如何倾听别人说话?
听别人说话要注意姿势,要面向说话者,同他保持目光接触,要以你的姿势和手势证明你在倾听。无论你是站着还是坐着,与对方要保持在对双方都最适宜的距离上。要记住,说话者都愿意与认真倾听、举止活泼的人交往,而不愿意与“木头人”交往。
注意力要集中在对方的话上,既然每个人集中注意力的时间不长,你在听话时就要有意识地把注意力集中起来,要努力把环境的干扰压缩到最小限度,避免走神分心。积极的听话姿势有助于你把注意力集中在对方所说的上。
只要用心听就好,时不时地发表意见就好
倾听是一门艺术,高情商的一种表现。现代人的生活节奏过快,大家都急于表达自己,却很少能静下心来听别人说话。其实善于倾听比能说会道更有吸引力。下面就来分析一下怎么样才能成为一名合格的倾听者吧。
眼睛是心灵的窗口,听别人说话时要真诚的看着对方,千万不要死盯着,要笑意盈盈充满兴趣的样子,灵巧的把目光转移开,再转回来,通常停留在对方眉毛和鼻子之间的部位。适当的回应,不能一直沉默不语,也不能太过急切的打断。
沉默不语会让对方产生你对他(她)的谈话没有兴趣或失去耐心的想法。太过急切会令对方不快。对于跟自己想同的观点可以加以赞同,跟自己观念有分歧的微笑就好了。关于敏感话题不要刨根问底,如果对方想敞开心扉无需你多言,不想多说的事千万不要瞎打听,好奇心杀死的不仅是猫。
身体不要过于僵硬,保持轻松,略微前倾。太远显得生疏,太近会令对方产生不安全感,除非你们是非常亲密的亲人和朋友。倾听的时候不要分心,人还在魂已经飞去九天云外就不好了。注意观察对方的表情,也注意自己的表情,高兴了可以一起笑,悲痛了可以一起哭,绝对不能人家回忆一件很伤心的事,你觉得可笑就笑出声来,哪怕露出愉悦的表情也不行。
光倾听还不够,还可以做的更细致一些,落泪时的一张纸巾,悲伤时的握一握手或一个拥抱,口干时的一盏清茶一杯牛奶,这些都会给作为倾听者的你加分。无论是工作上友谊中,还是家庭和情场,善于倾听都将让你更受欢迎。
我个人觉着会倾听别人说话的人是情商特别高的人,这样的人很容易成为团队的核心和主心骨,容易赢得别人的尊重和信任。别人和你谈的时候,要用真诚的态度听,眼神交流和适当的表情应答,比如听明白的地方微微点点头,让对方知道你有兴趣听下去。
倾听,要专注,要听进去别人表达的内容,需要时再发表看法。
看他的脸。强调自己存在的同时,体现对他的重视。 之后,如果可能,坐在他的侧面,而非对面。这是更容易被接受的位置,对面容易产生对抗的感觉。
同时,人的表情最容易被自己忽视。侧面能避免你的表情惹他不快。多回应,但是少说话。多回应代表你的注意力在他的身上,少说话是因为很多人只是想倾诉而非找你建议(他想听建议的时侯,自然会留空白给你插入)。
很多时侯,说的并非想说不是一码事。你要会提出好问题,如果问得到位,那么所有人都能一下子明白症结所在。当然这事情真的需要弄明白的话(比如挖掘客户需求)。最后据我观察,善于交际的人,多数是天生的。他们自然而然的对别人的态度和情绪敏感而且充满兴趣。而另一些人真的属于先天不足,比如我。。只好慢慢学一些技巧弥补总结当熟人有难堪的问题向你倾诉时,其实不妨讲一个你自己身上类似的故事(如果有),我觉着是一种宽慰和理解,有些人倾诉是在缓解压力和寻求理解,这样目的就达到了,他觉着自己不是孤独的,还有人能理解他的感受。
学会倾听别人讲话,不随意打断别人讲话,是一种有教养、有风度的表现。只顾自己滔滔不绝,无视他人的存在,是一种不礼貌的行为。倾听也是有技巧的,详细的我们来学习一下。
在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话,表现了对说话者的尊重,人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。聆听别人讲话,必须做到耳到、眼到、心到,同时还要辅以其他的行为和态度,不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究,提出了以下聆听技巧:
1. 注视说话者,保持目光接触,不要东张西望。
2. 单独听对方讲话,身子稍稍前倾。
3. 面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容有相应的变化,恰如其分地频频点头。
4. 不要中途打断对方,让他把话说完。
每个人的经历不同,可能对方倾诉的事情,我们经历过,觉得不值一提,或者我们觉得对方的困扰完全不是问题,就算是这样,也不要表现的显得自己特别能耐,去指导对方,因为,对方完全有可能只是吐槽,只是想发泄情绪罢了,他自己很清楚应该怎么去做。就算是对方真的需要我们帮助,也最好能温和的注意方式方法的提出来。
总结:倾听主要是要尊重对方,等对方讲完再发表自己的见解,学会倾听,也许你会懂得更多!
