跪求企业行政部年终总结计划！新升为行政部长，要做份漂亮的年度计划，还求哪位高手帮忙！急需！跪谢！

如何做好行政工作？或者有什么书可以推荐？~

入门最基本的是得学会做事要八面玲珑， 在日常工作中，最好提前完成任务，应该按时完成，可以完成这么多任务吗？同事之间踢皮球能完成任务吗？ 所以这一切的前提条件是，一旦进入单位或公司，你必须掌握规章制度，并准确地掌握工作职责！ 建立自己的原则和信心！ （科力普省心购）完成工作并学习技能后，自然会离开，绝对不要因为背后有同事给你穿小鞋你因为愤怒才离开。

首先，要明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。这些具体的职责都需要明确到每个小团队、每个员工，做到任务分解、职责明确、权责明晰、责任到位。
其次，要加强沟通协调。每位行政管理人员都有自己的岗位，不管你处于哪个层级，都要学会沟通协调。与上级沟通主要是领会领导意图，把握方向，不出现理解偏差；与下级的沟通主要是传达上级精神，准确安排任务，收集整理任务完成信息；与平级沟通主要是进行综合协调，力争在各部门协作下圆满完成任务。同时，也要处理好与企业窗口部门、政府机关、新闻媒体等的沟通协调，不断增强自己与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

其三，要选好办公软件。行政管理工作各类事情多而且复杂，都是乱七八糟的琐事堆积在一起。如何进行有条不紊的安排布置，使用合适的办公软件就尤其重要。我们公司一直使用日事清来进行行政管理工作。日事清的三大功能就是计划、笔记、总结，我们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务、分配成员、安排日期，每条任务会自动分解到每个管理员工的日程中，管理员工只需要按照日程中的任务行动，不再被无序的工作烦扰。每日、每周、每月的工作成果可以一键生成报告方便相关人员跟踪回顾。同时，日事清是一款免费的企业软件，支持多种终端处理，让行政管理人员随时随地了解每项任务的进展情况、存在问题，并能及时修正工作计划，总结经验，确保每项行政管理工作井然有序。

其四，要培育企业文化。一个企业要想发展，必须建立和培育自己的企业文化，用独特的企业文化去吸引、感化人。一是组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。二是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台，这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。四是重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
最后，要有温馨的办公环境。行政管理一项很重要的事情就是对公共环境的重要监督。人多事多，环境就显得尤为重要，好的办公环境是最能看出这个公司行政人员的魄力，看似简单其实很难的一件事，那么多人很难管束的，这就需要你制定或是坚持公司的各项制度的执行。好的办公环境也可以让员工有“家”的感觉，更舒心的工作，确保各项行政管理工作有序进行，提高整个公司的运转效率和管理水平。

就业方向虽然多，但是前景却不是很好。就拿会计专业来说，他们有会计从业资格证。法学专业，有司法考试。人力资源专业，有人力资源师考试。社会工作专业，有社工从业资格考试……但是我们行管专业并没有，所以非专业出身的人可以跟我们抢饭碗，没考上律师资格的人可以，没考上会计师的也可以，甚至没读过大学的人也可以。因为我们没有凭证证明我们的能力比非专业出身的人强。行政管理专业针对性不强，一般来说，专业性越强的专业，就业就越明确，用人单位可供替代的专业选择面就窄，而行政管理恰恰专业性很不强，行政管理专业能做的很多别的专业都能适合甚至更合适，而适合别的专业的很多工作却未必适合行政管理。就是这样的。

而更惨的是，我们专业对口的公务员考试又是千军万马过独木桥，最恐怖的报名录取比例是1000：1左右，轮不上我们这种学渣……由于我国的公务员需要挑选社会精英，所以全国最聪明的人都去参加公务员考试了，竞争压力大，而且和你竞争的人都是全国最优秀的那些人，能考上的希望实在太渺茫了。

本科阶段行政管理专业毕业生在找工作的过程中也只能从最基础的事情做起，端茶倒水，整理文件，打印之类的，反正没有比这更高级的工作了。所以要做好心理准备，内心期望值适当降低，等待机会实现咸鱼翻身。学这个专业，最大的优势不在于工作，而在于更好地理解这个世界。你会更容易理解一些社会现象和社会热点，更容易站在事情的两面来看待问题。

