如何站在对方的立场去说？

如何站在对方立场上说话？?~

[经典回顾]
很多管理者往往习惯将自己的想法跟意见强加给员工，总觉得自己的做法跟意见才是最好的解决方式。虽然出发点都是好心的是为了帮助别人解决某些问题， 但是却始终没有站在对方的立场上想过这样是否适合? 作为管理者，当我们和别人商谈什么事情时，我们不应该先自我确定标准和结论，应该站在对方的立场仔细想想，关心询问对方对这件事情的看法和应该如何解决这个问题，而不是直接讲一番自我的大道理来逼迫对方接受。?在与对方沟通时，站在对方立场上，才能让别人听着顺耳，觉得舒服。站在对方立场上，设身处地地想，设身处地地说。如此，不仅能使他人快乐，也能使自己快乐。?[案例分析]
某精密机械工厂生产某项新产品，将其部分部件委托另外一家小型工厂制造，当该小型工厂将零件的半成品呈示总厂时，不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷，总厂负责人只得令其尽快重新制造，但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的，不想再重新制造，双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面，在问明原委后，便对小厂负责人说：“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致，而且还令你吃了亏，实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙，才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今，事情总是要完成的，你们不妨将它制造得更完美一点，这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完，欣然应允。?也许你会质疑：“站在对方的立场上说来容易，实际要做的时候却很难。”没错，站在对方立场来说话确实不容易，但却不是不可能。许多口才不错的人都能确实做到这一点。因为若不如此做，谈话成功的希望就可能是很小的。真正会说话的人，善于努力地从他人的角度来设想，并且乐此不疲。然而，他们也并非一开始就能做得很好，而是从一次次的说服过程中吸收经验、记取教训，不断培养自己养成这种习惯，最后才达到这样的境界。因此，只要你愿意，这并不是件太大的难事。?[巧手点金]
站在员工的立场考虑问题，你会发现，你跟他有了共同语言，他所思所想、所喜所恶，都变得可以理解甚至显得可爱。在各种交往中，你都可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。许多人不懂得如何站在对方立场上思考和说话，这是导致很多事情做不成功的一大原因。?站在员工的立场上说话，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。成功的人际交往语言，有赖于发现对方的真实需要，并且在实现自我目标的同时给对方指出一条可行的路径。?站在员工的立场上思考和说话，设身处地地为别人着想，往往能让人非常感动。现在有一个很流行的说法是“理解万岁”，一个人最大的痛苦之一就是没人理解，如果我们能站在他的立场上说话，那对于他来说是一种莫大的幸福。?

将心比心啊，想一想如果是你，你会怎么做，就可以了。不过不是人人都会将心比心的，看来你是个很善良的人，知道为别人着想。BA XIA加油，相信你一定会做到的。

美国汽车大王福特说过一句话：“假如说服有什么成功秘诀的话，那就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”

有人说，我们若想让别人相信我们是对的，并按照我们的意见行事，首先必须要以他人为出发点，替他人着想、让他喜欢，说服才有成效。

美国的汽车大王福特说过一句话：“假如说服有什么成功秘诀的话，那就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”因为这样不但能得到与对方的沟通和谅解，而且能更清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”，然后瞄准目标，击中“要害”，使我们的说服力大大提高而成功。

中国古代的一个故事就充分说明了这一点：

宋太宗年间，招讨使李继隆与转运使卢之翰有仇，便想了个主意陷害他。李继隆先向转运司发出公文说：“朝廷准备八月出兵打仗，命转运司筹备粮草，以待军需。”

转运司是专门负责给军队供给粮草等物品的部门。接到公文以后急忙派人四处调集粮草，刚刚筹集齐备，李继隆又来文说：“据会占卜的人说，八月出师对国家不利，恐怕不能取胜，十月比较合适，于是改在十月出师。”这样，转运司就把筹集到的粮草散发了出去。

等转运司手中已经没有粮草了，李继隆就又发文说：“现在得到侦察人员的报告，贼寇已经入侵，我军得马上迎战，粮草等军需物品即刻装车运送。”转运司一时间征集不上来。李继隆即向朝廷奏本，说：“转运司某某失职，军需物资供应不上，贻误了战机。”

宋太宗看了奏折以后大怒，当即命人骑快马取卢之翰等三个转运使的人头来。

这时，枢密副使钱若水对宋太宗说：“陛下还是先查一查，弄清事情的原委再做处理也不晚呀。”

谁知，宋太宗正在气头上，听不进大臣的进谏，一甩袖子到后宫去了。宰相吕端和枢密使柴禹锡见此情景也都各自回府了，只有钱若水留在殿上没有走。

宋太宗吃过饭，气稍微消了点。于是，就派内侍卫到大殿上看看还有谁在。内侍卫回来禀报说：“有个细瘦的长者还在那儿站着没走。”

宋太宗知道是钱若水，就出来责问他说：“我之所以把你提升为枢密副使，是因为看你为人贤德，办事得力。现在你不能为我办事，还留在这干什么?”

