餐厅多收费12315怎么处理
以消费者的身份先后来到区内几家上座率较高的中餐、西餐厅和火锅店。用餐结束买单时，记者发现账单上餐具费用一项仍有价格显示，这说明，新规虽已实施，但应免费提供的消毒餐具一些商家仍然收费。记者发现并不是所有的餐厅都收取餐具费，有的餐厅自新规实施便做出相应调整，但个别餐厅对待新规仍然坚持“你实施你的，我执行我的”态度。
走访中发现，在餐厅就餐时，在消费者不提出质疑的情况下，服务员通常将有偿使用的餐具首先提供给消费者，但事先并不会告知是有偿使用。如果消费者问及，则更换免费使用的一次性餐具。结账时当消费者发现餐具收费，也大都以“一块”、“两块”价钱不多而认了。而经营者恰恰抓住了消费者因钱少而又顾及面子，每日赚取该项本应免收的费用。
从区消协了解到，根据《辽宁省消费者权益保护条例》，餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，在显著位置明示其提供食品和服务的价格，不得设定最低消费，不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。
餐饮消费注意事项
(一)小费收费要问清。目前，大小餐馆在茶位、纸巾、小食、服务费等项目上的收费不尽相同，这样的收费已成为潜规则，所以消费者就餐时一定要问清。
(二)对折扣和代金券要警惕。折扣和代金券本质上也还是“羊毛出自羊身上”。消费者对折扣、代金券的使用时限、范围、条件等限制性的条款，一定要多留个心眼，不要太相信商家的优惠宣传。
(三)特殊收费要明白。目前国家尚未出台相关法律法规对“最低消费”进行有效规范，但是，经营者要做到提前告知和合理收费。如果经营者在消费者消费过程中或结帐时才告知，消费者可拒绝支付，并可向工商部门或消委会反映。
(四)定年夜饭要细心。多数家庭或单位在预订年夜饭时，只与商家约定总价及菜肴道数与品名，而每道菜肴的价格、规格、重量等关键性要素，比如是小盘、中盘还是大盘，并没有以书面的具体形式约定。一旦发生争议，权益受损的消费者由于拿不出确凿证据，纠纷便难以解决。
(五)对计量猫腻要提防。海鲜等计量类菜肴，消费者应与服务员当面挑选和称重。同时，消费者要注意商家会用低价格吸引顾客注意，回头再从秤上“找补”。消费者如对秤不放心，最简便识破的方法是，可利用事先称好的手机或钥匙串等随身物品来校对。
如果确实了商家有多要餐饮费的不诚信行为，或者商家并不出具具体的消费详情来解决消费者的疑惑，您完全可以拨打12315来举报投诉，相信能给您个满意的答复。不要在意这些钱，哪怕克扣的很少，但这是原则问题，完全可以站在正义的一方来打击这样的违反道德的商家行为。
电信乱收费12315怎么处理(电信投诉没用)
电信乱收费最近我也碰到了，经过本人于电信两个级别的工作人员沟通后，都进行了退费（含一年前的费用）。因为本人是律师，对于电信服务产品的合法性比较了解，对于普通百姓而言，并不懂。比如：您点击了某某视频服务、某某资讯，这个都是要收费的。律师意见：是否建立视频服务、咨询服务合约需经本人签字或...
关于电信资费争议问题乱收费及投诉问题
市民状告中国电信。近日，海口市一名市民孙先生反应，他家里的电话座机被加入了两个收费项目，每月扣费23元，而其对此并不知情。为此，孙先生状告中国电信。今年3月份，孙先生发现了自己电话账号下多出了23元的多功能费用，孙先生对此并不知情。孙先生说，家里的电话没有来电显示，也没看过网络电视，...
如何投诉某个套餐收费与实际收费不同的营业厅?
先打客服申诉。如果无效，带身份证去营业厅。再不行只能打12315投诉了。
12315可以投诉营业厅吗
可以，但不一定管用。投诉移动公司一般是没有用的，是维护消费者基本权益的服务热线电话，如果消费者买到假冒伪劣商品时可以拨打这个电话号码进行投诉，但是如果是个人与移动公司的纠纷则不能拨打它的电话号码投诉，这种情况建议拨打工信部电话号码投诉。
投诉10086乱扣费要在哪投诉
直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络...
电信乱收费难道就没人管了吗?工信部投诉TMD没点用,12315有用吗?
