运营商如何玩转移动支付

以运营商为主体的移动支付运用模式有何特点~

　　当移动运营商作为移动支付平台的运营主体时，移动运营商会以用户的手机话费账户或专的小额账户作为移动支付账户，用户所发生的移动支付交易费用全部从用户的话费账户或小额账户中扣减。
　　特点：直接与用户发生关系，不需要银行参与，技术实现简便；运营商需要承担部分金融机构的责任，如果发生大额交易将与国家策发生抵触；无法对非话费类业务出具发票，税务处理复杂。

随着智能手机的普及，各大商家也纷纷瞄准了移动支付。移动支付实际覆盖了一系列的产品和机制，整个价值链也牵涉到包括移动运营商，服务提供商，设备生产商，各大商家，终端用户等多方的利益。移动支付包括哪些形态，不同的支付形态又有哪些优劣？关于这些问题，Business Insider的一个专门的研究小组发布了一个报告，我们整理如下。首先，我们将移动支付定义为：利用各种面向移动设备的特定技术，允许用户直接通过移动设备购买商品或服务，或实现货币交换的体系。移动支付主要存在四大形态：运营商计费式的支付模式，是指整个支付过程由运营商包办。这种模式的移动支付工作原理如下用户授权一次支付行为(通常是通过短信)。为用户提供服务的移动运营商会帮助用户处理整个支付过程，并抽取一部分利润。支付费用会直接被包含在手机账单中。举个例子，当一个慈善机构，或者某个电视广告商让你用短信回复特定内容到某个号码时，就是一种运营商计费式的移动支付。优点　这种支付方法的一大优点是，它对消费者来说非常方便。他们只需发条短信授权，就可以完成交易。这种支付方法的另外一个优点是，这种支付方法的媒介门槛很低。对于那些没有银行卡或者信用卡账号的用户来说，他们也可以享受这个服务。这种支付方式除了在发展中国家适用外，在发达国家同样也有人群，比如通常没有银行卡或者信用卡的青少年。缺点　但是，运营商计费也有两个缺点：运营商通常都会抽取利润的大头，有的时候比例高达15%到50%。这种现象是有其历史原因的：在iPhone时代到来之前，完全是运营商控制了与终端用户的关系，所以他们可以嚣张地定价。由于运营商控制了整个价值链，而且收取的提成通常很高，导致这种支付方式的适用范围受到了一定的限制。不过，除了这个原因以外，还有一个原因：运营商计费还要看各大公司跟运营商之间的业务谈得怎么样。目前，没有特别好的API，可以让一家公司轻松通过运营商计费来完成与客户之间的交易。对一家公司来说，要想达到足够大的受众并提供这类支付方式，就意味着他们需要跟运营商一家一家地谈他们的合作计划，而这里面的成本不低。

移动支付使用方法有：短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付等.

短信支付
手机短信支付是手机支付的最早应用，将用户手机SIM卡与用户本人的银行卡账号建立一种一一对应的关系，用户通过发送短信的方式在系统短信指令的引导下完成交易支付请求，操作简单，可以随时随地进行交易。手机短信支付服务强调了移动缴费和消费。
扫码支付
扫码支付是一种基于账户体系搭起来的新一代无线支付方案。在该支付方案下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布。用户通过手机客户端扫拍二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算。最后，商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料，就可以进行商品配送，完成交易。
指纹支付指
纹支付即指纹消费，是采用目前已成熟的指纹系统进行消费认证，即顾客使用指纹注册成为指纹消费折扣联盟平台会员，通过指纹识别即可完成消费支付。
声波支付
则是利用声波的传输，完成两个设备的近场识别。其具体过程是，在第三方支付产品的手机客户端里，内置有“声波支付”功能，用户打开此功能后，用手机麦克风对准收款方的麦克风，手机会播放一段“咻咻咻”的声音。

