如何做口碑营销策划方案

口碑营销应该如何做？~

那口碑营销怎么做呢？以下六点打造口碑营销：
第一：产品“有爆点”
首先要策划一个引起关注的爆发点，让产品在消费者口中形成口碑效应，有了这个点消费者才能感兴趣，消费者才会主动关注产品跟企业的信息，并且会通过自己的媒体平台传播这些信息，比如在朋友圈发布买了什么产品得了什么奖品，或者参加什么学习达到什么级别并被哪些授予证书等，这样才有了引发口碑传播的基础。
还有某商城促销产品，以性价比限量款等打造产品卖点，消费者拿到一款性价比如此之高的产品，一定会安耐不住激动地心，通过自媒体论坛等分享，并围绕此产品的品牌向周边朋友分享。
春节回家就听朋友买了一辆十多万的车，把这个车企的其他产品都给吹了一个遍，让一桌子吃饭的朋友都对这个品牌有了从新的认识，这样也影响了将要买车的朋友，口碑营销最重要的一点就是要站在消费者的角度思考问题，表示先去看看朋友买的品牌其他款式，这就是产品有爆点引发的口碑效应，要围绕消费者的需求做爆发点，站在消费者角度考虑产品的价格、服务、售后，并真的做到消费者有售后，售后有保证，这样才能引起他们的关注。
口碑营销怎么做呢？有哪些口碑营销成功
第二：受众“有话题”
口碑营销最重要的是让消费者愿意传播，消费者愿意高谈阔论，品牌通过爆点引发话题，口碑营销的主要任务，是树立产品口碑，并设法让产品在消费者心中留下深刻印象，这样人们才能持续关注与传播。
如：某款汽车策划了一场新品促销活动，本月提车除了价格优惠还有保险赠送，发朋友圈另外赠送汽车内饰装饰灯，此活动一出当时准备提车的，还有同时关注几个品牌准备入手的消费者，即开始形成围观，既然是新品肯定也有自己产品的噱头，省油、空间大、配置高、发动机高配、自动变速箱、悬架好、安全系数高、适合小白领等话题会越聊越多，逐渐形成发酵话题，产品话题氛围能够促进销售，消费者也有教育消费者的心态，自己买的产品品牌肯定是有眼光有远见的，会教育身边的朋友消费者来选购产品品牌，这也就让话题再一次升级。
还有一些话题炒作事件快速发酵的，如：喝涂料，砸冰箱，洗冰浴等话题炒作事件，任何目的都要引导品牌的正向发展为主，别最后剑走偏锋一发不可收拾了。

