disc人格特质分析

作者&投稿:休刻 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 如何区分DISC人格特质
DISC将人的性格分为四种类型:D(领导型)、I(社交型)、S(支持型)和C(思考型)。D型的人具有领导力,能够引领大家改变现状,例如拿破仑;I型的人充满活力,能给周围的人带来欢乐,例如克林顿;S型的人懂得欣赏他人,追求和平,例如甘地;C型的人是智慧的象征,能够指导他人,例如比尔盖茨。一般人的性格特质会包含1-3项,其中1-2项较为突出。
判断性格可以通过观察和专业的测试。这里主要介绍观察识别法。
一、判断DISC性格特质的基本方法是观察他人关注的焦点和行动的速度:
在思考和交流过程中,关注人的倾向于D(领导型)和I(社交型);关注事的倾向于C(思考型)和S(支持型);在行动速度和效率上,行动快的人倾向于I(社交型)和S(支持型);行动慢的人倾向于D(领导型)和C(思考型)。
二、具体来看DISC类型的性格、为人、着装、做事风格等特点:
D(领导型)性格坚定、果断、目标性强,具有强大的气场和存在感,善于利用权力掌控局面,时间观念强,注重决策权,快速决策,日常状态是面无表情、忙碌、容易焦虑、面对攻击会斗志昂扬。在管理层和销售层可能会比较多。
I(社交型)性格开放、热情,出场时动静大、着装鲜艳出挑,说话表情丰富、声音响亮、语言幽默、有感染力、给周围的人带来快乐,做事有创意、想象力丰富、有趣、不守规矩、凭心情,对金钱慷慨、朋友多、人脉关系广泛。在营销和公关类岗位较多。
S(支持型)性格温和、乐于助人、为人平和、不喜欢冲突、迁就他人、默默承受压力,敏感、考虑他人感受、会赞美常道歉、懂得支持他人,平时着装低调,喜欢按规矩做事,不擅长面对新挑战。多为行政类和人力资源类角色。
C(思考型)性格善于思考、逻辑清晰、分析深入、用数据说话,与人保持距离、社交敏感度不高、不善缓解压力,外观简洁整洁,做事有条理、追求精准精确、全盘考虑清楚才会发表观点、有时过度纠结细节。在科研部门比较集中。
如果觉得上面的描述太抽象,可以设想一个情境,通过他们的反应来判断他们的性格:有四个人(a、b、c、d),他们的家里灯泡坏了,从他们的反应来判断各自的性格。a:大喊大叫“灯泡坏了,谁来修”;b:灯泡没坏过,因为出现征兆就提前修了;c:没有感觉,相信有人回来修;d:马上去修;答案是:a——I;b——C;c——S;d——D。
如何与DISC性格特质的人有效沟通
了解了各个性格的特点,就能明白为什么以不变应万变的态度不起作用。有针对性地与他们沟通,才能更快速有效地达到目标。对D型目标性强的人,3句话内讲重点能快速切入话题;对I型喜欢社交的人,话题有趣是吸引他的不二法宝;对S型被动的人,不压迫、主动带动话题,能让他更舒服;对C型讲求逻辑的人,探讨他擅长的话题,说明事情、原因和确切的结论会事半功倍。
针对各个性格特征,来看更切实有效的沟通技巧。
一、与D型的人沟通
以目标为导向(如巴顿将军),行动力强(如达康书记),自尊心强(如项羽),创新多变(如乔布斯)。他们更关注事情或工作,也关注做事的方式,强调做事快、效率高。与D型人沟通的注意事项:1、口头汇报节约时间、讲重点;书面报告清晰、视觉体验好;2、及时反馈,设置时间点;3、首做判断题,次做选择题;4、不断提新点子,如新方法、新的模式、新的思路。赢得D型的终极法宝是给人快速且高效的印象。
二、与I型的人沟通
幽默有创意、爱表现、喜欢用夸张词汇、人来疯、开心果,出场动静大。常见表现为嘴上承诺不落实、口无遮拦乱八卦、信口开河、临时变卦放人鸽子。他们的关注点是希望得到关注和陪伴,注重感觉多于行动,活在当下。与I型人沟通的注意事项:1、给予足够认可,赞美多于批评,且多赞美细节;2、给予足够多反馈,给予足够大的舞台;3、给予有趣的体验;4、定期跟进,有必要时写书面承诺。赢得I型的终极法宝是快且有趣。
三、与S型的人沟通
为人谦逊、低调、不喜风头,与人友善、乐善好施、知足常乐、与世无争、包容他人、给人安静的感觉,善于倾听、善于搭建平和和有温度的人脉、是和谐柔滑机。同时,也不懂得拒绝,给人懦弱无能胆小怕事的感觉、一味付出、患得患失、逆来顺受、默默忍受压力,缺乏激情、逃避问题和冲突、无原则妥协、不敢表达自己意见。他们的关注点是踏实平淡的生活,讲求团队和谐,喜欢处在安全、不挑战的环境中。与S型人沟通的注意事项:1、赞赏团队协作精神,邀请他表达想法;2、关怀包容他的情绪和想法;3、帮助他拒绝;4、工作设置提前量,尽早告知,并定期提醒,多鼓励。赢得S型的终极法宝是安全感和细水长流。
四、与C型的人沟通
理智、专注、执着、洞察一切,沉稳、谨慎、观察细微、思虑周祥,擅长用数据说话、独立性和专业性强,喜欢行动代替语言、追求完美、迷恋细节。问题是为人保持距离、不太宽容、缺乏弹性、君子之交淡如水,有时因为敏感多疑、缺乏幽默给人死板固执的印象。他们的关注点是数据和细节、重视制度程序规范流程、追求完美、享受共鸣的情感和思想。与C型沟通的注意事项:1、给予安全距离和单独空间;2、用数据说话;3、让他先表达;4、给予他感兴趣的个性化奖励。赢得C型的终极法宝是严谨和有品位。
实践出真知
掌握了以上的判断方法和沟通技巧,不妨在生活中做个尝试,用以上的方法完成:1、找一位D型的同事或领导聊一项工作内容,与他达成共识;2、找一位I型的朋友,与他兴致盎然地闲聊半小时;3、找一位S型的朋友或同事,对他平时的帮助表示感谢,并帮他出头1次;4、找一位C型的朋友,表达理解他的处事方式,向他学习。
如果能够完成这4项,会发现与DISC这4个性格特质的人都轻松地建立了更深的联系。


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