对于不会说话的人而言,不会说话并不代表就不能获得好的人际关系,因为我们人类有被倾听的需要。做一个好的倾听者,你依然可以收获良好的人际关系。那么问题来了:如何做一个好的倾听者呢?
或许会有人说了,倾听谁不会啊?我就听着不说话就好了,错!要知道正确的安慰人才是倾听的高级形式。
第一:好的倾听是关注对方
曾经有人说:当一个人跟你诉苦的时候最好的安慰办法是要讲述自己比他更苦的经历。这话也对也不对,关键看你的焦点在哪里。如果你将焦点转移到自己身上那么就起不到倾听的效果了。
正确的应该是:诉说自己的苦为辅助,将焦点放在对方身上,着重分析对方的情况。
第二:顺着对方的话回应
A:“现在的工作烦死了,整天脑袋大,干的都恶心了,赶紧辞职”
B:辞职啊?
A:对!天天加班加班,没有个头
B:工作确实是个烦心事
这种倾听法在于,当你不能给出好的建议时,不反对的回应,顺着对方的话说,给了对方相同或是相近的立场。这种倾听让对话更安全。
第三:适当的提问
倾听中,时不时的抛出自己的问题,促进对方表达自己,推进谈话往下进行。
“烦死了想辞职”
“怎么了?”
“一直加班,烦死了”
“怎么会这样,之前也这样吗?其他同事呢?”
“这个工作还有没有其他让你不爽的地方?除了加班”
所以,学会顺应,提问是好的倾听的开端。
成为好的倾听者的方法 如何成为好的倾听者
1、首先我们要认识何为倾听。倾听,是以对方为中心,在一旁认真耐心的听着他表达他的想法和感受,慢慢的站在对方的角度,以对方的身份感受对方的心情感受。2、倾听需要耐心。在倾听别人的倾诉时,请给对方时间。对方想跟你倾诉,说明对方很希望你能了解他的感受,请给他一些时间让他慢慢表达。3、倾听...
倾听的技巧有哪些
1、倾听要专注。倾听,就是通过语言和非语言行为,向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述,尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立咨询关系,鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、倾听要参与。倾听时不仅要“听”,还要...
如何能够做到很好的倾听别人说话?
不打断对方: 避免在对方发言时打断或提前插话。等待对方完成表达意思,然后再做回应。使用肯定性的非语言反馈: 通过点头、微笑、发出“嗯嗯”等肯定性的非语言信号,表达你在倾听并理解对方说话。倾听并确认理解: 在适当的时机,使用简短的陈述或提问确认自己是否正确理解对方的观点或感受。这有助于避免...
如何做一个好的倾听者
而不是像有些人一样,在听别人说话时表现出一副心不在焉、毫无兴趣。 2、用客观的心态去倾听: 当我们倾听别人说话时,不要先对说话的人产生主观臆断,至少刚开始不要。而是将更多的注意力集中在说话的内容上,用客观的心态去评判别人的说话内容。当说话人讲完自己的想法和观点时,我们先用客观观点分析完话语内容...
如何做一个倾听者?
别人讲话时不要打断,这是对人礼貌,认真听他人说完,在把你所听到的认为重要的,在交流,这是我个人的见解。 如何做一个耐心的倾听者 现代社会中,我们希望人人都能勇于开口,大胆说话。但什么事都有个分寸,如果我们不会把握这个分寸,那就只能适得其反,弄巧成拙。假如别人想在你面前给你表达他(她)的一个观点,...
如何做到有效倾听?
首先,倾听是一种礼貌,愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次,鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味,因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛,有助于双方友好地交换意见。最后,鼓励对方先开口说出他的看法,我们就有机会在表达...
职场上怎么学会倾听
职场上怎么学会倾听1 一、何为倾听 1、倾听不是别人说,你出个耳朵听就可以了。倾听是在接纳的基础上,积极的听、认真的听、关注的听,并适度的参与话题,这才是倾听。 2、倾听一定是在接纳的基础,只有无条件的接纳对方,你才能很好的倾听,对方要表达的事情。和你沟通的人,跟你可能完全不同,三观不同、生活习惯...
