洛阳供热退费怎么申请退款?洛阳热力退费

作者&投稿:公媚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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暖气不够热,如何申请退费?
《洛阳市集中供热条例》规定,在供热期间,热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室室温,不低于18摄氏度。
如果用户认为室温不达标,可以在供热期向热力公司提出测温申请,测温后如温度不达标,测温人员会出具测温单,用户可在供热结束后,凭测温单到供热企业办理退费手续。洛阳热力用户,需要在4月30日前办理退费手续。
如果您在供热期间并未提出测温申请,无法提供室温不达标的相关证明,供热企业是无法为您办理退费的。
供热期间因供热企业原因造成停暖或延迟供热的,如何申请退费?
《洛阳市集中供热条例》规定,连续停热12小时以上的,热经营企业应当按照停热的时间退还相应的热费。停暖满24小时的按1天退费,超过12小时不满24小时的按半天退费,不足12小时的不予退费。
按面积收费用户,根据实际供热天数进行核算。分户计量用户,正常情况下根据实际用热量,预收款项多退少补;如果因供热企业导致停暖或延迟供热的,根据实际供暖天数,退还基础热费。
正常情况下,供热企业会将费用直接退至用户的账户中,冲抵下个采暖季的预收费用。如有需要现金退款,用户可前往供热企业办理。需要提醒的是,已经按预付费开过发票的用户,不再进行现金退费。
现金退费办理方式
户主本人可携带身份证原件、复印件及缴费凭证,到供热企业办理。云闪付、支付宝、微信缴费须打印账单详情。如他人代办还须出示代办人身份证。
●洛阳热力:
5月11日至5月31日期间的工作日均可办理。
地址:中州西路80号二楼客服中心
●新区热力:
目前,该公司已完成费用结算,5月15日前的工作日均可办理。
地址:洛龙区关林路与永泰街交叉口西100米路南
●高新热力:
下一个采暖季开始前的工作日均可办理。
地址:高新区芳泽路1号103室
发票如何开具
●洛阳热力
直管用户可凭缴费凭证于6月底前的工作日到该公司办理。开票名称和金额严格按照房产证名字和实缴金额办理,一经确认发票开出后不再更换。
●新区热力
直管用户可凭缴费凭证于5月中旬前办理,正常工作日均可。为避免人员聚集,建议拨打9618966进行预约,客服登记个人信息后即可转交财务开票,方便为用户提供无接触式业务办理服务。
●高新热力
直管用户可凭缴费凭证到该公司开具发票,下一个采暖季开始前的工作日均可办理。



热力要求退费处理技巧
3、向供热公司申请退费:向供热公司说明情况,并表达退费的意愿。4、供热公司测温:供热公司会指派专业人员上门进行测温。用户应与供热公司约定好测温时间,一般应在早6点至晚9点之间。5、确认测温结果:如果测温结果与用户自行记录的温度有较大差异,可以委托第三方机构进行检测。如果检测结果显示供热公司的...

暖气费退费标准和退费方法
1、线上、线上方式可以通过供热公司的官方网站或小程序进行申请,填写相关信息并上传相关证据,等待审核通过后即可完成退费。2、线下、线下方式则需要前往供热公司或相关机构进行申请,提供相关证明材料并填写退费申请表,等待审核通过后领取退费。根据规定,如有下列情况之一导致热用户室内温度达不到标准温度的...

供暖不达标退费细则
在扣除基本热费的情况下,供热结束之后,如果是直管到户的小区,就直接向热力企业提出来退费的申请;如果说是非直管到户的小区,可以向热力企业提出来,也可以向小区物业提出。供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。 2020年11月7日起,北京开始...

供暖温度不达标退费标准
供热不达标退费流程如下:1、根据相关规定, 居民用户室内温度低于规定最低温度或者合同约定温度的,用户可以告知供热单位。 供热单位自被告知之时起10小时内,应当在10点至14点之外的时段进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的,对测温时间和结果应当共同签字确认,供热单位应当在24小时内采取改进措施。...

取暖费怎么申请退回
去供热公司向工作人员展示说明情况和退费意愿,并向供暖热力公司申请退费。如果用户与取暖公司两方没有达成统一意见,或者无法达成统一意见,可以向仲裁或法院提起诉讼,走正规法律程序来维护自己的权益。一、先确定温度不达标的原因不来自自己,地暖或者暖气不热,一定要确定好不是自己的原因,否则只会把事情...

河南省供热温度不达标怎么退费
1、根据查询百家号显示,确认温度不达标:首先,需要确认室内温度是否不达标,可以采取测量室内温度的方法,记录下测量结果。2、联系供热公司:确认室内温度不达标,可以联系供热公司,向公司反映问题并要求退费。3、提供证据:证明室内温度不达标,需要提供相关证据,可以包括室内温度测量结果的记录、照片等。4...

