处理医疗纠纷有哪些程序和流程
医患伤人的处理程序是什么
1、和解所谓和解是没有第三方介入,双方当事人自己协商谈判,对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。如果是诉讼中和解的,应由原告申请撤诉,经法院裁定撤诉后结束诉讼,双方当事人再达成和解协议。2、调解调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人,或着在法院的主持下,对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动。3、诉讼民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理,查明事实、适用法律,对医疗纠纷进行裁决的活动。
发生医疗纠纷,大部分患者只知道找医院谈赔偿问题,而不及时复印、封存病历,最后既没达成和解,在诉讼时还给自己找了个大麻烦:患者发现院方造假病历,在病历质证环节要求做病历真伪鉴定。但是这种鉴定耗时长、费用贵,最短时间将近一年,收费接近一万,基于此,部分患者无奈之下只能认可病例的真实性,继续走司法鉴定程序。但基于被篡改过的病历得出的司法鉴定结论显然对患者没有好处。所以,遇到纠纷不要急于主张赔偿,要先保留证据:
客观病历包括:①门诊病历;②住院志;③体温单;④医嘱单;⑤化验单(检验报告);⑥医学影像检查资料;⑦特殊检查同意书、手术同意书;⑧手术及麻醉记录单;⑨病理资料;⑩护理记录;
主观病历主要包括:死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。
第二步:做尸检
尸检即尸体解剖,是指对已经死亡的机体进行剖验以查明死亡原因的一种医学手段。尸检对于解决死因不明或对死因有异议而发生的医疗事故争议具有其独特的无法替代的作用。尸检的目的是通过尸体剖检观察生前的各器官病变,科学的分析推断得出符合实际的病理解剖学诊断,为疾病的诊断提供理论依据。
根据《医疗事故处理条例》第十八条规定:患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。
根据接触过的患者来讲,一般有以下两种情况:
(1)医院告知,患方拒绝。
拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的一方承担责任。
(2)院方未告知,患方没做尸检。
患者死亡后,医院有义务及时告知患方进行尸检、尸检的意义以及拒绝做尸检的后果,如果医院没有告知或无法证明已告知则医院承担不利后果。
有的患者曾经问过对死因没有争议要不要做尸检呢?建议还是要做,上面我们提到尸检是明确死因的,有了尸检报告更具有说服力。
在尸检报告出来前,家属注意以书面形式要求尸检部门对死者的器官标本妥善保存,以便将来对尸检结论不服还可以申请复核。
第三步:请医疗专家评估
医疗评估主要是通过对诊疗行为是否有过错、损害结果、行为与损害之间的因果关系评估出院方过错参与度大小、赔偿额度。患者通过专业人士的分析就会明白医院的过错所在、对相关医学依据有所了解,避免仅凭直觉起诉而败诉的情况;患者通过赔偿额度、过错参与度能够选择出最适合自己的维权方式,如果赔偿额很少,患者们就不要选择诉讼维权,因为诉讼的成本很高;如果损害结果和财产损失不是院方行为导致的,患者们也就没必要诉讼、做鉴定,浪费时间和财力。
因此,建议患者们不要盲目诉讼,通过评估报告对自己的医学认知做出准确判断,理性维权。
第四步:选择维权方式
(1)医调委调解:单方调解,调解过程不公开、不透明;
双方不进行质证沟通,患者心存疑虑,无法掌握掌控调解进程
患者无医疗、法律知识、无法提出正确的诉求,
(2)双方协商:解除不了患者对医疗过程中的疑问;
患者不能分析判断医院协议方案是否客观、合理
患者缺乏公平协商解决的基础,医院强势、患者相对弱势;患者无法有理有据指出医院过错
(3)诉讼:诉讼较之前两个方式来讲更加客观公正。但存在以下问题:
①患者和律师缺乏专业医疗知识,第一次开庭无法鉴别病例的真实性和完整性,无法举证并提出全面、正确的诉求。
②患者和律师无法在司法鉴定听证会上清晰的说明医院的过错,无法对司法鉴定报告进行有效质证。
所以患者必须请具有专业的医疗背景和临床经验的医疗律师来诉讼,在首次开庭的病历质证环节及司法鉴定听证会质证环节达到最佳效果。
③专业医疗律师少,大部分律师缺乏医疗专业知识,只从法律程序帮助患者,维权效果不佳。
在这种情况下我们可以申请专家辅助人帮助我们出庭质证,根据法律和司法解释的相关规定,在发生医疗损害责任纠纷后的诉讼过程中,患者可以申请法院通知一至二名有医学专门知识的人出庭,当患者们对于鉴定意见和一些专门性的问题有质疑的时候,可以向法院申请他们出庭,对鉴定意见或者案件的专门性问题提出专业意见,进行质证,并且能够从专业的角度分析并指出对方存在的问题,这样一来在很大程度上弥补了患者自身和他的律师对医学专业知识不了解的缺点,使得原被告双方在诉讼过程中能够有一个更加平等的地位,同时更加有利于患者保护自己的合法权益。
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去医院看病,出现了医疗纠纷怎么处理,应该走什么程序
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常见的医疗纠纷解决途径包括哪些?