如何实现有效倾听
【案例】倾听的“听”字在繁体中文是听字里有一个“耳”字,说明听字是表示用耳朵去听的;听字的下面还有一个“心”字,说明倾听时要用“心”去听;听字里还有一个“目”字,说明你听时应看着别人的眼睛地听;在“耳”的旁边还有一个“王”字,“王”字代表把说话的那个人当成是帝王来对待。从听字的繁体...
学会倾听才能更好的沟通?
作为领导者,平时要养成好习惯,在听人家讲话或与人家沟通的时候,不要总是给人家感觉你有亲密关系,一讲话就低声就关门,一动就到墙角就到树底下,等等,这都是倾听和沟通当中很大的忌讳。这些小动作平常都要避免的。 第一,讲话不要在角落。 那会给人家感觉到你有秘密。有一次,一个总经理到他们的家俱部去。那个...
如何学会倾听?
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茹狭复方: 鼓励对方先开口首先,倾听是一种礼貌,愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系.其次,鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味,因为倾...
苍山县18323321091: 当别人与我们沟通时,我们应该如何倾听 - ?
茹狭复方: 1、多听,少说,给对方被尊重关注的感觉. 2、进行目光的交流 3、适当的时候予以回应,表示你在认真倾听 4、注意自己的表情,不要流露出不耐烦或心不在焉,随着对方的情绪变化调整最好. 5、提出自己的中肯建议.建议不要太空假. 6、如果你能记住对方提到的人名等细节就更好了.
苍山县18323321091: 如何才能听出别人的言外之意 - ?
茹狭复方: 1、设身处地的倾听对方 要想了解对方言语之外的丰富含义,仅仅认真听对方说话是不够的,还要用同理心去倾听.所谓同理心,就是能够换位思考,站在对方的立场上思考对方的想法和观点,更重要的是,能设身处地的体会对方的感受. 如果...
苍山县18323321091: 怎样才能正确地聆听他人的谈话 - ?
茹狭复方: 应注意以下几点: 兼听的神态: 神态是人的内心世界的外在显露.我们在听对方谈话的时候,不仅要有良好的辨听能力,而且,还要表现出洗耳恭听的神态.表示尊重对方,从而增强说话者的信心,达到有利于交谈的目的,提高交谈效果. 聆...
苍山县18323321091: 如何倾听别人说话? - ?
茹狭复方: 我个人觉着会倾听别人说话的人是情商特别高的人,这样的人很容易成为团队的核心和主心骨,容易赢得别人的尊重和信任.倾听,要专注,要听进去别人表达的内容,需要时再发表看法.别人和你谈的时候,要用真诚的态度听,眼神交流和适...
苍山县18323321091: 如何学会倾听他人讲话,最好举多点例子 ,谢谢啦?
茹狭复方: 如果要学会倾听别人讲话 1:要保持一种好的心态 2:要尊重别人在他人讲话时最好不要插嘴哪怕他讲的不对也要在他讲玩在发表自己的意见 3:要耐心倾听 或许我说的不好请多多原谅
苍山县18323321091: 如何学会倾听 - ?
茹狭复方: 倾听的要点1.克服自我中心:不要总是谈论自己 2.克服自以为是:不要总想占主导地位 3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完.千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人. 4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对...
苍山县18323321091: 人是怎么听懂别人说话的? - ?
茹狭复方: 别说啦, 我也一样,听别人说话,如果不是特别明显带情绪或明显有某种意指的语气的话,我都是更耳旁风一样,留恋于理解听到的话的表面意思. 算是傻的一种吧. 但是这样可以让你少一些烦恼,不用将心思和精力过多的关注于很多无所谓的事情里, 不好处是有时候会吃亏. 如果你慢慢学听别人说话的深层意思, 又可能思考过度: “想多啦”, 有可能别人说话根本没有你想的那个意思,但是你认为是那个意思,可能会产生误会. 这就从一个极端走到了另一个极端.. .所以很难说哪个好, 我倾向于后一种听别人话的方式,但是一定要让自己心胸宽广些,不要太在意有些事,不要让无关紧要的事扰乱你的注意力,消耗你的精力. 要将大多数精力用于自己重要的事情上.
苍山县18323321091: 怎样学会倾听? - ?
茹狭复方: 要学会倾听,关键在于自己少说,多听别人倾诉.重点是自己要时时换位思考,多考虑别人的感受.同时,说话不要有攻击性,要在关键时刻说.同时,听与说是分不开的,听的时候也要会说,否则别人会当你是傻子.推荐你看一本杂志《演讲与口才》,保证你还有很大进步的.还有,你可以到百度文库里下载一些想关的内容,提高自己的交际能力.希望你会提升得很快.