听话与说话的技巧有哪些?

作者&投稿:狐强 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
与人说话的技巧是什么呢?~

在与人交往时好的说话技巧,更能提升你在别人心目中的形象

一、面带微笑,语气温和
不管是谁都喜欢和面带微笑,语气温和的人说话,他们可以跟这个人讲话的时候听出一种亲切的感觉,你跟别人聊天的时候是面带微笑的,你自己也会感觉到舒坦,当他语气温和时,,你感觉到很舒服就会有继续聊下去的冲动。
二、言谈举止,要有礼貌
跟人说话的时候一定要注意也许言行举止,想要跟别人有效的交谈下去,就要有礼貌的跟人相处,让别人对你产生好感度。
三、共同的话题
所谓话不投机半句多,这个意思就是说,跟人交流的时候,找到投机共同话题的人,就会有效的去交流了。
四、注意时间
同样一个话题不要聊得太久:就算是两个人都喜欢的话题,也不要在这个话题上不停的说,不停的去聊,时间太长的话,对方会感到很厌烦的。
五、不要去谈论别人的伤心事
如果你要是知道对方最近发生了不好的事情,一定不要在交谈的时候说起,要不会让对方感到难受和反感。

六、说话不要带脏字
有很多人平时说话真的很不注意,养成了一些不好的说话习惯,可能了解他的,不会觉得有什么,如果要是遇到一个不了解的了,听到她说话有很多脏的口头禅,第一印象就会很不好了。
七、勇敢的去承认错误
如果在交流过程,你发现了自己出现的问题,或者提出来的看法,并不合理,要主动的去提出抱歉,勇敢的承认自己的错误。
八、事先说出自己的想法
像跟客户聊天,一定是具有目的性的,在交谈之前,为了提高交谈的效率,可以事前就说出自己的想法,让大对方明白你今天要交谈的内容。
九、不要有情绪的沟通
跟人交流的时候,一定不要带个人情绪,如果要想得到自己的效果,一定要把自己的情绪先控制好,才能有效的交流。
十、学会恭维
学会恭维,尤其是在跟客户打交道的时候,可以观察对方的言行打扮,或者对方突出的特点,去恭维人家,也是俗称的拍马屁,这样有时候就会事半功倍哦。
参考资料来源:人民网-与人沟通有技巧?如何与人有效沟通

口语交际(二)听话与说话的技巧

教案

一、导入:

复习口语交际(一)听话与说话的原则导入(二)听话与说话的技巧。

二、独立探究,合作交流

(分专题讨论,教师进行补充、明确、思路点拨、方法指导、学情预见和规律提升)

专题一:解读文本

专题二:案例分析

从正反两方面列举生动形象、有趣的案例,激发学生的学习兴趣,让学生体会到听话和说话是进行信息交流的主要手段,也是一门艺术;同时也从丰富的案例中感悟到听话和说话的技巧和要领。

【案例一】五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园,看见墙上贴着许多儿童画,大声问道:“是谁画的?这么难看!”

妈妈感到难堪,对儿子说:“这些图画画得多好呀!你偏说难看,这不对。”

老师却听懂了布鲁诺的意思,她微笑着说:“在这儿不一定要画多么好的画。你可以随便画你喜欢画的东西。”

于是,一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上,因为老师解决了他的问题,他知道即使画了难看的画,老师也不会生气,可以安心呆在这儿了。

评析:这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父母子女之间》一书中。对于儿子的问话,妈妈仅是听懂了其表层意思,所说的话没有把握儿子的真正意图。老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义,她根据儿童初次入学时的心理而答,说话有的放矢,再辅以“微笑”的体态语言,消除了小布鲁诺的后顾之忧。

【案例二】一顾客到饭馆吃饭,饭中沙子很多,顾客把沙子吐出来,放在桌上。服务员见此情景很是不安,抱歉地说:“净是沙子吧?”顾客摇头微笑地说:“不,也有米饭。”

评析:听话——顾客的抱怨;

