手机发不了信息也打不了电话?
可参考vivo手机的处理方式:
部分短信无法接收:
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截。
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX助手"命名。
3、请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您让对方使用测试类短信,比如发送:您好,谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
所有短信无法接收:
1、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议您咨询运营商客服处理。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
若使用vivo手机,无法拨打电话处理方法如下:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,若手机已开通短号集群业务(短号业务),携号转网至其它运营商后,集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码,建议您通知家人以及朋友拨打;
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置,确认是否设置了呼叫限制和固定拨号;
3、将手机重启一下,再重新拨打;
4、确认手机是否欠费;
5、换个环境或时间段试试,(即更换一个地方或时间段试试),排除网络信号原因;
6、更换一张SIM卡试试;
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
如果您使用的是华为手机,您的手机出现无法发送短信的情况,可以通过以下方法操作:
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信,可以通过以下方法处理:
1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关(短信>三个点按钮>设置>增强信息)。
2. 如果您急需联系对方,建议您先关闭增强信息功能,使用普通短信的方式发送信息,以便您能及时和对方联系。
3. 如果仍未解决,建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
1. 如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3. 如果您是群发短信,请确认是否在发送过程中熄屏,建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索进入默认应用,查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话,请您将系统默认信息设置为系统默认。
3. 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常:
(1)请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4.请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果您的手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保手机卡信号正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
(2)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(3)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(4)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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其实手机发不了信息,也打不了电话的,在这个时候有可能是死机了。在这样的情况下,千万不能一直去按,等个三四分钟之后看一下,他还是没有反应的话,那可以选择关机。然后等一会儿再开开看一下可不可以,如果实在不行的话,那可能就是手机出现的问题。
手机突然发不了短信也收不到短信,是怎么回事?
手机突然发不了短信也收不到短信,一般是手机没有话费了;当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。移动、联通、电信等如果欠费,可以去手机卡运营商的营业厅充值,也可以选择在在网上充值话费,一般...
vivo手机突然不能打电话发短信也不能上网
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http:\/\/www.vivo.com.cn\/点击网址,然后...
手机有信号,但是接不到电话,也打不出去,也收不到短信
可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素。3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题。1、您的SIM卡欠费停机。2、您的...
手机发不了短信能接收短信是啥情况
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。【情况六】手机存在问题,可换机测试。排除以上原因后仍无法...
手机欠费发不出短信打不出电话怎么才能知道自己的手机号码
您可尝试以下几种方式查询本机号码:1.本机拨打开通来电显示的电话,对方手机屏幕上会显示您的号码;2.若您的号码已停机,可本机拨打当地10010客服,由客服为您查询;3.一般手机在接收到sim后,会被写入本机号码,此方式视手机功能而定,如:iphone手机,可选择“设置”>“电话”查询。
电信的卡没生效能接打电话发不了短信吗?
除套餐以外还有以下几方面原因:1.欠费 手机欠费就会导致有信号条却打不了电话发不了信息。2.UIM卡或者终端故障两方面所引起的 可以尝试以下步骤进行测试:拔插UIM卡。2.重启手机。如果依旧无法打电话发短信,则带上机主身份证到营业厅做机卡交换测试,检测是否为UIM卡或者手机终端故障。
我的手机发不出去短信,怎么回事?
也可网上查询。一般设置好了还是无法发送短信的话,应该就是手机的短信应用出了问题。3、短信应用可以通过下载第三方的短信应用,比如go短信,安卓短信等等。4、如果问题依然存在,请尝试恢复出厂设置。(手机root过的话,系统可能不完整,建议刷机)5、如果问题依旧不能解决,请将手机拿到售后检测维修。
为什么手机打不出电话,也收不到短信?
3.检查手机是否有足够余额。4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机操作路径可能略有不同。5.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。6.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。...
有话费拨打电话停机,信息发不出,流量用不了怎么回事?
有此情况,首先请您先重新开关机尝试哦!1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。2、剩余话费为营销给予话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
求助,手机用的流量卡,不能打电话不能发短信
建议按照如下步骤操作:1.重新开关下手机 2.更换一张SIM卡插入本机试试 3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修 ...
底青硫酸: 1、如手机无法接打电话,可通过以下方式进行排障: (1)检查手机是否欠费停机,建议缴费充值; (2)检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试; (3)检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置...
官渡区18760447677: 手机流量还能用,但是打不出去电话也发不出去短信,是怎么回事 - ?
底青硫酸: 可能欠费了,建议你去手机营业厅查看下剩话费余额 有的时候是网络问题,等过一会运营商修复之后就好了 看看是否有信号,有的时候信用很差的时候流量是可以使用,短信电话使用不了 看看是否是飞行模式之类,飞行模式下电话短信发不出去,建议切换其他模式 重新启动试试,可能是手机出现未知错误 大概是误设了呼叫限制 当然,手机、电话卡的问题不能完全排除.您看一下周围人的同一运营商的电话是否正常,把他们的卡插到你手机里试试.如果换个手机可以用就是原来手机的问题,另者就是卡的问题,卡的问题就打客服,手机的问题就找维修师傅 还是不行的话,建议用其他手机拨打10086查询下情况,再根据具体情况修理
官渡区18760447677: 为什么手机有信号却不能发短信不能打电话 - ?
底青硫酸: 不能收发短信,需检查短信功能是否正常: 1、检查短信中心号码是否正确;河南移动短信中心号码+8613800371500; 2、是否安装拦截软件,导致无法收短信; 3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常. 若以上都没有解决您的问题,可以联系当地人工帮您尽快查询.
官渡区18760447677: 手机不能打电话发短信 - ?
底青硫酸: 可能是按键或者触屏有问题.
官渡区18760447677: 手机打不出去电话,也发不出去短信是怎么回事? - ?
底青硫酸: 朋友,我原来也出现过这种情况,可以分为几点: 1,可能是没有信号 2,欠费了 3.手机自身的问题, 4.如果以上都不是,那就是中心号码让你无意中删了,或者错了.你进入手机短信里,其中有一项设置.进入里面有信息设置/短信中心号码 联通的 +8613010240500 移动的 +8613800240500 有些手机里还有一项是模式设定-里面有几个模式,你进入一个,就能看见短信中心号了, 把中心号码一改再保存,就可以了采纳哦
官渡区18760447677: 为什么手机打不出去电话,别人也打不进来,信息也发不出去? - ?
底青硫酸: 你好,也许你的手机卡出现了故障,或者接触不良,你把卡拿下来,好好擦擦,在装里试试 希望采纳,谢谢你
官渡区18760447677: 手机打不出电话发不了短信 - ?
底青硫酸: 出现这种情况有两种可能,并不是你手机出现了质量问题: 1、你把你的手机号码设置为隐藏号码了. 2、把你的手机线路改成线路2了. 只要你把以上两项改成以下就可以了: 1、把你的手机号码设置为发送号码. 2、把你的手机线路改成线路1.
官渡区18760447677: 手机发不了、消息打不了电话、但可以接电话.是怎么回事? - ?
底青硫酸: 手机上有线路1和线路2,找到改回线路1就可以打电话了.
官渡区18760447677: 手机发不出短信和打电话请问是什么问题??
底青硫酸: 发不出短信就可能是信息中心没设置好...1380+区号(只有三位的加个0)+500... 打不出电话可能是你启动了禁止拨出电话... 还有个最重要的原因,,,你卡没钱了...哈哈...