希望我的回答能对您了解行管专业的就业问题有帮助，谢谢！

　　行政部年度工作计划范例1：
　　一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：
　　1、完善部门组织职能；
　　2、完成部门人员配备；
　　3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；
　　4、提高部门工作质量要求；
　　5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
　　二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
　　三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
　　1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
　　2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
　　3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
　　第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.
　　行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。
　　一、企业文化的深化塑造
　　企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
　　1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
　　1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
　　3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
　　4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
　　二、建立公司内部沟通机制
　　1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
　　2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
　　3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
　　4、规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。
　　三、员工培训制度
　　员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
　　1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
　　2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
　　3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
　　第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
　　行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
　　考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
　　一、招聘具体实施方案：
　　1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写；公司宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。
　　2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈。
　　3、规范行政招聘与配置，行政部起草完成《公司人事招聘与配置规定》,请公司领导审批后下发各部门。
　　4、计划采取的招聘方式：以网络为主，兼顾报刊、推荐等。其中网络招聘主要考虑：中华英才网、前程无忧人才网等（具体视情况另定）。
　　二、人员流动与劳资关系
　　协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
　　1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％。
　　2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
　　三、薪酬管理
　　根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
　　四、员工福利与激励
　　员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。行政部根据公司目前状况，在第八年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
　　1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。
　　2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
　　3、第八年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。
　　4、自4月份起，行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
　　第四部分第八年行政费用预算
　　行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。在总结上年年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工作中完善：1、网络招聘注意事项，公司的招聘形式主要是网络招聘，网络招聘的优势是授众广，价格低，但缺点是，无效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘广告书写清楚详尽，并且避免在一个网站连续登记2个月以上。2、行政费用控制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是使用跟踪，第九年无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。
　　行政部年度工作计划范例2：
　　2009年行政部年度工作总计划
　　一、指导思想
　　围绕2009年公司的发展规划和目前的实际经营情况，在公司新的组织构架体系下，针对公司行政后勤、总务、外联、安全保卫工作进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而安排部署。
　　二、编制原则
　　（一）原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合;
　　（二）立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点;
　　（三）集中管理，统筹安排，责任明确;
　　（四）充分利用资源，注重实效。
　　三、计划完成的主要工作
　　（一）结合集团总部下达的目标任务，在分管领导的统一指挥下，积极参与公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论，落实部门岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，做好衔接协调工作，确保新的组织构架体系下各部门正常运转。
　　1、结合组织机构调整，做好各部门工作交接的监督管理工作，力争做到交接资料齐全、手续完整，确保新编制人员迅速到岗，为09年的各项工作开展迈开第一步；
　　2、组织公司年度综合性资料，草拟08年公司年度工作总结、09年工作计划和其他综合性文稿，为领导决策提供参考；
　　3、掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，并及时编写公司年度大事记；
　　4、在领导授权范围内，积极参与公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论，提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考；
　　5、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作，确保各项工作正常运转。
　　（二）积极做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改，确保公司内部管理规范化、制度化，真正让内部管理上台阶，提升企业的管理水平。
　　1、全面回顾公司的发展历程，从“公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写《员工手册》，规范员工行为，提高工作效率；
　　2、结合新的组织构架及岗位描述，拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施，让公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化，从而真正提升管理；
　　3、针对不同的业务需求，协助公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改，如：营销招商薪酬分配管理办法、驾驶员出车管理办法等等，确保公司内部各项业务工作开展有章可循。
　　（三）在分管领导的统一安排部署下，切实作好公司内的各项具体行政事务工作，为公司实现09年的目标任务奠定坚实的基础。
　　1、在行政总监的直接领导下，全面负责公司日常行政工作，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量；
　　2、规范公司的会议管理，召集各种会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况；
　　3、认真监督、管理公司印章的使用；
　　4、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；
　　5、在公司领导的统一指挥下，召集员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；
　　6、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发管理，图书、资料、合同等文档的管理；
　　7、强化车辆管理，确保公司及领导正常用车，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗；
　　8、加强公司办公场所的安全保卫工作，保持办公环境安全、整洁、优美；
　　9、组织年、季、月度行政后勤工作计划，编制用款计划，搞好行政后勤预算工作。
　　（四）继续加强对内对外的关系协调与宣传，为市场发展提供良好的内外部环境，增强投资者的信心，维护公司对外的口碑与形象。
　　1、根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作；
　　2、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；
　　3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
　　4、配合企划部门认真做好光彩大市场的各种宣传推广活动。
　　（五）根据公司的战略目标和实际经营情况，积极配合人力资源部搞好企业文化建设，做好员工激励工作，最大潜力地发挥员工工作积极性，着力提升公司的执行力、凝聚力、战斗力。
　　1、根据公司的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要，并逐步实施；
　　2、随时了解员工思想动态，配合人力资源部建立起员工激励机制，最大潜力地发挥员工工作积极性和创造性，提高企业凝聚力。
　　3、认真履行行政部的各项职能，严格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。
　　四、实施策略与保障措施
　　（一）加大宣传贯彻力度，强化企业管理理念，动员全员学习领悟。
　　我部将积极配合人力资源部，通过印发成册的规章制度，员工手册来强化学习，促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法，培育开发下属、建设一支高素质的团队；同时，公司必须整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正认识到“适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的责任和义务”，明确岗位职责和各项工作规范，迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。
　　（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系
　　1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善有关培训管理制度，规范管理，着实提高工作效率；
　　2、加强计划管理，严格监督考核，保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核；同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩；
　　3、完善培训奖励措施，对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励，工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。
　　（三）对内整合资源，充分发挥各部门优势，不断更新流程来规范管理。
　　（四）加强过程管理和监控，确保各项工作的完成情况
　　2009年XX月XX日