未来的手机号将不再单薄，而是附加了一个对用户非常实用的支付账户。
这并非玩笑，可能就是不远的现实。未来的手机号将不再单薄，而是附加了一个对用户非常实用的支付账户。理论上来说，只要支付账户中还有钱，用户就不会离网；只要支付账户经营得好，用户就会倾向于接受运营商推荐的各类服务，从而为运营商产生更多价值。待时机成熟，运营商甚至可以构建自己的金融板块，谋求更广阔的发展。这也是有成功案例的，国外的DoCoMo、国内的阿里金融都是优秀的榜样。
于是我们看到，国内三家运营商几乎同一时间成立支付公司，无不将移动支付业务、特别是其中的账户体系视为重中之重，有的正式提出了电子金融的战略规划，有的更进一步直接入股银行。做支付账户的方式有很多，但是有一条主线日渐明朗，那就是做自己的账户。
让我们再次回到本文开头的广告场景来分析运营商的需求:运营商最核心的目的一是要向用户提供可行的移动支付方案，二是要确保自身不被旁路，这两条是成立支付公司最初也是最根本的目的。作为一个可行方案的自有账户失败了，但是运营商最根本的账号手机号与手机（卡）还在，而且这始终是用户对移动支付业务品牌最直接的印象。
简而言之，自有账户是个封闭体系，一切都要自己做，很容易四面楚歌分身乏术；然而，基于支付账号的业务体系则是半开放的，凭借着自身在产业链上的资源优势，让合作伙伴分享部分利益有助于运营商更专注地达到战略目的：为用户和商户促成交易。这才切合支付业务的本质：支付只是完成交易的一个步骤，没有谁为了支付而支付。
基于账号的用户认证，其核心是1）维护手机号作为用户标识的通用性；2）否决非法用户；3）记录成功交易，逐步建立起用户行为数据库和信用记录库，这是运营商迈向未来的基石。
而在商户拓展方面，应该注意到1）坚持以手机（号、卡）为接入手段，不在运营商侧叠加其他门槛；2）长期策略是自营为主、合作为辅，建立与商户、特别是有效商户的直接联系；3）加盟商户无需过多，手机支付始终是银行卡支付的补充而非替代，且发起主体、商业目标完全不同，没必要在数量上比拼，而是要向用户保证商户特色、向商户保障独有的用户群。加盟商户是用户愿意使用手机支付业务的原动力，现阶段还是个供不应求的蓝海市场，运营商若能结合自身的通信电路和用户群优势，可以相对容易地切入市场并成为这个领域新的巨头，为将来的信息经营打下最好的基础。
抛开食之无味的鸡肋：自有账户，转而深入经营更有传统优势的账号，发挥账号在移动支付商业模式中的特殊价值。我想这可能是运营商能在日渐喧嚣的移动支付市场问鼎乾坤的最后机遇了。
值得庆幸的是，移动和联通已在尝试基于TSM的银行空中发卡，电信也悄然推出了新的天翼银宝：手机银行卡业务。虽说离正式转型还有相当距离，至少说明3大运营商都已在思考这个战略问题。
从资源复用的角度，可以将已经存在的自有账户定位为运营商一种新的营销手段。例如普遍存在的办理业务送各种小礼品，完全可以优化为送账户余额（是直接后台充值还是赠送账户充值卡，可根据最合适的财税处理情况来定）。随着支付商户范围的扩大，这样的营销几乎等同于送现金却又灵活可控得多，更加受用户的欢迎。在部分地区，甚至可以将其作为政企客户的福利解决方案来使用。

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天水市17250071260： 移动运营商的支付模式 - ？
贡炭太罗： 随着智能手机的普及,各大商家也纷纷瞄准了移动支付.移动支付实际覆盖了一系列的产品和机制,整个价值链也牵涉到包括移动运营商,服务提供商,设备生产商,各大商家,终端用户等多方的利益.移动支付包括哪些形态,不同的支付形态...

