我要怎样争取才能做好外贸业务员呢？

怎样才能做好一个外贸业务员？~

　　一：首先了解自己的特点。包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。 解决客户的问题 客户的任何问题都是我们的商机。比方客户问贵公司是自己生产产品吗?从中可以探知客户期望直接找到工厂买货，实质是他想买到最低采购价。如果只给他回答“我们是外贸公司，不生产”;那么，没有为客户解决问题，同样他再也不会向你发出询盘，若有，也是询查参考价而已，不会成为你的客人。

　　二：打造良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

　　三：然后了解目标市场。 这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

　　四：业务技巧 。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

　　

外贸工作很多人在做，门槛很低，但是可惜的是，很多人都不是一个合格的优秀业务员，更谈不上优秀了。今天就简单的说下：
一、勤学习。外贸业务员必须要不断学习产品知识、行业知识以及了解同行产品的信息。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
二、勤思考。外贸业务员一定要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好，可是你等，再也没有消息。冷静思考，才不会被误导。
三、勤沟通。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
四、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
五、熟悉产品。可以先熟悉产品，好的业务员都是对产品很熟悉，客户问起来对答如流！如果你去买电视，你问营业员这个电视有啥特色啊，多少寸啊，清晰度怎么样啊，你一问三不知，顾客就觉得太不专业，没购买无望！
六、多平台。做外贸平台最重要！如果没有好的平台，你做起来很吃力效果很慢，严重打击自信心和积极性！
外贸业务最重要的就是业务，你没业务老板会让你随时走人！多利用平台积极跟客户沟通，定会回访客户！

外贸业务员的生命线就是客户，能做好各种外贸单具（比如CI、PI、装箱单、外方合同等），充其量也只能算是一个出色的商务而非一个出色的业务。只有多开客户，为公司赢得利润，才是好的外贸业务员（当然，收入、岗位也随之提升）。
一般来说外贸业务员开客户可以通过如下途径：
1、邮件，可以通过一些渠道，比如海关渠道去购买一些国外客户的邮箱，发垃圾邮件介绍你的公司、产品及产品卖点；
2、展会，这个就看你个人的表现了，一般IT行业比较多的像global source、cebit、computex之的类的，其他邻域也有相应的展会；
3、熟人介绍；
4、网站，一个好的网站可以钓到一些客户，阿里吧吧之类的B2B网站也有一些作用，但通常只能给你一些较小的单子；
5、产品，有特色或有价格竞争力的产品，也是开出客户的必要条件；
6、工厂，我有一个经验，很多国外的客户更愿意与工厂联系而非贸易商做生意（这也是阿里吧吧等网站为什么无法赢得大单的原因之一，因为客户也知道，通过这些网站联系上的多半是贸易商而非生产商），理由是，他们认为工厂给出的价格往往更低。我会跟工厂打好交道，做一些我公司的招牌备在工厂，当客户要看厂的时候，我会提前一天通知工厂，说客户要来，叫工厂挂上我们的招牌，这样在也可以赢得一些客户的信任。

这个似乎要靠你自己了 自己努力 外贸最重要的似乎是人际关系吧 你要有客户 你才能拉的到单 拉倒了 才能挣钱啊 是吧 先把自己的客户群 弄出来 虚心一点 跟着别人学习 以上是自己的一点愚见 。

