列车员和乘务员的区别是什么?

作者&投稿:佟周 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
列车员和乘务员的区别是什么?~

列车员和乘务员的区别是:
1、定义不同
列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。
2、分类不同
列车员:客运列车有(等级依次上升,下同):列车员、列车长、指导车长、队长等。
乘务员:一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。
前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。
3、职责不同
列车员的工作职责有开关车门,打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

列车员职业简介
列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门,打扫车内卫生,查验车票,核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。
以上内容来源:百度百科-列车员

列车员和乘务员的区别:
1、工作内容不同

列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

2、分类不同

列车员:客运列车有(等级依次上升,下同):列车员、列车长、指导车长、队长等。

乘务员:一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。


3、编制不同

动车乘务员(列车员):铁路局编制。

乘服员:没有编制,一般都是跟劳务公司、人才市场或者物业公司签协议。

列车乘务员与乘服员的区别表现在工作责任、招聘条件以及培训过程不同。工作责任不同乘务员,又名列车员,主要负责列车上查票,报站,管理车厢等事务。乘服员,又名餐服员、保洁员。乘服主要是负责高铁动车的食品的销售及卫生的保持工作。


列车员的工作内容

1、列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。

2、列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。





统称为“列车员”。

列车员,是铁路客运列车工作人员,又称列车乘务员。列车员的职责是打开和关闭车门,清洁车厢,检查车票,检查卧铺,提供舒适的环境,维护车厢内的公共秩序。

并协助警察确保乘客的安全。列车员的职业特点是工作方式固定,工作环境狭窄,饮食不规律,年复一年在列车上工作,往返于同一条线路。

能力要求:

1、具有良好的观察能力

观察能力是指全面、深入、正确地发现事物的各种典型特征的能力,即分析、综合事物的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是保证服务质量的前提。在客运服务中,要注意观察小事,发现新情况、新问题,改进服务模式,或从细微症状中发现问题的本质,有效预防各种事故的发生,确保客运安全。

2、有良好的判断力

铁路客运服务中经常出现意想不到的新情况和新问题。特别是对突发事件及时准确的判断,可以预防或制止各种事故的发生,保障旅客运输安全。

3、记忆力好

记忆是智力活动和能力提高的基础。旅客服务人员必须熟悉铁路法规、技术操作、实际操作、列车发车时间等方面的知识,并能灵活运用,以应对旅客的询问。因此,客运服务人员应从视觉、听觉、运动三个方面加强记忆的培养,提高工作能力和效率。




动车乘服员和乘务员一样吗?
因为它是世界上最先进的列车,时速一般在200多公里,高的达300多公里,就像飞机上有头等舱与普通舱一样。动车列车上有一等座位、二等座位之分,它要求上面的工作人员同飞机上空姐一样的服务水平,所以上面的人员分工也特别详细。 1、普通列车乘务员(列车员):车上的什么工作都要做,从卫生清洁到...

在火车上乘务员分为几种?分别是干些什么工作的?
乘务员,铁路上乘务员有两种。一种是,开火车的司机,工种乘务员。一种是列车上的列车员。开火车的乘务员,就是火车司机,主要就是开火车,维修火车。列车上的乘务员,就是列车员,工作内容,检查旅客车票,提醒旅客下车,保持车内卫生。

高铁的乘服员是做什么?与乘务员有什么区别??
乘务员,就是每节车厢一个,负责开始的检票,以及路途中记录这节车厢的情况 乘服务员,就是类似于服务员的,高铁上有餐厅,卫生什么的。差一个字,差距蛮大的 不过你得具体去问问,有的公司,他们两个干的都是乘务员的工作。

...有什么区别。高铁乘务员和动车乘务员有什么区别?
高铁乘务员和动车乘务员的区别:两种都是列车员,工作性质不一样,不存在好坏之分。动车乘务员(列车员): 组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作,此岗位要求条件最高。高铁和动车的区别:1、严格意义上,动车是列车车型,高铁是铁路线路类型.两者不是同一个概念。在中国,动车、高铁又...

客车上的司机和乘务员每天挣多少钱?是不是在半路上上的乘客交的钱都属 ...
当然不是,营运分两种,一种是承包,一种是隶属,隶属的话,挣个工资钱,顶多抽个份子提成,承包的话,每月按时上交一定份额的钱,其他就是你自己的了。但不管那种,里面肯定有一个是属于客运公司的人,通俗点说就是监工,那挣的钱自然是回公司了。但现在大部分都是承包。有区别的是,你中途上车,...

女生当乘务员比较好还是火车站客运
说实话,是火车站客运员比较好。跑车的乘务员,日常工作比较繁杂,卫生、乘务、服务,全要一力承担,工作紧张度较高;车站客运员,相对则要安定许多,故相比较来说女生还是干车站的工作比较好。

动车组乘务员和火车乘务员有什么区别
:从事列车上的各项服务工作,从查票验票开门报站咨询到卫生清洁等。【2】高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件最高 【3】一级乘服员:从事列车上所有销售工作(订餐、饮料、水果销售)等。【4】二级乘服员:从事随车期间的卫生清理及打扫等工作。

列车乘务员的负责什么工作
列车上分乘务员跟乘服员两种。乘务员所谓列车员 负责所管辖的一节列车的卫生 到站开门 检票 提醒旅客到站下车 (卧铺列车员在晚间行车的时候还要负责准时拉窗帘 准时关灯 还要验票)服务的态度也要好 !随时负责旅客的安全!要定时观察旅客在车上的情况!发现病情比较严重的 突然感到不舒服的旅客 应该...

