什么原因导致手机黑屏
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
机黑屏的可能因素有:
1、手机零件失灵
当手机出现进水、进灰等状况时,可能会对手机内部的零件造成损伤;如果手机被摔,有可能会使得屏幕排线松动或者线路短路,导致手机黑屏,甚至无法工作。
特别提醒:当手机进水时,切勿使用吹风机热风烘干以及炉子烘烤,因为高温的环境可能会对手机内部零件造成二次伤害,应让手机自然干燥。
2、刷机失误
有些朋友可能会将手机进行刷机处理,这个过程中,很有可能会将系统文件删除,造成手机黑屏的情况。
特别提醒:建议不要进行刷机操作,刷机后的手机无法享受售后保修服务。遇到问题时应去专业的手机维修店或者售后服务厅进行维修。
扩展资料
手机突然黑屏的处理技巧
第一个检查手机外观,是不是因为贴膜问题。我们的手机从入手的那一刻起,几乎都会被爱惜式地贴上手机保护膜,但智能手机功能多元化的今天,大部分手机自带距离传感器,若是手机屏幕保护膜遮住某个感应器,会影响到手机亮屏或者是息屏。
第二个注意病毒防范,如今互联网发展迅速,网络信息繁杂手机很容易就会遭受木马病毒的袭击。很可能一不注意在网上冲浪时,由于点击不明网址等操作而导致手机中病毒,从而出现病毒侵占手机系统和篡改数据等现象,致使手机出现黑屏。
第三个及时清理内存,我们知道手机内存不够时,将会影响手机运行速度,造成卡顿或者是突然黑屏。一般情况下当手机正在运行的内存被占用超过80%时,就很有可能出现黑屏或死机等情况,所以要及时关闭不用的后台程序,清理运行内存加快系统运行速度。
1. 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
随着网络信息化时代的高速发展,手机支付和各种app产品进入我们的实现,人们越来越依赖手机,但长期的使用手机难免会让机器出现这样那样的问题,比如卡顿、发烫、黑屏等情况的发生,尤其在我们进行通话或娱乐游戏的时候,手机突然黑屏是让人非常苦恼的事,那么该怎么去解决呢?下面小编给大家来说一说。
第一:检查手机电量
在你没有察觉手机没电的情况下,开机肯定是没有任何反应的,可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式,充上一会儿再试试是否可以开机。
第二:手机贴膜遮挡
如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕,但如今很多的手机都自带距离传感器,如果贴的膜把距离感应器挡住了,就会影响到手机屏幕的亮与熄,如果是因为这样的原因,建议重新去贴膜就好。
第三:内存压力问题
手机安装的软件或数据资料太多,会影响到手机的运行速度,当占用内存达到80%以上,就会出现黑屏或死机的情况,唯一的解决办法就是卸载不常用的APP,最好养成习惯定期去清理后台运行的数据,让手机时刻保持自由呼吸的状态。
第四:系统无法兼容
当手机提示系统需要更新的时候,建议大家不要着急去点击同意,去看下更新的内容描述是否是自己需要的,根据自身情况去选择更不更新,因为最新的系统不见得手机可以兼容,有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。
第五:手机接触不良
一般情况下如果手机是可拆卸的电池,如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况,重新装下电池就可以解决,而如今的手机大多是一体机,但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良,如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。
第六:遭受病毒袭击
如今网络非常快捷,而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防,如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点,因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况,严重的还会造成信息财产的损失,大家一定要重视起来防范。
以上这几种解决方法并不代表所有,手机也可能会因为其他的原因而导致手机黑屏,很多人一看手机黑屏就不停的进行重启,在不清楚原因的情况下,这样对手机电池和硬件的伤害是很大的,因此建议大家不要慌张找出原因积极去解决。不知道小伙伴们有什么好的办法解决手机黑屏?欢迎留言!
若使用vivo手机,显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法点击链接查看:网页链接
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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手机黑屏怎么回事 手机黑屏的原因
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望谟县18334404518: 手机开机黑屏是什么原因 - ?
畅咳臣功: 尊敬的用户您好,导致手机出现黑屏的原因较多,从大的方面来讲,有软件和硬件两大方面.而软件引起的或者因为自己操作不当引起的黑屏,是最常见的. 中国电信提供最优质的网络通讯服务,老友换新机,网龄抵现金,百兆宽带免费体验,超清电视iTV,电信活动可以直接通过营业厅查询.
望谟县18334404518: 手机黑屏怎么回事??
畅咳臣功: 手机黑屏有多种原因的. 1,常见的背景光驱动电路故障、LCD电路供电故障. 2,死机造成黑屏. 3,下载软件与机型不兼容,形成冲突导致黑屏. 4,显示屏排线故障,造成黑屏.等等! 黑屏出现时,仔细观察其他操作是否正常,比如按键盘时,键盘灯亮,也有操作声音. 因为黑屏时无法显示操作界面,所以通过键盘操作来大致判断是系统死机(软件冲突)导致黑屏,还是 物理损坏(排线松动,背景光电路)导致黑屏. 无论哪种原因造成黑屏现象,都不能通过设置等等所能恢复的,只能送专业维修人员检修修复. 以上观点,仅供参考!暴风骤雨作答,请勿复制!
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畅咳臣功: 严重点主板有问题,或线路有松动,要不就是系统出问题,建议刷机试试.