网络故障的基本排除法有那些?

作者&投稿:中桂 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
常见的网络故障排除办法有哪些?~

网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障的实际现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行,逐步确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络的正常运行。网络故障症状包括一般性的(如用户不能上网、不能访问网上邻居等)和较特殊的(如路由器不在路由表中)。常见的网络排障思路如下:第一步:识别并描述故障现象分析网络故障时,首先要清楚故障现象,应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如,服务器不响应用户的请求,可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息,如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。第二步:制定诊断方案,列举可能导致故障的原因可以根据有关情况排除某些故障原因。例如,根据某些信息可以排除硬件故障,从而把注意力放在软件上。第三步:排除故障认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果,确定问题是否解决。如果没有解决,继续下去,直到故障症状消失。【实例 1 】不能访问服务器要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站,这可以通过其他工作站访问服务器来证实。如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上,那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确,交换机是否正常工作。除此之外,还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。【实例 2 】传输上百兆数据时出现 “ 网络资源不足 ” 的提示新买来一台微机,接入局域网,当与其他的微机传输几十兆的数据时没有任何问题,但达到上百兆时,过一会儿就会出现 “ 网络资源不足 ” 的提示,紧接着就再也找不到网络邻居了。按常规,网络故障一般不排除以下几点:网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看,以上猜测都可以排除,因为任何一个地方存在问题,就不可能在微机之间进行数据传输,从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取,这就要有一个相对平稳的传输环境,而网卡附近有干扰时,这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上,因为现在的显卡一般都带有风扇,而显卡风扇将影响到网卡的工作,尤其是显卡在频繁工作时,影响将更加明显。把网卡拔下来,插到离显卡一个较远的插槽上,即可解决大量数据传输时出现的问题。

电信网络故障,出现了故障可以用这些方法,再也不用麻烦了

网络故障71例[转自中关村在线论坛] 1.故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。 分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些 情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。 2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见,而只有某一台 计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交 换机连接成星型网络结构) 分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这 台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突; 检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。 3.故障现象:网吧局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特 网。(前提:该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段) 分析、排除:两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段 的设置项。 4.故障现象:网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。(前提:该 网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构) 分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常。 5.故障现象:网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是不能 上因特网。(前提:服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下 同) 分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的设置,检查这台客户机中IE浏览器的设置, 检查服务器中有关对这台客户机的设置项。 6.故障现象:网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正 常;局端工作是否正常。 7.故障现象:网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部 分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件 是否正常启动运行;设置是否正常。 8.故障现象:进行拨号上网操作时,MODEN没有拨号声音,始终连接不上因特网,MODEN 上指示灯也不闪。 分析、排除:电话线路是否占线;接MODEN的服务器的连接(含:连线、接头)是否正 常;电话线路是否正常,有无杂音干扰;拨号网络配置是否正确;MODEN的配置设置是 否正确,检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。 9.故障现象:系统检测不到MODEN(若MODEN是正常的)。 分析、排除:重新安装一遍MODEN,注意通讯端口的正确位置。 10.故障现象:连接因特网速度过慢。 分析、排除:检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大 值;线路是否正常;可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度;通过修改注册表也可 以提高上网速度;同时上网的客户机是否很多;若是很多,而使连接速度过慢是正常现 象。 11.故障现象:计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。 分析、排除:一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线,暂时无法接通,你可进一会后 继续重拨。 12.故障现象:计算机屏幕上出现“错误680:没有拨号音。请检测调制解调器是否正确 连到电话线。”或者“There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。 分析、排除:检测调制解调器工作是否正常,是否开启;检查电话线路是否正常,是否 正确接入调制解调器,接头有无松动。 13.故障现象:计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。 分析、排除:检查是否有另一个程序在使用调制解调器;检查调制解调器与端口是否有 冲突。 14.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer you are dial

常见的网络排障思路如下: 

  • 第一步:识别并描述故障现象 。分析网络故障时,首先要清楚故障现象,应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如,服务器不响应用户的请求,可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息,如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。 