说话——服务员换位思考的说话,达到了退一步海阔天空的效果。

【案例三】周恩来是我国著名的外交家。他曾经在北京的记者招待会上,介绍了中国经济建设的成就以及我国的外交政策。之后,他谦和地请记者们提问题。一位西方记者急不可待地站了起来,结结巴巴地说:“请问总理先生,中国可有妓女?”总理听出了这一问话的目的,坦然自若,双眼盯住这位记者,思索了一下,正色回答:“有。”这一问一答,引起了全场的骚动。紧接着总理说:“在中国的台湾省。”话音刚落,全场响起了一阵掌声,记者们十分佩服总理的聪明才智。

评析:听话——周总理有一双会听话的耳朵,听出了弦外之音;

说话——周总理答非所问,巧妙应对。

【案例四】史密斯太太是个说话毫无条理的人。她有一次这样叙述一件事情:“约翰!我记得那是上星期二的11点,因为就在你打电话来之前,琼斯太太过来向我借过一些面粉,对此我记得特别清楚,她当时穿了一件粉红色镶金的新衣裳……”

评析:她说这段话的目的是什么?不过一个目的:回忆一件往事发生的时间。其实只用一句话“事情就发生在上星期二的11点”,就已经很明确了。但史密斯太太不但提出了对方打电话的时间,还提到琼斯太太借面粉等风马牛不相及的事情。

【案例五】据说古希腊时期有一个年轻人,去向哲人苏格拉底请教演讲术。为炫耀自己,年轻人滔滔不绝地说了许多话。结果,苏格拉底叫他交纳双倍的学费。理由是:“因为我应该教会你两门功课,一门是怎样闭嘴,另一门才是怎样演讲。”

评析:不善聆听的人,要讲好话是不可能的。

【案例六】一个人口普查员问一位乡村老太太:“有配偶吗?”老人怔了半天,然后反问:“什么配偶?”普查员只得换一种说法:“是老伴呗。”老太太笑了:“你说老伴不就得了,俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢!”

评析:说话不看对象,当然会闹出这样的笑话。

【案例七】英国首相邱吉尔在一次演讲中说:“我们现在的水平比历史上任何时期都高,我们现在吃得很多。”讲到这里,他故意停了下来,看着听众好一会儿,然后,盯着自己的大肚皮说:“这是最有力的实证。”

评析:邱吉尔的体态语言“盯着自己的大肚皮”起到了有声语言所起不到的直观作用。

【案例八】在日本吉原市大野町的东海道线上,有位少年卧轨自杀。经警署调查,死者是富士宫北高中二年级一位16岁的学生,死因是一句气话而引起的。当夜死者因看电视而没有做功课,父亲知道后骂了他一句:“真是人头猪脑,还不如去死。”不料,这句气话却导致了这场悲剧。

评析:即使作为父亲,也要尊重自己的儿子;儿子应正确理解父亲的话。

专题三: 听话训练

听话的基本要求是要耐心专注地倾听,能理解对方说话的主要内容、观点和意图,听完整、听明白、听深入。因此在训练学生听话的时候,可选择学生感兴趣的、生动有趣的材料由浅入深、由易到难地进行训练:

①听词语

教师说出很多词语,要求学生边听边记忆,看谁记的多;或者听后让学生复述出和某个主题相关的词语。

——训练学生听话时的耐心与专注。

②听句子

教师用不同的语气、语调说句子,让学生判断说话者的身份、心情及说话的场合等。

——训练学生听清说话者的语音、语调、语气等,分辨语境中词语的意义,感知说话者要表达的语意内容。

③听片段

教师说一段话,让学生边听边概括,然后复述语段的主要内容、观点。

——训练学生准确地筛选重要信息或概括信息,正确把握说话者所传递信息的内容主旨。

④听较长的语段

——训练学生听完整并能够抓住中心和要点,分清层次;能听出言外之意。

⑤听对话(辩论)

——能够抓住对话(辩论)的焦点,迅速归纳各方的意见。

专题四:结合学生生活实际和专业需要,创设情境,让学生根据不同的对象和场合实战演练,形成能力。参考题目:P56及以下各题

①已经夜深了,你的室友还在高声唱歌,你会怎么劝说?

