做汽车销售一般需要什么条件?
我是做汽车这方面的,其实只要你能肯定的说“做这行,不论遇到什么困难都不会放弃”,那么,就没有什么是不适合做“销售”这份工作,既然你对汽车有浓厚的兴趣只要你肯努力学习,当然还要加上你的天分,就可以干好销售的。没有付出就没有收获,所以只要你肯付出,一定可以做好这份工作。至于你说的应该销售哪一种品牌的车,我觉得你现在还不具备挑选自己要售哪一种车的资格,只有老资格、有多年销售经验的才有资格,所以说,不论你销售哪一种的品牌的车都是可以的,主要是看你有没有从中获得到知识和感悟,这才是根本,而且做销售前都会进行相关的培训的,这些倒是不用担心。
坐汽车销售你会面对很多问题,你要有坚强的信念,遇事要冷静,车辆方面的知识要有一定的学习了解,最主要的是“业绩”,如果业绩不好,那么你将面对的是:“失业”,希望你要想清楚,是否真的想做这行,言尽于此,下面是销售技巧方面的知识,看看吧!!
销售技巧:
1.销售人员的条件
正确的态度:
自信(相信销售能带给别人好处) 销售时的热忱 乐观态度Open-Mindedness 积极 关心您的客户 勤奋工作 能被人接受(有人缘) 诚恳
产品及市场知识:
满足客户需求的产品知识 解决客户问题的产品知识及应用 市场状况 竞争产品 销售区域的了解
好的销售技巧
基础销售技巧 提升销售技巧
自我驱策
客户意愿迅速处理 对刁难的客户,保持和蔼态度 决不放松任何机会 维持及扩大人际关系 自动自发 不断学习
履行职务
了解公司方针、销售目标 做好销售计划 记录销售报表 遵循业务管理规定
2.销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中,掌握:
接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,
1、抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:
产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。
这个步骤中,需要掌握的:
如何撰写展示词;展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中,需要掌握的:
缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧
分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
3.专业销售技巧
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功,并成为一名职业的销售大师,必须具有以下关键素质。
1)积极的态度 2)自信心 3)自我能动性,忍耐性 4)勤奋,明确任务并设定目标 5)相信角色扮演的重要性 6)建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧,并加上相应的产品和服务,就有可能确保销售取得成功。
4.接近客户技巧
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1)、前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;
动作:
他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。
#注意问题:
以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换
成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2).分析客户需求
客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;
#客户购买动机
分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
#弄清来意:
首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了
购买角色:
到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?
购买重点:
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。
1.增多潜在客户的渠道 2.朋友介绍3.参加车展4.举办的各种试乘试驾活动5.驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所6.老客户介绍7.售后服务人员介绍8.电子商务,汽车相关的网站论坛9.电子邮件10.直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。11.销售信函12.电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效
做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识,即使不是学汽车专业的,但是只要稍加努力学习,相信就足够应付了 一分耕耘,一分收获。
1、汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。
3、个人形象,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象,可以增加客户对汽车销售人员的信任。
4、熟练掌握车辆所有业务知识,不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度,从而开展关系式营销方法。
扩展资料:
成功技巧
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度才可以成功的销售陈述技巧。
成为汽车销售人员需要掌握以下知识和能力。汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很重要。
相关说明
顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他,客户买到了合适自己的车子,汽车销售人员也顺利的,卖出了汽车。这样就做到双赢,客户满意了对汽车销售人员,自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。
专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为汽车销售人员卖的是汽车,汽车销售人员必须全部了解产品,不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ,客户自然对汽车销售人员就失去信任,不会找汽车销售人员买车。