  • 第二步:制定诊断方案,列举可能导致故障的原因 。可以根据有关情况排除某些故障原因。例如,根据某些信息可以排除硬件故障,从而把注意力放在软件上。

  • 第三步:排除故障 。认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果,确定问题是否解决。如果没有解决,继续下去,直到故障症状消失。 

  • 小结:按常规,网络故障一般不排除以下几点:网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看,以上猜测都可以排除,因为任何一个地方存在问题,就不可能在微机之间进行数据传输,从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取,这就要有一个相对平稳的传输环境,而网卡附近有干扰时,这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上,因为现在的显卡一般都带有风扇,而显卡风扇将影响到网卡的工作,尤其是显卡在频繁工作时,影响将更加明显。把网卡拔下来,插到离显卡一个较远的插槽上,即可解决大量数据传输时出现的问题。




自己动手排除网络故障
(一)物理故障排除方法 1.有线:看网卡接口处的指示灯,一般有两个,一个是绿色,表示计算机主板是否已经供电;另一个黄色灯表示连接是否正常。如下图:如果指示灯不亮,可以换一跟网线接一下试一试,(或者用测试网线的机器测试一下通不通),如果指示灯正常则是网线问题,否则可能是有线网卡接口或者是墙...

请描述网络故障处理时分层排除法有哪几种方式和各自的特点?
1. 物理层排除法 物理层排除法是指通过检查硬件设备(如电缆、接口、交换机等)的物理连接是否正常,来确定网络故障的原因。该方法简单易行,但只适用于物理故障的定位。2. 数据链路层排除法 数据链路层排除法是指通过检查数据包在网络中的传输过程,来确定网络故障的原因。该方法可以检测到一些常见的问题...

网络故障的基本排除法有那些
第三步:排除故障。认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果,确定问题是否解决。如果没有解决,继续下去,直到故障症状消失。小结:按常规,网络故障一般不排除以下几点:网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看,以上猜测都可以排除...

网络故障排查方法有哪些
2. 缩小客户端问题范围 如果用户无法访问网络,可以让其尝试使用相邻的其它电脑。如果另一台电脑网络正常,那么问题肯定就出在客户端电脑上了。接下来要确认的就是客户端电脑的物理连接部分。让用户通过连接无线网络的方式确定有线网络的硬件和连接部分是否有问题,或者重启系统进入安全模式,排除恶意软件的干...

华为路由器故障排除的思路与步骤
对于一个故障,形成它的原因会有很多种,但并不意味着所有原因都发生问题,所以排除法就是最好的排错选择。1、确认是单机还是网络故障 单机故障一般与设备以及附件的物理故障相关,比如电源的问题导致设备运行不正常,线缆的原因导致路由器接口不能正常检测到信号,软件处理存在缺陷也属于单机故障的范畴,假设...

教你如何排除网络故障
1、先查看他人是否可以上网,来判断是否整个网络出现了问题。如其它人也不能上网的话,就检查Hub、交换机、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是观察它们的'指示灯是否亮。这些设备都没有问题的时候,再查看一下你的“猫”是否正常工作。2、当只有你一个人不能上网的时候,右键单击“网上邻居”查看...

家里上不了网如何解决 怎么排查网络故障【详细介绍】-搜狗输入法
下面小编来教大家一步步排查网络故障,需要的朋友可以参考一下。一、家里上不了网具体分以下几大类: 1、网络设备故障(包括:光猫、无线路由器、交换机)2、宽带故障3、网线故障4、电脑或者手机故障设备连接示意图:如何排查网络故障 图2网络故障的排除方法: 家里上不了网大部分是由于无线路由器引起...

网络故障的基本排除法有那些
常用的网络故障排除方法包括:检查网络连接是否正常,包括检查网络线、路由器、网卡等设备是否连接正常。检查网络设置是否正确,包括检查IP地址、DNS服务器地址、网关地址等是否设置正确。在排除网络故障时,首先需要检查网络硬件设备,包括路由器、交换机、网卡、线缆等是否正常工作。例如,检查路由器是否开启,...