口碑营销
参考资料：网页链接

口碑营销怎么做才好？做口碑推广主要看品牌要传播的点，是传播品牌还是产品外宣，根据不同的宣传点，进行创意文案策划设计等工作，有了明确的对外宣传口号跟文案，即可开始安排口碑推广。前期主要以基础信息掩埋为主，让信息在各个平台跟出口都能找到，让品牌企业信息的覆盖度达到媒体的基本覆盖点；中期推广要以品牌的特点，优势行业竞争力做为主要推广点，让用户在查找信息的过程中了解品牌，了解产品，吸引用户进行口碑转化，任何产品小到铅笔橡皮，大到汽车房产消费者都会去看企业的品牌，品牌口碑确实能够影响消费者选择，好的口碑能够给品牌带来更销量，任何企业都不能忽视口碑的影响力。
口碑营销怎么做才好？口碑营销的优势几点：
1、口碑营销，就是要最大限度地吸引消费者和媒体的注意力，强烈的程度要达到这样的效果：当用户（新用户、老用户、潜在用户）谈及您的品牌或公司时，已经有将之变成有趣、引人入胜、有媒体报道价值的倾向或者事实。
2、口碑营销作为互联网营销中至关重要的策略之一，企业发展的催化剂，它的地位那是有据可查的。想一想，当消费者想购买一样商品或者一项服务时，搜索-查看了解商品/服务详情-对比-口碑评论翻看等等，这样一系列的普遍性行为，最终引导出“买买买”，商家销量。实际上，调查发现高达90%的人视口碑传播为最好的获得产品意见的渠道。
3、口碑营销做好了，不仅可以减少宣传成本，还能提升品牌的知名度，增强客户的信赖感、用户粘度，提升产品的转化率，更重要的是能够提升产品的复购率、企业的形象，强化用户对品牌的忠诚度。网络四通八达，5G逐渐扩展开来的时代，我们该怎样实施口碑营销策略呢？
4、口碑营销，企业有着这样的刻板印象，就是制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口口相传就是口碑营销。这其实是一个误区。制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础，这是健康口碑产生的最初阶段，是从0到1的过程必不可少，但仅仅如此还是远远不够的。
5、口碑营销作为一种营销形式，自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧，现在要进入的是第二个阶段，也就是口碑“成长”的阶段，要完成从1到80、90乃至100的一门精准营销。口碑成长体系的口碑推广就是口碑“成长”的营销战术、技巧推动的有利工具，它集媒体合作、社区推广、软文撰写、软文宣发、粉丝拓展、视频推广、论坛、问答平台等于一身，帮助企业口碑宣传地毯式铺开，实现口碑快速成长。
6、口碑营销裂变，紧跟的销量增加，是每一个企业梦寐以求的。营销不是骗，营销不是夸大功效，营销裂变是一门精准的科学。营销裂变，本身也是一个系统工程。裂变，是实现“爆”的有效途径，这是一个系统工程。裂变要想做好，不是单纯给粉丝优惠，粉丝就帮您去裂变，您需要从各个方面进行布局。
7、口碑成长体系的PR公关服务在营销裂变的道途中尽显英雄本色。搜索引擎的SEO推广、竞价广告；社交平台的推广、粉丝裂变；自媒体平台的新闻宣发；内容社区口碑评论的运维；官网媒体的曝光，不管是企业的新品发布，重大活动策划宣传，广告投放，还是危机公关处理，品牌全案服务等，全、准、影响力大，都考验着专业团队的专业度。
口碑营销怎么做才好？口碑营销的缺点几点：
1、口碑营销不要走到批量做软文，批量做关键词，批量发新闻的死角，整个理解有失偏颇；
2、关于平台选择，不要看不起某一个平台，没有傻子平台，抖音不傻，快手也不傻，作为操盘者不要着相；
3、口碑一定是从自说自话，到鼓励用户说话，这不单纯是量的积累，是观念问题提升；
4、不要企图自己长期靠刷好评过日子，抛砖引玉，引不来玉就是砖不对，及时调整；
5、关于口碑发出者身份问题，不否认需要虚拟用户身份，但是做法要高明，一眼被识破的就不要做了，很尴尬，对品牌定位会有伤害；
6、整体战略问题，口碑不等于现象级传播，是长期过程。要有持久战的战略规划，也要有具体战役的战术指挥；
7、对大部分口碑处于建设期的企业来说，纠错时间还是有的。

口碑营销
参考资料：网页链接

口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群，实现企业与用户之间的沟通，再借助人们的相互交流，口口相传，将企业产品信息或品牌传播开去。

口碑营销

一、口碑推广目的：  
在较短时间内达到信息的全网络覆盖，通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源，开展口碑营销，以扩大企业的知名度和品牌影响力，提高产品或服务的销量。   

二、口碑营销道推广方法
策划各类活动话题，撰写通稿，发掘亮点，通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表，利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播，并且紧密与本企业的优势和特点关联，让宣传效果更加明显，使企业品牌的影响力和知名度大大提高。
此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业，能广泛炒热市场，提升关注度，使受众基数增加。

口碑策划

三、途径

1.互动问答口碑

让百度知道等互动平台出现大量关于品牌相关的问答，吸引目标人群关注，与之互动。因为问答具有互动性和针对性，所以容易被人接受，可信度也高。根据情况精心选定的关键词设置问答，将品牌的正面回答设为最佳，并使设计主要关键词的问题显示在搜索引擎首页。

搜索引擎

2.论坛话题引导

每篇宣传文稿都发布于本地区知名论坛，确保覆盖本地区各大网络社区，这样，网民在搜索与之相关信息时，百度等搜索引擎会锁定用户的ip而优先显示本地区论坛信息。取正面性的热点进行网络宣传，利用论坛极具讨论性的特点，迅速吸引大量关注度，通过目标群体传达企业产品和服务，进一步提升其影响力和号召力。