钱若水回答说：“陛下，假如我遵照您的旨意办事，杀了这三个人，卢府就会因为我不查清事情原委就处置人，而拿我问罪。但就是问了死罪，我也在所不惜，因为我应当以此报答您对我的重用之恩。陛下根据李继隆的一本奏折，就要同时诛杀三个转运使，您以什么理由向天下人解释呢?明智之举应该是把事实查清楚，如果他们罪当不赦，那时您再下令杀他们，也好昭告天下呀。”

一席话，说得宋太宗频频点头。于是，宋太宗采纳了他的建议，结果避免了一起冤案。

钱若水之所以能说服皇上，而其他大臣却不能，只是因为他站在了皇上的立场上思考问题。他让皇上内心明白，他的名声与三个转运使的性命相比，他更在乎的是天下人对他的看法。于是钱若水的说服取得了成效，意见得到了采纳。

我们在说服他人时，若诚心地从对方的利益出发，那么我们的说服就会很容易地被他接受。因为，这种话语很有感染力，不但能替我们扫平生活中的矛盾，还能为人与人之间的心理沟通架起一座美丽的桥梁。

卡耐基有一次租用某家饭店的大礼堂来讲课。有一天，他突然接到通知，租金要增加三倍。

卡耐基去与这位经理交涉说：“我接到通知，有点儿震惊，不过这不怪你。如果我是你，我也会那样做。因为你是饭店的经理，你的职责是尽可能使饭店获利。”

紧接着，卡耐基为他算了一笔账：“将礼堂用于办舞会、晚会，当然会获大利。但你撵走了我，也等于撵走了成千上万有文化的中层管理者，而他们光顾贵饭店，是你花多少钱也买不到的活广告。那么，哪样更有利呢?”

就这么几句话，这位饭店的经理就被他说服了，决定不再涨价。

卡耐基的成功，是在于一句关键的话，当他说“如果我是你，我也会这样做”时，他已经完全站到了这位经理的立场上。接着，他又站在经理的角度上算了一笔账，抓住了经理的诉求：赢利。使经理心甘情愿地把天平砝码加到卡耐基这边。

如果能站在他人的立场上分析问题，就能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要。只有先“知彼”，方能站在对方的立场上考虑问题。

有一家机械工厂，生产某种新产品。经理将部分部件委托小工厂制造，当小厂将零件的半成品呈示总厂时，发现全不符合总厂要求。

但由于供货日期迫在眉睫，总厂负责人只得令其尽快重新制造，可小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的，不想再重新制造，双方僵持了许久。

总厂经理见了这种局面，在问明原委后，便对小厂负责人说：“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致，而且还令你吃了亏，实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙，才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今，事情总是要完成的，你们不妨将它制造得更完美一点，这样对你我双方都是有好处的。”

那位小厂负责人听完这些话，就欣然应允。

有家电视台，每周设置一次关于人生问题讲座的节目，收视率比其他时段的节目要高出许多。这家电视台的收视率之所以高，当然有许多原因，但其中最重要的原因，是观众们欣赏节目中的巧妙问答。

大多数有疑难问题而上电视请教的观众，在开始时会对解答者所做的种种忠告提出反驳或辩解，并且显得十分不情愿接受对方所言。但久而久之，于不知不觉中就会对解答者所说的每一句话都颔首称是，看着电视画面，觉得比在电影院看一场电影还要好。

凡电视台的主持人或问答者，无不是经过精挑细选的，所以光是听听他们的说服方式也会获益不少。对于那些不易说服的人，最好的办法就是使对方认为我们与他是站在同一立场上的。