天水市17250071260： 听说移动手机钱包快要推出了,怎么使用啊?对手机有要求么?？
贡炭太罗： 手机钱包业务是中国移动推出的综合性移动支付服务.需要下一个客户端,去营业厅或是发短信到10086直接开通,并将SIM卡更换为手机钱包的NFC-SIM卡后,即可利用手机,在与中国移动有合作关系的商场、超市等场所进行POS终端刷卡消费.比用银行卡就方便的多~

天水市17250071260： 中国移动手机支付是怎样开通的?该如何使用此业务? - ？
贡炭太罗： 尊敬的用户您好: 手机支付是中国移动面向客户提供的小额移动支付服务.客户办理手机支付业务后,可通过WWW、短信等多种方式进行远程购物服务. 资费:开通手机支付功能免费,发送到10658888的短信免费,无信息费. 一、开通 1、...

天水市17250071260： 中国移动的手机支付怎么用?完全免费吗？
贡炭太罗： 您好,用户可以通过三种渠道,使用手机支付业务: 1、网上支付:您在中国移动手机支付业务合作商家的网站上购物时,可以使用手机支付账户完成您的交易. 2、短信支付:用户选定商品后,编写短信,将“商品编号”发送到商户指定的特定的号码下订单,回复“Y”直接支付. 3、手机钱包支付.希望能帮到您,望采纳,谢谢!

天水市17250071260： 在移动支付发展过程中,移动运营商和银行各自扮演什么样的角色? - ？
贡炭太罗： 移动运营商和银行是相互合作的关系,客户通过手机或移动通讯设备进行缴费、支付等操作,运营商将这些后台信息及时打包整理,通过网银或其他途径传递到银行,银行接受到某移动运营商发来的报文,默认客户支付成功,从而实现代理缴费的目的,同样银行将会把成功的信息反馈给移动运营商,运营商通过该信心判断客户是否缴费成功,成功的话扣除相应的费用,否则提示错误信息.至于移动与银行合作的手续费的问题,那就要看双方的合作诚意,以及地方总体水平,双方约定按月、按季、还是半年汇总一次以支票、电汇或其他形式由计划财务部从手续费科目中做出相应支出.

天水市17250071260： 电子商务大发展 运营商如何分一杯羹 - ？
贡炭太罗： 1、 运营商依托自身庞大的手机用户群体,发展移动电子商务有着先天的优异条件.然而,手机品牌的运用本身存在的不能跨运营商的使用,导致运营商失去了部分网外的客户.3、 移动支...

天水市17250071260： 如何使用中国移动手机支付网上购物 - ？
贡炭太罗： 首先你要登陆中国移动手机支付官网,用你的移动号码注册一个帐号. 有了这个帐号之后,你就可以在手机钱包网站或者其他购物网站购物了,只要其支持手机钱包支付即可. 不过在支付的时候也是会让你选择从网银支付还是其他方式,建议有了手机支付帐号以后直接和银行卡绑定,那么在使用手机支付购物时,就会直接从你关联的网上银行账户扣款了,非常方便

天水市17250071260： 中国移动手机支付怎么用. - ？
贡炭太罗： 通过登录商户网站、短信、客户端的方式选择商品或待支付的定单,并根据操作提示完成消费支付

天水市17250071260： 中国移动手机支付？
贡炭太罗： 中国移动手机支付业务是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务,用户只需开通手机支付业务,系统将为用户开设一个手机支付账户,用户可通过该账户进行远程购物(如互联网购物、缴话费、水费、电费、燃气费及有线电视费等)...

天水市17250071260： 我开通了中国移动手机支付,这是什么东西?要怎么用?有什么用? - ？
贡炭太罗： 手机支付可以用于网上购物(比如在京东商城),缴话费,生活缴费等.特别的,用手机支付缴话费一般都有很多优惠,当前可以享受95折优惠,并且下月再送话费,有的省下月送话费50,非常的实惠.手机支付余额不足时,可以使用网银直接给手机支付充值,或者直接去营业厅给手机支付充值.手机支付里面的钱是提现的,即手机支付里面的钱可以转到银行卡中.手机支付是不收你手续费的.