网络故障排除基本步骤
网络故障的基本排除法有那些常用的网络故障排除方法包括:检查网络连接是否正常,包括检查网络线、路由器、网卡等设备是否连接正常。检查网络设置是否正确,包括检查IP地址、DNS服务器地址、网关地址等是否设置正确。在排除网络故障时,首先需要检查网络硬件设备,包括路由器、交换机、网卡、线缆等是否正常工作。

如何排除简单计算机网络故障
第一、网卡驱动故障或丢失。我们可以检查电脑的硬件设备管理器中的网卡驱动是否正常,如叹号,问号。如有未安装的驱动或者驱动显示不正常,建议更新安装驱动。 第二、网卡被禁用。检查硬件设备管理器中网卡有没有被禁用,如有把网卡重新启用。 第三、网卡硬件故障。如果网卡驱动正常,也处理启用状态,建议寻求硬件服务商...

涿州市19396269619: 网络故障的基本排除法有那些? -
许段黄氏: 常见的网络排障思路如下: 第一步:识别并描述故障现象 .分析网络故障时,首先要清楚故障现象,应该详细了解故障的症状和潜在的原因.例如,服务器不响应用户的请求,可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令...

涿州市19396269619: 网络故障排查方法有哪些 -
许段黄氏: 1. 从客户端电脑着手 当有用户报告出现网络问题时,应该首先从该用户的电脑开始检查,会让整个排错过程变得更容易. 可以让用户尝试访问一些常用的网站,如网易、新浪、百度等,如果用户表示访问正常,再通过镜像盘符访问内网的资源...

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许段黄氏: 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障的实际现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行,逐步确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络的正常...

涿州市19396269619: 如何快速排除网络故障 -
许段黄氏: 一、故障时首先检查网卡 局域网中网络不通的现象是比较多的.一旦遇到类似问题,首先应该认真检查各连入设备的网卡设置是否正常.可检查有无中断号及I/O地址冲突(最好将各台机器的中断设为相同).当网络适配器的属性中出现“该设...

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许段黄氏: 第一,光纤收发器或光纤模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否亮如收发器的光口(FX)指示灯不亮,请确定光纤链路是否交叉链接;光纤跳线一头是平行方式连接;另一头是交叉方式连接.如A收发器的光口(FX)指示灯亮、B收发器的光口...

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许段黄氏: 展开1全部 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障的实际现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行,逐步确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复...

涿州市19396269619: 出现网络连接故障时有哪些排除方法 -
许段黄氏: 一、连接指示灯不亮 观察网卡后侧RJ45一边有两个指示灯.它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯,其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮,信号指示灯呈红色,正常应该不停的闪烁.如果我们发现连接指示灯,也就是绿灯不...

涿州市19396269619: 浅析几种典型网络故障排查方法 -
许段黄氏: 网络故障和排查方法主要有以下几种: 1、在局域网络中,其中一台电脑无法上网; 2、局域网通信时断时续; 3、开机后,网卡指示灯和数据传输指示灯不亮; 4、用户安装新网卡,新网卡无法使用. 在第一种情况,局域网中,其中...

涿州市19396269619: 有哪些网络故障排查实用的方法? -
许段黄氏: 大多数人也是遵寻这样的方法来解决问题的,但可能没有太多人去做一个正式的解决问题的计划或方法. 1、发现并找出问题的症状或叫现象并记录 2、先寻求最简单的解决方案 3、分析判断并逐渐分离问题 4、如果还未解决请做好相关记录并回...

涿州市19396269619: 如何排除简单的网络故障? -
许段黄氏: 1、先查看他人是否可以上网,来判断是否整个网络出现了问题.如其它人也不能上网的话,就检查Hub、交换机、或傻瓜式的小路由器是否正常工作.主要是观察它们的指示灯是否亮.这些设备都没有问题的时候,再查看一下你的“猫”是否...

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