能说会道,情商一定要高。其次长的一定要标志身材好,这关系到客户的第一印象。然后最基本的业务知识一定要熟练。这样客户才会相信你。
作为一个汽车销售人员,要具备还能搞的素质 :
1、要自信 销售业绩不会是每一天都好,所以要坦然面对,相信自己,努力去做。
2、注意团队合作关系,不能单打独斗,和同事搞好关系,会帮你把业绩提升一个台阶。
3、注意言辞,给顾客一个良好的第一印象是非常重要的,不能说我们的车有多好,要注意听顾客的要求,开场白也很重要,不是“你需要什么车”,而是和顾客拉拉家常,让顾客感旦珐测貉爻股诧瘫超凯到轻松 。
4、作为汽车销售人员,当然要有一定的汽车方面的知识,即使你不是学汽车专业的,但是只要稍加努力学习,相信就足够应付了 一份耕耘,一分收获,祝你好运。
作为销售的基本条件如下:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。 汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
成功技巧:
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度才可以成功的销售陈述技巧。
成为汽车销售人员需要掌握以下知识和能力。
汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。
需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他,客户买到了合适自己的车子,汽车销售人员也顺利的,卖出了汽车。这样就做到双赢,客户满意了对汽车销售人员,自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。
专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为汽车销售人员卖的是汽车,汽车销售人员必须全部了解产品,不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ,客户自然对汽车销售人员就失去信任,不会找汽车销售人员买车。
竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。
驾车技术熟练当地路况熟悉:想作为一名顶尖的销售顾问肯定开车时必须熟练的,而且必须对当地各车城市内等路况熟悉,只要接到客户咨询电话就主动出击去接客户,只要有主动出击的意识,才能获得更高的成绩。
个人形象:必须随身携带名片见人就发,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象,可以增加客户对汽车销售人员的信任。
车界内朋友圈:真正拔尖的销售顾问永远不会是只在店上抓单。一定要发展车界朋友圈,通过车界朋友及老客户的转介绍往往会得到意想不到的收获。
熟练八大销售流程:销售准备--客户接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--报价成交--交款交车--回访跟踪。其中最重要的就是 需求分析!这一点是整个顾问式销售流程中了解客户的环节,比如了解谁用车,商用还是家用,预算多少等等,只有分析了这些才好推荐给客户合适客户的产品。
附加业务的知识:比如保险,全面掌握保险的各个险种及索赔条件等,熟练掌握精品优势,落户上牌流程,二手车业务,银行按揭利率手续等等,这是一个合格的销售顾问所必须的基础知识。熟练掌握车辆所有业务知识,不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度,从而开展关系式营销方法。
汽车销售员需要具备什么条件
相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。二、诚心 凡是要有诚心,心态...
应聘汽车销售要具备什么条件?
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求. \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a3.车辆...
汽车销售具体都干什么?做好汽车销售需要具备哪些能力呢?
汽车销售需要先经过培训自己所在品牌的车型与汽车相关知识。在接待客户的时候,通过销售技巧,分析客户的购买需求,为客户讲解他的意向车型,客户购车后为客户安排交车手续,并在客户用车过程中解答他关于本车的相关问题。汽车销售顾问还要熟悉汽车购买,上牌,交税过程中的相关流程与手续,材料准备情况。要做好...
汽车销售人员有哪些基本要求?
1、汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必。3、需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很...
开汽车销售公司需要什么条件
汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。 开汽车销售公司需要什么条件2 注册一个...
想去一汽大众4s店做汽车销售需要什么条件啊?
做汽车销售要有自信,注重团队合作,要对汽车有一定的了解,即使不是汽车专业的,但是只要稍微努力学习一下。1、一个汽车推销员必须热爱汽车并对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员会对汽车更感兴趣,也会更了解汽车。这也为汽车销售行业的发展奠定了基础。2、自信,作为一名合格的汽车销售顾问,...
做汽车销售要具备什么??
卖车子前两年是积累客户群,这两年你要努力,当你的客户群足够大的时候,每个月光是续购,转介绍都够你完成公司给你的指标了,那时你做销售就轻松了。。。技巧肯定不止这些,写是写不完的,我介绍你在网上可以查找下福特汽车的标准销售流程,具体叫什么名字我忘了,不做汽车销售已经好几年了,那个很...
做汽车销售一般需要什么条件?
首先表明我就是在成都做汽车销售的,汽车销售没有什么条件,当然前期应聘还是要简单包装一下自己,学历什么的,但是真实情况主要是口才好!销售遇见各种各样的客户,遇人说人话,遇鬼说鬼话就行了,想办法把汽车销售出去,抓住客户的心理!纯手打,望采纳 ...
我想应聘4S店汽车销售,请问都需要什么条件!
你好,如果我是您的考官.一.最低大专以上学历.二.年龄22~35岁.三.1年以上工作经验.四.有自信心,有激情.五.能吃苦耐劳(这里解释一下,销售行业的最基本要求就是吃苦耐劳)六.汽车驾驶技术良好,并有驾照.七.熟悉当地路况 以上要求并不是很全,当然很多并不常见比如说需要简单的英语交流我并没有列出,...