站在客户的角度考虑问题，事先考虑客户。

编辑本段外贸业务员的工作职责
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。 样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、精确地报出美金销售价格。
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。 业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。 利润=美金卖价X汇率X0.96-成本 销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100% 美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、“订单就是命令”
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。” 中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。 在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。 当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
编辑本段如何成为优秀外贸业务员?
这帖子特地写给那些想学好外贸的在校生，或者想刚进入有志于成为优秀外贸业务员的朋友，你们所需要做的事结合实际来学习课本知识，那怎样学呢？
1，与工作了的外贸人交朋友
他们是很好的导师，甚至比你们的老师还好.也许他们不会免费帮你。你应该学会通过提高自己从而也可以给他们帮点忙，比如：寻找信息，翻译之类的。顺便说一下，你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英的联系信息。要有双善于发现的眼睛。
2，尽量经常访问外贸论坛
我推荐福步上海论坛和阿里巴巴商人论坛。从这些地方，你将会发现你们的书本和实际的巨大差别。你知道，知识更新很快。你的教科书经常是过时的。在论坛里面，你可以和大家讨论，帮助他人，或者问问题。比如在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚的标题，直接的方式提问，这样别人看了标题就知道是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛，你最好使用阿里帮帮提问。因为这样你能得到更多的关注。你问问题的时候需要付出财富值，回答问题正确的可以获得财富值。从而你会明白“要得到，先付出”。这就是生活。从而你会发现这样更有趣，所以会激发你去更努力的学习。
3，投资于学习
留意有关国际贸易的最新流行的书籍。你需要投资于你的学习，只是值得的。别局限于你的所谓的经典的教课书。而且你要能方便的上网和学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想办法弄台电脑。没有它，你将会被甩在后面。
4，重视电子商务
学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，那是必不可少的。在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新的实用的学习材料。还有另外一种方式，在百度等博客站点博客，将有助于你学习如何推广网站，和怎样写受欢迎的文章。、 最重要的是，不断的思考，你才会发现你自己独特的方式。别人的意见只能作为参考。 推荐网站：世贸人才网之世贸大学。
编辑本段外贸业务员的职业要求
一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。 充分了解产品性能，预见产品可能出现的问题，并能提出相应的解决方案，以及在以后的外贸洽谈中，准确回答客户提出的各种问题；熟悉外贸流程，能够独立操作订单，并日益形成广泛而较稳定的采购对象和客户资源，具备优秀的外语听说与写作能力，能胜任与客户之间的商业信件联系和商务谈判，具有较强的人际交往和沟通协调能力，一定的随机应变和灵活处事意识，强烈的责任意识和积极的工作状态，最重要的是诚信的基本素质和良好的个人修养[1]。
编辑本段外贸业务员工作细则
办理客户业务前的准备工作 营业助理复查上次该客户当面所交代或来电来函所应办工作是否已完成,如未完成应速办妥。 (一)营业助理对客户所寄来拟在仿制的原样品,如需准备报价、样品、印盒、纸套、标纸、标头、陈列箱、说明书等资料,应即准备齐全,如有问题不能解决,应即向主管经理请示如何处理。 (二)营业助理须将客户所欲购的项目,应准备最新报价,以满足客户再订购的需要。 (三)营业助理应客户所需,代订饭店房间、并于前一天应再与饭店联络,不可有误。 (四)营业助理须通知装押助理,最迟于于客户来前一日办妥OOL。 (五)如需采购部有关科长配合准备工作者,营业助理应协调妥善对大客户来应预到公司日期。 □客户接待工作 (一)如需到机场迎接,营业部助理应向总务科安排接机事宜,并应于飞机抵达前2小时与航空公司机场办事处联络班机确定到达时间。必须提前5分钟抵达机场或饭店将客人接来公司。 (二)如客户需赴工厂察看,营业助理应事先与工厂联络,安排行程。 (三)如客户需要游览名胜古迹,营业助理应事先安排观光行程。 □客户来访接待 (一)赴机场或饭店接客户前,营业助理应将有关资料、档案、样品等置于业务洽谈室。 (二)如客户需要饮料、食品等,营业助理应通知样品室准备。 (三)如需采购部有关科长备询时,营业助理应事先通知待命。 □客户接洽业务 (一)营业部经理及助理陪客户挑选样品。 (二)经客户挑选的有兴趣产品,营业助理应即记录详细资料及产品编号、规格、包装明细、材数,最近工厂价格。如有必要,得与有关科长协调报价。如客户是以C&F或CIF条件采购者,应即计算所拟报单位数量的运费,如该产品客户以前曾购买者,则应记录前次厂价与卖价。 (三)与客户洽谈中,对报价及客户所特有要求的规格、形态、大孝尺寸、厚度、结构材料、颜色、包装、品质、订购数量等，营业助理均应详细列入记录,必要时画上该产品草图。 (四)如客户当日未能决定采购者,须待次日继续洽谈时,营业助理应将所挑选出来的样品,留条嘱咐样品室暂保留于业务治谈室架子内。以免下次洽谈时重复挑眩(保留期限不得超过一星期)。 (五)如客户不予洽谈或已洽商完毕的样品,营业助理应嘱咐样品室归还原处。 (六)客户如有任何询问应即查核答复,如不能即时答复,亦应向客户说明原因并告以何时答复。 (七)与客户洽谈中,对客户所交代的工作应于下次洽谈前完成。 □整理报价单 (一)应客户需要,将洽谈中感兴趣的产品,营业助理与采购部有关科长协调整理报价单,经主管理经理核阅后打出交给客户。 (二)客户订购产品,营业助理应于客户离公司的当日或限内将报价单单项总价及全部总价底稿整理妥当,呈主管经理阅后,扫报价单所规定份数增加二份。如是C&F或CIF时,报价单上的材数不予打出。 (三)营业助理,应即核对报价单是否与底稿相符,如有错误即自行修改确实无误,然后抽出一份报价单请示经理后,开国内订单,连同国内订单装运联一并交装押助理。 (四)所有寄国外信件,报价单若其他一切文件须由营业助理核对,并在寄出份上经理签名处旁签名和签注日期,送交主管经理发出,但报关文件由营业助理于结并前自行核对单价数量，必须在当日内完成。 □开国内订单 营业助理应时常查核自存的报价单,并尽速请主管经理会同有关采购科长发出国内订单,并在存档报价单及资料卡或PRICE LIST上注明承制工厂、厂价、国内订单号码及日期。 (一)订单上唛头可采用下列方式: 1.刻章。 2.打字。 3.由营业助理书写清楚。 (二)如国内订单上数量、价格、包装、规格、唛头有变更时,即发出"订单更改通知",并与原国内订单留底联装订一起。 (三)如是将国内订单改开另一工厂,则应于国内订单留底联、验货联、装运联上注明,"本订单是原订单号重开,原订单作废"并于存档报价单联及资料卡或PRICE LIST上更改国内订单号码、日期、承制厂名称价格,但在工厂联及签回联上绝对不可注明该订单是重开,并即将装运联直接交装运押助理。 (四)原国内订单如是改开别家工厂时,须用特别编号,举例如下: KR-1021 (此为改开订单号码) K-1021 (此为原订单号码) (五)需动退的货,外箱上要打记号,应于订单上特别注明,告知工厂。 (六)如是纺织品的订单,亦应于订单上注明需办GUOTA才可出口。 (七)印制样品请款时,务必附上样品才可付款。 (八)订单一个ITEM在￥5,000以上,科长在时一定要让科长签字,才能寄出,如科长不在而急于需寄出的订单由营业部自行决定。此订单进否要由科长签字才寄出,但如未经科长签字的订单,采购科长应协助出货,而催货则由营业部负责。 (九)凡向工厂催货(包括配件及印刷品)一切的责任由营业助理负责,但装押助理协助催货。 □开妥国内订单 (一)国内订单开妥后,须校对与报价单上所列的包装、数量是否相符。 (二)开妥国内订单送主管经理核阅签名后: 1.留底联存查。 2.工厂联及签回联及验货联交管制中心。 3.装运联连同报价单一份交装押助理保存出货用。 4.签回联逾10天工厂未自动签回时,由管制中心过滤,如该订单单项金额超过美金2000元或人民币8万元以上者,通知有关副(助)理或外务员负责签回,(如金额未超过以上金额者不必硬性签回),如超过美金5,000元者,务必由各有关科长签回。 5.管制中心收到签回联时,核对单价、数量后,如签回联上有更改部分,应由管制中心通知各承办助理，再交行政助理处理后转交各有关人员更改样品室价格。[

