销售中最困惑的问题是什么

作者&投稿:蔡琼 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
银行方面感到销售中最大的问题和困惑是什么~

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我每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅,均有收获!
里边有实用的拜访、谈判、策划、搞定客户绝招,上午看完,下午就能用。
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我和你的情况类似,但是跨越的幅度更大,我是技术出身,cisco的NP,后来转成网络集成销售工作,又换成软件行业销售,目前主做电商。目前收入税后20K左右吧。期间付出了很多,承受了很多,也收获了很多,最大的收获就是认清了自己,知道自己到底能干什么,30岁对一个男人来说是一个坎,这个时期你会对自己之前的所作产生怀疑,这就需要你主动客观的分析自己,要弄明白自己到底想做什么,到底能做什么,到底能做成什么,也就是找准自己的社会定位,然后再去规划自己的人生轨迹。当你的小孩出生时,你才能真正体会到什么是甜蜜的负担,才会真正的害怕失败。
工作上无法对你有过多帮助,但是有点心得可以分享:
1、 一法通,万法皆通。
销售这个工作,无所谓行业,因为无论你卖什么产品,有一个产品是永远不变的,那就是你的个人品牌。大客户工作中,只有先让客户认可你的人,他才能接受你的产品。
2、 不要想着一开始就做主管。
只要勇于挑战自己,提升自己,即使你刚入司是一名普通销售,你以后升职的机会也会很大,从基层一步步爬起来比空降兵要扎实和稳固的多。
3、 年龄不是问题,要学习谭校长,永远25岁。
4、 是否转行,不要看哪个行业待遇好、薪水高,而要看你自己到底是适应哪个行业。
记得刚开始做销售时,公司老总亲口对我说,只要做好IT的销售,那么其他任何行业的销售你都会做的很好。
博观而约取,厚积而薄发!与君共勉!

  销售员经常困惑的17个问题!

  我们来看一个模型:问题--答案--目的--行动--结果--业绩。也就是说:有问题才有答案,有了答案才有目标,有了目标才会影响行动,行动决定结果,结果决定业绩。也就是说销售员要有问题,要善于观察、善于发现问题,问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节,也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。

  我把这些被销售员问及频率最高的、对销售员最重要的问题归纳出来,一共17条,如果一个销售能够关心这些问题并把这些问题都解决了,那么他一定就是本行业的销售精英了。

  1.当销售员跟客户无话可说时怎么办?

  答:一。给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二。谈谈个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

  2.拜访客户前的准备有哪些?

  答:一。衣着,语言,心理,销售员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二。把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。

  3.销售语言禁忌有哪些?

  答:一。销售员尽量不要说"一般,可能,基本上,不一定"之类的词,如果换成"当然了,我保证,一定的,放心吧&qu

  有点舍不得,过去你和我 但我学会了放弃 你轻声对我说,你变了

  ot;一定会增加你成单的几率,如果实在是暂时没法回答可以说"你问的问题真专业,我回去问问公司负责人后告送你".二。切忌脏字口头语。

  4.成功的销售员的人际关系应该是怎样的?

  答:销售高手一定是八面玲珑的,在企业内外都是交际高手,各种关系总是很好且内外兼修,他们的朋友中有能力的人居多,因为物与类聚。

  5.如何跟一个新客户谈产品?

  答:有四点必须介绍:一。你经营的是什么产品。二。该产品是做什么用的。三。产品特征是什么。四。会给对方带来什么利益。

  6.哪些销售员最不受欢迎?

  答:一。说话断续、男销售语音女性化,即语言没有个人魅力;二。客户提的问题不能给予答复,即不专业。三。不谦虚,没有礼貌。四。承诺不能兑现,即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。

  7.没有声音魅力怎么办?

  答:其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个销售员如果你的音质没有魅力,那么你就必须要有语言技巧,这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的销售员确实更能够得到客户的欣赏,如果你不具备,就要切忌吐字不清,语调不一致,脏字口头语。

  8.销售高手的境界?

  答:做人要坦然,做销售也要坦然,人不虚心不慌,即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫,处变不惊,你就是销售高手了。

  9.如何给对方好处?

  答:给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合,时间,心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的,场合、时间、心情对头,啥事都好办。

  10.一旦对方试用你的产品了,就一定想方设法不要把货再拿回来。

  其实只要对方试用你的产品了,你就已经成功99%了,如果客户退货,那只有一个原因就是你的工作没做好了。

  11.每个公司都有自己的销售渠道,但是出色的销售员总是不限于固定的销售模式。

  现在的营销模式层出不穷,像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等,市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。

  12.销售精英拥有令人欣羡的经验,于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上,甚至以主观的经验来指导下属工作。

  不是说这样不对,而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息,在此基础上利用经验做出判断。

  13.现象必有规律,销售精英都能够捕捉到关键市场现象,并抓到现象背后的规律。

  14.销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品,而是想方设法让顾客多说,切记"少说多听".

  15.销售精英必备书籍有哪些?

  答:人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的,读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的销售视野,读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲,商场如战场,它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷,有很多书不值得看,我建议看营销之父"菲利普科特勒"的市场营销学。不是说不读书就做不好销售,而是现今的知识更新过快,营销更新更快,要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面,书是涉取知识的最好的途径之一。

  16.销售精英的性格?自工作以来我所遇到的销售精英不计其数,总结起来其性格主要有:

  一。激情型,当你见到他时,他总是激情四射、热情洋溢,从来看不到他抱怨和抑郁。

  二。勤奋型,此类人不怕吃苦,勇于挑战,有明确的个人目标和理想。

  销量不断增长,此类人易于得到领导的赞赏。

  三。强势型,做事果断,雷厉风行,销售熟练而凶狠,做事霸道而自信,往往这种人是团队里的销量冠军。

  四。诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。五。思考型,他做事从来都是思路清晰,有条不紊,乐于思考,善于计划,从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系,做事从容不迫、处之泰然,往往是公司晋升的第一人选。

  17.如何成为销售精英?