口碑策划

3.强势媒体发布新闻稿

通过在新闻网和网络媒体上的发表，利用这些载体的影响力和话语权进行传播。经过新闻媒体的宣传和网络推手的助理，将会使本企业的信息和产品优势被更多人知晓。强势媒体的公信力很强，发一篇文章顶得上数个论坛发帖，同时，新闻稿也比较容易被其他网站转载。

传统硬广耗资巨大，且会引起消费者的注意，可信度大大折扣，而站在用户角度进行口碑推广更容易被消费者所接受。口碑营销实际上早就有了，地方特产、老字号厂家商铺战略等，其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起之后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。下面小马识途营销顾问简析企业如何进行网络口碑营销策划？网络口碑营销需要实行的营销策略和方案该如何策划？

　　1、请用户领袖代言

用户领袖就是在消费者中十分具有影响力和号召力的人，像以前的论坛版主和博主，今天的网红、自媒体人等，小马识途营销顾问认为都是可以归为用户领袖。

　 总之，用户领袖就是经常活跃在社交媒体和网络平台，并能推广企业的消息和品牌的人。真正影响能引发行动，而不仅仅是提高知名度。目前的现状是，产品目标人群往往更加信任这样的用户领袖，而不是一个企业的品牌。将正确的信息传递给有影响力的人，是一种新型的市场营销方式，也就此可以为企业的产品销量形成爆炸式的增长。因此，不管是任何的企业，在进行网络口碑营销策划的时候，都要考虑到用户领袖和目标人之间的关系。

　　2、做些公益烘托自身形象

　　企业的口碑一般是和形象相互挂钩的，所以将企业的口碑形象进行推广的时候，需要从正面形象，生动地进行描述，这样才能更有利于产品品牌的营销形象，在市场上造成的效果自然也会有突破性的进展。公益营销是一个不错的口碑营销办法，而且企业做公益活动的目的性是不明显的，回馈人类和承担社会责任被一些人认为指一种赔本的买卖，实则不然，从这种活动性质来讲，公益更像是一种立意长远的营销活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使得社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象宣传。

　　3、让百姓得利

在传统营销理论中价格占据4P中的一席，这是重要的一个营销手段。有时候降价促销让百姓得利便会调动起来用户的推广行动，今天买了一个手机，比市场价便宜了500，在那里那里能买到……他会非常开心地跟亲朋好友分享，帮企业去传播，这也是小米手机前期打天下惯用的一招。

虽然说企业牺牲了 一些利润，但是就节约的广告费和口碑营销的效果来讲企业还是划算的。就小米手机来讲，手机卖出去一款就增加一个固定用户，小米手机绑定了小米的应用市场及其他软件，这些意外的收益会让企业收获颇丰。再来一个简单的例子，就是超市促销大白菜2毛钱一斤，市民买到了质优价廉的大白菜会逢人就说某某超市的白菜便宜又好，亲朋好友都去超市买白菜了，每个人也不会就买白菜，其他的柴米油盐的都要买一些吧，这样超市即使成本价卖白菜，也会从别的商品上收回利润。
　　
　　以上就是小马识途关于企业进行网络品牌营销策略和方案策划的分享，从以上三个方向出发制定出网络口碑营销策划方案相信定能事半功倍。如果对如何进行网络口碑营销还有什么问题，或者免费定制网络口碑营销策划和方案，都可以与小马识途的营销顾问进一步沟通。

网络策划主要要抓住几个要素：1.借势，2.利益，3.新颖，4.争议，5.私密。相信很多人其实不是特别了解这些。但是你只要抓住这几点，其实会很好地把自己的口碑宣传出去。如果你实在是小白，可以找找相关的外包公司。我之前跟一家叫推一手合作的。通过分析我们产品的优势，通过软文造势，帮我们很快打开了网络市场。后面又进行了一些问答口碑的宣传，更有力地推动了我们产品的口碑宣传。

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宣化区13833036532： 品牌口碑营销是什么?如何做口碑营销? - ？
贡玉新洁： 品牌口碑营销是指由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为.联璧蜂巢充分利用口碑营销宣传费用低、可信度高、针对性强等优点,有意识地进行策划引导,主动出击,弥补传统营销方式在促进消费者形成购买决策方面能力不足的短板.