②你的朋友做了个新发型,你觉得不如原来的好,你会怎么告诉他(她)?

③教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味,你要怎样告诉他你的感受和建议?

④朋友到你家里来做客,时间已经很晚了,而你的朋友却仍谈兴正浓,你该怎么委婉地下逐客令呢?

⑤如果你是幼儿园教师,看见小朋友在墙壁上画画,你该怎么说?

⑥如果你是服装销售员,遇到一个大胖子顾客,你该怎样接待?

⑦在一个盛夏的中午,一群工人在休息,一位监工走上去把大家臭骂一顿,工人们害怕监工,当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走,他们便又停手了。如果你是那位监工,你该怎么说才能让工人们心甘情愿地去干活?

三、筛选疑难题并展示,师生协作

四、达标测试:练一练

朋友抱怨,某天跟老板说“事情太多,有些根本不该是她做的也要给她,做不好还要受埋怨”。结果老板却说“多学点没坏处,也要看看自己”等等,然而问题并没有解决。于是我让朋友简单复述了一下。原来朋友真是“诉苦”去了,各种抱怨,老板没有当场骂一顿已经很不错了。可见,会说话与会听话有多重要,不只在职场,更在生活的每时每刻。

说话是艺术,听话也是学问。一句话可以结怨结仇,一句话可以化干戈为玉帛。老祖宗有先见之明,在许多的谚语警句中给我们指明了道理。

图片源自网络
“忠言逆耳利于行”,虽然是好意是良言,但“逆耳”之话必然不好听,可能也是说的方式不合适让人不好接受。触龙说服赵太后时,从自己溺爱小儿子说起,句句说到赵太后心窝里,她能不欣然接受吗?“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,话说得好了,不仅别人爱听听得进去,自己达到目的也欢喜。

“病从口入,祸从口出。”有时候做人做事都想着趋利避害,“话多不如少,多易错,少易好。”“看透不说透”,一件事一个人看明白了但是不想惹事得罪人也不想让人尴尬,往往干脆不说出来或者含蓄表达、点到为止。所以,听人说话特别需要“说话听声,锣鼓听音”。

锣声响,鼓点起,一场大戏要开场,外行看热闹,内行看门道。懂行的人看戏不仅看动作表情,舞台效果,还要听腔调韵味。听人说话也是如此,不仅要听清说的内容,还要听出弦外之音,听懂言外之意。一旦会错意,反而更麻烦,还不如真的听不懂。

听不懂让人说傻,不懂装懂惹人笑,这两者利害关系都不太大。“装不懂”的人才真得要留意,若是为了避免尴尬误会而为之最好,最怕有算计之心不知在什么时候绊你一脚。

“说者无意,听者有心。”又是一种情况,这就要说的人留心了。有人说自己“性子直、说话直”,虽然没有坏心思,也要适当改改避免给自己惹来无谓的误会与麻烦。当然,听话的人也不要时时处处都提着敏感的神经,做过多的臆想,徒生烦恼。

闻弦歌而知雅意——好好说话与认真听话都要“情感真实、技巧得当”,这是真功夫,要慢慢修炼。


话语话术沟通技巧
3.要注意把握对不同的人说话的态度 与性格外向的人说话要豪爽一些,避免吞吞吐吐,引起不必要的误会;和性格内向的人说话注意对方对你的话题是否感兴趣,要委婉含蓄,最好话题由他开头。三、怎样与人相处说话技巧 1.掌握“授”与“受”的分寸 交谈是双向的沟通,不要目中无人,一个人滔滔不绝地说...

