铁路12306人工客服电话怎么打

作者&投稿:方左 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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可以通过12306客服电话,登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。

1、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。

2、登录12306网站进行在线咨询:在12306网站登录页面,点击页面右上角的客服与帮助按钮,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人员进行在线聊天。

3、通过微信公众号进行咨询:可以关注12306微信公众号,在公众号中进入12306页面,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人员进行在线聊天。

主要功能

铁路12306除提供购票及票务查询功能外,还新增设了铁路资讯、自助服务、平台联盟三项菜单功能。铁路资讯发布及时权威的新闻及客货运输通知公告,自助服务提供社会公众最常用的客运自助查询服务,平台联盟则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口,一键直达中国铁路人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。

铁路12306则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。新上线的铁路同行小伙伴APP是铁路部门专门为旅客推出的陪伴式公众服务应用,它集看读、视听、趣玩三大模块于一体,通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式展示铁路服务。




铁路12306人工服务电话是多少
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:kyfw@12306.cn,货运邮箱是:hyfw@12306.cn;行包邮箱是:xbfw@12306.cn。

12306人工服务电话多少?
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,...

高铁的人工客服电话是多少?
4. 12306新增设了“铁路资讯”、“自助服务”和“平台联盟”三项菜单功能。其中,“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务;“平台联盟”则连接了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。5. “铁路12306”侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众...

请问12306的客服电话是什么?
12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再 根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信 息,为社会和铁路客户...

12306客服电话人工服务怎么打
按0是人工服务。首先打开手机拨号键盘,拨打12306客服。听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)选择后...

12306人工客服怎么打
拨打12306人工台,可以拨打12306,接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”,“0”即可转成人工服务。工具\/原料:华为nova7、EMUI11.0.0、本地设置11.0.0 1、拨打电话 使用手机进行拨号,拨打号码为:12306 2、拨号键盘输入“1”进行提示语音中,在拨号键盘中进行输入“1”。3、拨号键盘输入“0”提...

12306客服电话如何转人工服务?
1、首先,使用手机进行拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中心】,如下图所示。2、然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”,如下图所示。3、然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务,如下图所示。4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,...

12306客服电话人工服务
铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至预售...

如何拨打12306人力客服?2306客服电话人工服务24小时在线吗?
对于12306的人工客服,具体的拨打方法是先打开自己手机自带的拨号功能,然后输入人工客服的号码,也就是12306。进入后,拨号时会有语音提示,根据语音提示可以直接转到人工。人工客服电话只能由用户根据语音提示转接。在某些地区,拨打12306时,需要输入自己的区号。12306客服电话,人工服务24小时在线。但是需要...

12306人工客服怎么才能打通
购票信息介绍 12306是属于中国铁路客户的服务电话,同时还是铁路服务客服非常重要的一个窗口。当拨通12306电话后,可以了解到关于铁路公共信息以及客货运输等相关方面的信息。目前在铁路12306上各种信息相对来说还是挺全面的,并且跟火车票的官方网站会共享订单以及客户。同时在12306上购买车票的规则相同,必须要...

南溪县17289842668: 12306人工服务打哪个电话 -
禤侧复方: 拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务.按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务.

南溪县17289842668: 高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话? -
禤侧复方: 您好,很高兴回答您的问题!高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105.铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105.通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外.电话订票时,请输入有效身份证件号码.目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件.电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00,所以并不是24小时的人工服务的.

南溪县17289842668: 关于铁路客服中心12306人工客服的信息 -
禤侧复方: 1、铁路客服电话人工服务热线24小时?2、铁路12306人工服务电话是多少3、12306智行火车票人工客服电话多少?4、火车客服12306电话人工服务5、12306客服电话6、12306人工电话怎么打?铁路客服电话人工服务热线24小时?铁路客服...

南溪县17289842668: 12306人工电话是多少 -
禤侧复方: 12306官方网站:www.12306.cn 全国统一订票电话:95105105 12306人工服务电话:12306 拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了.

南溪县17289842668: 高铁的人工客服电话是多少?
禤侧复方: 高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105.铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105.

南溪县17289842668: 如何打12306人工客服 -
禤侧复方: 直播打12306就行,这是中国铁路客服电话,按语音指示操作.

南溪县17289842668: 怎么样联系12306客服 -
禤侧复方: 1、拿起手机或电话,2、按数字键盘上的12306,3、接通后按语音提示再按键,一般都是零是人工接服务.

南溪县17289842668: 12306人工查询怎么查 -
禤侧复方: 12306人工服务电话:12306拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了.请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票.目前,铁路部门提供以下方式: (1)铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点. (2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机. (3)12306.cn网站和手机客户端. (4)电话订票.在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票. (5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上,旅客可以在售卡网点申购卡后,持卡进站、乘车.

南溪县17289842668: 网上订火车票客服电话 -
禤侧复方: 订火车票,铁路部门没有人工服务.旅客拨打铁路95105105电话,根据语音提示,订购火车票,最后获得订单号码,去车站或代售铁路有12306电话,可以进行人工咨询,北京12306不能打电话人工订火车票.点取票.铁路有12306网站和手机客户端,可以网银支付,购买火车票.如果对我的回答满意请采纳

南溪县17289842668: 求告知 12306 的人工客服怎样才能打通!!! -
禤侧复方: 打一百次可能会有那么一次接通

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