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端木烟锡类： 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失.3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个...

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端木烟锡类： 做个好的外贸业务员最重要的两点是: 一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他. 要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的...

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端木烟锡类： 1.对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣. 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果. 3.推销完全是常识...

定远县13260209320： 怎样才能成为一名好的外贸业务员?？
端木烟锡类： 首先先熟悉自己的产品,只有充分了解产品才能更好的熟悉他,才会极力的吧产品推销给你的客户呀, 了解产品的型号规格性能等,一般客户都会对这些有要求的或了解的. 其次就是 你要对外贸流程熟悉: 你熟悉产品并掌握外贸流程了接下来就可以在网上找客户,如果贵司有参加展览会,你的找客户平台就多了,好好利用起来,找到客户后就是好日子到来,有了客户拿了订单,你的提成就有了,之后的精彩外贸职涯开始了

定远县13260209320： 怎么才能做一个优秀的外贸业务员呢 - ？
端木烟锡类： 首先,从前辈,同事,网络先了解你的工作岗位内容和你自己的工作职责. 然后,再去考虑如何去做,也要借鉴别人是怎么做的. 完全吸收前辈的东西是不行的,要找寻自己的方向,年轻人,就要找寻时代最新的方法方式. 具体的来讲,先了解自己的产品和目标客户是什么?你要去哪里找客户,你要去哪里去发布产品信息,来了客户如何去交流? 公司有自己做外贸的方法.有的做平台,那你就主要就是等客户的询盘.有的做网络推广,那你就要有网络优化,seo等技术基础.有的要靠外贸员自己去开发客户,那你就要去更大平台,社交门户上去找客户,开发客户.我现在做的是网络整合推广营销.

定远县13260209320： 怎样才能成为一个出色的外贸业务员 - ？
端木烟锡类： 成为一个出色的业务员要熟悉很多外贸流程,比如你要知道怎样报关报检,还有很重要的是你要懂得很多外贸术语,比如FOB. CIF CFR 等等,你要 熟悉那些常见的支付方式,比如信用证,托收,汇付等等,还要学会核对和修改这些证件,清楚什么货物选择什么运输方式,学会用什么方式更能节省运输成本.熟悉一些最新的国际惯例,学会投保,对什么货物该投什么险别,另外要学会如何询盘,发盘,接受,学会如何审单和催单,另外一个出色的外贸员还要有良好的商务谈判能力,较好的 英语表达能力.

定远县13260209320： 怎么成为一个成功的外贸业务员? - ？
端木烟锡类： 其实每个做外贸业务的都希望能够成为成功的业务员,但是这是需要付出很大的努力的,需要不断坚持,不断努力,还需要有很大的耐心,建议去外贸福步论坛吧,那里有很多的外贸高手,很多的知识和丰富的外贸经验,可以好好的学习一下.

定远县13260209320： 怎样才能成为一个合格的外贸业务员呢? - ？
端木烟锡类： 1-有能力,有渠道,找到足够多的潜在的客户,2-有能力,有技巧的联系上足够多的需要你们产品的准客户,3-有能力, 有技巧的向这些准客户介绍你们公司的产品,并取得他们的信任,4-最后当然是有能力说服他们试用你们的产品,并跟踪,使得客户满意,并持续下单,5-这便是一个合格的外贸业务员了.