语言交际的技巧
因此在人际交往中,不能忽视眼神的作用,平时应注意培养自己用眼睛“说话”的能力。语言交际的技巧2 1、言语委婉 语言的表达方式是多种多样的,由于谈话的对象、目的`和情境不同,语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率,有时则要委婉,要视对象而定。直时不直,委婉时不委婉,同样达不到...

说话有哪三种技巧?
三个与人沟通的说话技巧 1、话不要说过了头 凡事都有一个度,在一个别人可以容许的范围内是可以被人所接受的,但是如果超过了这个度就会给人留下把柄。有句话说:“十句话里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。”所以,如果假话太多,就漏了底,再也没人会信你了 2、话不要说得太绝对 ...

说话的原则与技巧
1.真诚第一。说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态。2.一视同仁。不管对话的角色是谁,都保持对等的心态,以尊重的心与他们说话。3.点到即止。一方面,不要长话连篇,留出让人思考的空间;另一方面,不要把话说满,世事无...

怎样才能提高说话技巧?
一般说话技巧的要点有:抓住重点(沟通主题具体、精简)。速度适中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑脸人)。察言观色(看对方反应调整说话情境)。间接指出对方错误(人人都爱面子)。善用形容词(增强说话效果)。叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的...

如何学会说话和与人沟通的技巧?
以下分享几个学会说话和与人沟通的小技巧:(1) 悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;(2) 勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;(3) 不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”;(4) 对事不对人;(5) 理性沟通,有情绪时避免沟通;(6) 敢于...

说话技巧指的是什么
说话技巧指的是什么1 1、先端正说话态度 良好诚恳的态度,才能使自己的语言犹如春风细雨一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的心灵,激发人的斗志,增长人的勇气。2、多激励别人 多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。3、给别人信赖 给人充分的信任...

说话与沟通的技巧
想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。 说话与沟通的技巧 篇5 第一语气 与人沟通的说话技巧说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意...

说话的艺术和沟通技巧
说话的艺术和沟通技巧如下:一、说话的艺术:1、学会倾听,别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情,耐心倾听别人说的话,如果有其它不同的意见,等别人说完了再提出你的观点,态度要温和。2、说话要注意场合,不同的地方不同的交际群说话时都要注意,不要大声喧哗。3、说话语气要注意,不要总是用...

讲话的基本技巧有哪三个
1、语气温和:在与人交流的过程中,要注意自己的语气,要温和平静,给人亲切的感觉,这样一来,你说的话别人也更容易听得进去,和对方的交流会更加顺畅一点。2、措辞谨慎,不妄言:在和别人交流的过程中,一定要注意自己的言辞,别说脏话,更不要吹牛说大话。措辞足够谨慎的人,会给别人稳重可靠的感觉...

惠城区17893982180: 说话的技巧与注意事项,请详细而全面 -
蓝狡独活: 说话之前要听话,听话的原则是,听完整,听明白,听深入,然后说话! 说话的原则是简明,连贯,得体,,,,要注意对象说话,看场合说话!

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蓝狡独活: 说话技巧 一、 怎样提高口头表达能力 1、 造成说话不得要领的因素 (1) 内容上的——如说话目的不明确;把握不住话题;对突出现象缺乏应变能力. (2) 技巧上的——如说话缺乏条理;思维混乱;词不达意. 2、 纠正的方法 (1) 勤学苦练...

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蓝狡独活: 要有良好的口才,首先是正确的发音,对于每个字,都必须发音清楚.清楚的发音可以依赖平时的练习,注意别人的谈话、朗读书报、多听收音机广播,这些均对正确的发音有迅速的帮助.说话的时候,每一句子要明白易懂,避免用艰涩词汇....

惠城区17893982180: 求 人际交往的技巧! -
蓝狡独活: 人际交往技巧: (1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象. (2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机. (3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和...

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蓝狡独活: 口语交际——听话与说话(一) 【教学目标】理解听话和说话是进行信息交流的主要手段,培养良好的听说能力对于自己的学习、生活和将来的工作都有非常重要的意义.【教学重点】掌握听话的基本要求,做到耐心专注地倾听,能理解对方说...

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