垃圾电信莫名其妙扣我话费，说定了什么天翼阅读和天翼视频

莫名其妙被电信的天翼阅读扣了30元的信息费，关键是我根本没有定制，~

1、根据您的描述，您可以使用手机编辑短信0000发送到10001即可查看您手机办理的增值业务，详情请登陆网上营业厅查看。
2、根据工信部要求，这些收费必须有二次验证，就是说扣费未经过你的二次验证，你直接打10000号进行投诉，合理的要求三倍返还。希望以后不要再上当，我是每次必投诉，开始我只是要求原数返还，但次数多了很烦，后来每次都是三倍返还。
3、天翼阅读简介：
（1）天翼阅读是天翼阅读文化传播有限公司旗下一款多屏无缝连续阅读的一站式数字阅读平台，以手机、专用阅读终端、平板PC等为主要载体，具有在线阅读、本地书籍完美支持，手势书架操作便捷等特性。
（2）天翼阅读倡导正版阅读和品质阅读，拥有海量正版在线书库，涵盖浪漫言情、穿越幻想、现代都市、名家经典、玄幻奇幻、武侠仙侠、惊悚小说等全品类图书，高清漫画、杂志种类丰富，截至2015年5月，图文阅读内容超过35万册，已有注册用户突破2.4亿。

你好，有可能是他人失误办理，你可以直接致电中国电信客服热线进行退订天翼阅读业务的。

您好
这些费用可能是您的使用手机时所产生的，如果没有使用该服务，您可以拨打10000号转人工服务请工作人员帮您处理。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验3个月，需要的可以登录电信网厅办理：
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南谯区19879273932： 手机无缘无故乱扣话费怎么回事?电信卡. - ？
宗圣须君芬： 你好,你可以先去营业厅查询你一下你的话费详单,也可以登录网上营业厅查询详单,看看话费是怎么扣除的,如果有大量不知道的话费被扣除,你就要检查你手机的安全的问题,是不是手机安装了什么垃圾软件,要是定制了什么业务,你就取消掉. 如需购机可以去安徽电信天翼卖场(http://ah.189.cn/shop/)百款手机全网低价哦~.

南谯区19879273932： 电信手机乱扣费 - ？
宗圣须君芬： 1. 电信的手机卡是不存在乱扣费的,中国电信后台计费系统是属于电脑系统计费,一般情况下都是准确无误的. 2. 电信客户可以用手机号码及服务密码登录自助服务终端、电信网厅或者掌上10000客户端查询详细计费清单.如果查询发现电信公司有计费错误,可以您拨打中国电信10000号转人工服务投诉解决. 3. 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选＂世界500强企业＂,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务.

南谯区19879273932： 怎么我话费莫名其妙又被扣了,电信公司你要闹哪样? - ？
宗圣须君芬： 恭喜你,你入坑了,办电信套餐一般2年,恭喜你,你入了两年的坑. 电信现在办宽带必须绑定手机,为什么呢?美其名曰发展手机用户和移动联通竞争. 虽然会返还话费送到你手机,但你不清楚他们到底每月扣你多少钱,也许每月送你的话费...

南谯区19879273932： 为什么手机会被一些莫名其妙的短信息扣取话费呢? - ？
宗圣须君芬： 一种情况是你回复信息确认了某些网站或商家发给你的垃圾信息,这些网站或商家与手机运营商达成了某种协议,你回复就扣钱. 另一种情况是随便找个号码发个信息来骗人.

南谯区19879273932： 中国电信胡乱扣费、霸王扣费!!! - ？
宗圣须君芬： 手机,网费的千万不要绑定你的银行卡, 电信移动都很贱的,扣死你没商量. 去营业部吵起来吧. 这些大企业最怕有人闹事.走正规程序不鸟你

南谯区19879273932： 电信手机莫名其妙扣费 - ？
宗圣须君芬： 1. 可以根据手机类型登陆到指定的网上营业厅来进行查询. 2. 进入到移动网上营业厅后,就可以对需要查询的业务进行查证. 3. 根据手机号码进行相关的登陆,登陆后进行手机话费查询,可以查看最终的结果来进行乱扣费排查. 4. 可以通过腾...

南谯区19879273932： 我搜了手机最近的使用,并没有花钱,但为什么会莫名其妙的扣我话费? - ？
宗圣须君芬： 像我的手机,中国电信月三十九元,它的收费标准就是一天扣掉一块三毛钱,三十天正好三十九元.而它的套餐则是每月一号发放一次,如果当天我卡里的钱全部被扣光了则暂缓发放.简单来说,你每个月充多少钱,就相当于你每天要充那么多的三十分之一以此保证电话卡的正常使用,如果套餐使用完毕之后则按照标准继续扣话费

南谯区19879273932： 被莫名其妙扣话费的话怎么办 - ？
宗圣须君芬： 可直接拨打10086(移动)或10000(电信)客服电话,转人工服务进行专项解决,问客服哪些地方在扣钱,每个月扣多少钱,还可以直接关闭不想要的扣话费的服务等等.这个客服电话是免费的.

南谯区19879273932： 电信kjava为什么扣了我10元话费 - ？
宗圣须君芬： 1、目前运营商一般会给用户推送一些服务,如果不小心点击了,可能会扣除个人的话费,这样个人感觉消费的莫名其妙的.2、个人话费可以拨打客服了解情况,也可以登录电信官网查询话费详情,了解自己为什么扣费,一般运营商乱扣费的可能还是比较小的.3、当然也可以登录电信营业厅,查看个人的业务,如果发现有扣费的没用项目及时取消,避免给自己造成多余的消费.

南谯区19879273932： 为什么老收到奇怪的短信扣我手机费？
宗圣须君芬： 这种情况一般会出现在国产的山寨手机中,手机出厂时里面已经装好了一些“垃圾”软件,这些垃圾软件会自动发送订购信息,你的话费也就慢慢没有了,你可以咨询下你的运营商,比方说移动的就可以关掉“信息服务开关”就可以解决这个问题 “移动梦网短信接收给关闭”这个应该就是梦网的信息服务开关,关闭后手机卡不能再订制梦网的服务了,也就不会再有你之前收到的那种信息了.