汽车销售员需要什么条件?要有驾驶证吗
比如顾客要试乘,你是不是要开车带他转一圈;再比如顾客试驾你得陪同,开出去一段路程突然有急事走开了,你是不是要把车开回店里,等等。所以汽车销售顾问必须要有会开车,这是基本条件,而会没有驾照开车又是法律不允许的,所以应聘汽车销售顾问需要有驾照是不成文的硬性条件,有些4s店肯定也会明文...
岑饼乳酸: 我说一下首先 学历是必要的 你要有敲门砖 也就是说你要进到汽车销售的这个圈子(我说的是中级及以上轿车) 只有学历才能帮你达到这个和目的 其次 经验 看似很重要 当然 你不能一丁点的汽车知识也没有 最起码你应该知道 汽车发动机盖下...
如东县18164576380: 做汽车销售有什么要求(身高、样貌、证件、业务、)? - ?
岑饼乳酸: 所有的销售多身高,样貌是没有具体要求的.销售人员只是实现销售的载体.汽车销售,顾名思义,销售的最终产品是汽车,所以呢,要求的证件基本上要有驾照.首先,购买者或者说顾客希望在购买的时候有一个专业的介绍,需要你对你所销售的汽车有一个很好的了解.其次,很多消费者是盲目消费,希望你可以从实际使用的角度给一个明确的指导.再次,汽车要从使用,舒适,操控等方面了解,所以你有驾照和没驾照,会影响到你对产品的最终了解.最后,看你是做厂家销售,还是4S店销售.你所处的销售环境不同,需要的销售手段也不同.
如东县18164576380: 请问要做一名汽车销售需要具备些什么? - ?
岑饼乳酸: 第一、考个车牌.第二、要有较扎实的心理抗压能力.第三、就是要从各种渠道学一些销售方面的技巧.第四、想做那行,就多点了解吧!
如东县18164576380: 做汽车销售应具备什么条件??
岑饼乳酸: 作为一名汽车销售人员应具备以下条件: 1、心理素质要好.2、要有气质;形象好.3、要具备多方面的知识.4、要像一名医生望闻问切.5要像一名专家一样给予最好的建议.5、要像一名护士一样诚心服务.6、要像一名演员一样适应每一种环境.7要像一名朋友一样在真心对人.8、要能随时调解自己的心情.9、要学会倾听艺术.10、要有良好的习惯.
如东县18164576380: 汽车销售需要具备什么条件 - ?
岑饼乳酸: 第一,你要了解自己所卖的汽车,各个方面都要了解,不要客户问你的时候你自己都不知道,连你自己卖的汽车都不了解,你叫客户怎么相信你....第二,要对你的竞争品牌有一定的了解,客户来店看你的汽车的时候,肯定要问你其他汽车...
如东县18164576380: 想做汽车销售需要什么条件? - ?
岑饼乳酸: 我是做汽车这方面的,其实只要你能肯定的说“做这行,不论遇到什么困难都不会放弃”,那么,就没有什么是不适合做“销售”这份工作,既然你对汽车有浓厚的兴趣只要你肯努力学习,当然还要加上你的天分,就可以干好销售的.没有付出...
如东县18164576380: 做汽车销售的有什么要求? - ?
岑饼乳酸: 首先可以肯定年龄不是问题,你已经21岁了,学历最起码是高中以上学历,即使不上学了也已经工作好几年了,有丰富的工作经验,可以很快的适应工作环境,还是有好处的.汽车销售的专业知识:首先你得熟悉你面试的汽车品牌旗下都是什么...
如东县18164576380: 汽车销售具备什么条件?
岑饼乳酸: 您好,您应该是咨询关于4S店汽车销售员的基本能力及素质要求: 1,4S店销售人员属于销售服务内,本质上不要求学历条件的,但是现在一般用人单位都要求至少高中,大专以上学历.2,汽车销售人员一般要了解汽车基本知识,包括汽车文化...
如东县18164576380: 做汽车销售需要具备什么样的条件??
岑饼乳酸: 作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务.同时还要具备的一些素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备. 试着去做好这些,对你会有所帮助的~!
如东县18164576380: 销售汽车所具备的条件是什么? - ?
岑饼乳酸: 1、品行端正,诚信待人,热爱汽车行业 2、受过汽车方面的专业培训(国外需经在汽车生产线上专门培训半年以上) 3、什么样的营销技能型人才更有前途 ①基础和悟性:占30%.懂车、懂客户、懂市场的程度,已及快速学习和理解的能力....