暖气费怎么退费?
您好,亲,交过暖气费,还没通暖气,怎么退费。为你解答如下:如果需要办理退费,都要到热电集团收费服务大厅办理,然后领取所退回的费用。具体如下:1、暖气费交了如果达不到供暖的要求是可以要求退费的。通常在暖气开通前、是可以要求停止供暖并拒绝缴纳暖气费的。但是一旦开始供暖缴纳过费用后就无法退还了;...

暖气不热可以退款吗 暖气不热怎么退费
1、可以退费。当室内取暖温度长期低于18℃可以要求供热公司退还部分的采暖费用,不过在退还费用之前要自己测量和排查是不是因为自身的问题导致暖气不热。2、如果是供热公司的原因导致没有达到取暖标准,可以给予部分退还,在供暖中心测量后保留签字底单就可以申请退款了。暖气不热怎么退费 1、先检查是不是...

取暖费交了能办理退费么
法律主观:取暖费交完一般不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的,在没有特殊情况的前提下不能申请退款;供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时,缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。法律客观:《城市供热价格管理暂行办法》第三十条用户应当按照规定的热价按时交纳供热...

网上交的取暖费怎么退
2如果确定不是自己原因而且温度确实不达标,首先自己用手机或者相机照下室内温度,可以早中晚三个时段,然后去供热公司向工作人员展示说明情况和退费意愿,并向供暖热力公司申请退费。3用户申请退费后,供热公司应会指派专业测温工作人员在2个小时内上门测温,也可和用户约定好时间上门测温,测温时间段一般是...

镇江市19612684145: 暖气不达标要求退钱怎么办 -
丑之坩乐: 首先你应该拨打供热公司的投诉电话,而后上门填写一张室内测温申请表,而后跟他们预约上门测温.如果经他们测量温度不达标,好像是低于16°,高于12°退半费,低于12°退全费!不过具体的还要看你们当地的相关文件!

镇江市19612684145: 暖气不热可以要求退钱吗? -
丑之坩乐: 市民张女士说:“今天天气比较好,我家温度才刚刚18℃,暖气片摸起来只是温温的,马上要降温了,要是到时候家里不热,供热企业给退费吗?”下面跟随金旗舰旗哥一起来了解一下吧. 其实,供热初期居民家里会有一个缓慢升温的过程,...

镇江市19612684145: 供暖的标准是什么 什么情况下可以退费 怎么样 退费 -
丑之坩乐: 供暖费依据检测报告退费 低标准4℃退费 哪些情况应该退费? 供热单位和用户对室内温度存在争议的,均可委托经市质量技术监督局认定的机构进行检测.双方委托不同的检测机构测温时,以用户委托检测机构的检测数据为准.温度符合标准...

镇江市19612684145: 供热不达标,退款怎么退法 -
丑之坩乐: 不达标的依据是你自己测量得出的 还是对方经过专业设备进行测量的结果如果是你单方面的数据 对方可以不认可的 ----------------------------------------------------------------------------- 简易自测温度:门窗密闭一小时后 在房屋中央位置 距离地面一米处用水银温度计进行测量 得到室内温度 如果低于当地的【供暖管理办法】最低温度 那么你可以要求对方(供暖公司)携带专业设备进行测量 如果对方测量还是没有达标并且 你的管路没有自行改造等行为 那么就可以要求退费

镇江市19612684145: 供暖不到18度要怎样退费
丑之坩乐: 一般情况下,室内温度在18度,正负偏差2度算是正常的.如果温度达不到,需要专业的检测机构来鉴定,确实存在不达标的,按照实际不达标的天数退费.对于采暖期内室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数,供热企业或者热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数,向用户核退用热费,并按照供热合同约定承担违约责任.《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任.

镇江市19612684145: 暖气费交了还能退吗 -
丑之坩乐: 暖气费交了如果达不到供暖的要求,是可以要求退费的,通常在暖气开通前是可以要求停止供暖并拒绝缴纳暖气费的,但是一旦开始供暖,缴纳过费用后就无法退还了. 以郑州为例,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十二条 热用户...

镇江市19612684145: 暖气温度不达标,找哪里退费? -
丑之坩乐: 用户要先提测温申请 根据《大庆市室内采暖温度测量及退费办法》,在采暖季,如果居民认为自家室温没有达到标准,应先向供热企业提出测温的书面申请,待供热企业接到申请后与居民预约测温时间,然后进行跟踪实测.测温服务是供热企业...

镇江市19612684145: 暖气费交了但是没供暖可以退款吗 -
丑之坩乐: 看他是否已经把钱交给供暖的地方了,如果交了让她给你看,交了不供暖,那不是房东的问题,当然是没法退的,如果还没有单子证明交了,应该是可以退的

镇江市19612684145: 如果供热期内,因供热公司维护设备检修设备导致停气数日,如何要求退费?
丑之坩乐: 按停暖天数除以供暖天数.然后乘已经缴纳的供暖费.

镇江市19612684145: 交过了暖气费暖气不热不想用了,能退费吗 -
丑之坩乐: 亲,不能退费的.你可 以找电热公司反应,让 他们上门调试.达到暖 气应有的温度.

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