销售跟客户谈判时，需要抓住客户的哪些地方？
销售跟客户谈判时，需要抓住客户的哪些地方？看你是做哪一行的销售，可有一点，做哪一行想抓住顾客需求，还是先要跟顾客建立连接，并且长期保持互动。可以通过4个步骤望闻问切：望：就是观察顾客的特点（包括年龄外貌等等），还有顾客的眼神关注点；问：通过有效询问了解顾客的需求；闻：听顾客说什么，听他想表达的真实意思和想法。切：通过以上3点来和顾客确认他的需求。销售本质上是出售自己，建立信任。要想更快抓住顾客需求，那就在顾客面前让自己变得透明一些，让顾客放下戒备，快速建立信任。
顾客之所你能买你的东西，是因为相信你这个人。在没有开始你的产品之前，是觉得销售员这个人靠谱。所以，如何形象，语言，说话，做事几方面让自己变得靠谱就很关键。成功的销售员没有投机取巧，有的都是脚踏实地。销售人员如何抓住客户的需求！首先你要知道客户是否需要你这个产品、对你产印象！如果客户需要，你就给客户介绍你的产品！首先、介绍你产品的利与弊！产品能给客户带来什么好！假如、你的产品是一个洗衣机！有一个客户需要一台洗衣机、然后进了你的电、然后客户就会问你洗衣机的功能和消耗！这下你就可以一五一十介绍你的洗衣机的利与弊、其次就是价格！
敏捷抓住顾客需求的本领是需要在实际工作中去深度锻炼的！最好的方法是销售复盘推演！我们的导购人员就采用这种方式！就是完成一单导购后，可以把顾客年龄，仪表，说了那几句话，问了啥问题，反复在心里推演，找出不足，强化知识点，时间久了即可达到看一眼顾客便知需求层次！用嘴去问，用心去听。简单来说，客户讲的时候你不要讲，主要是倾听。客户不讲的时候你去提问，引导客户说出需求。
1态度，2在意的事情，3一些小的细节，4性价比，5性格，这些事情都是应该抓住的，这样在谈判的时候，才会有很大的几率。
需要抓住客户的心理，需要抓住客户的想法，也需要抓住客户的行为动作，需要对客户的行为做出预判，还需要判断客户的想法。
必须了解客户的性格，而且要对客户进行分析，要耐心的回答问题，也要留出相应的活动空间，了解客户的想法，也要掌握客户的需求。
要抓住客户的心理，了解客户的需求，要了解客户的喜好，满足客户的要求，也要抓住客户的好奇心。
作为一个销售总监,怎么面对客户的无理要求?
C.公开表达对客户的意见，但这样做法要把握好时机，不要让顾客感到下不了台，而使整个谈判过于匆忙。最后总结一下，与咄咄逼人的客户进行有效的谈判时，其核心在于要避开它的正面攻击，使他们相信共同致力于问题的解决才是有利可图和卓有成效的。如果你最顽固的客户对你的攻击屡击不中，那么他自然就会...
怎么很好的把握有意向的客户
挖掘出客户的需求后，才能更容易让客户了解产品 对于销售员来说，和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种：面谈、电话、邮件、传真...，面谈应该是这几种最常用，而且也是最有效的方式。在整个面谈过程中，把握客户的心理变化是比较重要的，它是谈判进展和成败的关键。我个人觉得，要想很...
如何实现谈判双赢
“客户价值主张”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述;“自身的资源与能力”指的是企业自身为实现“客户价值主张”所需要的资源和能力。这两个方面决定着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。对于客户的价值主张，在实际操作中主要体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标...
如何向客户推销产品
问题一:怎么向顾客推销产品? 通过观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品特点和如何满足他的须要,给顾客试用此产品或给顾客示范产品,并向其介绍此产品的个性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。介绍接近法:看到顾客对某件商品有兴趣时向其介绍产品的特性、...
循序渐进,与客户说话要掌握推销技巧...
学会谈判并不是一件难事,只要掌握相关的谈判技巧和策略,谁都能够成为谈判高手。那么,当顾客不想购买你的商品,而你所卖的商品确实物美价廉时,你如何将其召回,使顾客变「不买」为「想买」呢?以下四法,可供借鉴。 1.对症下药法 顾客在不想买你所售商品时,有时候会说出不想买的原因。这时候你可以针对此原因,...
如何满足顾客的需求
在客户需求的定义过程中同样如此,客户所认同的观念跟我们或多或少的存在一些差异,所以对客户的需求要进行定义只能是“我们认为您的需求是……,您认同吗?,给分不?呵呵~” 问题二:如何提高满足客户需求的技巧02 对于销售员来说,和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种:面谈、电话、邮件、传真……...
如何做一名优秀的销售员?