电信资费属于政府指导价，按照职责属于当地物价部门管理，我就在物价工作，每年都对电信行业的资费执行情况进行专项检查，就你上述问题可以到营业厅提取相关费用清单，到当地物价部门进行举报，或者拨打全国统一价格举报电话12358进行举报。希望你解决问题。
移动大厅 通过电话联系介绍业务升级 实际收费 与介绍不付 通过什么方式...
12315应该可以，最后也没啥用，行业潜规则。
...了两次说已经处理好了可是又多扣了,去12315投诉它们吗?
可以直接打10000号进行投诉。也可以去电信营业厅问问到底是什么原因扣费。另外，你这种乱扣的情况，多数是因为手机安装了拉圾app导致的，建议看看自己的手机，实在不行刷一下机。
乱收停车费去哪里投诉
品牌型号：OPPO Reno8 Pro 系统版本：ColorOS12.1 软件版本：支付宝10.3.26 当遇到停车乱收费行为时可以通过支付宝12315投诉举报。具体步骤如下：通过支付宝12315投诉举报1、打开【市民中心】在手机支付宝中打开【市民中心】。2、点击【办事大厅】进入页面后，在底部点击【办事大厅】。3、点击【投诉与...
在电信营业厅买手机买贵了去12315投诉管用吗
肯定是没用的啦。首先商家开出的发票与您实际金额是否相符，是否具有手机故障，是否具有三包服务等等。如果都是符合的话，去投诉就是没用了。
呼的力能： 如果12315都不管的话,如果你不怕麻烦的话,可以上访,先到12315的直接上级部门工商局投诉,如果还不管,可到市信访办投诉.原因如下:就是没有法律明文规定,但如果商家与消费者发生争议,12315有义务协调解决,这是有明文规定的.二是商家收费,按照规定,也必须事先公示,如果没有事先公示或向消费者说明的,消费可以拒绝付费.这也是有明文规定的.所以,你自己衡量一下当时的具体情况,你可以采取不同的方式方法.
渝水区15996184114： 去饭店吃饭遇上诈单多收钱怎么投诉 - ？
呼的力能： 留好证据,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉.消费者12315 或者打110
渝水区15996184114： 怎么举报饭店? - ？
呼的力能： 问题一:怎么去举报一个饭店 1、饭店卫生质量问题,向环保局投诉;2、饭店不开发票,漏税问题,向税务局投诉;3、饭店存在欺骗宰客行为,向消协投诉;问题二:怎么举报饭店不卫生 拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可....
渝水区15996184114： 去茶餐厅消费 菜单上的价格乱标 到实际结账的时候贵了许多 说是电脑里改了 但菜单这样的情况 怎么投诉呢? - ？
呼的力能： 消费者进店消费,商家有义务明码标价,如果低标高结的,可以向当地工商局进行申诉,电话:12315,最好现场投诉,因为不确定商家会不会修改菜单标价,到时候就没有证据投诉了.
渝水区15996184114： 餐饮服务单位如何正确处理消费者投诉? - ？
呼的力能： 餐饮服务单位有效处理消费者投诉方法:(1)仔细倾听,充分了解现状及形成的原因 当顾客提出异议及反映问题时,我们首先要学会倾听,作好必要的记录.然后,要弄清问题的本质及事实.切记不要打断对方的谈话.倾听的行为方式有点头...
渝水区15996184114： 订了酒席 也签订了合同,饭店现在打电话告诉我涨价了,我该怎么处理? - ？
呼的力能： 根据你所述,既然双方签订了有效的合同,那么当事人双方根据合同的约定办事即可.至于饭店一方以涨价为由要求你支付增加费用的话,你大可以放心,只能说是可以小额适当增加,如果对方太过分的话,对方属于违约行为.像这种类型的案...
渝水区15996184114： 饭店多收钱承认错误并赔饭钱,客人不依不饶,这样饭店需要承担什么法律责任 - ？
呼的力能： 如果是标价和实际收的价格不一致会受到行政处罚,如果是收错的话就是民法上的不当得利,还了就行了.
渝水区15996184114： 饭店多收2元餐具费合理吗 - ？
呼的力能： 其实是不合理的,但是饭店为了减少洗餐具的成本,只能是从客人头上出了.
渝水区15996184114： 铁路职工食堂多年乱收费,怎么投诉? - ？
呼的力能： 向投诉也只能到教委,物价局投诉了,但基本是没有用的,因为现在是市场经济了,允许价格合理的浮动,涨不涨是食堂的事情,但吃不吃就是你的事情了.呵呵.如果是学校强制必须在食堂吃早饭的,那你可以和学校沟通,不行就投诉到教委.