宣化区13833036532： 如何做好新产品的口碑营销?有知道的说一下. - ？
贡玉新洁： 想要把新产品推广出去,替换现有的牢牢的控制市场的旧产品,逐渐替代现有产品,我公司(广州本图)认为除了宣传,没有其他的更好的方法.而宣传就可以通过楼主提到的口碑营销来实现一部分,但是也不能完全实现,要想花最少的钱,带来最大的利益的话需要策划一个好的策划方案,然后才去进行执行,这样执行率高,策划好.想要具体的了解,可来我们公司详谈的.

宣化区13833036532： 口碑营销的策略有哪些?？
贡玉新洁： 1、借势2、新颖3、秘密4、利益5、争议,悟透这些要素,武汉新网科技可以帮助你做好口碑营销

宣化区13833036532： 如何做好网络口碑营销? - ？
贡玉新洁： 口碑营销内容应该包括:借势、新颖、争议等要素: 1、借势 口碑营销的特点就是以小搏大,在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用.可以借助自然规律、政策法规、突发事件,甚至是借助强大的竞争对手的势能. 2、新颖只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论. 3、争议 具有争议性的话题很容易引起广泛的传播,但争议往往又都带有一些负面的内容,企业在口碑传播时要把握好争议的尺度,最好使争议在两个正面的意见中发展.武汉新网专业做口碑!

宣化区13833036532： 口碑营销怎么做?？
贡玉新洁：一:没错,特点! 二:选对受众. 三:容易识别的产品形象 四:激发购买欲 五:从简单消费到迷恋产品 六:维持品牌的热度 凡事讲求道德,善待顾客,与消费者沟通,满足他们的需求. 找个超级简单的信息,并协助大家分享这个信息.

宣化区13833036532： 企业如何做口碑营销,有什么好方法 - ？
贡玉新洁： “这是个最好的时代,也是个最坏的时代.”狄更斯的金句常常用来形容喜忧参半的状态和境地,同时,这句话用来形容当下的营销大环境也是再合适不过了. 当然,这句话形容口碑营销是更合适的. “这是个最坏的时代”碎片化的信息充斥...

宣化区13833036532： 1、如何做好口碑营销? - ？
贡玉新洁： 一件事情想让别人谈论甚至传播就必须有一个吸引人的事件内容与话题,对于需要大规模传播的市场行为更是如此.口碑营销内容应该包括:借势、新颖、争议等要素: 1、借势 口碑营销的特点就是以小搏大,在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用.可以借助自然规律、政策法规、突发事件,甚至是借助强大的竞争对手的势能. 2、新颖只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论. 3、争议 具有争议性的话题很容易引起广泛的传播,但争议往往又都带有一些负面的内容,企业在口碑传播时要把握好争议的尺度,最好使争议在两个正面的意见中发展.

宣化区13833036532： 如何做一家餐饮店的口碑营销? - ？
贡玉新洁： 口碑营销是常规的营销方式之一,也是其中给人印象最好、影响性最持久的方法,常常具有四两拨千斤的效果,能建立良好的品牌效应.但口碑营销并不是简单的口口相传,它需要借助某些工具来引发、推动和控制.一、打造特色产品 在营销当...

宣化区13833036532： 软文口碑营销的策略及流程？
贡玉新洁： 软文口碑营销是企业有意识或无意识地生成、制作、发布口碑题材,并借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚而进行的计划组织和执行的过程. 这是一种让用户告诉用户的营销过程,和传统...

宣化区13833036532： 如何建立企业口碑营销方式 - ？
贡玉新洁： 1、企业在进行口碑营销模式的前提是产品能够为用户带来帮助;2、同时对产品进行精准的定位,分析目标人群的需求以及习惯;3、策划线下活动或者配合公益活动与品牌联系起来等能够提升用户参与感的活动,为品牌打造好口碑;4、同...