电话销售是什么工作
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。
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技巧
1、必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
参考资料:百度百科电话销售
电话销售是做什么的
电话销售的工作内容有:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、通过电话与客户进行有效沟通并了解客户需求,完成销售业绩;3、维护客户、挖掘客户;4、与客户建立良好的长期合作关系。电话销售的招聘条件是:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强...
电话销售是做什么的电话销售的工作内容
1、负责收集潜在客户的资料信息,并及时联系发展为新客户;2、以阳光饱满的精神状态展开营销工作,给客户一个满意的印象,增加成功率;3、通过电话沟通了解客户需求,寻找销售机会,推销公司产品;4、在与客户沟通时,记录客户需求,在满足客户要求时及时反馈;5、对负责的客户及时进行回访,并将客户信息录入...
电话营销专员的工作性质是什么?
1、电话营销就是利用电话进行销售产品,是一种随着现在高科技的兴起,而诞生的一种电商的营销方式。2、电话营销专员负责产品销售,通过各种渠道寻找客户资源,进行电话拜访,开拓市场并维护客户关系。3、电话销售它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,...
电话销售的工作内容是什么
电话销售主要工作内容如下:1、接受营销主管的管理,对营销主管负责;2、负责业务范围内的营销和客户服务工作;3、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务;4、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量;5、学习网络业务知识,提高客户服务水平;6、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流;7、反馈客...
电话营销 这份工作是做什么的啊?
电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话销售营销从业人员的主要工作主要有以下:1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场...
电话销售是干嘛的
电话销售工作内容:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
电话销售主要做什么工作内容
电话销售工作内容 1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2.使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;3.做好记录,做好客户分析,及时传递信息;4.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;5.平时销售人员应该做好记录,做好...
电话销售是什么工作
电话销售是一种通过电话沟通来进行销售的工作。电话销售是营销和客户服务领域中的一种常见形式。其主要特点是通过电话这一通信工具,与潜在客户进行交流和沟通,以达到销售产品或服务的目的。详细解释如下:1. 电话销售的职责和特点:电话销售员的主要职责是通过电话与客户建立联系,了解客户的需求,并介绍...
电话销售是干什么工作的
电话销售是一种通过电话与潜在客户沟通并推销产品或服务的职业。根据查询相关公开显示,电话销售员的主要工作是通过电话与客户建立联系,介绍公司的产品、服务和优惠,解决客户的疑问和问题,并最终实现销售目标。
电话销售代表岗位职责是什么?
销售代表是一种职位,其名称一般有销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.;主要职责:销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。不同的公司,销售代表工作职责略不同。一、电话销售代表岗位主要职责如下:1、负责新客户的开发及老...
周泄八珍: 电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式.借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,...
潜江市17833538129: 谁能告诉我电话销售是干嘛的 - ?
周泄八珍: 电话销售是干嘛的?其实电话销售太简单了,如果说高端点就是电话销售,如果说的低端点,那就是每天坐在电脑前,抱着一部电话,打各种电话,简单来解释就是打推销电话,给对方推荐产品,这就是电话销售,我做过电话销售,说实话,很乏味得一个工作,每天好几百个电话要打,想想脑袋都快爆炸了,哈哈
潜江市17833538129: 电话销售是一个什么样的工作? ?
周泄八珍: 电话销售肯定以打电话为主要沟通手段来达到销售目的.通过专业营销电话,以公司名义与客户联系.对这行不太熟悉,但经常接到这样的销售电话,蛮烦人的.但也很有...
潜江市17833538129: 电话销售专员的工作主要是负责什么的 - ?
周泄八珍: 找客户,打电话促成订单,有些还需要你定期回访一些老客户,争取下次再成单.电话销售现在很多的,你去大上海人才网上看一下.
潜江市17833538129: 电话销售是做什么工作的啊? - ?
周泄八珍: 其实就是销售,你又没说公司是做什么方面的,不过电话销售大体就是打电话联系客户介绍、推销公司产品的一种销售方式而已.
潜江市17833538129: 什么是电话销售 - ?
周泄八珍: 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务.电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识.电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前中国城市电话普及率已达98%以上.最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物.现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户. http://baike.baidu.com/view/1161.htm
潜江市17833538129: 请问电话销售是个什么样的工作? - ?
周泄八珍:电话销售就是通过电话来联系客户,是一分比较特殊的工作,由于他的方便性,被广泛采用. 1. 建立好的第一印象.别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头,因为它已...
潜江市17833538129: 电话销售是做什么的?悬赏党请进. - ?
周泄八珍: 电话销售就是通过电话,去销售产品.一天需要50到300个电话不等的数量.对耳朵和心理要求都非常高.我现在耳朵大多电话还和疼呢?打300个电话拒绝的站绝对的大多数,要有被虐的心理准备.再有就是技巧了.网上有很多电话销售方面的视频 时代光华的 崔冰的电话销售讲的都挺好的,可以先学习一下.
潜江市17833538129: 电话销售是属于什么职业 - ?
周泄八珍: 销售
潜江市17833538129: 请问电话销售具体是在做些什么的呀??
周泄八珍: 就是打电话给客户推销产品.公司可能会让你自己联系客户,那么你还需要在工作之余自己寻找客户资料,上班的时候就不停的给你的所收集到的客户打电话.大概一天要打100多个电话吧,听辛苦的.