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医疗事故纠纷处理程序有哪些?
法律分析:根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。1、医疗纠纷发生后,患者应当第一时间进行证据保留,同医院医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论...
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后顺佐宁: 医疗纠纷处理方式:双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼.医疗纠纷处理流程:1、向医疗机构投诉;2、复印封存病历;3、向卫生行政部门申请处理;4、医疗事故鉴定;5、确定赔偿.【法律依据】《医疗事故处理条例》第二十条,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定.
东丽区19193719319: 医疗纠纷解决流程一般是怎样的 ?
后顺佐宁: 1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解.2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定.3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决.
东丽区19193719319: 发生医疗纠纷的处理程序怎么走 ?
后顺佐宁: 发生医疗纠纷的处理程序有以下顺序:根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径.
东丽区19193719319: 医患纠纷处置流程是什么 ?
后顺佐宁: 医患纠纷处置的流程包括:1、诉前准备工作;2、诉讼;3、医疗事故技术鉴定;4、赔偿款的确定;5、医疗纠纷处理流程《侵权责任法》第五十八条,患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:1.违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;2.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;3.伪造、篡改或者销毁病历资料.
东丽区19193719319: 医院医疗纠纷处理流程应是怎样的 ?
后顺佐宁: 1、一般应先由医患双方可以进行协商调解,达成协议,纠纷处理结束;2、如果双方协商不成,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求;3、如果不服协调,可以向法院提起诉讼,也可以直接向法院起诉.4、法律依据:《医疗事故处理条例》第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼.
东丽区19193719319: 处理医疗纠纷的程序是有什么 ?
后顺佐宁: 1、双方先进行调解.医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果纠纷不能成功调解,那么可以进行司法鉴定,根据司法鉴定结果走法律程序进行处理.医疗纠纷处理程序之法律诉讼司法鉴定之后可以进行法律诉讼.2、法律依据;《民事诉讼法》第二百七十六条 在中华人民共和国领域内没有住所的当事人,不服第一审人民法院判决、裁定的,有权在判决书、裁定书送达之日起三十日内提起上诉.被上诉人在收到上诉状副本后,应当在三十日内提出答辩状.当事人不能在法定期间提起上诉或者提出答辩状,申请延期的,是否准许,由人民法院决定.
东丽区19193719319: 医院医疗纠纷处理程序是什么 ?
后顺佐宁: 医院医疗纠纷处理程序如下:1、向所在地卫生行政部门报告;2、保管原始上级医师查房记录、会诊意见等材料;3、进行调查,出具调查报告;4、可以与受害人家属协商...
东丽区19193719319: 医疗纠纷案件的处理流程是怎样的 ?
后顺佐宁: 1、医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾.2、调解...
东丽区19193719319: 医疗纠纷调解需要哪些步骤 ?
后顺佐宁: 医疗纠纷调解需要的程序有:1.发生医疗纠纷后,作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历等资料;2.对医疗事故案件经过的说明;3.患者或其家属携带本人身份证到相关部门咨询;4.申请进入医疗技术咨询细化分析程序,出具医疗技术咨询细化分析意见书;5.当细化分析认定医方存在问题有相应责任时,即可接受委托进入纠纷调解程序;6.自受委托之日起,将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同.根据《医疗事故处理条例》第三条,处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当.
东丽区19193719319: 医疗纠纷案例处理流程 ?
后顺佐宁: 医疗纠纷诉讼案件的处理流程:1.庭审准备,传唤当事人,通知其他诉讼参与人出庭参加诉讼;2.法庭调查,法庭调查主要包括两个内容:一是当事人陈述;二是出示证据...