找到去年的总结，结合今年的新形势和你自己的新想法写。不过你都做部长了，还要你亲自动手写啊？叫你的部门以前负责写总结的人去写，等他写好了你再过目、修改。

呵呵，和版主的需求同样，并且和版主职位、调整时间都是一样的！谢谢楼上的分享！

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商南县17347437278： 行政工作年终总结该怎们写啊? - ？
牧苇奥天： 1.开头应以公司在这年的主题来做开场白《如加强质量管理,提高服务水平”》 2,思想认识方面《记住行政的主要工作就是服务》 3.办事效率方面来体现《行政的工作就是后勤的工作》 4.主动性方面来体现《行政的工作室要自己去自动自发的》 5工作实绩方面《要体现在这年你在公司的贡献》 6.其他工作 7.在谈谈你今年在公司行政的不足

商南县17347437278： 行政部门年终总结,怎么写才最好?？
牧苇奥天： 责任心、检查与管理的重要. 没有范文. 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向....... 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价...

商南县17347437278： 谁有行政部年度总结和来年计划范文? - ？
牧苇奥天： 时光荏苒,2008年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺.非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不...

商南县17347437278： 公司前台年终工作总结怎么写? - ？
牧苇奥天： 公司前台工作总结一、进步&成绩:1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率.2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理.②53部外线、32...

商南县17347437278： 寻行政部年终总结范例 - ？
牧苇奥天： 一年来的工作因应公司规范化管理的要求,2006年行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变. 转变体现为以下3个方面: (一) 制度建设 2006年,行政部先后出台了制度、规定、细则、流程、通知等...

商南县17347437278： 急寻公司行政工作的年终总结和明年计划!!! - ？
牧苇奥天： 你可以根据自己平时的工作,上网找一个范文,整理出一个思路来,而且还要想清楚自己一年工作中你希望突出的重点是什么!以及今后工作的目标和计划.本身是总结,不是什么文学作品,所以也不需要什么华丽的词语,也不需要什么突出的文学色彩,故是一个很好写的东东吧!

商南县17347437278： 行政办公室年终总结和新年计划怎么写 - ？
牧苇奥天： 1.工作情况概述,工作目标完成情况 2.工作态度,工作纪律等 3.不足,努力方向

商南县17347437278： 我在公司是负责财务及行政工作的,请问年终总结应该怎么写啊,谢谢 - ？
牧苇奥天： 一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考.它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样.总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的.其间有一条规律,就是:计划——实践—...

商南县17347437278： 我要一篇公司总务的年终小结？
牧苇奥天： 总务工作总结 一年来,总务工作在公司管委会、总办的直接领导下,加强及完善了各项制度的落实,抵歪风,树正气.使员工在工作中做到有章可依,有章必依,执章必严...

商南县17347437278： 部门年度工作总结怎么写? - ？
牧苇奥天： 首先写好工作总结,占有丰富的材料是其中重要一环.要详细掌握整个单位或部门已经做了哪些主要工作、面临的利弊条件和矛盾、采取了哪些办法和措施等,真正做到心中有数.要站在时代的高度、政策的高度、历史的高度、群众的高度、创...