满意答案思越空轮回4级2009-06-29我觉得有这几点：1、对自己的产品了解程度只有你更加深入的了解你产品的优点及缺点才能更好的在跟客户谈判的过程中游刃有余，这就要求你必要先做好功课再去销售。2、持之以恒，坚持不懈，不怕挫折做什么事情都是要求长期坚持，不能因为碰到一点点的挫折就退缩或是不...
销售电容器如何跟新客户打交道
而在实际工作中对方的需求表现很少直接表露给你,只是在某些细节上才能捕捉到,这就需要我们多加强自己的业务技能的提高,来提升自己发现对方需求的能力。 第五步:塑造产品价值 有位销售大师说到:“产品价值还没有塑造出来的时候,就把价格报给对方,那无异于是自找死路”。与客户谈判的时候,任何客户都会认为报的价格...
怎么去和客户沟通。
要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛,眼睛是心灵的窗户,在客户说话时,您若左顾右盼,不停地看看表,翻翻...或者说,您了解客户所需吗?您懂得与客户沟通的技巧吗?哪一种沟通形式最有效呢?这里有三种不同的沟通...其实,真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也想成为这场交易的胜利者。因此,你要充分发挥与对方沟通的...
和客户谈判时,客户总会说我价格报高了,给他一个最低价格,可是总不好把...
就给一个你们认为的最低报价，并告之对方这已经是最大优惠了，如果不行，可以请他们同别人的报价作比较。当然，条件是你们的价格有优势哈
歹季锌可： 抓住客户心里,首先,你要微笑的到客户身边去,问他需要什么帮助.然后说出你这里的特色并仔细观察他的神情反应.抓住细微的反应,大发推销.用礼貌和专业打动对方.
襄城区17160867003： 做销售怎样与客户沟通,说话更有说服力 - ？
歹季锌可： 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户...
襄城区17160867003： 市场营销需要抓住客户哪几点 - ？
歹季锌可： 没有几点,只有一点,就是抓住客户需求.
襄城区17160867003： 怎样做好销售.抓住客户的心理 - ？
歹季锌可： 一、顾客贪利的心理:人性的弱点每个人都有只是略有差异而已,古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法.例如打折可以吸引更多顾客,让利会让老顾客更动心,赠品丰富会增加新顾客的数量,原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感...
襄城区17160867003： 销售过程中如何抓住客户的心理? - ？
歹季锌可： 若想抓住客户的心里,就必须知道客户的需要和想法.
襄城区17160867003： 怎样谈客户,抓住客户心理 - ？
歹季锌可： 技巧一:首先要有良好的态度 良好的态度主要包括:1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力.2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景.3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激.4、对推销的态度:充...
襄城区17160867003： 在销售中,怎样才能抓住顾客的心里呢? - ？
歹季锌可： 销售,是销售人员与客户之间心与心的互动.销售的最高境界不是把产品“推”出去,而是把客户“引”进来!所谓“引”进来,也就是让客户主动来购买.可以说.销售是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,谁就能成为销售的王者!那么...
襄城区17160867003： 如何把握客户心理? - ？
歹季锌可： 对于销售员来说,和客户谈判应该是家常便饭的事情.谈判的方式也有好几种:面谈、电话、邮件、传真……,面谈应该是这几种最常用,而且也是最有效的方式.在整个面谈过程中,把握客户的心理变化是比较重要的,它是谈判进展和成败的...
襄城区17160867003： 本人是做销售的,在与客户沟通过程中如何抓住对方的心理,请大家帮帮忙. - ？
歹季锌可： 销售的最终目的,既不是和客户沟通,也不是抓住对方的心理,而就是把货卖出去.只要你货真价实,态度诚恳礼貌,行事光明磊落,熟悉本专业,能清楚的表达,遇到有需求的客户,对方就愿意和你沟通,你也肯定有机会能把货卖出去的.心理学家赚的钱比不上一个成功的商人,学心理的经常找工作都困难,抓对方的心理有什么用.做销售没有捷径,关键是得勤奋,不怕挫折.坚持下来,经验丰富了,成功就是水到渠成.
襄城区17160867003： 做销售怎么抓顾客心理呢?？
歹季锌可： 主动与顾客交流,多提些问题让对方回答,在和顾客交谈时最好眼睛直视对方,这既是一种礼貌又能及时发现对方在交流中所表现出来的身体语言所反应得问题,这点很重要,很多业务员都忽视了这一点,建议你看一些有关身体语言的书,人的很多心理活动会通过身体语言表现出来.尽量做到知已知彼,即调查、了解客户的爱好兴趣、脾气性格、品味、家庭环境等等因素,越详细越好. 如果是即时商谈型的,则需通过简短而有针对性、适当而具有风趣的谈话来了解了. 通过把所有了解的方面加以综合分析,引导,让客户顺着自已的思路走,所谓投其所好,步步为营步步赢!