  答:美国一专业调查公司曾做过一项调查,专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质,调查结果显示销售精英的素质决定其成功,素质重要程度排名依次为:激情,诚信,技巧,知识,经验,人脉,性格。可见人脉并不是销售精英的最重要条件,充其量有人脉的人要想做销售只能排在第6位。

  其实除了天生低能弱智儿,什么样的人都有成为销售精英的潜质,只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信,如果没有诚信可以有技巧,如果没有技巧可以有知识,如果没有知识可以有经验,如果没有经验可以有人脉,即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力,当你的综合能力提高时,你自然就是令人欣羡的销售精英了。所以销售员们,只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力,总有一天你的能力会提高到尖峰,那时的你就是收入斐然的销售精英了。

我也想知道,不过我个人觉得最困惑的是没有兴趣


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屠李乙酰: 对于你是没有经验的人来说的话我觉得 首先要把自己的心态放在学习的定义上,你需要了解一下那些录用你的单位是怎样的体制,比如说会经常给一些不同程度的新老员工做一些不同层次不同类别的提升课程的公司,那种公司是非常注重实力的,也是会给员工很大的发展空间的,有能力的人必然被重用,要说到换行跳槽来说的话,你在一个单位学习到的是实际经验,换了产品和公司是一样可以做销售的,买东西总而言之讲的就是你的表达能力和沟通技巧了,当然做人方面也很重要的(与上级和同事、顾客之间的关系)

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屠李乙酰: 1) 销售目标达成困难,客户资源少,收入不稳定 2)想赚钱,但兼职机会难找,有保障的机会少 3)处于弱势,容易被克扣收入 4)跨行业发展困难,公司需要行业经验,又没有人脉背书;想接受最新的知识交流 5)想换工作,但信息不对称,没有引荐人 6)想做兼职,想赚钱,但总觉得占了企业的便宜,心里有障碍 7) 我介绍产品给我的经销商朋友,但我拿了报酬,是不是对不起朋友;产品后续服务不好,会不会对不起朋友?

下城区13816399138: 关于销售的一些困惑? -
屠李乙酰: 我做过一年的销售,然后我所服务的公司是专业的销售公司,现在就我个人的经验和您交流一下. 1、关于行业:我先前从事的快速消费品行业,做得是酒.在我们当地有一种药酒很受老百姓的欢迎,然后我们当地的一家白酒企业就做了这样一...

下城区13816399138: 关于做销售的一些困惑!求教前辈! -
屠李乙酰: 你应该是个女孩,你说的那个人做手机销售,其实也就是一个站柜台的,除了嘴巴能说,强硬的把自己的产品推销给客人,只是等顾客上门的那种.不要灰心,长相显小也许就是你的优势,面对高端客户时东也要装不懂,尽量谦虚,人家会觉得你有上进心,求知欲强,很多很喜欢教别人的.跟客户交流的空间较自由时,尽管发挥自己.两种状态随时互换.托大自己的知识面.熟知各种社交礼仪.产品知识可不能含糊. 你做的产品我知道,一般实验室、检验方面用的多.比如医院就是你的大客户之一,一般的医院用的都市最便宜的枪和打印机,你可以锁定三甲医院,医院的采购量是比较大的.还有就是体检中心(包括民办的、连锁的)他们用的也比较多. 我现在觉得做销售其实就是个全才

下城区13816399138: 问个销售中的难题 -
屠李乙酰:一看你的问题就知道你是一个初学者,并且做事很喜欢钻研的,但是有时太死板了,很多问题是不好解决的,,,你这几个问题都是比较典型的初学者容易犯的毛病,我给你几个建议,首先你要对你负责的产品要了解清楚,最起码你要知道在你...

下城区13816399138: 推销中的困惑
屠李乙酰: 问题的关键是业务人员的工作不作为,如果你的本职工作做好了,服务于引导做好了,就不会让人产生质疑.

下城区13816399138: 销售的问题有哪些呢?
屠李乙酰: 看来你是刚刚接触销售.销售的问题是个很宽的范围.不同的行业有不同的问题.建议你多到客户那里与客户交流,自然的就知道销售中遇到的问题和解决方法了.销售是个熟能生巧的事情.要提高销售能力.基本没捷径可走.客户那里是最好的学堂.

下城区13816399138: 销售中的困惑 -
屠李乙酰: 把每次要将的内容打一个底稿,放在电话旁,免得遗忘.另外,遇到自己特别尴尬的问题,随时挂断电话,想好对策之后在拨回去,道歉说以外掉线了就可以.更全面面的培训知识可以到管理资源网下载,免费的.

下城区13816399138: 营销中的困惑 -
屠李乙酰: 人很多时候很无奈,销售的产品是那产品,品牌是那品牌,不能说提升产品价值、扩大品牌影响力这样空的话,个人力量太有限,关键是你要找准客户群,苹果的笔记本可以卖出去,神舟的也一样.只要你找准了目标客户他就会对你有兴趣以及很好的印象份的!建议你看看市场细分和产品定位相关的书!

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