什么是乘务员
你好,乘务员是在飞机飞行过程和客车运行过程中服务旅客和引导旅客的岗位。主要是用来在运输的过程中把旅客引领以及解决旅客的问题。完成客运服务任务。谢谢,望采纳。

列车上都有些什么职务啊?像列车长、乘务员一类的,有谁知道得比较详细的...
司机,副司机——火车头开车(头部)列车长,列车员——组织、服务旅客 广播员——通知开车,到站时间,运营里程,发布讯息 乘警——列车治安巡查,旅客报警 餐车主任,炊事员,餐车服务员——旅客吃喝 车辆乘务员——列车车体检查,排除故障 运转车长——监管列车运行安全,发车,试验列车制动机(尾部)还有...

高州市15674243359: 乘务员和列车员两者有什么区别? -
狂枯己烯: 乘务员这个称呼适用范围比较广,比如空姐也叫空中乘务员,火车司机又叫机车乘务员,火车检车员叫车辆乘务员,列车员也可以叫乘务员,这两个词看适用对象,如果说适用对象是列车员的话,这两个称谓都是相同的,没有区别.一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的工作人员.公共汽车和电车上的工作人员,也统称乘务员.

高州市15674243359: 列车员和乘务员有什么区别吗?还有就是都可以纹身吗? -
狂枯己烯: 乘务员这个称呼适用范围比较广2113,比如空姐也叫空中乘务员,火车司机又叫机车乘务员,火车检车5261员叫车辆乘务员,列车员也可以叫乘务员,这两个词看适用对象,如果说适用对象是列车员的话,这两个称谓都是相同4102的,没有区别.一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的1653工作人员.公共汽车和电车上的工作人员,也统称乘务员.乘务员一般要求身体健康,五官端正,身材回匀称,口齿清晰,无色盲.无慢性、传染性恶疾.身体健康,能适应列车员连续工作的特答点,无传染病、心脏病、晕车等.纹身如果在容易看见的地方一般也不会过.

高州市15674243359: 火车上机车,列车,乘务列车员有什么区别 -
狂枯己烯: 机车是车头提供动力 列车是拉人的 乘务员是工作人员的车厢

高州市15674243359: 列车员和乘务员一样吗?我想上铁路正愁呢不知道好不好?亲帮帮忙给点建议? -
狂枯己烯: 列车员主要就是车上负责检票,查票,打扫卫生的.工作是上几天休几天这样子,春运的时候非常累.乘务员主要说的是火车司机,劳动强度大,工作时间长,需要高度的责任感.但是工资也比较高

高州市15674243359: 动车组乘务员和火车乘务员有什么区别
狂枯己烯: 区别如下:最主要的动车乘务员不需要打扫卫生.普通列车没有乘务员与乘服员之分,都是乘务员(列车员).动车组和高铁,上面的工作人员分工很详细,乘务员和乘服员分工不一样.【1】普通列车乘务员(列车员):从事列车上的各项服务工作,从查票验票开门报站咨询到卫生清洁等.【2】高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件最高【3】一级乘服员:从事列车上所有销售工作(订餐、饮料、水果销售)等.【4】二级乘服员:从事随车期间的卫生清理及打扫等工作.

高州市15674243359: 列车乘务员(关于列车乘务员的基本详情介绍)
狂枯己烯: 1、列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员.2、列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全.3、列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路.

高州市15674243359: 动车乘务员和乘服员的区别? -
狂枯己烯: 1. 两种都是列车员,工作性质不一样,不存在好坏之分动车乘务员. 2. 一级乘服员: 售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作. 3. 二级乘服员: 卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作. (以上岗后根据个人表现,二级乘...

高州市15674243359: 乘服和乘务有什么区别 -
狂枯己烯: 乘服员是在车上分两种.一种是打扫卫生啊帮乘客整整行李啊,还有一种就是在餐厅工作. 而乘务员也就是我们说的列车员 旅客上车后查查票啊 问问有什么需要啊 到站送送客 当然在高铁上服务 要求也是相当高的

高州市15674243359: 动车上的乘务员和乘服员有什么区别呢? -
狂枯己烯: 动车上的乘务员和乘服员区别很大的. 乘务员 是铁路局客运段的正式职工. 乘服员 一般为铁路局以外的人力资源公司或劳务公司和铁路签订的合同工,没有事业编制. 在车上:乘服员一般为 打扫卫生,到站转换座椅.

高州市15674243359: 承务员与列车员有和区别? -
狂枯己烯: 乘务员就是车上的服务员,列车员就是列车长,负责的事完全不同于乘务员.

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