如何解决vivo手机wlan连接失败的问题？

vivo手机wifi连不上怎么办~

连不上WiFi或个人热点：
1、部分手机不支持连接5G Hz频段的WiFi，建议将WiFi和个人热点频段设置为2.4GHz再尝试。
2、检查密码是否输入准确，建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
3、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
4、如果连接的设备数量超过设定的数量，将无法连接WiFi或个人热点。
5、若设置了无设备连接自动关闭热点，超过设定的时间，个人热点会自动关闭。
6、若路由器或个人热点黑名单包含了该设备，将无法连接成功。
7、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器、重新发出热点，同时请查看是否设置了相关限制：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
8、请进入设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，可尝试切换“使用设备MAC”或“使用随机MAC”。
9、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
10、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原所有的设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

可查看手机无法连接WiFi处理方法：
1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。4、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--（安装两张卡时，会显示：选择对应SIM卡）--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

手机无法连接WiFi的处理方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--（安装两张卡时，会显示：选择对应SIM卡）--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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柯城区17753052067： vivo手机无法连接wifi了怎么办啊? - ？
野段垴安： 手机无法连接WiFi,建议按以下方法解决: 1、确认输入的WiFi密码是否正确; 2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试; 3、更换其他路由器再连接,确认是否为路由器故障或权限问题; 4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统; 5、若其他手机能正常连接同一个WiFi,您可以进入手机设置--更多设置--应用管理--全部--更多--显示系统进程--WLAN--存储--清除数据缓存看下是否有改善. 若问题依然存在,可以带上手机、发票和保修卡,前往最近的vivo客户服务中心检测.

柯城区17753052067： vivo手机连不了无线网怎么办? - ？
野段垴安： 手机无法连接WiFi排查方法:1、确认输入的WiFi密码是否正确;2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;3、更换或重启路由器再连接;4、清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试;①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:进入...

柯城区17753052067： vivo手机wlan打不开了怎么办啊?? - ？
野段垴安： 针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决: 1、换其它地方的WiFi扫描试试. 2、重启一下手机. 3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装. 4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的. 如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,我们的售后服务人员会妥善为您处理好的,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询.

柯城区17753052067： vivo手机wifi打不开怎么办? - ？
野段垴安： vivo智能手机不能打开WiFi开关,可以按以下方法解决: 一、长按手机电源键选择重启手机查看能否恢复. 二、将手机还原所有设置,进入设置--更多设置--应用管理--全部--右上角更多--显示系统进程--WLAN--存储--清除所有数据. 若以上方法还是未能解决手机不能打开WiFi开关问题,进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话.

柯城区17753052067： 我vivo手机WiFi打不开是怎么回事 - ？
野段垴安： WiFi无法打开,可以参考以下方法解决: 1、重启手机查看能否恢复; 2、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(还原设置不会丢失数据). 若以上方法不能解决,请带上手机前往我们的vivo售后服务中心寻求帮助.

柯城区17753052067： vivo连接不上wlan - ？
野段垴安： 您好! 您好,根据您的描述 ①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试,或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网,有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了. ②如果使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以将手机进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下.如果仍无法上网,请您送售后服务中心处理. ③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期别人加密后,您的手机是仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再连接,这时会提示您输入他人所设置的密码. 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

柯城区17753052067： Vivo手机的wifi功能打不开怎么办? - ？
野段垴安： 1、打开手机找到设置按钮,点击进去. 2、进到设置界面,找到更多轻触进去. 3、弹出更多界面,首先开启移动网络. 4、点进去弹出的移动网络界面中将其开启即可. 5、返回到更多,选择开启4G网络,然后点击移动网络共享,选择弹出的移动网络共享界面中的便携式WLAN热点进去. 6、弹出设置界面,选择配置WLAN热点进去. 7、弹出配置界面,每一项都可以自定义设置,名称、密码以及最大连接数. 8、然后返回到设置界面,开启前面配置的WLAN热点,向右拨动开关即为开启.

柯城区17753052067： vivo手机突然连不上自家无线网了,怎么回事? - ？
野段垴安： 手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到.解决方法如下:1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入...

柯城区17753052067： vivo手机为什么连接不上wifi,vivo手机为什么连接不上打? ？
野段垴安： 演示机型:vivo X60?系统版本:Funtouch OS11?以vivo X60、Funtouch OS11为例.手机无法连接WiFi排查方法:1、确认输入的WiFi密码是否正确;2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;3、更换或重启路由器再连接;4、清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试.

柯城区17753052067： vivo手机无法连接上wifi了? - ？
野段垴安： 手机无法连接上WIFI,建议可以尝试以下方法操作下: 1、确认输入的WiFi密码是否正确. 2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试. 3、更换其他路由器再连接,确认是否为路由器故障或权限问题. 4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统. 5、其他手机能正常连接同一个WiFi,可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试.