每个员工都是质量管理的一份子，都应该积极参与到质量管理中来。这种参与不仅包括生产过程中的操作和控制，还包括对质量管理的...
tqm全面质量管理八大原则都有什么?
tqm全面质量管理八大原则如下：一、以顾客为中心。以顾客为中心是全面质量管理的首要原则。市场经济已经进入“卖方市场”时代，任何一个企业想要生存，就必须以顾客为中心，为顾客提供其所需的满意产品或服务，才能获得生存和发展的动力和源泉。全面质量管理坚持将以顾客为中心作为第一原则， 坚持创新和持续...
全面质量管理有哪些基本要求?
全面质量管理有哪些基本要求？正确答案：(1)全员的质量管理：任何一个人的工作质量都会不同程度地直接或间接地影响着产品质量或服务质量。因此，产品质量人人有责，只有人人做好本职工作，全体参加质量管理，才能生产出顾客满意的产品。(2)全过程的质量管理：产品质量形成的过程、每一个环节都对产品质量...
关于全面质量管理,以下说法正确的有( )。
【答案】：A,D 全面质量管理强调企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响，并没有强调哪个部分更为重要。选项B、C错误。
卓肿奥扎： 全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)的含义可以这样来表述:以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径. 该...
包河区15637493674： 全面质量管理的特点有:①全面的质量管理;②全过程的质量管理;③全员参与的质量管理. - ？
卓肿奥扎： 全面质量管理强调的四个观点: 1、用户第一的观点,并将用户的概念扩充到企业内部,即下道工序就是上道工序的用户,不将问题留给用户.2、预防的观点,即在设计和加工过程中消除质量隐患. 3、定量分析的观点,只有定量化才能获得质量控制的最佳效果. 4、以工作质量为重点的观点,因为产品质量和服务均取决于工作质量.
包河区15637493674： 什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些主要特点 - ？
卓肿奥扎：[答案] 全面质量管理是质量管理发展的一个阶段1,质量检验阶段:事后把关2,统计质量控制阶段:因为事后把关型无法防止废品发生,用数理统计方法使得事前预防称为可能.3.全面质量管理阶段:费根鲍姆首先提出这个概念,认为质量...
包河区15637493674： 什么是全面质量管理?它的科学定义是什么? - ？
卓肿奥扎：[答案] 全面质量管理是质量管理的一种形式,它以经营为目标,由全体职工参加,在全过程中对产品的全部广义质量所进行的管理,包括思想教育并综合运用各种科学方法. 全面质量管理内容和特点,概括起来是“三全”、“四一切”. (一)“三全”——...
包河区15637493674： 20. 简述全面质量管理的特点. - ？
卓肿奥扎： 全面质量管理的特点: 1、全面质量 不仅限于产品质量,而且包括服务质量和工作质量. 2、全过程 不仅限于生产过程,而且包括市场调研、产品开发设计、生产技术准备、制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过程. 3、全员参加 强调的...
包河区15637493674： 什么是全面质量管理 - ？
卓肿奥扎：[答案] 全面质量管理:Total Quality Management,简称TQM 定义: 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体...
包河区15637493674： 全面质量管理的特点有哪些 - ？
卓肿奥扎： 全面质量管理有四个主要的特点:一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且要有一整套的组织管理工作;二、质量职能是全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任;三、质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也如此,应该在整个产品质量生产、形成、实现的全过程中都实施质量管理;四、质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量.
包河区15637493674： 结合实际论述全面质量管理的特点 - ？
卓肿奥扎： 全面质量管理的特点:是全员、全过程、全方位的管理.1. 质量管理体系是企业从产品设计到产品交付,还包括产品交付后的服务环节.这是一个与产品相关的全过程管理.2. 如生产手机产品的企业,质量管理应该从手机产品的策划、产品定位...
包河区15637493674： 何谓全面质量管理?它有哪些核心观念 - ？
卓肿奥扎： 全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关. 核心理念是 全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程. 全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工. 预防性:是指全面质量管理应具有高度的预防性. 服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要,为用户服务. 科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法.