通常出现在探讨有关人生问题的电视节目上的观众，以离婚女子占多数，此时负责解答疑难者常说的一句话是：

“如果我是你，我会原谅他，而且绝不与他分手。”千万不要认为话中的“如果我是你”只是短短的单纯的一句话而已，殊不知，它所发挥的效力是多么不可限量。而这也是由于人人都认为“自己是最可爱的”心理所致。

我们在说服别人的过程中，无意间使用了一些不太妥当的言词，但由于我们巧妙地运用这句“如果我是你”，就会弥补言词上的过失。不仅如此，它还能促使对方做自我反省，认识到自己身上的缺点，并产生悔改之意。

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拜城县13934251710： 如何站在对方的立场进行说服? ？
郯例盐酸： 说服时,不考虑对方的立场,或是找些莫名其妙的解释来搪塞,都会使事情更难 处理.如果你想改变人们的看法,说服别人,而不伤害感情或引起憎恨,最好的方法就是:...

拜城县13934251710： 怎么样站在别人的立场想 - ？
郯例盐酸： 生活中的很多不开心都是由于自己的一厢情愿,自以为是的想法造成的. 当你不开心的时候,不凡站在别人的角度去想下整件事情,每一个人做事情都有自己的立场和出发点,大家的经历都是不一样的,成长的环境更是大不同,性格更是有很大差别.所以我们可以做的就是站在别人的立场想. 烦恼和不开心的事情少了,我们才可以全身心去做重要的事情,才可以让我们早日成功.做个豁达的人.那么我们人生的路就真的好走了很多! 遇到一点的不公平的时候,可以耸耸肩膀,傻笑一下.然后继续前进!

拜城县13934251710： 如何站在别人立场上看问题呢? - ？
郯例盐酸： 在双方发生矛盾的时候,尝试先从自己身上找问题,也许是你语气过重,也许是你词语使用不当,反正不论你是有意还是无意说出来的话,是自己的问题必须承认.人非圣贤,孰能无过!学会包容,学会迁就,站在他人的立场上去想想,当然要做到这些并不是一时半时就能做到,让时间证明你能做到吧!

拜城县13934251710： 怎么样说话迎合对方的心理? - ？
郯例盐酸： 补充: 不需要太细致的观察,你需要的是了解对方基本的要求,顺着要求说话,暂时全然地站在对方的立场上考虑问题,收效很快的,让别人以为你在为别人考虑就是最好的迎合. 追问: 恩 在能细说吗 追问: 如果我没有办法他人的立场上说...

拜城县13934251710： 怎样做才算是站在别人的立场上想问题? - ？
郯例盐酸： 多替别人考虑,不要任何事都想到自己的利益,不过这种人活得很累,总是会忽略自己,就好像是在为别人活着.

拜城县13934251710： 站在对方的立场说话~ - ？
郯例盐酸： 看来你这个人不太善于观察,或者说你是个自我为中心的人哦~~ 那现在就开始留意他的一举一动吧,了解他的喜好他的个性,闲暇时都做些什么,喜欢听的音乐喜欢看的电视喜欢的球队名字.然后围绕这些就很容易找到话题啦~ 那你就问啊~问他喜欢什么,平时就关注这方面的东西,打电话才有话说嘛~

拜城县13934251710： 怎样去关心人和体贴人? - ？
郯例盐酸： 1.站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通 2.了解沟通的障碍并且尽可能去突破 3.得有与人沟通的意愿,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想. 4.当一位好听众,用我们的心灵去听听对方的想法与感受,而不只是字面上的意思.然后要坦诚地告诉对方,我们听到了什麽?有什麽样的感受和想法? 5.善解人意,我们不一定要赞同他人与我们不同的意见,但是如果我们能了解他人,我们自己也会快乐无比. 6.加强对自己的了解,知道自己会说出什麽样的话,也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一. 7.要善於处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系.

拜城县13934251710： 怎么更好的和人聊天 - ？
郯例盐酸： 一、平时要注重话题的积累.特别是对于不善言谈的人来说,平时注意搜集一些话题,有意思的故事、热点新闻等,避免在聊天的时候出现冷场. 二、尊重对方,认真倾听,给以认同.聊天时,不要只顾自己侃侃而谈,要善于倾听,站在对方的...

拜城县13934251710： 好好沟通,怎么说话才不得罪人 - ？
郯例盐酸： 尽量站在对方的立场去说话,状态是很好的.当然也要学会委婉的去表达问题.这样的沟通方式就不会得罪人.